某单位AI智能外呼软件平台软件及服务项目_询比公告

本项目为某单位AI智能外呼软件平台软件及服务项目，采购人为中国移动通信集团河北有限公司，采购代理机构为华信咨询设计研究院有限公司。项目资金由采购人自筹，并已落实。项目已具备采购条件，现进行公开询比，具有服务能力的供应商均可前来应答。一、采购标的名称、数量及主要技术参数1.1 项目名称：某单位AI智能外呼软件平台软件及服务项目

1.2 项目编号：HEYD2*开通会员可解锁*.3 采购内容：AI智能外呼软件平台营销支撑系统、平台配套服务。

1.4需求满足期： 自合同签订之日后起2年。

1.5标段及份额划分：不划分标段，确定1名成交人。

1.6最高限价：本项目设置分项不含税预算为分项最高限价，超过限价否决应答。设置AI智能外呼软件平台营销支撑系统预算不含税总价1227800元、平台配套服务预算不含税总价507495.4元为分项最高限价，超过分项最高限价将被否决。

包段

产品名称

产品单位

需求数量

标包1

其他应用软件

许可

1

标包1

技术支持服务

项

2192

二、资格要求本项目采用资格后审方式。

1. 在中华人民共和国境内依法注册的法人或其他组织。

2.单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包应答或者未划分标包的同一项目应答。

3.不得存在下列情形之一：被责令停业或进入破产程序的；财产被接管、冻结且影响项目履约的；最近三年内（自开标之日起向前推算）有被相关行政监督部门判定并发布骗取中标的；被采购人/招标人或相关行政监督部门暂停或取消投标资格，且在惩罚期内的。

4.应答人至少具备一个*开通会员可解锁*至应答截止日同类业绩经验（合同中有智能外呼或智能客服软件平台产品），合同金额≥40万元。

备注：a、业绩证明材料需提供合同关键页（包含但不限于合同首页、尾页、金额页、签章大签页，应能清晰看出合同主体、合同主要工作内容、签订时间、金额等关键信息）及对应至少一张发票复印件证明文件。b、合同时间以合同签订时间为准，金额以合同金额为准；框架合同无具体金额的，金额以结算单/采购订单/结算凭证累计金额为准，订单等须有甲方盖章或出具甲方证明，否则不予认可；如合同中包含其他内容，则仅对本次应答业绩予以认可，若合同无法直接拆分，则需提供其他证明材料如发票或甲方出具盖章证明等，否则不予认可；业绩合同与发票原件备查。

5.本项目接受代理商应答，应答人必须为采购标的(智能外呼软件平台营销支撑系统）的制造商或唯一代理商。

如为制造商应答，提供有效的软件著作权登记证书扫描件（智能外呼、智能客服、多媒体客服、人工智能应用类且满足本项目功能的相关软著），其中著作权人应为应答人。如为代理商应答，提供制造商出具的唯一代理授权书及有效的软件著作权登记证书扫描件（智能外呼、智能客服、多媒体客服、人工智能应用类且满足本项目功能的相关软著）。一个制造商对同一品牌同一型号的货物，仅能委托一个代理商参加应答，否则均将被否决，不接受制造商和代理商同时应答。

