关于方正荷塘月色公寓业主大会会议内容征求意见答复的公告

荷塘月色业委会 荷塘月色公寓

尊敬的各位业主：

本业委会于*开通会员可解锁*发布了《关于方正荷塘月色公寓业主大会会议内容征求意见的公示》。公示期间，本业委会共收到1份业主的意见建议，经研究讨论作如下回复：

业主建议：

在“附件二 物业服务内容与标准”之“2、公共区域清洁卫生服务标准”中增加两项内容：

1、楼道、楼梯每周清扫两遍，每半月拖洗一遍。

2、每个楼层地面公共区域每周清扫两遍，每周拖洗一遍。

建议答复：感谢您的建议。通过与物业沟通确认：1、目前楼道与楼梯清扫频次为每天一遍，每半月拖洗一遍。为此，在周清扫频次与半月拖洗频次上满足于业主所提建议。2、“在每个楼层地面公共区域清扫频次为每周两遍，每周拖洗一遍”，在实际操作中是每个楼层地面公共区域清扫频次为每周两遍，每周拖洗一遍的。或许由于其中各种因素影响的原因，服务结果并未达到预期，业委会也已要求物业公司在后期服务中加强服质量管理，同时也希望与欢迎业主发挥监督的权利，发现服务质量未达预期的情况及时反馈，物业将及时作出补救服务措施，从而共同实现提升服务质量，建设美好荷塘月色的目标。

根据《民法典》《杭州市物业管理条例》等相关规定，业委会是业主大会的执行机构，最终决定以业主大会会议全体业主投票结果为准。为了保证荷塘月色的和谐发展，望全体业主合理利用自己合法权益，业委会将充分尊重并执行业主大会决议。

特此公告，再次感谢各位热心业主的理解与支持！

关于方正荷塘月色公寓业主大会会议内容征求意见的公示

杭州市拱墅区荷塘月色公寓第三届业主委员会

*开通会员可解锁*

微信扫一扫关注该公众号

继续滑动看下一个