实施方案

15.0

1、方案较优，有较强的针对性和可操作性，保障措施切实有效，配备技术团队实施，图纸方案内容完整、提供实施方案，表述清晰实施方案与本项目及现状具有较高吻合度和合理性，得15分；

2、方案良好，针对性和可操作性合理，保障措施尚可，得10分；

3、方案较差，针对性和可操作性欠缺，专业技术团队欠缺的得5分。

4、没有提供实施方案的不得分。

实施方案

15.0

投标人需根据采购需求提供针对本项目的实施方案，方案应包括：①项目需求分析与总体规划、②进度保障措施、③质量保障措施、④安全保障措施、⑤技术人员配备等内容。实施方案中上述5项内容完整无缺项，详细具体，合理，先进且具有可操作性、可靠性、安全性，完全符合项目采购需求实际情况计15分；实施方案每缺少一项的，扣3分；每有一处内容存在错误或缺陷的，扣2分，扣完为止。未提供项目实施方案的计0分。

注：内容错误或有缺陷是指项目名称不符、内容与项目需求不一致、涉及的技术规范标准等与国家或行业或招标文件要求不一致，内容与实际实施存在差异性，计划安排无条理性、内容空洞、语义表述不清，前后矛盾，存在歧义、混乱，内容不充实、不完善等。

售后服务

15.0

针对售后服务完备程度、保修承诺、产品使用培训、具有固定服务场所、计划，应急响应时间、应急保障措施等进行综合评价：

1、售后服务非常完善的得15分；

2、售后服务较完善的得10分；

3、售后服务一般或不周全的得5分；

4、没有提供售后服务方案的不得分。

售后服务

15.0

投标人需根据采购需求提供针对本项目的售后服务方案，方案应包括：①售后服务完备程度与保修承诺、②产品使用培训计划、③具有固定服务场所及计划、④应急响应时间、⑤应急保障措施等内容。售后服务方案中上述5项内容完整无缺项，详细具体，合理，先进且具有可操作性、可靠性、安全性，完全符合项目采购需求实际情况计15分；售后服务方案每缺少一项的，扣3分；每有一处内容存在错误或缺陷的，扣2分，扣完为止。未提供售后服务方案的计0分。

注：内容错误或有缺陷是指符合以下任意一项：1.方案内容与项目需求不一致或没有关联性；2.未涵盖所有必要的服务方案和流程；3.条理不清晰；4.方案内容与本项目实际情况存在差异性；5.内容空洞、语义表述不清，前后矛盾，存在歧义、混乱，内容不充实。