中国移动通信集团广东有限公司2025年至2026年宽带电视业务运营支

撑服务公开询比采购项目_询比公告

本项目为中国移动通信集团广东有限公司2025年至2026年宽带电视业务运营支撑服务公开询比采购项目（项目编号：GDYD2*开通会员可解锁*），采购人为中国移动通信集团广东有限公司，采购代理机构为广东省电信规划设计院有限公司。项目资金由采购人自筹，资金已落实。项目已具备采购条件，现进行公开询比采购，有意向的潜在应答人（以下简称应答人）可前来参加应答。一、采购服务的名称、数量及主要技术参数1.1 项目名称：中国移动通信集团广东有限公司2025年至2026年宽带电视业务运营支撑服务公开询比采购项目1.2 项目编号:GDYD2*开通会员可解锁*.3 采购内容：本项目涉及五大运营支撑工作模块“项目管理、内容运营、客户运营、产品运营、地市支撑”具体内容如下：

工作类型

职责

工作量(人/天)

项目管理

1、计划与执行：统筹项目团队整体计划，协助达成各项运营指标，并组织实施运营策略。2、团队管理：负责项目团队的建设、日常管理及协作协调。

250

内容运营

1、全周期运营：协助运营日历规划，主导节假日专题策划与运营执行，统筹日常、节假日及重大事件营销策划与执行落地。2、渠道投放管理：负责自有渠道（短信/微信/86APP/外呼等）及外部平台（社会化媒体/社交平台）的资源位申请、投放执行与效果监控。 3、内容质量优化：对标热门及经典内容，推动缺失内容补齐与上线，提升内容覆盖度与质量。 4、物料制作输出：负责在屏/离屏营业厅的业务亮点、营销活动、热点内容等宣传物料制作。

1750

客户运营

1、全周期客户运营：支撑在屏/离屏渠道运营，覆盖新增、促活、付费转化、离网挽留等客户群及生命周期阶段，协助运营体系搭建优化、动作规划及策略落地。 2、投诉与知识管理：处理及分析客户投诉，结合业务/产品动态更新知识库，保障服务响应准确性。 3、数据运营支撑：负责营销活动、客户运营等的数据提取、分析、效果监控及日常通报，驱动运营迭代。

1750

产品运营

1、大屏产品落地推进：协助完成大屏产品的配置、上线测试、推广路径规划及执行，保障产品全流程落地。 2、竞品分析与优化迭代：对标互联网竞品功能及交互体验，输出版本新功能规划与UI/UE优化建议，推动产品竞争力提升。 3、内容与体验质量保障：负责EPG栏目及专题日常拨测，定位多终端型号体验问题并跟进修复，确保用户使用稳定性。

1500

地市支撑

1、地市运营支撑：负责地市特色内容对接、频道上线，开展业务及产品培训，支撑地市传播物料制作，协助本地活动上线及效果分析。 2、项目结算支撑：优化项目结算报表，核对数据，推进结算流程开展。

1500

合计

6750

注：本项目计划需要27名人员驻点，其中项目经理1人，项目成员26人，根据实际情况调整或远程支撑，涉及工位等费用由供应商支付。1.4 采购方式：公开询比(资格后审)1.5 服务周期：自合同签订之日起一年。在框架合同有效期内，如果甲方没有公布有关本合同的最新集采结果，则原合同金额不变，到期后自动延续1年。

1.6 标段划分：无标段划分

1.7服务地点：广东省

1.8 最高限价：本项目不含税单价限价为*开通会员可解锁*.00元/人天，项目的不含税总价限价为3,267,000.00元，应答人报价不得超过最高限价，否则其应答将被否决。

包段

产品名称

产品单位

需求数量

标包1

数据业务运营支撑服务

项

6750

二、资格要求2.1、营业执照：应答方须是在中华人民共和国境内注册的法人、事业单位或其他组织（如是分支机构，则须提供具备法人资格的上级机构授权证明）且须提供合法有效的营业执照或事业单位法人证书；对于已按“三证合一”登记制度更换新版营业执照的（营业执照、组织机构代码证、税务登记证三证合一），须提供由工商部门颁发的加载统一社会信用代码的营业执照。

2.2、业绩要求：应答方须自*开通会员可解锁*起至应答截止日（以合同签订时间为准）至少具有1个同类项目经验（同类项目指：电视业务运营支撑服务合同，合同名称或内容需包含：“电视或IPTV或OTT或大屏或移动高清”中至少一项内容。）

【①单个合同或框架下订单累计含税金额在100万元及以上方计入评审（根据项目需求可调整为仅计算单个合同或单个框架金额）； ②需提供合同关键页（包括但不限于合同签订主体、合同标的、合同金额页、签字盖章页）及至少一张发票复印件作为证明文件，如合同无法说明项目内容符合上述同类项目经验内容，可由甲方出具的相应证明材料作依据；③若为框架合同，金额统计以框架签署后下达的订单合同累计金额为准（选择以框架金额计算的注意删除该描述）。④对于框架合同，若只提供订单合同未提供对应的框架合同，相应的订单合同无效。⑤发票开具时间不早于单个合同或框架合同生效时间，否则视为无效发票。⑥若根据框架合同正文的要求（需提供对应的内容页），框架内以非订单合同形式下达采购需求或确认工作量的，上述备注中的“订单合同”根据实际情况替换成甲方出具的相应形式证明材料。⑦上述提及的要求甲方出具的证明材料须加盖甲方公司章或合同章或部门章】

2.3、单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目中同一投标应答或者未划分标包的同一项目应答。

