安贞分公司于*开通会员可解锁*开业，总面积2.3万平米，总房间数134间。现有电视机房1处，设备涉及有线电视（歌华）22套节目，卫星电视13套节目。现采购卫星数字电视前端系统（包括卫星接收设备、数字电视机房设备）维保事宜。

服务期：*开通会员可解锁*至*开通会员可解锁*

项目预算：*开通会员可解锁*元

服务内容：

1.卫星天线系统的维护（包括卫星天线、高频头等附属设备）

2.35套节目的机房设备维护（包括解码器、调制器等其他一些附属设备）

3.卫星电视接收证照年审、换证工作。

详细维保服务内容见下表：

服务质量要求：

1.系统报修,在接到报修之时起4小时内赶到现场进行处理。

2.用户报修,在接到报修之时起4小时内与用户联系安排时间进行修理。

3.每3个月进行一次巡查及检修工作。

4.在每年的重要节前，安排进行巡查及检修，保证节目正常收看。

5.系统质量按国家广播电影电视总局验收标准执行。

6.根据北京歌华有线电视网络股份公司调整频点的情况，随时保持频点与歌华一致，保证节目正常收看。

其他：

1、当我方前端系统出现 (解码器等)损坏、故障时 (无论任何原因)，供应商将在第一时间到场维修，并免费提供备用设备供我方使用。

2、对于我方前端系统中损坏的设备，负责出具《设备故障及损坏分析报告》并与我方有关人员沟通后，提出维修或更换意见供我方参考。供应商将优先提供免费维修服务，并保证维修质量。如需更换损坏之设备，供应商将提供最优惠价格。

3、供应商免费提供单件价格不超过人民币300.00元的消耗零件。

免费备件清单

4、 对于非供应商所供的相关设备，只做响应测试，并将测试结果如实报告。

5、在维保期间，每年至少给我方的员工进行2次系统培训。

6、每年对机房设备进行2次免费除尘保养服务。（详见询价函）