文/山西省晋城市城区春雨社工服务中心 杨泽琦

一、服务背景

在阳城县民政局的指导与支持下，由晋城市城区春雨社工服务中心负责执行的“阳城县加强困境儿童关爱服务项目”顺利开展。伴随暑期来临，春雨社工精心策划并实施了“向阳花开，温暖童心”暑期特色服务子项目。该项目立足留守、困境儿童在安全健康、心理支持、教育帮扶、思想道德建设、精神文化生活、家庭教育及社会融入等方面的实际需求，构建“政府指导+社工团队执行+公益资源支持+志愿者参与”的多方联动服务模式，为阳城县留守、困境儿童及其家庭提供了涵盖个人成长、家庭赋能与社会支持的多层次、全方位综合服务。

二、项目开展情况

（一）励志教育：点燃梦想，引领前行

针对留守、困境儿童目标感不强、自信心不足等问题，社工积极开展励志教育活动，旨在激发孩子们的内在潜能，树立远大理想。从“童心向党，歌声嘹亮”的音乐小课堂，到“银幕映初心，红色润童心”的红色观影，再到“匠心筑梦，薪火相传”的精神文化服务活动，最后到“开学第一课”以“新学期，新梦想”为主题，邀请心理专家激励孩子们以饱满的热情迎接新学期的挑战。此外，还通过组织共读《小王子》、《钢铁是怎样炼成的》等励志书籍，引导孩子们分享感悟，从阅读中获得力量，培养向上的人生态度。每一场活动都如同灯塔，照亮孩子们前行的道路。孩子们在歌声中感受党的温暖，在光影中铭记历史，在传承中坚定信念。在教导中开启梦想，在书籍中汲取力量，共同绘制了一幅幅励志成长的美丽画卷。

（二）素养提升：赋能未来，全面发展

为了提升留守、困境儿童的综合素质，社工特别开展生活技能提升活动。通过趣味横生的时间管理游戏和实用技巧分享，孩子们学会了如何高效规划时间，成为自己生活的小主人。通过活动开展不仅增强了孩子们的时间观念，更为他们未来的学习和生活打下了坚实的基础。

（三）安全防护：守护成长，安全同行

安全是成长的基石。社工高度重视留守、困境儿童的安全教育，从“童手绘安全，快乐护成长”的安全知识小课堂，到“学五防知识，做自我保护小卫士”的实战演练，再到“消防训练营”的沉浸式体验，孩子们在轻松愉快的氛围中掌握了丰富的安全知识，增强了自我保护能力。

（四）心力滋养：滋养心灵，健康成长

为全面提升留守、困境儿童的心理健康水平。社工精心设计并执行了抗逆力提升小组、自我效能提升小组、情绪管理小组等，通过“阳光麦田”抗逆力加油站、“古堡小骑士”潜能训练营等活动，帮助留守、困境儿童掌握了应对困难的技能。在“心情彩虹屋，快乐能量瓶”等情绪管理活动中，帮助他们掌握了调节情绪的方法，培养了积极向上的心态。服务过程，社工用心倾听，用爱滋养，让孩子们的心灵之花绚丽绽放。

（五）社会融入：融入社会，共筑和谐

为了增强留守、困境儿童的社会融入，社工举办了多场社会融入类活动。从“小小邻居会”社区伙伴认识活动，到“合作拼拼图”团队协作小组，再到“润城童心桥，古堡交换站”物品交换互动，孩子们在互动中学会了沟通与合作，在体验中增进了友谊与理解，不断增强了社会融入。

（六）监护提质：家社共育，同助成长

家庭是孩子成长的第一课堂。为增进亲子关系，提升亲职教育能力，社工积极开展监护提质活动。通过家教指导，搭建家长交流平台，传授科学育儿方法，帮助家长不断改善教育方式，形成家社共育合力，共同为留守、困境儿童的健康成长保驾护航。

三、项目日常管理情况

（一）督导赋能，筑基服务

在日常督导培训方面，项目建立了完善的督导培训机制。每周活动结束后，都会对社工进行全程评估和后续改进指导，确保每一场活动的质量和安全，为孩子们提供最优的成长环境。督导培训涵盖了服务理念、活动设计、开展等多个方面，旨在提升社工的专业素养，使他们能够更好地服务于孩子们的成长需求。

