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来源:省政府采购中心 发布时间:*开通会员可解锁* | 浏览次数:3
项目名称:*开通会员可解锁*-2026年度浙江省本级、杭州市印刷服务开放式框架协议项目 项目编号:ZZCG2024N-ZJ-002
征集人名称:浙江省政府采购中心 征集人地址:浙江省杭州市西湖区宝石一路3号浙江省政府采购中心 征集人和联系方式:宁莉-*开通会员可解锁*
供应商名称:浙江士优文教用品制造有限公司 供应商地址:浙江省丽水市连都区浙江省丽水市莲都区碧湖镇万洋众创城11区30幢401室内边第六十间 供应商联系人和联系方式:严和平-*开通会员可解锁*
| 入围商品标项名称 | 入围商品名称 | 入围商品规格型号/服务描述 | 入围商品价格 |
|---|---|---|---|
| 印刷服务(《印刷业管理条 例》其他印刷品:可包含 且不限于文件、信封、信 笺、资料、图表、崇证、 证件、名片等) | 浙江士优文教用品制造有 限公司印刷服务(《印刷业 管理条例》其他印刷品: 可包含且不限于文件、信 封、信笺、资料、图表、 票证、证件、名片等) | 服务方案:印刷服务方案及售后 服务方案与承诺 为了做好对行 政事业单位委印材料的印刷质量 和售后服务工作,我公司始终坚 持保 质、保量、按时交货原 则,为客户提供最优质的印前印 后服务,做到想客户所想,急 客户所急,为客户提供最优质的 服务。本公司对售前售后服务作 出如下承诺:一、售前:1、本 公司确定专人负责行政事业单位 公务印刷联络服务等相关事宜。 2、本公司在接到采购单位业务 电话时,及时派人上门服务,市 区内30分钟,市区 外1-2小时内 响应到位,也可以通过传真、电 子邮件接收稿件,方便采购单位 采购,并 做好相关事项的沟 通。3、根据采购单位的印刷要 求,及时将制作稿样交付采购单 位审阅、修改,直全止 确尤误 后,经采购单位签字确认后方可 交付印刷。 业务人员在业务洽 谈过程中必须做到礼貌、大方, 对采购单位提出的每个问题应 有问必答。 5、我方跟采购单位 签定合同后,印刷品在七个工作 目内交货,实际印刷量大的九 法在七个工作日内完工交货的, 必须与采购单位协商并取得采购 单位同意,任何情况 下不得九 故拖延。如需要加急的印刷品, 我方可以承诺在最短的时间内交 货,不增收 加急费用。 6、我方 严格履行协议供货期内的承诺, 按照招标价格供货,不提价,不 收取任何其它费用。免费上门 接单,免费送货到指定地点。 保证按照协议承诺时间供货,争 取最短的时间内保质保量供货, 印刷品实行保护 性包装运送, 货物保证送至采购方指定地点, 确保货物安全,货物运输费用均 由本公司承担。 8、送达交货地 点时,由双方当场开包验收,产 品合格后由采购单位签收。 9、 如接到采购方反映的质量问题信 息后,应立即作出处理,印刷品 如内我方原因 造成的质量问 题,我方根据客户要求承担无偿 重印或补印的责任。如是对方审 稿时产生的错误,双方协商处 理,我司会按成本价重印给对方 单位。 10、如验收过程中发现 数量不足或有质量、标准等问 题,本公司负责按照采购单位 的要求采取补足、更换或退货等 处理措施,并承担由此发生的 切费用的损失; 如本公司在约 定的时间内未能弥补缺陷,因此 引起采购单位提出索赔,则本公 司 将采取如下方式解决索赔事 宜:(1本公司同意退货并将相 应货款退还给采购单位,由此发 生的一切费用和损失由 本公司 承担。 ②根据货物的质量状况 以及采购单位所遭受的损失,经 过双方商定降低货物的价格。 切建立在协商的基础上妥善解 | 折扣率 88% |
伏。 ③退秧觉物: 今公司将在 接到采购单位通知后七天内负责 采用符合合同规定的规格、质 量和性能要求进行印刷新产品调 换缺陷产品,其费用由本公司承 担。 11、遵守合约、诚信服 务、兑现承诺。 12、所有印品 全部由本公司印刷,决不外漏印 刷。 13、建全五项制度,严格 按五项制度执行,认真做好每次 印刷品的保密和管理工作,未 经采购单位同意决不将印刷版本 外泄,印刷废品及时销毁。 1 4、对采购单位的特殊合理印刷 需求,积极配合,努力实现,满 足需求。 二、售后: 1、质量保 证:质量实行三包。产品出厂 后,质量实行(包退、包换),采购 单位在印刷品使用过程中,发 现有质量缺陷,做到迅速及时解 决;2、工作中做到定期回访, 跟踪服务。征求采购单位意见和 建议,及时改正售前售 后服务 的不足之处,做到信息反馈及 时,沟通顺畅; 3、保证满足各 行政事业单位的印刷品需求,随 叫随到,上门服务; 4、让客户 满意是本公司的目标。