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标段（包）编号

采购公告

竞争性磋商公告

上海新域工程建设咨询有限公司受上海银行股份有限公司（以下简称采购人）委托，对“上海银行实时质检产品及定制化实施采购项目（项目编号ZHCG2*开通会员可解锁*）”进行采购，现诚邀合格的供应商参加本项目。 特别声明：鉴于本项目标的并不构成法律规定必须招标之项目，本文件所述措辞、程序、期限等若与招投标相关法律法规强制性规范不符的，视为采购人组织采购之市场行为，参与各方不得据此质疑本项目采购过程、结果及其相关合同的效力。 一、项目概况 1. 本项目拟在行内建设实时质检系统，将实时ASR、语义理解、情绪侦测、意图识别、场景设计等智能技术，引入到人人对话场景中，对存在风险的交易进行及时阻断；对服务过程中的关键要素进行提醒、确认；对查询、交易类的流程场景进行实时风险控制。一方面对座席的服务话术、流程规范、语速和禁语等进行提示和实时纠正，帮助座席规范作业流，另一方面在运营管理上，可通过实时监控数据、可视化看板等功能,及时做出现场干预,提高事中风险管理能力。 2.本项目服务地点为【采购人指定】。 3.本项目拟入围【1】家单位 4.最高投标限价：本项目最高限价为实时质检产品及坐席话务智能实时质检实施合计247,3000.00元（含税），催收系统智能实时质检实施673,000.00元（含税），免费维保期结束后的软件产品年度维护费用不含税单价占软件产品不含税单价比例的10%，系统后期零星需求开发人员人天单价2000元/人天（含税），超出最高投标限价将作无效报价处理。 5.本项目项下服务或产品（含采购结果）的适用范围：上海银行股份有限公司集团，包括上海银行股份有限公司及其附属公司。集团范围的最终解释权，归上海银行股份有限公司所有，供应商不得拒绝。 二、采购方式 竞争性磋商 三、合格供应商资格要求 1、中华人民共和国境内依法设立且具有完全民事行为能力的法人或其他组织。 2、*开通会员可解锁*至今未因诚信问题、违法等行为被相关部门予以处罚、通报、或受到法律制裁。 3、本项目不接受联合体参与，且入围后不得转包、分包; 4、本项目不接受单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商同时参加同一招标项目的投标。 5、*开通会员可解锁*至今投标人具有包含实时质检、流程导航和流程质检功能的相关产品的实施案例至少1例。 6、本项目只接受拥有包含实时质检、流程导航和流程质检功能的相关软件产品著作权的供应商参与。（如拥有著作权的为集团公司或集团公司的全资子公司，则报名公司应具有著作权的使用授权。） 7、投标人具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。 四、磋商文件的获取 1.文件发售时间：【*开通会员可解锁*至*开通会员可解锁*，00：00 至 00 : 00】（北京时间）。 2.凡有意参与的潜在供应商需在发售期内将资格证明材料（详见下文）交付招标代理机构，并按下文完成文件的购买（注：本项目发售电子版文件，不再发售纸质文件），具体如下： 2.1 有意向的供应商请于上述日期每日09:00时～16:00时（北京时间）范围内通过电子邮件【xinyu88sh@163.com】上传资格证明材料（详见下文，超出该时间招标代理不予受理）。 2.2 网上提交登记 供应商须在“上海市公共资源交易中心”（www.shggzy.com）平台上找到本公告，点击“我要参与”完成网上登记。（首次注册请预留办理CA证书的时间，办理CA证书咨询电话*开通会员可解锁*-239；技术咨询电话*开通会员可解锁*-237或341）。 2.3 获取电子招标文件 供应商须登录上海市公共资源交易中心（www.shggzy.com）（电子招标投标交易平台名称）进入本项目、提交招标文件下载申请、支付招标文件工本费1000元（招标代理确认）、投标人下载电子招标文件。 2.4完成上述步骤后，供应商必须登录上海市公共资源交易中心系统下载磋商文件，线上未操作下载文件的影响后续采购环节。 2.5 CA证书的办理需要一段的时间，请潜在供应商予以重视。由于没有及时办理CA证书导致参与并下载磋商文件失败，由供应商自行承担相关责任。 3.上述方式为本项目领取文件的唯一渠道，其他渠道的领取文件、支付均属无效，未按本项目公告规定的时间和方式参与本项目并下载文件的响应，采购人将不予接受。 4.招标代理机构对供应商递交资料的审验并不作为供应商资格条件的最终认定，评审时仍由评审委员会对供应商的资格证明材料进行资格审核，不符合供应商资格条件的供应商将被否决。供应商对其所递交资料的真实性、有效性负责，未在发售时间内提供合格资格证明材料（详见下文）的供应商，招标代理机构将不予受理并拒绝向其发放文件。 注：本项目通过上海市公共资源交易中心https://www.shggzy.com/（以下简称交易平台）在线完成发售、评审等工作。