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伴随医院业务场景不断拓展及系统长期连续运行，开展常态化、全面化的系统维护工作已成为当前亟待推进的重要任务。同时为打通各类医疗系统的数据交互与通信壁垒，亟需构建统一且标准化的医院系统接口。通过接口改造可实现医疗设备、软件系统与不同医疗机构的互联互通，进而提升医疗服务的质量与效率。为此，我院向社会征集信息系统维保及相关接口改造项目询价方案，欢迎合格的供应商参加。

福清市第五医院信息系统维保及相关接口改造项目

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本次项目主要分为系统维护、系统接口建设以及政策性接口包干三部分。

（一）系统维护

本项目涉及维护的系统如下：

维护服务内容包括但不限于：

1.本项目提供为期1年的信息系统维护;

2. 软件小规模功能修改：支持单次开发工作量≤1 个人日的需求迭代、功能调整;

3. 误操作故障修复：针对操作员误操作导致的系统数据错误、功能异常，提供快速维护；

4. 软件缺陷修复：响应并解决系统自身存在的软件Bug、运行漏洞等问题；

5. 不定期版本升级：根据软件厂商迭代计划及医院实际需求，提供系统版本升级服务;

6. 7×24小时故障响应：建立全天候故障受理机制，紧急故障（如系统宕机、核心功能不可用）立即到达现场处置；

7. 7×24小时电话技术支持：提供专线电话咨询，实时解答系统操作、运行异常等各类技术问题；

8. 需求提报渠道：提供专属需求管理网站账号，支持医院相关人员在线提交功能需求，实时跟踪处理进度；

9. 专属责任保障：指定服务责任工程师，全程对接维护需求，负责故障协调、进度同步、服务反馈等全流程工作。

10. 远程维护服务：通过安全远程工具，快速处理非紧急类故障、配置调整、数据核查等需求，提升服务效率。

（二）系统接口建设

系统接口建设部分将围绕福清市第五医院诊疗失信人员系统HIS接口、诊疗失信人员系统掌医接口、诊疗失信人员系统自助机接口、医保双通道接口升级改造、门急诊诊疗信息页系统、福清市第五医院检验年度月度指标模块、医保生育医疗结算改造、在线退款转账改造、超声检查类医疗服务价格减收项目上传接口等开展建设，内容包括但不限于可行性分析、开发、测试联调、实施上线等。

诊疗失信人员系统HIS接口：在HIS实现先诊疗后付费的服务模式，患者在诊疗过程中无需反复缴费，待诊疗结束后统一结算即可。

诊疗失信人员系统掌上医院接口：在掌上医院实现先诊疗后付费的服务模式，实现患者在预约中查询失信情况，若是失信用户将予以提醒并引导患者缴费、结算,完成欠费单的清缴。

诊疗失信人员系统自助机接口：在自助机上实现先诊疗后付费的服务模式。

医保双通道接口升级改造：包含门诊医生流转处方录入改造、药房流转处方审核菜单改造、接口传输部分升级改造。

门急诊诊疗信息页系统：根据政策要求，建设门（急）诊诊疗信息页，系统自动获取相关数据，减少录入工作量，实现信息页数据质控，协助质控员提高医院门诊质控水平；同时对门诊数据进行分析，便于管理者协调分配资源提升医疗效率。

福清市第五医院检验年度月度指标模块：包含年/月度-标本可接受性、年/月度-检验报告、年/月度-血污染统计、年/月度-周转时间年度指标等内容。

医保生育医疗结算改造：包含门诊生育信息采集、门诊收费、门诊自助机、住院收费系统结算改造、

在线退款转账改造：实现患者通过掌上医院线上退款，优化预交金退款流程，提高用户满意度。

超声检查类医疗服务价格减收项目上传接口：实现减收项目的医保费用结算，定点医疗机构在医保结算时对两定接口中费用明细上传接口适配改造。

（三）政策性接口包干

围绕未来政策性文件明确要求的接口需求开展包干建设，涵盖医保政策更新类接口、医疗服务规范类接口等，内容包括但不限于政策解读、需求梳理、接口开发、测试联调、上线运维及后续政策迭代适配等。

医保政策更新类接口：适配未来医保支付方式改革、医保目录调整、异地就医结算新规等政策要求，实现医保结算规则同步、医保数据交互标准升级等功能。

医疗服务规范类接口：根据新发布的医疗质量控制标准、病历书写规范等政策，开发诊疗信息标准化接口，保障诊疗数据符合政策要求的格式与质量。

以最低价格作为参考价（提交院长办公会议讨论确定预算价，采用公开招标采购），报名少于三家作废，重新公告报名。

1.具有独立承担民事责任的能力，具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，参加单位在前三年内，在经营活动中没有重大违法记录，法律、行政法规规定的其他条件；

2.投标人在报名时需提供如下资料：①营业执照副本复印件；②税务登记；③法人身份证复印件、授权书、受委托人身份证原件及复印件（以上材料复印件均要加盖公章）；④系统维护、系统接口建设以及政策性接口包干分别报价，本项目不接受联合体报价。

1.*开通会员可解锁*-*开通会员可解锁*（正常上班时间），采用密封报价，封条加盖公章，现场报价，请到福清市第五医院信息科（3号楼2层）递交报价单。

2.邮寄地址：福清市高山镇西江路1号 邮编：350319

3.联系人：陈先生 联系电话：*开通会员可解锁* 62839357

未尽事宜，我院将另行通知；不明事宜，由院信息科解释。

福清市第五医院

*开通会员可解锁*

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来源丨福清市第五医院

审核丨林谋凤

地址丨福清市高山镇西江路1号