2025年山西移动集中化人力系统及人力系统运维服务的采购项目_直接

采购信息公告

一、项目名称 2025年山西移动集中化人力系统及人力系统运维服务的采购项目

二、采购内容

1.1采购内容：本次服务项目主要采购内容为:

1、集中化人力系统运维服务、集团统一用户及办公信息数据运维服务。主要包括：（1）支撑

完成日常员工的iHR系统问题咨询，针对iHR系统全模块使用中遇到的问题第一时间进行操作解答及问题处理。2）支撑全省员工关于iHR系统的问题咨询、业务处理、教据提取（需经过iHR系统负责人批准）等。针对无法现场处理的问题，分析并提交iHR系统中央组解决，针对延迟、超期工单，督促中央组加速解决。3）配合人力资源部完成iHR系统相关模块的需求调研、需求讨论和需求方案编写工作，配合支撑iHR系统各业务模块的UAT测试工作及iHR系统的每周常规发版功能验证工作。4）配合人力资源部完成月度、年度报表数据的更新、修正，人事月报、劳资年报、国资委报表等数据的核验、校对工作。定期跟进在途业务流程情况（如入职、离职流程进展，跟催确保数据及时落地）。

2、系统故障处理服务

处理iHR系统与外围系统直接数据交互之间的故障，协调双方人员进行问题定位，问题分析和问

题解决。定期总结系统问题并反馈。

1.2合同有效期：自合同签订之日起至*开通会员可解锁*。

1.3付款方式：

第一次付款：在服务6个月并完成考核后，支付合同总价的【50】％；

尾款：服务期结束并完成考核后，支付合同总价的【50】％。

在合同规定的服务期结束前【30】日内，由甲方对乙方的服务质量进行考核。

包段

产品名称

产品单位

需求数量

标包1

运维支撑服务

项

2

三、供应商名称 电讯盈科信息技术（广州）有限公司 此公告自发布之日起3日内有效，如有意见，请于公告期内以书面形式（加盖公章）实名反馈。联 系 人：高经理

联系电话：*开通会员可解锁*

邮 箱：*开通会员可解锁*@139.com

采购人/招标代理机构：中国移动通信集团山西有限公司

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