我们承诺 保证提供最优质产品与售后服 务。如果因为某种原因出现产 品质量和服务不满意,我们保证 当场处理,若属于质量问题,我 们保证在最快的时间内予以免费 重印。 5、本公司将以文明礼貌 姿态给贵单位创造一个放心、信 任、忠恳的长期伙伴形象。 供 应商名称(公章):浙江士优文教 用品制造有限公司 日期: 2026 年7月8日 服务承诺:承诺书 浙江省政府采 购中心: 根据*开通会员可解锁*-2026年度浙 江省本级、杭州市印刷服务开放 式框架协议采购项目(标项:2 ) 要求,我公司郑重承诺如下: 一、承诺折扣率:88% 注:1. 折扣率是指提供印刷服务的折扣 率,"市场价×折扣 率"为该响应 方的最高限价,采购人可以根据 实际的市场价格、 折扣率,确 定采购的最终价格。 2. 折扣率 不得高于给予其他客户印刷的折 扣率,也不得高于 日常对外公 布的折扣率。 3.具体报价明细 详见报价表。 二、我公司承诺 严格遵守国家法律法规,认真执 行国家和相 关印刷行业各项管 理法规及规范性文件,合法经 营,按章办事,诚实守信,自 觉维护浙江省本级、杭州市各级 国家机关、事业单位和社会团 体的利益,树立浙江省本级、杭 州市各级国家机关、事业单位 和社会团体印刷供应商的良好形 象。三、我公司承诺严格执行 《*开通会员可解锁*-2026年度浙江省本级、 杭州市印刷服务开放式框架协 议采购项目》的全部条款和规 定,在资质范围内和业务开展 区域内全面履行响应承诺,服务 标准不低于印刷经营服务规范 及其他行业规定的相关条款,圆 满完成印刷 服务任务,确保质 量,提供快捷、方便、满意的服 务。 四、我公司承诺实行明码 标价,优惠公开。我公司将设立 浙 江省本级、杭州市各级国家 机关、事业单位和社会团体印刷 柜台 和专人接待,并在公司内 明显位置公示市场公开报价、服 务承诺 以及印刷价格、质量、 服务的监督管理办法等;在浙江 政府采购 网及时更新印刷价格 信息;保证在与同类企业竞争 中,不使用恶意竞价等非正当 手段。五、我公司承诺成立印 刷服务团队,积极参与各种直接 报价、竞价等;在参与各种印 刷项目时,合理报价的优惠幅度 不应低于 承诺优惠率;受理印 刷服务期间相关咨询、业务分 办、项目疑义及服务投诉,并 定期回访印刷采购人。在受理投 诉24小时内,了解核实情况, 经核实确属本企业相关当事人员 责任的,应按照 相关规定予以 处理,于7个工作目内将处理结 果告知投诉人。 六、我公司24 小时服务电话:*开通会员可解锁*, 总协调人: 严和平 ,职务: 总 经理 ,办公电话: 0578-*开通会员可解锁*37 2,手机:*开通会员可解锁*。七、 我公司承诺对本项目"先服务、 后结算"制度,依据采购人出具 的有效函件(如公函、组织机构 代码证等证明)或签署的合同、 协议等实施印刷服务,原则上不 在服务前要求采购人提供押金、 抵押、信用授权等。如有特殊情 况将与采购人协商,取得采购人 同意后方予实施。 八、对于印 刷服务,我公司承诺将按采购人 需求制定详细的服务方案,并与 采购人签订服务合同,包括时 间、地点、内容、费用及结算方 式、双方权利和义务、违约责 任、意外风险(至少应包括意外 风险承担方式、承担种类及金 额)等条款。 九、我公司承诺 做到以下相关手续:(一)交 印手续 1.采购人办理印刷业务 时,填写《浙江省政府采购框架 协议印刷送印单》(以下简称: 送印单)。送印单上注明对印刷 纸张的要求、印刷数量、印刷内 容的具体要求,并加盖采购人公 章。我公司和采购人据此确认, 由我公司为采购人提供具体印刷 服务。 2.我公司对送印单进行 详细审核,并根据需要印刷的项 目和 收费标准在送印单上注明 纸张费和印刷工费。在审核过程 中,如 发现送印单中内容不清 楚的,及时告知采购人,根据采 购人的修改意见,重新核价。 3. 如使用采购人自带的电子文 件,则录入费免收;如采购人 未自带电子文件,则录入费由与 采购人协商确定,并在送印单上 明确具体金额。采购人自带纸张 委托印刷的,按合同规定的收费 标准只收取印刷工费。 4. 我公 司按送印单上规定的时间完成。 送印单一式两份,需由我公 司、采购人双方经办人签字认 可;我公司、采购人各持 份,并妥善保存送印单备查。 (二)校对服务 1.对采购人交 印原稿进行录入排版、校对、出 样,校对差错 率不得高于万分 之二。 2. 将出样送交采购人校 对,如对原稿的改动率小于百分 之三十,我公司免费重新录入 排版、校对、出样;如对原稿的 改动率 达到百分之三十,可以 加收百分之二十的录入排版费, 重新录入 排版、校对、出样; 采购人在校对无误的样稿上签字 确认后,我公司安排正式印 刷,否则采购人有权拒绝支付印 刷费用。 