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为加强企业内部管理，提升采购透明度，确保采购活动的公平、公正与高效，根据《集团公司采购操作规则指引》，采购人 黑龙江省交投信息科技有限责任公司 （以下简称“采购人”）计划对 智慧公路管控（服务）平台、智慧楼宇系统等信息系统的一体化运维服务项目开展集团内部成员企业采购。
一、采购项目概况
1.项目名称： 智慧公路管控（服务）平台、智慧楼宇系统等信息系统的一体化运维服务项目
2.项目编号： JT-XM-NBCG-FW-202605-0033
3.采购内容： 龙江交投管控平台运维服务、龙江交投高速公路指挥调度中心大厅工程师驻场服务、集团总部智慧楼宇系统运维服务及集团机房空调维修维保服务
4.需求说明：
服务内容：具体内容详见服务内容清单；
服务地点：黑龙江省哈尔滨市松北区创新三路899号（阳光国际大厦B座）；
服务期限：合同签订之日起至*开通会员可解锁*；
服务方式：驻场服务和远程服务；
服务要求：按甲方要求履行相应信息化服务；
付款方式：银行转账
5.采购预算： 人民币200万元
6.计划实施时间： *开通会员可解锁*
7.供应商名称： 黑龙江省交投千方科技有限公司
8.拟选内部企业属性：非全资成员企业
二、供应商资质要求
1.资格要求：必须是中华人民共和国注册的企业，具备有效的法人营业执照、税务登记证、组织机构代码证或统一社会信用代码的营业执照。
2.技术要求：（响应附件服务内容清单要求）
3.服务要求：驻场服务：派驻系统运维工程师在龙江交投高速公路指挥调度中心大厅和集团总部提供信息化服务；
远程技术服务：通过电话、电子邮件或远程访问等方式进行故障处理、技术支持及咨询服务等工作，定期对相应软件版本进行更新升级；数据服务：按照附件清单提供相应数据。
三、公示说明
公示期：*开通会员可解锁*至*开通会员可解锁*（公示时间不少于三日）
公示期内，对上述事项有异议的，请在公示期内将书面意见（须载明异议人基本情况、异议内容及辅助材料并加盖本单位公章的扫描文件）发送至（邮箱）jinhongchen@hljsjt.com.cn，逾期递交或不按要求递交的不予受理。
四、受理异议的联系方式
采 购 人：黑龙江省交投信息科技有限责任公司
地 址：黑龙江省哈尔滨市松北区创新三路899号阳光国际大厦B座9-10层
邮 编：150028
联 系 人：金先生
电 话：*开通会员可解锁*
五、监督部门的联系方式
监督部门：黑龙江省交投信息科技有限责任公司企业管理部
地 址：黑龙江省哈尔滨市松北区创新三路899号阳光国际大厦B座9-10层
邮 编：150028
联 系 人：刘女士
电 话：*开通会员可解锁*
附件一：服务内容清单
序号 |
运维服务项目 |
运维服务内容 |
服务方式 |
服务标准 |
|
1 |
管控平台应用软件运维服务 |
应用软件例行维护 |
周期巡检：每周对应用系统进行安全、性能检查服务，形成记录 |
现场+远程 |
对应用功能点做到服务及功能优化及时响应,保证服务成果质量，确保软件系统正常使用。 |
每周对系统存储空间及日志空间进行检查，形成记录 |
现场+远程 |
||||
每周对系统运维工作出现的问题进行梳理并形成周报 |
现场+远程 |
||||
应用软件应急响应服务 |
重大活动、节假日期间完成专项运维保障，发现异常事件及时处置 |
现场+远程 |
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对客户提出的应用软件相关问题及时处置 |
现场+远程 |
||||
应用软件例行升级服务 |
对应用系统进行定期维护升级，保证系统正常高效运行 |
现场+远程 |
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根据最新政策和文件要求，及时对业务功能模块及数据相关格式进行调整，以保证系统符合政策文件要求； |
现场+远程 |
||||
对应用系统数据管理，负责对外交换接口开发及维护工作，保障数据传输安全可靠； |
现场+远程 |
||||
应用系统培训服务 |
针对应用系统及相关服务对用户进行定期或不定期培训 |
