乐清市柳川汽车销售服务有限公司入围2026-2027年度温州市公务用车维修 和保养服务开放式框架协议采购项目的结果公告

来源:温州市政务服务管理中心(温州市政府采购中心) 发布时间:*开通会员可解锁* 浏览次数:6

采购项目信息

项目名称:2026-2027年度温州市公务用车维修和保养服务开放式框架协议采购项目 项目编号:WZKJ-2026GCWX

、征集人信息

征集人名称:温州市政务服务管理中心(温州市政府采购中心) 征集人地址:浙江省温州市鹿城区温州 征集人和联系方式:赵女士-*开通会员可解锁*

入围供应商 l

供应商名称:乐清市柳川汽车销售服务有限公司 供应商地址:/ 供应商联系人和联系方式:包小光-*开通会员可解锁*

四、入围产品

(2) 节假日免加班费;(3)车辆维修完毕后提供车辆免费清洗;(4)免 费提供车辆年审服务;(5)车辆定期免费检测调整制动、灯光、 空调等系统; (6) 免费提供送修人员接送服务。 保证所有配件是符 合国家质量标准的全新配件,要求更换时原包装到现场。 提供正规的出厂合格证、产地商标、装箱清单、技术说明书、 保修卡等,不得用"三无"产品,不以次充好,以旧换新, 配件价格不随意加价。公司建立汽车配件进货台账制度。 我公司做到 凡是可以维修的部件,不以换代修;不与相关人员勾结串通,虚 假增项或虚报维修项目。 承诺如使用单 位要求采用车辆制造厂商原厂配件时,价格不高于制造商定价。由于 车型停产且无法从车辆制造厂商及配套厂商购得原厂配件时,我公司 提供的非原厂配件质量及性能仍满足招标规定的相应要求。 配件价格不高于市场平均价。 单次维修费用包括维修工时费、 材料费,此外不再收取其他任何费用。 设有24小时专人服务电话057 7-62777234,在接到送修方报修电话后1小时内予以响应,并能提供 上门维修服务。 我公司项目负责人具有机动车维修一级技师专业技 术职称,并有30年以上工作实践。 维修厂设有客户休息场所,并 配备相关的配套服务设施。 汽车维修完工出厂实行出厂合格证制度, 维修质量不合格的车辆不准出厂。汽车维修完工出厂时按完工出厂技 术要求进行检查和检测。对维修竣工出厂车辆出现的质量问题或 与合同约定的项目不符的问题进行无偿返工,工时、材料由承修方全 额赔偿。 服务承诺:服务承诺 一、服务承诺 服务周到:身穿统一、 整洁的工作服,佩戴工作胸牌,用语文明、迎送有礼。耐心听取客户 诉求,实事求是与客户沟通,尊重客户的知情权。 为客户提供全程服务。主要的维修项目及其工时收费表、 质量保证承诺、服务程序。公开投诉电话,设置意见薄、投诉箱,对 客户的意见、投诉要有答复。 环境整洁、管理有序:区内 环境保护清洁。按车、生产、交车、投诉、索赔、跟踪服务要做到 规范化、制度化。实行定人定岗定责,落实岗位责任制度和岗位责任 追究制度。 明码标价、合理收费:编制维修工时定额表。维修配件要 有进出台帐记录。维修费用结算后,将工时、材料明细单交客户, 维修收费要使用合法收费凭证。 保质保量、诚信服务:信守合同, 保证质量。承修车辆要签订合同或托修单,明确维修项目、费用、 质量保证期和双方责任。严格执行维修质量三级检验制度。 零配件质量、维修服务承诺 零配件产品质量服务: (1) 我方承诺, 提供的产品质量、服务项目标准达到国家规定标准要求。 (2) 我公司 会严格执行国家和行业关于机动车辆维修技术管理的各项法规、 标准。对维修配件的质量负责,不使用假冒、伪劣配件。 维修服务质量承诺:(1)加强硬件投入,提高设备科技含量。在原有 设备的基础上,继续引进更先进的设备,以适应汽车维修服务不断 发展的需要; (2)建立交通部机动车维修健康电脑档案管理,签订 维修合同,做到"一年一档",保存期两年。根据客户需要开展跟踪 服务、提醒服务,做好用户回访和信息反馈工作,认真听取 客户的意见,并将处理结果及时反馈客户。 (3) 我公司会严格执行地 方规定的工时定额和收费标准计算工时费用,绝不提价和虚算工时, 为客户提供厂商关于各类零部件、工时的真实报价。 (4) 每部维修竣 工的车辆严格按照国家技术标准进行竣工合格检验,在确认符合技 术规定标准后交付用户使用。 三、售后服务承诺 我公司