具体操作流程详见“上海市公共资源交易平台-投标人操作手册”，供应商可在上海市公共资源交易中心官网-交易指南-操作指南处下载。 五、获取文件需提交的资格证明材料 1.工商行政管理部门或市场监督管理部门登记的企业法人营业执照、税务登记证、组织机构代码证或“三证合一”的《营业执照》或同等效力的文件（复印件并加盖公章）。 2.法定代表人和被授权人相关资料。（1）法定代表人身份证(复印件并加盖公章)；（2）被授权人授权书有效原件（需明确项目名称）(加盖公章)；（3）被授权人身份证有效原件及复印件(复印件并加盖公章)；（4）被授权人姓名、手机、邮箱(复印件并加盖公章)。 3.*开通会员可解锁*至今，未因诚信问题、违法等行为被相关部门予以处罚、通报、或受到法律制裁的相关证明，提供以下截图： 3.1以下内容以投标人提供的截图证明为准： 3.1.1 提供*开通会员可解锁*至今，投标人在中国裁判文书网（http：／／wenshu.court.gov.cn／）有关“贪污行贿”的查询截图并加盖公章，且无不良记录。 3.1.2 提供*开通会员可解锁*至今，法定代表人在中国裁判文书网（http：／／wenshu.court.gov.cn／）有关“贪污行贿”的查询截图并加盖公章，且无不良记录。 3.2以下内容以招标代理机构查询结果为准： 3.2.1投标人未被列入信用中国网站（https://www.creditchina.gov.cn/） “失信被执行人”名单。 3.2.2投标人未被列入信用中国网站（https://www.creditchina.gov.cn/） “重大税收违法失信主体”名单。 3.2.3投标人未被列入信用中国网站（https://www.creditchina.gov.cn/） “政府采购严重违法失信行为记录名单”名单。 3.2.4投标人未被列入国家企业信用信息公示系统网站（www.gsxt.gov.cn）“列入经营异常名录信息”名单。 3.2.5投标人未被列入国家企业信用信息公示系统网站（www.gsxt.gov.cn）“列入严重违法失信名单（黑名单）信息”名单。 注：招标代理机构将对条款3.2项下相关要求进行网络查询，并由评标委员会根据查询情况予以评判。 4.*开通会员可解锁*至今投标人具有包含实时质检、流程导航和流程质检功能的相关产品的实施案例至少1例，提供可显示所要求的时间、规模、类型、合同内容等信息的、含签章页面的合同（复印件并加盖公章）。 5.本项目只接受拥有包含实时质检、流程导航和流程质检功能的相关软件产品著作权的供应商参与。（如拥有著作权的为集团公司或集团公司的全资子公司，则报名公司应具有著作权的使用授权。）（复印件并加盖公章） 6.对下列事项的承诺（格式自拟，加盖公章）：“1）财务状况良好，具有履行合同的能力，合法合规经营，未因诚信问题而受到法律制裁；2）不存在单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人同时参加本项目的投标；3）投标人非联合体投标；4）如中标，项目不分包、转包（招标文件明确可以分包的除外）”的承诺。 注：上述需提交的资料应为加盖单位公章的彩色扫描件或原件彩色扫描件，供应商应同步递交法定代表人或被授权人姓名、手机、邮箱等信息。本项目如接受供应商为其他组织的，法人所对应的相关资料需提供单位主要负责人的证明，并由主要负责人签字或者盖章，并加盖单位公章，详见公告资格要求。供应商提供的一切资料均应以中文为准，如果因为语言误差造成的损失由供应商负责。 六、响应文件的递交 1.递交时间：【*开通会员可解锁*13时30分-*开通会员可解锁*14时00分】 2.递交截止时间：【*开通会员可解锁*14时00分】 3.递交地址：【普陀区云岭东路689号第一开标室（具体开标室详见二楼屏幕），现场开标】 4.递交方式：【纸质响应文件及副本U盘（电子版）】 5.响应文件开启时间：【*开通会员可解锁*14时00分】 6.磋商会议地点：【普陀区云岭东路689号第一开标室（具体开标室详见二楼屏幕），现场开标】 七、公告发布媒介 本项目招标公告同时在金采网（www.cfcpn.com）、中国招标投标公共服务平台（www.cebpubservice.com）、上海银行门户网站（http://www.bosc.cn）、上海市公共资源交易中心（https://www.shggzy.com/）上发布，具体内容以上海市公共资源交易中心网站公布为准。其他媒介转载无效。对于非法转载、篡改招标公告信息的组织或个人，招标人/招标代理机构保留追究其法律责任的权利。 八、联系方式 采 购 人：上海银行股份有限公司 地 址：上海市黄浦区中山南路688号 经 办 人：沈老师 电子邮箱：gyszj@bosc.cn 监督邮箱：caigouzhongxin@bosc.cn 招标代理机构：上海新域工程建设咨询有限公司 地 址：徐汇区喜泰北路8号2F 联 系 人：张工 电 话：*开通会员可解锁* 电子邮件：xinyu88sh@163.com