3. 送校过程中我公司 提供不少于三次的免费上门送 校,超过三次以后的费用由采 购人与我公司协商解决。 (三)印刷成品的交接手续 1. 我公司在送印单上规定的时间内 完成。对印刷成品进行准 确而 全面的检验合格后,提前通知采 购人做好交货准备,并在约定 的时间内免费将印刷成品交到采 购人指定地点。 2.采购人仔细检 查印刷成品时,如印刷成品的质 量(包括纸张质量和印刷质 量)、内容、数量都符合印刷要 求、印刷费用计算合理,可 在"结算单"上签字确认;如发现 不符合要求或费用计算不合理 的,采购人可以直接向我公司提 出存在的问题,如我公司不能给 予充分理由的答复,采购人可拒 绝在"结算单"上签字,并可报请 法定第三方机构对印刷成品质量 进行鉴定。(四)费用结算手 续 1.基本费用结算 (1) 可以选 择按次结算或按月结算。结算时 我公司向采购人提供下列单据: 1)填写全面、清楚的印刷服务 发票;2)每次印刷的送印单和 结算单(结算单应分项标明纸张 费、印刷工费,如有录入费或急 件加价,则录入费或加价费用也 应单独标明,并必须有采购人验 收人签字)。 (2) 采购人对有 关单据审核无误后,须以转帐或 支票方式向我公司支付有关费 用,一律不得采用现金结算。2. 收费标准及优惠 (1) 市场价× 折扣率为采购最高限价。 (2) 印刷费包括纸张费和印刷工费以 及其它与印刷有关的所有费用及 税金,除此以外无其他费用。 1) 纸张费应个高于市场价; 2) 印刷工费:印刷成品的简易 包装费和上门送货费应包含在印 刷工费用中;印刷工费均应包括 但不限于录入排版费、制版费、 上版费、印工费、装订费,以及 其它与印刷有关的所有费用。 3) 以上费用均含税金。 4) 采 购人有权对承诺的报价、收费比 例以及提供的服务进行协商。 十、我公司承诺做到以下服务: (一) 基本服务要求 1. 保证采 购人获得优先服务的权利,积极 主动与采购人配合,在不超过 承诺的印刷期限内完成印刷工 作。 2. 设有专线服务电话7*24 小时服务,不论业务量大小,随 时响应采购人的各项要求,并按 采购人要求免费提供上门服务。 3. 对承接的印刷业务,单独建立 帐户核算。 4.对采购人的印刷 业务建立采购人档案,档案内容 应有送印单、结算单,实行"两 单合一"管理,开展跟踪服务, 按要求向 征集机构报送有关报 表。 5. 协助有关部门做好对采 购人经办人的廉政工作,防止腐 败 现象的出现。 (二) 售后服 务要求 1.提供印刷服务时,制 版、印刷、装订要求应按不低于 国家、省、市有关部门规定的 质量标准执行。 2.对承印的物 品,必须严格按响应时所承诺的 内容进行服务,纸张品质应符 合采购人的要求;所有印刷成品 要字迹清楚、墨迹饱满、颜色 无偏差、规格尺寸准确。 3. 保 证印刷所用材料是未使用过的合 同承诺的合格正品,完全符合 质量和性能的要求。对于印刷技 术、工艺或印刷材料的缺 陷等 其他由我公司造成的,费用由我 公司承担。根据法定第三方 机 构的鉴定结果,如证明印刷是有 缺陷的,包括潜在的缺陷或使 用不符合要求的印刷材料等,采 购人可以以书面形式向我公司提 出索赔。 4. 我公司在收到索赔 通知后,在服务承诺约定的时间 内没有 采取措施的,采购人可 采取必要的补救措施,所产生的 风险和费 用将由我公司承担。 十一、我公司具有健全承印验证 制度、承印登记制度、印刷品保 管制度、印刷品交付制度、印刷 活动残次品销毁制度等。 十 二、我公司承诺无条件响应征集 通知的各项要求。十三、我公 司承诺按照国家、地方最新政策 标准执行。 十四、贵方决定延 长协议有效期,可通过"浙江政 府采购网"公示,我公司及授权 的所有分支机构或售后服务机构 承诺若未在七日内提出书面异议 的,即为接受贵方的要求。 十 五、我公司承诺对获知的所有有 形、无形的信息及资料(包括但 不限于双方的往来书面文字文 件、电子邮件及信息、软盘资料 等)中的商业秘密或国家秘密承 担保密义务。我公司承诺按照采 购人的需要签订保密协议。 十 六、我公司谨承诺,除上述内容 外,响应文件中全部信息及承诺 内容以及在浙江政府采购网所填 报的全部信息将成为本承诺书不 可分割的一部分。本承诺书自 我公司签字之目起至协议期满有 效。承诺单位(盖章):浙江士 优文教用品制造有限公司 日 期:*开通会员可解锁*(注:供 应商不得删除和改动上述内 容。) 报价表:2026.7(土优文教)*开通会员可解锁* -2026年度浙江省本级、杭州市 印刷服务开放式框架协议采购项 目报价表.pdf