【招标快讯，300万！】中国工商银行江苏省分行2026年AI数字客户经理营销触客项目招标公告

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（一）项目基本信息· 项目名称： 中国工商银行江苏省分行2026年AI数字客户经理营销触客项目· 招标人： 中国工商银行股份有限公司江苏省分行· 招标代理机构： 中通服咨询设计研究院有限公司· 招标方式： 公开招标· 资金来源： 自筹资金，出资比例100%· 项目概况： AI数字人协助招标人在外部流量平台开展对客营销。· 服务范围： 工行江苏省分行本部· 项目有效期： 两年。招标人有权缩短有效期。招标人不承诺在入围有效期内授予实际采购数量及合同总金额，具体金额据实结算。· 最高投标限价： 3，000，000元（300万元，含增值税）· 投标人资格核心要求： 1. 具有独立承担民事责任能力的法人。 2. 在最近三年内的经营活动中没有行贿犯罪等重大违法记录；与工商银行合作过程中没有重大合同违约、泄露商业秘密等事件。 3. 未被“信用中国”列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。 4. 未被列入《中国工商银行不良行为供应商禁入名单管理办法》的禁入名单或负面供应商清单。 5. 单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加。 6. 投标人的法定代表人、单位负责人及高级管理人员非工行员工亲属及其他共同利益关系人。 7. 提供2025年度的财务报表复印件。 8. 提供*开通会员可解锁*至今不少于3个月的依法缴纳税收和社会保障资金的证明材料。 9. 售后服务体系应涵盖江苏省分行所在区域，具备所在区域的配送能力。 10. 能够开具增值税专用发票。 11. 本项目不接受联合体投标，不接受转包、分包。 12. 投标人自*开通会员可解锁*至今（以合同签订时间为准）具有数字人在银行业应用的服务案例（合同内容须体现“数字客户经理”或“数字员工”或“数字人”）。· 招标文件获取： *开通会员可解锁*至3月26日，通过“邮E招”电子招标采购平台获取，平台服务费800元。· 投标截止/开标时间： *开通会员可解锁*9:30· 开标地点： 南京市鼓楼区南祖师庵7号中通服设计院华荣楼207开标室· 联系方式： 详见招标公告。（二）项目核心与竞争前瞻本项目是国有大行省分行（工行江苏分行）利用AI数字人技术，在外部流量平台开展对客营销的创新项目，预算300万元，有效期两年。项目核心是借助AI数字人提升营销效率、扩大客户触达，是银行营销数字化转型的前沿探索。资格要求中数字人在银行业应用的服务案例是硬性门槛，旨在筛选有真实落地经验的供应商。服务范围覆盖分行本部、不承诺采购量的框架协议模式，考验供应商的本地化服务能力和合作弹性。竞争将集中在具备成熟AI数字人产品、有金融行业成功案例、且能提供本地化快速响应的科技公司之间。（三）市场关联与行业趋势1. AI数字人成银行营销新利器：银行正积极探索AI数字人在营销、客服、投教等场景的应用，以降低人力成本、提升服务效率和趣味性，采购需求逐步显现。2. 外部流量平台营销受重视：借助AI数字人在外部平台（如短视频、社交媒体）开展营销，是银行拓展获客渠道、融入互联网生态的新尝试。3. 案例要求聚焦银行业应用：明确要求“数字人在银行业应用”案例，反映银行对供应商行业理解和合规性的重视，避免通用数字人厂商简单套用。4. 两年框架模式试水创新：两年期框架协议、不承诺采购量，体现银行对创新项目边试点、边推广的审慎态度，也给供应商提供了稳定的合作预期。

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