各供应商：

本项目名称为： 中心书城LED屏及音响灯光设备维保服务 ，采购方为： 深圳市深版文化商业管理集团有限公司。项目已具备询价采购条件，现进行公开采购，欢迎符合资格的供应商参加本次询价采购活动。

一、项目内容

（一）项目概况及采购范围：

中心书城位于深圳市福田区福中一路2014号，罗湖书城位于深圳市罗湖区深南东路5033号，本次采购范围为：对中心书城LED屏显示系统（6块）、罗湖书城LED屏（1块）、中心书城舞台灯光系统和中心书城舞台音响系统进行维保服务。

（二）维保服务要求

1.日常巡检与预防性维护

（1）定期巡检：每月提供至少1次全面的现场巡检服务。

（2）预防性维护内容：

LED显示屏：清洁模组表面、排线及电源；检查箱体结构稳固性、电源与接收卡工作状态；测试显示效果、色彩均匀性；排查死灯、坏点。

灯光系统：检查灯具固定与机械结构（如摇头灯马达）；清洁光学镜头与滤网；校对XY轴定位与光路；测试信号稳定性；检查直通柜接线与空开状态。

音响系统：清洁设备内外灰尘；检查所有线缆连接（音频线、电源线、信号线）；测试功放与音箱匹配及音质；校对无线话筒频点与灵敏度；测试调音台各通道与处理器参数。

2.故障响应与配件维修更换

（1）配件维修更换：维保期内，因正常使用所需的全部维修配件、易损件和耗材（如LED模组、接收卡、灯光灯泡、话筒电池等），价值1000元以下的由供应商自行购买并更换，价值1000元以上的由项目采购方负责购买，供应商负责更换。

（2）现场响应：紧急故障（导致系统完全瘫痪，影响重大活动），接到报修后 2小时内到达现场，4小时内修复或提供备用方案。重大故障（部分功能失效，影响正常使用）：接到报修后 4小时内到达现场，8小时内修复。一般故障（不影响主要功能）：接到报修后 8小时内提出解决方案，24小时内完成修复。

3.重要活动保障服务

（1）举办重要演出或活动期间，供应商应根据要求提供免费的现场技术保障支持。

（2）供应商需提前对活动所用设备进行全面检查和调试，并在活动期间派驻技术人员确保系统零故障运行。

4.软件与系统维护

（1）负责LED显示屏控制软件、灯光控制台程序、音频处理器软件的维护、升级与备份。

（2）在系统调整或维修后，负责对相关设备参数（如处理器参数、灯库等）进行重新调试，以达到最佳使用状态。

5.维保报告与考核机制

（1）为所有设备建立完善的维修与保养档案，每次服务后需向采购人提交书面《维保报告》，详细记录工作内容、发现的问题及处理结果。

（2）采购人将根据定期巡检完成率、故障响应及时率、故障修复率、服务态度、活动保障效果等方面对服务进行年度考核，考核结果与服务费用支付及续约挂钩。

（二）服务期限：1年。

（三）最高限价人民币：*开通会员可解锁*元（含税，含本数）。供应商的总报价不得超过最高限价，否则其报价无效。

（四）本项目报价方式为总价包干。