标的名称：浙江省审计厅金审工程本地化驻场服务 数量/单位：1年 预算金额（元）：*开通会员可解锁*.00

采购目录：C16070300软件运维服务

需实现的主要功能或者目标：保障金审三期各应用系统和审计大脑管理侧系统在全省100个审计机关的正常使用和稳定运行，对各类问题的及时响应和技术支撑，以及保障国家审计大数据中心的数据库安全。保障浙江省金审三期成品软件正常运行，提供电子档案管理系统、电子文件管理系统、电子签章软件、政务内网OA系统等非金审三期应用系统的原厂质保服务，以及一年的电子邮件系统升级服务。

需满足的质量、服务、安全、时限等要求： 系统运维（故障修复）响应时间小于等于4小时；系统正常运行率大于等于98%；运维工程师要求具有统招全日制大学本科及以上学历，或从事计算机相关专业5年以上，具有神通数据库系统管理员认证证书，有较强的技术能力以及丰富的政府行业服务经验和数据服务经验。；针对服务项目内容制定具体运维服务计划和日常实施方案；提供7×24小时热线电话支持，不限次数。定期更新和升级服务，提升系统性能和易用性。提供远程和现场技术保障，重大活动前进行风险评估和故障演练。二线专家团队支持一线无法解决的问题。； 遵循浙江省审计厅的网络安全、数据安全和保密要求，对项目涉及的业务资料、技术资料、数据应严格保密，不得扩散； 为期一年的技术服务。