祁门县广惠商城小区物业服务项目公开招标文件

祁门人网文化发展有限公司

标人：祁门县广惠商城小区业主委员会

编制日期：*开通会员可解锁*

依据法规：《中华人民共和国招标投标法》《物业管理条例》《安徽省物业管理条例》等法律法规，结合本小区实际情况制定本招标文件

目录

第一章 招标公告

第二章 投标人资格要求

第三章 项目概况与服务内容

第四章 投标须知

第五章 物业服务标准及考核要求

第六章 评标办法（综合评分法）

第七章 合同主要条款

第八章 投标文件格式

第一章 招标公告

一、项目基本信息

项目名称：祁门县广惠商城小区物业服务采购项目

招标人：祁门县广惠商城小区业主委员会

项目地点：安徽省黄山市祁门县广惠商城小区

服务期限：暂定3年，合同一年一考核，考核合格自动续期，年度考核不合格无条件解除合同

招标方式：公开招标

资金来源：小区业主物业费、公共收益，保障稳定

二、招标内容

广惠商城小区全域范围内综合物业服务，包含秩序安保、环境卫生保洁、绿化养护、公共设施设备运维、公共区域管理、业主诉求处理、党建引领社区治理、消防安全管理、应急事件处置、小区档案管理等全部物业服务工作。

