（注：本文数据和内容来自权威信源，非AI生成）

一、项目核心信息

项目名称：磐安县人民医院智慧医院信息化建设系统软件采购项目

招采单位：磐安县人民医院

招标单位：金华市政府采购中心磐安县分中心

预算金额：1503.08 万元

最高限价：1503.08 万元

合同履行期限：合同签订之日起18 个月完成，质保期为验收合格之日起 3 年

中标单位：无明确中标单位（处于公开招标阶段）

二、建设内容：政策导向与软件系统全景

（一）建设背景与核心目标

政策背景：依据《国务院办公厅关于推动公立医院高质量发展的意见》，项目以患者为中心、以医疗为主线，聚焦提高医院经济与社会效益、科学管理水平、医生医疗水平及医疗服务质量。核心目标：围绕三级医院等级评审要求、信息系统安全等级保护基本要求、电子病历应用功能分级评价五级、互联互通测评四甲和智慧服务评级三级，运用人工智能、微服务、物联网等技术，构建医护一体化智慧医疗系统、智慧化服务体系及高效运营管理平台，实现线上线下、院前院中院后服务贯通，提升医疗效率、质量安全、患者体验及运营效率。

（二）核心软件平台系统建设详情

本次采购涵盖24 类核心软件系统、3 类评级服务指导及相关配套服务，其中 AI 大模型应用与医疗业务深度融合，成为智慧化升级的核心支撑，具体如下：

1. 基础医疗业务系统：全流程数字化覆盖

基础医疗业务系统构建了门诊、急诊、住院、药事四大核心业务的数字化闭环，保障医疗服务规范高效运行：

门诊业务系统：整合门办管理、预约挂号、门诊收费、自助服务对接等9 个子系统。门诊医生站系统支持病历书写、诊断开立、医嘱下达等全流程操作，集成诊间结算、退费退药、危急值处理等关键功能；门诊排队叫号系统通过整合预约信息与诊室接诊状态，实现 “有序等待、透明就诊”，支持特殊患者优先就诊调整，减少诊室拥堵。

急诊信息系统：包含预检分诊、急诊收费、留抢医生站、留抢护士站4 个子系统。急诊预检分诊系统可自动计算 RTS 评分、MEWS 评分等医学评分，根据患者病情分级分区，助力快速安排就诊优先级；留抢医生站系统支持诊断、处方、手术申请、用血申请等一体化处理，可实时查询患者医嘱、检查检验结果。

住院业务系统：涵盖出入院管理、住院收费、床位管理、医生工作站、护士工作站、手术管理6 个子系统。住院医生工作站支持电子病历书写、医嘱下达、病程记录更新等功能，集成抗菌药物审批、会诊业务、危急值处理等模块；手术管理系统优化门诊、住院和日间手术流程，通过智能化申请、安排和记录，实现手术过程无缝衔接。

药事业务系统：覆盖中/ 西药库管理、门诊 / 急诊 / 中药房管理等 8 个子系统。药品全流程管理系统贯穿采购、入库、养护、出库、临床使用到不良反应监测的全生命周期，实现药品信息全程可追溯、流通环节透明化。

2. AI 与智能服务类系统：技术赋能医疗升级

AI 相关模块作为项目核心亮点，深度渗透诊疗全流程，依托 deepseek 大模型构建智能化服务能力：

AI 就医助理：集成 6 大智能功能，形成患者就医全周期辅助支撑。AI 报告解读可将医学影像、检验报告的专业术语转化为通俗文字；智能客服提供 7×24 小时在线问答，覆盖预约挂号、报告查询、缴费指引等常见需求；AI 智能问答基于医疗知识库，实时解答疾病症状、治疗方案、用药注意事项等个性化问题，还可推送就诊前 / 住院前注意事项；AI 服务推荐根据患者病情描述推荐科室、医生、检查项目及健康管理方案；语音输入识别支持语音转文字，便捷特殊用户；智能问答管理可在就诊前收集患者基本信息与病史，便于医生快速掌握病情。

CDSS（临床决策支持系统）：构建全场景临床辅助决策能力。数据管理支持多数据源接入与非结构化文书后结构化处理，实现实体识别、关系抽取等功能；住院版可智能推荐入院诊断及依据、检验检查项目、治疗方案，实时校验医嘱合理性；门诊版支持智能问诊推送、疑似诊断推荐、检验检查与治疗方案建议，同时对门诊医嘱进行合规性校验；知识库涵盖 10000 + 疾病知识、3 万 + 药品详情、1500 + 检验指标等丰富内容，支持多方式检索。

AI 病历质控：实现病历全生命周期质量管控。涵盖病案首页质控、住院病历质控、运行中病历质控、终末病历质控四大模块，可自动检测病历完整性、合规性、一致性，提供倒计时风险提醒、缺陷排序展示、甲乙级病历预测等功能，支持驳回病历复检与专项问题追踪。

