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第三章招标项目采购需求“商务条款要求（七）售后服务及要求”

1.质保期一年：自服务项目验收合格之日起。

1.质保期：自项目验收合格并交付使用之日起计。

2

第四章评标办法（综合评估法）”报价分

“

2.报价分评分标准

评分时以投标报价的评标基准价为最高分20分，采用内插法计算，投标人投标总价每高于评标基准价1％的扣0.2分，每低于评标基准价1％的扣0.1分，计算出投标人的投标报价得分。

2.报价分评分标准

评分时以投标报价的评标基准价为最高分20分，采用内插法计算，投标人投标总价每高于评标基准价1％的扣1分，每低于评标基准价1％的扣0.5分，计算出投标人的投标报价得分。

3

第四章评标办法（综合评估法）”企业信誉实力 人员资质

“

投标人应结合本项目服务内容及要求，提供合理的人员配备：

（1）项目负责人具有（信息系统项目管理师、系统架构设计师、系统分析师、人工智能工程师）高级证书的，每提供1个得1分，满分4分。

（2）项目团队配备完备的各类专业人员（除项目负责人外）具备信息系统、网络规划、信息安全保障、数字化信息通信、售后服务、设备管理专业职称或职业资格或具有国家认可认证资格机构颁发专业能力认证技术人员的，每提供1类证书的得0.5分，满分3分。（拟投入的人员多人拥有同类证书的按最高级别的计分，不重复计分）

（3）其他人员具有中级或以上职称的每人得1分，满分3分。

注：须提供以上人员证书复印件，不提供的不得分。

投标人结合本项目采购需求内容及要求拟投入的人员配备：

（1）拟投入的项目负责人同时具备（信息系统项目管理师、系统架构设计师、系统分析师、人工智能工程师）高级证书的得4分；具备以上其中1个高级证书的得1分，此项满分4分。

（2）拟投入的项目团队人员（除项目负责人外）具备信息系统、网络规划、信息安全保障、数字化信息通信、售后服务、设备管理专业职称或职业资格或具有国家认可认证资格机构颁发专业能力认证技术人员，每提供其中1类证书的得1分，满分6分。

注：须提供以上人员证书复印件，不提供的不得分。