一、合同编号： 11N7823839222024106601

二、合同名称： 杭州市城市管理指挥保障中心2026年度系统维护服务及设备维保项目合同

三、项目编号： 33*开通会员可解锁*0000024

四、项目名称： 杭州市城市管理指挥保障中心2026年度系统维护服务及设备维保项目

五、合同主体

采购人（甲方）： 杭州市城市管理指挥保障中心

地 址： 杭州市香积寺路302号

联 系 方 式：*开通会员可解锁*

供应商（乙方）： 中国电信股份有限公司杭州分公司

地 址： 杭州市上城区庆春路87号

联 系 方 式： *开通会员可解锁*

六、合同主要信息

服务内容： 杭州市城市管理指挥保障中心2026年度系统维护服务及设备维保项目主要采购内容：包括软件应用系统的维保服务、定期巡检服务及应急响应服务，确保通过维保服务保证相关应用系统的安全、高效、稳定运行，并且要求维保设备的应急响应服务级别达到7*24 小时响应服务，确保通过维保服务，保证相关应用系统的安全、高效、稳定运行。

服务要求： 符合采购文件及合同条款中的约定，具体的验收标准。

服务期限： *开通会员可解锁*至*开通会员可解锁*。

服务地点： 杭州市城市管理指挥保障中心指定地点。

七、验收日期： *开通会员可解锁*

八、验收组成员（应当邀请服务对象参与）： 韩海航、施杭新、周海伟、方忠平、李伟

九、验收意见： 验收小组审阅了项目验收资料文档，听取了用户单位杭州市城市管理指挥保障中心对本项目服务情况的介绍，服务单位中国电信股份有限公司杭州分公司1-6月服务情况汇报，就有关问题进行了质询，形成验收意见如下：一、项目文档齐全、规范，符合验收要求；二、服务单位履行了电话技术支持服务、现场故障处置服务、系统巡检服务、IT评估、规划服务、安全服务等服务内容，符合政府采购合同、招标文件、投标响应文件的要求；三、服务期间，相关应用系统运行稳定正常。验收小组同意验收通过。

十、其他补充事宜：

1、整体评价 整体评价：好 质量星级：★★★★★ 服务星级：★★★★★ 按时交付星级：★★★★★ 总体评价星级：★★★★★ 2、联系方式 采购人名称：杭州市城市管理指挥保障中心 联系人：童工 联系方式：*开通会员可解锁* 地址：杭州市香积寺路302号 代理机构名称：浙江天辰工程咨询有限公司 联系人：李喜林、沈佳雪 联系方式：*开通会员可解锁*、*开通会员可解锁* 地址：杭州市拱墅区杭行路688号星运大厦1幢10楼1006室