3. 数据与运营管理类系统：驱动管理决策科学化

数据与运营类系统构建医院数据中枢，为管理决策提供精准支撑：

数据中心：整合数据接入、ODS 数据库、CDR 临床数据库、ODR 运营数据中心等 10 个子系统。患者 360 视图以患者为中心，整合历次就诊数据，展示基本信息、体征信息、时间轴、近期检验用药等关键内容；数据采集同步支持通过数据库、接口、MQ、文件等多种方式搬运数据，满足多样性采集需求。

运营决策与分析：包含智能分析引擎、移动端应用、实时监控大屏等7 个子系统。智能分析引擎通过数据挖掘与可视化，提供报表、看板、大屏等多种展示形式；三级公立医院绩效考核指标分析对 56 项指标（2023 年版）进行统计与趋势分析，支持指标定义、归因分析、目标监测等闭环管理。

医保管理系统：涵盖医保办管理、医保接口、医保控费等7 个子系统。医保控费系统通过限适应性、限频次、重复计费等规则设定，实现医保费用监测与分析；医保接口系统保障医院与医保平台数据互通，高效办理医保业务。

4. 互联网医院与移动应用系统：延伸服务边界

互联网医院与移动应用打破空间限制，构建线上线下一体化服务体系：

互联网医院：支持预约挂号、智能导诊、报告查询、在线续方、医保结算等16 项功能。患者可在线完成挂号缴费、报告查询，慢性病复诊患者可通过在线续方购药，物流系统实时跟踪配送进度；医保结算打通线上通道，实现医保统筹与自费部分一键结算。

移动医生：包含工作任务提醒、住院/ 门诊 / 急诊医生业务等 10 个子系统。工作任务提醒自动推送待办医嘱、检查检验确认等任务；消息提醒功能接收患者检查结果异常、会诊邀请等信息，支持在线回复与处理；危急值业务实时接收报警信息，记录处置流程与时间节点。

移动护士：涵盖床位床卡一览、医嘱执行、护理巡视等11 个子系统。床位床卡一览实时展示床位状态与患者信息；体征录入可便捷录入生命体征数据并生成趋势图表；护理巡视支持制定计划并记录巡视情况，保障护理规范性。

5. 评级服务与系统集成：保障项目达标与互通

评级服务指导：包含智慧医疗、智慧服务、互联互通3 类评级服务，提供标准解读、需求整改、报名服务等支持，确保系统满足相应评级要求。

系统集成：实现各业务系统技术对接与功能整合，支持webservice 等接口方式，纳入医院自定义接口管理，保障数据传输安全与流程协同。

三、项目门槛：投标公司核心资质与能力要求

本次招标聚焦供应商市场信誉、协作能力及行业属性，核心特殊要求如下：

市场信誉要求：必须提供供应商市场行为信誉情况承诺书，无不良市场行为记录，这是参与项目的核心前提，体现对合规运营与服务质量的严格要求。

联合体投标资格：接受多种形式联合体投标（含大型企业与小微企业组合），需提供联合协议明确牵头人与各方权利义务，联合体各方不得单独或参与其他联合体投标；与小微企业组成联合体的，需提交中小企业声明函。

中小企业相关要求：虽不专门面向中小企业，但供应商为中小企业或与小微企业联合的，需提交中小企业声明函，明确采购标的所属行业为软件和信息技术服务业。

利益冲突限制：单位负责人为同一人或存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参与同一合同投标；为项目提供整体设计、规范编制等服务的供应商，不得再参与其他采购活动。

四、关键洞察（Key Insights）

政策导向明确，评级标准成核心锚点：项目以三级医院等级评审、电子病历五级等为明确目标，政策驱动特征显著，行业参与者需将技术方案与评级标准深度绑定，精准匹配政策要求。

AI 大模型成智慧医院核心竞争力，场景化应用是关键：AI 就医助理、CDSS、AI 病历质控等模块的深度应用，体现了 AI 从辅助诊断向全流程服务延伸的趋势，具备医疗专用大模型训练、行业知识库构建能力的供应商将获得差异化优势。

系统集成与数据治理能力决定项目落地效果：项目涵盖近30 类核心系统，涉及多源异构数据整合与跨系统流程协同，供应商需具备强大的系统集成能力、数据治理经验及医疗行业业务理解能力。

合规性与信誉体系建设受政府采购重视：市场信誉承诺书、联合体协作规范等要求，反映了政府采购对供应商合规运营的关注，参与者需加强合规管理，积累良好市场信誉，同时具备资源整合能力。

综合解决方案服务商更具竞争优势：随着公立医院高质量发展推进，单一模块供应商市场空间收窄，具备全流程解决方案提供能力、智能化技术应用能力及跨系统集成能力的综合服务商，更易获得大型项目订单。

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