6.本项目不接受联合体应答。

本项目不接受联合体投标。三、获取询比文件3.1 本项目实行网上发售电子版采购文件，不再出售纸质采购文件。采购文件售卖时间为*开通会员可解锁*20时00分至*开通会员可解锁*20时00分（北京时间，下同），凡有意参与的潜在供应商，请登录中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn,下同）进行购买采购文件（已在该系统注册过的投标人请登录系统购买采购文件，未在该系统注册的供应商请先进行系统注册而后购买采购文件）。3.2 采购文件每套售价零元（￥0元），售后不退。支付要求：无。注意： 无论采购文件是否收费，供应商请务必在 采购文件售卖截止时间前 登录中国移动采购与招标网，进入“招投标操作”界面，选择询比项目进行采购文件购买操作；否则将无法正常应答。3.3 中国移动采购与招标网首页提供操作手册，供应商可以下载并根据操作手册提示进行信息注册、CA证书办理、下载采购文件及应答。供应商针对系统操作的咨询，可拨打中国移动采购与招标网技术支持联系电话，详见系统首页“技术服务”专区。3.4 供应商必须在应答截止时间之前办理CA证书，并使用CA证书进行加密后才能应答；否则将无法正常应答。CA证书具体办理流程参见中国移动采购与招标网首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。四、应答文件的递交4.1 本项目不接受纸质应答文件的递交（应答保函、法定代表人授权书除外如有）。4.2 电子应答文件通过中国移动电子采购与招投标系统递交，应答截止时间为*开通会员可解锁*09时00分。4.3 本项目将于上述应答截止时间的同一时间在中国移动电子采购与招投标系统进行唱价，应答人的法定代表人或者其委托的代理人可在中国移动电子采购与招标投标系统准时参加。4.4 出现下列情形之一时，采购人/采购代理机构不予接收其应答文件：4.4.1 逾期递交或者未递交中国移动电子采购与招投标系统的应答人；4.4.2 未按照本公告要求获得本项目采购文件的应答人。4.5 电子应答文件递交异常的处理规则：应答人的电子应答文件出现递交异常时，采购人/采购代理机构需与系统支撑团队确认，若为系统故障原因造成的，则应推迟该项目的应答截止时间（具体时间另行通知）直至该应答人完成电子应答文件递交；若非系统故障原因造成的，由该应答人自行承担相应责任。五、样品的递交本项目不涉及样品递交。

六、电子采购应答规则6.1 供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件。6.2 当所有应答人的应答文件唱价解密异常时，则推迟唱价，直至应答文件可正常解密。当个别供应商电子应答文件唱价解密异常时，由系统确认非系统原因造成的，由应答人自行承担相应责任。6.3 供应商的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在应答截止时间（即唱价时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。6.4 供应商在应答截止时间之前可以多次提交或撤回电子应答文件，提交新应答文件前需撤回前一次提交的电子应答文件，并且前一次提交的电子应答文件系统将彻底删除。6.5 供应商可以登录系统查看电子应答文件上传提交结果，了解和确认电子应答文件提交状态。6.6 系统提供递交电子应答文件的渠道：系统仅支持通过辅助标书编制-投标工具进行递交电子投标文件七、发布公告的媒介本次询比公告仅在“中国移动采购与招标网”（http://b2b.10086.cn），询比公告将明确对供应商的资格要求、发售采购文件的日期和地点、应答、开启应答等事宜。八、联系方式采购人：中国移动通信集团河北有限公司

联系地址：河北省石家庄市东风路136号

联系人：张经理*开通会员可解锁*采购代理机构：华信咨询设计研究院有限公司地址：河北省石家庄市裕华东路49号天银大厦（原中天世都商务楼）1栋1单元1405、1406

联系人：杨佳祺、刘乐娟、闫梓莹、陈紫怡、贾江林、杨宾、刘丹、杜明慧、李桂媛、杨敬武

电 话：*开通会员可解锁*、*开通会员可解锁*

邮 箱：yjq_hx@163.com

异议渠道：点击进入异议页面

(此链接仅用于潜在应答人或其他利害关系人认为采购文件存在影响采购公平性、公正性问题的异议；不接受业务咨询)

九、免责声明我公司发布本次项目采购信息的官方媒介包括：中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn）。除上述外，我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的采购信息均为非法转载，均为无效。十、附加项供应商在应答过程中如遇到中国移动采购与招标网平台操作问题，可联系技术支持，联系方式：400-139-0123（平台支撑）。

采购人/采购代理机构：中国移动通信集团河北有限公司/华信咨询设计研究院有限公司

*开通会员可解锁*