关于2026年上海中航泊悦酒店（区域）公区保洁采购项目谈判公告

功能目标：保洁服务区域： 1.上海泊悦酒店及物业虹桥分（上海国航大厦）公共区域（大堂/楼道/电梯厅）、 办公区域保洁、公共卫生间保洁（客房级标准）、 外场及停车场保洁、专项区域保洁（健身中心 / 会议室 / 宴会厅）、计划清洁及专业养护（酒店大理石翻新）。 2.物业上海分（浦东公寓）业务楼、综保楼、公寓楼楼1#2#3#4#5#、运动中心、设备楼外围道路以及露天停车场各区域玻璃雨棚及车辆清洗（9辆大巴车、13辆中巴车辆、部分小型车辆清洁、6辆日产皮卡、4辆比亚迪乘用车、1辆大众朗逸、1辆大众桑塔纳）。 需执行的标准规范：采购人的公司规章制度《客房公共区域保洁服务要求及质量检查标准》、《礼貌礼节行为规范标准》、《月度考核细则》，服从采购人的管理和指挥、合同约定执行条款。 国家相关标准：《公共场所卫生管理条例》（国务院令第666号）、《公共交通工具消毒卫生规范》（GB 37488-2019）；行业标准：《物业管理清洁服务指南》（SB/T 10595-2011）、《清洁服务通则》（GB/T 20000.4-2014）；地方标准：《上海市公共场所卫生管理规范》（DB31/ 953-2016）。 采购产品具体要求： 1.本项目为采购人（上海中航泊悦酒店）公共区域保洁服务整体外包，服务覆盖酒店 1-12F 全公区范围，总保洁面积约 20000㎡，含公共区域、餐饮 / 宴会区域、办公 / 后台区域、外围及停车场等核心区域。本项目包含清洁用具、清洁秏品、清洁设备（附清单）。详见附件清单。 2.本项目为采购人（上海国航大厦）办公区及公共区域保洁服务整体外包，服务覆盖大楼 1-7F 全公区范围，总保洁面积约 12480㎡，含公共区域\办公区域、外围及停车场等核心区域。本项目包含清洁用具、清洁秏品、清洁设备（附清单）。详见附件清单。 3.本项目为采购人（浦东公寓）公共区域保洁服务整体外包，服务覆盖业务楼、综保楼、公寓楼1#2#3#4#5#、运动中心、设备楼外围道路以及露天停车场 各区域玻璃雨棚及车辆清洗（9辆大巴车、13辆中巴车辆、部分小型车辆清洁、6辆日产皮卡、4辆比亚迪乘用车、1辆大众朗逸、1辆大众桑塔纳），总保洁面积约6.9万㎡。本项目包含清洁用具、清洁秏品、清洁设备（附清单）。详见附件清单。 交付或实施时间：*开通会员可解锁*交付或实施地点：上海 技术需求/服务标准： 1.环境品质目标：保持酒店/物业所有公共区域（大堂、走廊、电梯、卫生间、外围、会议室等）洁净、整齐、无污渍、无异味、无杂物，达到酒店星级/物业标准与品牌形象要求，持续提升宾客视觉与感官体验。 2.宾客安全目标：严格执行地面防滑、水渍即时处理、障碍物清理、消杀规范等操作，消除卫生与安全隐患，保障宾客、员工人身安全，符合消防、卫生防疫及行业规范。 3.设施养护目标：按计划对地毯、石材、墙面、玻璃、家具等公共设施进行专业清洁与保养，减缓磨损老化，延长使用寿命，降低酒店、物业维修及翻新成本。 4.服务配合目标：配合酒店高峰期、会议、婚宴、团队接待等运营需求，快速响应、高效保洁，做到不干扰经营、不影响服务，保障酒店正常运转。 5.卫生规范目标：严格执行垃圾分类、蚊虫防控、公共区域消毒等制度，符合卫生、环保、防疫要求，杜绝卫生隐患与投诉。 6.成本与效率目标：合理使用清洁药剂、工具及耗材，杜绝浪费；优化工作流程，提高保洁效率，以最低成本实现最佳公共区域环境质量。

7.物业上海分卫生防疫：每日对电梯按钮、门把手、公共座椅等高频接触部位进行不少于4次消毒，每周进行1次全面消毒，提供消毒记录； 8.物业上海分除日常保洁所需的机器设备外，另需免费提供一台洗地机供餐厅使用。 供应商要求： 1.供应商应按照双方约定的业务外包范围及各项标准和要求为酒店提供保洁服务，接受酒店的监督和考核，供应商不得将协议中约定的管理责任转让给第三方。 2.供应商提供的保洁服务及清洁耗品应符合相关卫生检疫规定，否则造成损失由供应商承担。 3.供应商应保证服务人员符合国家及上海地区对从事保洁、餐饮服务行业工作人员的要求，供应商服务人员需严格执行酒店相关现场管理制度并经过培训、持有效证件（包括无犯罪记录证明、健康证等）后上岗。 4.供应商在酒店场所内作业时如因供应商原因发生的安全事故，由供应商负责承担相应责任。 5.供应商在工作中如损坏酒店财产以及犹豫操作不当而造成的公共责任均由供应商负责，包括经济赔偿等。 6.根据《上海市生活垃圾管理条例》，负责做好垃圾房管理及垃圾分类投放工作。 7.供应商为承接酒店保洁业务所派驻酒店的服务人员应为供应商正式员工并与供应商签订劳动合同并参加各类社会保险、公众责任险、人身意外险等。 验收标准：按合同约定执行及公共区域日常保洁验收标准： 视觉：无垃圾、无污渍、无灰尘、无毛发、无蛛网、无水渍脚印 触觉：白手套/干布擦拭无灰迹；金属/石材光亮无粘感 嗅觉：空气清新、无异味、无消毒水刺鼻味 根据以上标准，验收后填写《每日工作联系单》，并于每月进行汇总，根据当月的客诉、网评、员工服务礼仪礼节等进行汇总统计至月度考核表。 其他：1．服务期限：2年，合同期内可根据采购方需求调整保洁频次及范围，供应商需无条件配合； 2．服务效率：突发保洁需求需在15分钟内到场处理，常规保洁需严格按照约定频次执行，不得拖延； 3．人员管理：供应商需配备专职项目经理1名，负责对接采购方保洁项目管理人员，处理日常保洁事宜、人员调配及投诉处理，项目经理需每日在岗；保洁人员数量合理，确保满足各区域保洁需求，人员变动需提前7个工作日书面告知采购方，经采购方同意后方可调整； 4．安全要求：保洁人员需严格遵守采购方安全操作规程，避免损坏保洁范围内设施设备，若因操作不当造成损坏，需承担相应赔偿责任；保洁用品需妥善存放，避免儿童接触，做好安全警示； 5．售后服务：建立投诉处理机制，接到保洁投诉后，1小时内响应，24小时内解决，并形成投诉处理报告提交；每月提交保洁服务总结报告，列明本月保洁执行情况、人员考勤、问题整改情况等；

(一)请供应商严格按照报名时间及报名材料要求递交报名材料，报名不通过则将不具备参与项目资格。