序号

项目名称

服务内容

最高限价（万元）

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激光扫描检眼镜设备维保服务

本次拟采购激光扫描检眼镜一台维保服务。品牌型号：欧堡Daytona(P200T)，服务主要内容如下：

1、服务期限：1-3年

2、服务范围：涵盖设备整机保修（含人工、备件不限次更换等）、定期保养、临床培训等。

3、费用范围：服务期间人工、备件不限次更换、差旅费等服务期间对设备维修、保养等一切费用。

4、服务技术要求包括但不限于以下内容：

4.1报名供应商需具备原厂认证的维修资质，配备≥2名经原厂培训的工程师。

4.2更换的备件必须为原厂全新配件，提供报关单、医疗器械注册证及合格证书。

4.3设备开机率≥95%，未达标需按天数顺延服务期。

4.4提供24小时专线服务（响应时间≤2小时，需要现场支持的，接到故障通知后到现场支持≤48小时）。

4.5定期维护：每年≥2次定期保养，包括设备清洁、性能测试、校准及安全检查，并提交书面报告。

4.6技术支持与培训：提供原厂系统软硬件升级服务（含安全性升级），费用包含在报价内。

4.7根据采购人需要每年开展≥1次临床操作培训，培训工程师需具备原厂认证工程师资质。

4.8维修后需提交书面报告及现场故障讲解。

4.9维保周期内所有维修、保养记录汇总成册，提交到设备处。