三、公告发布

本招标公告在祁门县本地公示栏、小区公告栏、社区居委会公示平台同步发布，公告期不少于5个工作日。

招标人：祁门县广惠商城小区业主委员会

监督单位：祁门县住建局物业主管部门、祁山镇人民政府、祁门县内河街社区居民委员会

报名时间：报名时间:*开通会员可解锁*至*开通会员可解锁*（下午17点截止，超出报名截止时间不受理）

报名地点：祁门县广惠商城小区业主委员会

联系人：*开通会员可解锁*—王先生

开标时间：*开通会员可解锁*（上午9：00）内河街社区会议室

第二章 投标人报名资格要求（缺一不可，视为不符合本次招标要求）

1、本项目不接受联合体投标，不接受挂靠企业、分公司单独投标，所有资格材料须提供原件扫描件或加盖公章复印件，弄虚作假直接废标。

2、主体资格：具有独立法人资格，合法有效的营业执照，经营范围包含物业管理、物业服务相关内容。

3、拥有专业的物业管理团队，配备项目经理、保安、保洁、维修等专业人员（重点岗位需取得相应证书），人员数量需满足小区服务需求；

4、党建硬性要求：。（党建引领，投标企业在管项目最少1个项目有成立党支部）

5、信用要求：近3年内无重大物业服务投诉、无行政处罚、无失信被执行人记录、无消防安全责任事故、无重大安全责任事故，提供信用查询承诺书。

6、投标单位需在祁门县内有在管住宅小区合同业绩。

第三章 项目概况与服务内容

一、小区概况

小区名称：祁门县广惠商城小区

坐落位置：祁门县城区核心地段

业态类型：商住综合小区（住宅+沿街配套商业）

服务面积、楼栋数量、住户总数、公共设施、绿化面积、消防系统、监控系统、给排水、配电公共设施等基础数据，投标单位自行现场踏勘。

二、核心服务内容

公共秩序管理：24小时门岗值守、安保巡逻、车辆停放管理、外来人员登记、安防监控值守、治安隐患排查等。

环境卫生服务：小区公共楼道、道路、广场、垃圾收集点日常保洁，垃圾分类清运，公共区域消杀、化粪池定期清理。

绿化养护：小区绿植修剪、浇灌、施肥、病虫害防治、绿化补植养护。

设施设备运维：供水、供电、消防、电梯、监控、路灯、公共管道等公共设施日常巡查、维修、保养、台账记录。

党建+社区治理：依托社区党支部，联合小区党员业主开展党建活动、文明小区创建、邻里活动、困难业主帮扶、政策宣传。

综合服务：业主报修接待、投诉处理、物业费合规收缴、公共收益管理公示、节假日氛围布置、应急防汛、防火、防疫等突发事件处置。

档案管理：建立小区完整物业档案、设施设备档案、业主信息档案、日常工作台账，定期归档备查。

第四章 投标须知

一、招标文件获取

获取时间：自公告发布之日起5个工作日内

获取方式：现场领取（广惠商城小区业委会办公室），免费领取，领取时登记企业信息（附广惠小区整体明细数据表）。

二、现场踏勘

投标人自行组织现场踏勘，充分了解小区现状、服务难点、设施情况，踏勘费用自行承担；

招标人不组织集中踏勘，踏勘过程中遵守小区管理规定，禁止扰民。

三、投标文件递交

递交截止时间：2026年__5_月_16__日 （上午9：00开标前，逾期视为放弃）

递交地点：内河街社区会议室

联系人：*开通会员可解锁*—王先生

逾期递交、文件密封不合格、资料不全的投标文件，一律拒收。

四、投标报价

1、本项目采用包干综合报价，包含人员工资、物料、维保、办公、税费、党建工作经费等全部费用；

报价需分：住宅物业费单价、商业物业费单价、公共服务综合运营报价，报价合理合规，严禁恶意低价竞标。

2、最低投标限价：一期住宅最低不得低于0.35元，二期住宅最低不得低于1元，商业最低不得低于1.2；车辆管理费不得低于360元/年。

五、无效投标情形

低于本次价格招标文件中最低限价；

资质造假、业绩伪造、信用失信；

未按要求密封、逾期送达、联合体投标；

未按规定足额缴纳30000元投标保证金的；

违背招标文件实质性条款。

六、投标保证金

1、本项目投标保证金为人民币30000元（叁万元整），投标人须在投标文件递交截止时间前足额缴纳，未按期缴纳视为无效投标，招标人有权拒收其投标文件。

2、未中标投标人投标保证金，在中标结果公示期满无异议后3个工作日内无息原路退还。

3、中标单位缴纳的30000元投标保证金自动转为项目履约保证金，履约保证金不足部分按招标人要求限期补齐，履约保证金待服务期满、完成物业整体交接、无安全事故、无业主重大投诉、无遗留经济及纠纷问题后无息退还。

4、投标人存在围标串标、弄虚作假、恶意竞标、中标后无故放弃中标、拒绝签订合同等违规行为，投标保证金不予退还，全额纳入小区公共收益。

5、保证金缴纳方式、开户银行、账号由招标人另行通知，转账备注统一格式：广惠商城小区物业投标保证金+投标公司全称。

第五章 物业服务标准及考核要求

一、基础服务标准（应参照二级物业服务标准提供物业服务）

安保：24小时双人轮岗值守，每日定时小区巡逻，监控全覆盖实时值守；

保洁：每日公共区域清扫，垃圾日产日清，定期深度清洁与消杀；

维修：一般报修24小时内响应，紧急维修30分钟到场处置；

绿化：四季常态化养护，绿植存活率达标，无大面积枯萎荒弃；

党建标准：党联合社区党支部常态化开展活动，每月至少1次党建联动社区工作，设立党员先锋岗。

二、年度考核机制

由小区业委会、社区居委会、业主代表组成考核小组，实行月度抽查、年度综合考核；

考核不合格项限期整改，连续2个月整改不到位、年度综合考核不合格，业委会有权单方解除合同，不予任何补偿。

第六章 评标办法（综合评分法，分为现场评标和投标企业服务方案现场讲解）

一、综合评分细则

1、企业资质业绩（以下评分要求投标人需提供证明，无相关证明不得分）

祁门县内近2年内有一级物业服务标准在管小区项目成熟运营经验一个项目10分，多个项目累积最高20分：

党建引领联合工作开展、在管小区项目成立党支部，一个支部10分，多个项目累积最高10分

企业信用良好、无违法违规记录：5分

项目经理持正上岗、个人获得县级荣誉5分；获得市级荣誉另加10分：15分

固定服务团队人员配置、符合相关部门特殊岗位持证上岗要求：5分

在管项目服务评价良好，近2年黄山市行业主管部门年度考核在全市排名前5名加5分不符合要求不得分；5分

2、物业服务方案、服务承诺（投标人需进行现场方案讲解，由每位评标成员进行现场评分1-10分，每位参与评标成员分数相加分数为最终得分）

三、定标规则

按综合得分从高到低排序，得分第一名第二名为中标候选单位，候选中标单位然后由全体业主进行投票，最终获得票数高的企业为中标单位（总参与投票需专有部分面积2/3以上且业主人数占比2/3的业主参与表决有效）；

第一名放弃中标、资格复审不合格，依次顺延确定中标单位；

确定中标候选人后由全体业主进行投票表决；

若所有投标单位均不满足要求，本次招标作废，重新组织招标。

第七章 合同主要条款

服务期限3年，一年一考核，动态续约；

严格按照本招标文件、投标承诺、一级物业服务标准开展工作；

必须落实党建工作要求，成立企业党支部、接受社区党委、小区业委会监督；

物业费、公共收益单独建账，每季度公示收支明细，接受业主监督；

严禁乱收费、擅自缩减服务人员、降低服务标准；

发生安全事故、重大投诉、违规经营，甲方有权无条件解除合同；

中标单位原缴纳的30000元投标保证金自动转为物业服务履约保证金，纳入合同履约管理，用于约束服务质量、人员到岗、设施管护及违约责任赔付，履约保证金管理按本招标文件及物业服务合同约定执行；

合同签订后15日内完成团队进场交接，平稳过渡物业服务工作。

第八章 投标文件格式

投标文件须统一装订、密封，加盖企业公章及法人签字，包含以下内容：

投标函及法定代表人身份证明、授权委托书；

企业营业执照、资质证书；

小区联合社区党支部工作记录、党员信息；

近2年内在管同类物业服务项目业绩合同、履约证明；

企业信用承诺书、安全生产责任书、无重大事故承诺；

完整物业服务方案、党建工作实施方案、应急处置预案；

项目组织架构、人员简历、岗位配置表；

投标报价表；

招标文件要求提供的其他补充资料。

补充说明：

本招标文件所有条款为实质性要求，投标单位完全响应方可投标；

本项目最终解释权归祁门县广惠商城小区业主委员会所有；

未尽事宜，由招标人与中标单位在物业服务合同中另行约定。

祁门县广惠商城小区业主委员会

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