现场+远程 |
|||
操作系统软件例行维护 |
周期巡检：每周对操作系统进行安全、性能检查服务，形成记录 |
现场+远程 |
|||
每周对系统存储空间及日志空间进行检查，形成记录 |
现场+远程 |
||||
每周对系统运维工作出现的问题进行梳理并形成周报 |
现场+远程 |
||||
数据库及中间件等服务例行维护 |
周期巡检：每周对操作系统进行安全、性能检查服务，形成记录 |
现场+远程 |
|||
每周对系统存储空间及日志空间进行检查，形成记录 |
现场+远程 |
||||
每周对系统运维工作出现的问题进行梳理并形成周报 |
现场+远程 |
||||
安全例行维护 |
每周对涉及信息安全工作出现进行检查，形成记录 |
现场+远程 |
|||
云资源服务维护 |
每月对dataQ、智行通、融合引擎等、Blink、Dataworks、MaxCompute、OTS、RDS、Datahub、OSS、ECS服务进行巡检 |
远程 |
|||
运维管理体系及制度的建立 |
建立和完善运维管理体系及制度 |
现场 |
|||
应急预案的制定 |
制定应急预案，明确应急预案的触发条件，应急预案的响应流程及处理机制 |
现场+远程 |
|||
2 |
数据资源相关服务 |
路况信息及GIS底图数据服务 |
基础数据：获取所有信息点（IOI）、信息点详情、获取所有设备信息、设备对应信息点 |
远程 |
|
路况展示：实时交通状况监控、历史交通状况回放、未来1小时常规交通状况预测、实时拥堵状态展示、异常事件预警 |
远程 |
||||
监控指标：道路实时上/下行拥堵里程（分方向）、道路实时上/下行拥堵时长(分方向)、道路（不分方向）今日累计、最长拥堵时长、道路（区分方向）今日累计、最长拥堵时长 |
远程 |
||||
交通速度指标：断面速度、区间实时平均速度（门架-门架，门架-收费广场）、道路上/下行实时平均速度（分方向）、历史天任一时间片断面历史速度、历史天任一时间片区间历史速度、历史天任一时间片道路上/下行历史速度（分方向） |
远程 |
||||
交通密度指标：交通密度、信息点历史、实时车流密度：5min标准过车量、区间实时平均车头时距、区间实时平均车头间距、历史天任一时间片区间平均车头时距、历史天任一时间片区间平均车头间距 |
远程 |
||||
在途量指标：区间实时在途量、道路实时在途量（分方向）、区域实时在途量 |
远程 |
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交通安全：三急一速分析 |
远程 |
||||
道路迁徙分析：省级迁徙分析、市级迁徙分析 |
远程 |
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路径分析 |
远程 |
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O/D分析 |
远程 |
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诱导信息发布 |
远程 |
||||
气象数据服务 |
实况类数据：包括降水量、气温、相对湿度、风向风速、能见度等 |
远程 |
|||
预报类数据：包括各类天气现象（如晴、多云、降雨、降雪、雨夹雪等）、风向风力、最高/最低气温、相对湿度、能见度等 |
远程 |
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灾害性天气预警数据：包括台风、暴雨、暴雪、大风、寒潮、雾、霾、霜冻、高温、道路结冰、雷电、冰雹、沙尘暴、干旱、森林火险等15类 |
远程 |
||||
收费站拥堵流量实时预警 |
收费站拥堵流量实时预警； |
远程 |
|||
3 |
智慧楼宇系统运维服务 |
智慧楼宇系统运维服务 |
包括智慧楼宇、展厅等系统软、硬件的日常维护、故障排查及处理等。 |
现场 |
|
集团机房空调维修维保服务 |
集团机房空调维修维保 |
现场 |
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