2.4、信誉要求：应答方没有处于被行政主管部门或行政监督部门责令停业，投标资格被取消，财产被接管、冻结或破产状态。

2.5、本项目不接受联合体参与，不允许转包或违法分包。

本项目不接受联合体投标。三、获取询比文件3.1 本项目实行网上发售电子版采购文件，不再出售纸质采购文件。采购文件售卖时间为*开通会员可解锁*22时00分至*开通会员可解锁*22时00分（北京时间，下同），凡有意参与的潜在供应商，请登录中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn,下同）进行购买采购文件（已在该系统注册过的投标人请登录系统购买采购文件，未在该系统注册的投标人请先进行系统注册而后购买采购文件）。3.2 采购文件每套售价零元（￥0元），售后不退。支付要求：无。注意： 无论采购文件是否收费，供应商请务必在 采购文件售卖截止时间前 登录中国移动采购与招标网，进入“招投标操作”界面，选择询比项目进行采购文件购买操作；否则将无法正常应答。3.3 中国移动采购与招标网首页提供操作手册，供应商可以下载并根据操作手册提示进行信息注册、CA证书办理、下载采购文件及应答。供应商针对系统操作的咨询，可拨打中国移动采购与招标网技术支持联系电话，详见系统首页“技术服务”专区。3.4 供应商必须在应答截止时间之前办理CA证书，并使用CA证书进行加密后才能应答；否则将无法正常应答。CA证书具体办理流程参见中国移动采购与招标网首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。四、应答文件的递交

4.1 本项目不接受纸质应答文件的递交（应答保函、法定代表人授权书除外如有）。4.2 电子应答文件通过中国移动电子采购与招投标系统递交，应答截止时间为*开通会员可解锁*09时30分。4.3 本项目将于上述应答截止时间的同一时间在中国移动电子采购与招投标系统进行唱价，应答人的法定代表人或者其委托的代理人可在电子采购与招投标系统准时参加。4.4 出现下列情形之一时，采购人/采购代理机构不予接收其应答文件：4.4.1 逾期递交或者未递交中国移动电子采购与招投标系统的应答人；4.4.2 未按照本公告要求获得本项目采购文件的应答人。4.5 电子应答文件递交异常的处理规则：应答人的电子应答文件出现递交异常时，采购人/采购代理机构需与系统支撑团队确认，若为系统故障原因造成的，则应推迟该项目的应答截止时间（具体时间另行通知）直至该应答人完成电子应答文件递交；若非系统故障原因造成的，由该应答人自行承担相应责任。五、电子采购应答规则5.1 供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件。5.2 当所有应答人的应答文件唱价解密异常时，则推迟唱价，直至应答文件可正常解密。当个别供应商电子应答文件唱价解密异常时，由系统确认非系统原因造成的，由应答人自行承担相应责任。5.3 供应商的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在应答截止时间（即唱价时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。5.4 供应商在应答截止时间之前可以多次提交或撤回电子应答文件，提交新应答文件前需撤回前一次提交的电子应答文件，并且前一次提交的电子应答文件系统将彻底删除。5.5 供应商可以登录系统查看电子应答文件上传提交结果，了解和确认电子应答文件提交状态。5.6 系统提供递交电子应答文件的渠道：系统仅支持通过辅助标书编制-投标工具进行递交电子投标文件六、发布公告的媒介本次询比公告仅在“中国移动采购与招标网” （http://b2b.10086.cn） 上发布，询比公告将明确对供应商的资格要求、发售采购文件的日期和地点、应答、开启应答等事宜。七、联系方式采购人：中国移动通信集团广东有限公司地 址：广州市珠江新城珠江西路11号广东全球通大厦采购代理机构：广东省电信规划设计院有限公司地 址：广东省广州市越秀区先烈中路69号东山广场1504-1509单元

项目负责人（联系人）：秦金玲、马源、梁佳照、李云宇、庞婉盈、余玉盛、郑适、杨柳、黎丽芝、董凡诚

业务咨询电话：*开通会员可解锁*(马）、*开通会员可解锁*（秦）

电子邮箱：qinjinling@gpdi.com

异议渠道：点击进入异议页面

(此链接仅用于潜在应答人或其他利害关系人认为采购文件存在影响采购公平性、公正性问题的异议；不接受业务咨询)

八、免责声明我公司发布本次项目采购信息的官方媒介包括：中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn）。除上述外，我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的采购信息均为非法转载，均为无效。九、附加项9.1 请各潜在供应商务必在中国移动电子采购与招投标系统上更新项目负责人联系方式，以便能及时准确联系。

9.2 如各潜在供应商企业信息有变更的，请在操作购买招标/采购文件之前务必先在中国移动电子

采购与招投标系统更新企业信息，保证企业信息与贵司营业执照信息一致。

9.3 请各潜在供应商务必在“询比文件获取时间”截止前在中国移动电子采购与招标投标系统及时完成“询比文件购买”操作。

9.4 自*开通会员可解锁*起，中国移动电子采购与招投标系统将不再支持北京数字认证股份有限公司(BJCA)证书，各潜在供应商在中国移动电子采购与招投标系统进行投标应答、澄清答疑、签署廉洁承诺书等操作，均使用CMCA证书。如供应商手头上持有的是旧版的BJCA证书，请尽快更换成CMCA证书；如手头上持有的是CMCA证书，务必查看证书是否在有效期内，若因未及时办理CMCA证书或证书失效未及时延续证书有效性而影响到投标/应答等业务，由供应商自行承担后果。如供应商对证书办理、使用等有疑问请联系CMCA客服热线：400-111-5580。

采购人名称/采购代理机构名称：中国移动通信集团广东有限公司/广东省电信规划设计院有限公司

*开通会员可解锁*