国信证券智能辅助平台项目
招标
发布时间:
2025-11-07
发布于
广东深圳
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项目信息

项目名称 国信证券智能辅助平台项目 项目编号 YG25QG0013007
项目地址 广东省深圳市福田区(服务地点:招标人指定地点) 项目类型 服务
采购方式 公开招标 项目行业分类 其他未包括的金融业
资金来源 国有100%
项目概况 国信证券智能辅助平台是着眼于打造专属的私有化部署版智能客服助手及后台智能知识库,利用人工智能技术,实现客户问题的智能识别与快速响应,实时话术推荐和知识支持,帮助坐席人员快速响应客户问题,从而提升服务效率和服务质量。智能辅助平台将全面融入呼叫中心系统,通过AI赋能构建智能化、全天候客户服务体系的中枢。
公告名称 国信证券智能辅助平台项目
公告媒体 深圳阳光采购平台;中国招投标公共服务平台
发布时间 *开通会员可解锁* 15:00 至 *开通会员可解锁* 09:30
公告内容

一、潜在投标人凭企业机构CA及密码登录深圳阳光采购平台(网址:https://ygcg.szexgrp.com/)缴纳电子交易服务费后在网上下载电子招标文件。 原阳光采购平台CA是通用的,下载新平台驱动即可使用。请下载招标公告的附件内容,对照操作手册进行。

二、注册及办理CA数字证书说明,详见平台首页-用户指引-业务操作指引-CA办理指南-中金金融认证中心有限公司(CFCA)

三、业务问题请联系代理机构联系人,系统流程操作问题见以下联系方式:1.*开通会员可解锁*;2.点击右方客服。

四、监督举报电话:*开通会员可解锁**开通会员可解锁*

五、温馨提示:保证金将按原汇款途径退回,我司不会以任何名义要求投标人将保证金汇至招标文件指定账户以外的任何账号,谨防诈骗。

标段信息

标段名称 国信证券智能辅助平台项目 标段编号 YG25QG0013007-01
报价方式 总价
采购控制价(元) *开通会员可解锁*
采购控制价说明 最高限价:人民币190万元(含税)。
评审方法 定性评审法
是否缴纳保证金
是否评定分离
是否递交申请资料文件
是否接受联合体
服务期(天) 300
服务期说明 中标供应商须在*开通会员可解锁*前完成本项目需求收集整理、开发、测试、部署、文档输出、用户培训、知识转移、系统调试、上线验收。
招标/采购范围 国信证券智能辅助平台系统。
资格条件 1. 在中华人民共和国境内注册的法人或其它组织,提供有效的营业执照或事业单位法人证书或其他主体证明文件扫描件(若投标人为分公司,需同时提供总公司的营业执照及授权盖章证明文件)。 2.本项目不允许联合体投标,不允许转包、分包。
招标文件获取开始时间 *开通会员可解锁* 15:00 招标文件获取截止时间 *开通会员可解锁* 18:00
质疑截止时间 *开通会员可解锁* 18:00 澄清答疑截止时间 *开通会员可解锁* 18:00
投标文件递交截止时间 *开通会员可解锁* 09:30
保证金递交截至时间 *开通会员可解锁* 09:30
招标文件获取方式 网上获取
招标文件获取地点 深圳阳光采购平台
开标时间 *开通会员可解锁* 09:30
开标地点 深圳阳光采购平台

采购人与采购代理

采购单位 采购单位名称 国信证券股份有限公司
采购单位地址 深圳市罗湖区红岭中路1012号国信证券大厦十六层至二十六层
联系人 邱经理
联系电话 *开通会员可解锁*
对外监督人员
对外监督电话
采购代理单位 代理单位名称 深圳交易咨询集团有限公司
代理单位地址 深圳市南山区西丽街道曙光社区沙河西路3185号南山智谷产业园A座2501
联系人 胡工/韦工
联系电话 *开通会员可解锁*/*开通会员可解锁*

招标公告附件

文件类型 文件名
其他附件 操作手册阳光采购平台投标电子文件编制工具V1-0.pdf
其他附件 深圳阳光采购平台系统操作手册供应商.pdf
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