报价供应商名称（章）： 联系人： 电话：

说明：1、采购人应在充分询价，货比三家，争取获得更优惠的价格。

2、采购人应详细填写品牌、型号、配置、技术、参数和服务等询价内容。

3、供应商应按照询价要求填写，并在报价截止时间之前将本表传送给采购人。

怀远县“智慧皖粮”系统运维需求

一、项目概况

怀远县“智慧皖粮”系统运维服务，结合安徽省粮食和物资储备局对于强化业务监督、优化管理模型、提升办公效率、完善数据分析的要求，整理出基于监管和分析需要的综合性粮食监管分析模型，构建粮食管理的信息化数据服务中心。

本次怀远县“智慧皖粮”系统运维服务旨在保障服务期内县级单位下辖“智慧皖粮”在使用库点软、硬件设备运行稳定。

二、服务需求

1、维保服务总体要求

①硬件设备维护

1) 负责机房IT系统核心设备的日常巡检工作，按要求对其进行配置、维护，保障系统的正常、安全运行。

巡检主要内容：

Ø 设备网络状况检查

Ø 设备模块运行状况检查

Ø 接口状态检查

Ø 所有节点连通情况

2) 对各类网络及安全设备（防火墙、交换机、服务器、VPN等）等的例行巡检、配置核查和维护、加固、策略调整等。

3) 对监控系统设备进行维护，系统设备由于直接置于有灰尘的环境中，对设备的运行会产生直接的影响，需要重点做好防潮、防尘、防腐的维护工作，对出现问题的硬件设备应做到及时更换（更换费用不得高于附件限价）。

4) 大屏展示系统运维服务：

Ø 检测系统软件功能

Ø 检测各显示器信号

Ø 检测主机与分机线路传输

②软件系统运维服务

1) “智慧皖粮”系统各业务系统功能升级。对系统及各功能模块进行功能提升，根据具体应用情况不断优化，支持更丰富和灵活的场景及细节需求，提高用户操作体验和便捷性。包括：

Ø 出入库系统运维服务：

收纳库一体机改电脑模式，提高用户操作体验和便捷性。

Ø 监管中心运维服务：

①加强对数据监管，根据数据监管规则，对错误数据进行校正；

②设备离线告警，及时通知用户单位设备离线情况，提升库区设备运行在线率和设备监管能力，保证县区信息化库点的设备运行在线率。

2) 提供咨询类服务，包括但不限于：

Ø 技术问题咨询：常见技术问题咨询。

Ø 系统应用分析：信息化系统使用情况监督、数据质量情况分析，帮助解决系统中的错误数据信息，保证数据质量合格率。

Ø 使用指导及培训：按需对业务科室及库点业务人员进行使用培训或使用辅导，处理解决系统运行中的问题。

附件：

怀远县“智慧皖粮”信息化设备更换价格表