（二）资料整理，及时归档

在资料整理方面，社工对活动过程中的照片、视频、反馈意见等进行了系统归档和分析。这些资料不仅记录了孩子们的成长点滴，也为后续活动的改进提供了宝贵的数据支持，帮助社工不断优化活动内容和形式。

（三）常态宣传，普及知识

在常态化宣传方面，社工积极通过社交媒体、公众号、报道等多种渠道进行活动宣传。这些宣传活动不仅普及了儿童关爱服务知识，也提高了社会对儿童成长的认知度和支持度，为“向阳花开，温暖童心”活动营造了良好的社会氛围。

四、项目服务成效

（一）服务指标完成情况

截至目前，该项目已累计开展活动62场，受益儿童累计达到1352人次。活动内容丰富、形式多样，涵盖励志教育类24场、素养提升类12场、安全防护类7场、心理关怀类4场、社会融入类3场以及监护提升类2场。

（二）服务对象受益情况

1.服务对象层面：活动直接惠及了数百名困境儿童，他们在活动中获得了知识、技能和情感上的多重提升。孩子们不仅学会了如何规划时间、提高自我管理能力，还掌握了丰富的安全知识和自我保护技能。同时，活动还帮助孩子们增强了抗逆力、自我效能和情绪管理能力，促进了他们的社会融入和人际交往。家长们也表示，通过活动，他们学到了科学育儿的知识和方法，与孩子之间的沟通和互动更加顺畅。

2.社工层面：社工通过参与活动，进一步提升了专业素养和服务能力。他们学会了如何更好地整合资源、协调各方力量，为困境儿童提供更加精准、有效的关爱和服务。同时，社工还与服务对象建立了专业服务关系，增强了责任感和使命感。

3.社会层面：活动得到了社会各界的广泛关注和认可，提升了社会对困境、留守儿童的关注度。媒体宣传报道不仅扩大了活动的影响力，还促进了社会各界对困境儿童问题的深入思考和讨论。同时，活动也引导了更多社会力量积极参与到儿童关爱服务中来，形成了良好的社会氛围。

总之，服务通过精心组织和实施，达到了预期服务效果，得到了服务对象和社会各界的广泛认可。

（三）资源整合情况

项目实施过程，与民政部门、未保中心、社区（村）、阳城县消防队、白桑凤栖庄园、骑行小镇等建立了紧密的合作关系。各部门、单位在政策指导、人员支持、场地协调等方面为项目提供了强有力的保障，合作单位则还会深度参与活动策划实施，通过场地支持、内容共创等形式丰富项目内容，形成了“资源整合-协同推进-效能提升”的全链条工作模式。

（四）社会影响力

1.媒体宣传报道：活动得到了晋城融媒的关注和报道，通过新闻报道、专题访谈等形式。活动的影响力得到了进一步扩大，提高了社会对儿童成长的认知度和支持度。

2.社交媒体互动：社工积极利用公众号平台发布活动信息，吸引了大量关注和点赞，增强了项目的社会影响力。

3.公众参与度提升：随着服务的深入开展，越来越多的人群开始关注并参与到儿童关爱服务中来，社会各界对留守、困境儿童成长的关注度和支持度不断提高。

4.社工影响力提升：社工团队的专业表现和温馨关怀，吸引了更多留守、困境儿童主动参与到活动中来，不少孩子表示因为喜欢社工哥哥、姐姐而愿意持续参与活动，形成了良好的口碑效应，进一步扩大了社工服务的影响力。

五、项目总结与反思

1.资源整合能力提升：通过一系列活动，社工团队在资源整合方面积累了宝贵经验，不断引导多元主体参与到项目服务中来，为后续活动提供了更坚实的支持。

2.活动设计精细化：在活动实施过程中，发现部分活动设计未能充分考虑到所有年龄段孩子的兴趣和需求，未来需加强活动前的调研和需求分析，确保活动更加精准、有效。

3.社工专业能力精进：虽然社工在活动中展现了良好的专业素养，但也意识到在心理辅导、危机干预等方面的专业知识仍需加强，未来将通过定期培训和交流不断提升社工专业服务能力。