德阳市口腔医院拟对电子图书馆采购项目（项目编号：DYSKQ—YNCG—2026—013）采用比选方式进行采购，特邀请符合本次采购要求的供应商参加本项目的比选。

一、项目基本情况

（一）项目名称

德阳市口腔医院电子图书馆采购项目

（二）项目情况

本项目为德阳市口腔医院电子图书馆定点服务采购，涵盖口腔医学专业、医学综合、医院管理、医疗法律法规、人文社科等领域的数字资源采购、平台搭建维护、操作培训、技术支持、资源年度更新等全流程服务，所有服务环节需严格符合《信息资源组织规范》《数字图书馆建设技术标准》《网络安全法》等相关标准规范及医疗行业知识服务使用要求，实行标准化流程作业、闭环式管理，配套完善的服务台账、数据安全及应急保障机制，不合格服务成果无条件整改优化，保障医院医护人员临床诊疗、科研教学、继续教育及行政人员办公管理的数字资源使用需求，实现资源访问高效、平台运行稳定、服务响应及时。具体采购内容及要求如下：

1.核心服务范围：数字资源采购（正版电子图书、专业数据库、数字期刊等）；平台搭建与维护（电脑端+移动端多端平台开发、日常运维、故障修复、功能优化）；操作培训（线下+线上专业培训、操作手册编制）；技术支持（7×24小时在线咨询、远程协助、现场技术服务）；资源年度更新（按要求补充新增资源、更新过期资源）；配套服务台账建立（资源使用记录、平台维护记录、培训记录、技术服务记录等全流程追溯服务）。

2.质量与安全要求：所有数字资源均为正版授权，无侵权、盗版情形，资源内容权威、品类齐全，贴合口腔医学及医疗行业专业需求；平台运行平稳、响应快速，支持多人同时在线访问，检索、阅读、下载等功能正常有效；严格遵守数据安全及医院保密规定，对医院工作人员信息、资源使用数据等涉密内容严格保密，杜绝信息泄露；全程可追溯，所有资源采购、平台维护、培训、技术服务记录完整规范，杜绝服务漏洞。

3.服务配套要求：按医院规定时间完成平台搭建、资源上线及人员培训工作，双方现场确认服务内容及质量并签字；建立7×24小时技术服务应急机制，接到平台故障、资源使用问题求助后按承诺时间响应处置；配套不合格服务整改、平台质保、资源更新保障等全程服务，建立完整的电子图书馆运行及服务追溯台账，定期向医院提交服务总结报告。

（三）服务期限

自合同生效之日起3年，合同一年一签。

（四）中标供应商数量：1家

（五）服务最高限价

本项目实行总价最高限价管理，项目总价最高限价为*开通会员可解锁*.00元/年（大写：人民币叁万伍仟元整），服务期限3年，一年一签；供应商仅需报项目总报价，报价需涵盖服务全流程所有成本，包含数字资源正版采购、平台开发搭建、日常维护、操作培训、技术支持、资源年度更新、差旅费、税费、售后、整改优化等所有相关费用；供应商总报价超出项目最高限价的，视为无效报价，整体投标按无效处理；合同期内总价固定不变，不随市场成本波动调整。

二、供应商邀请方式

公告方式：本次比选邀请在德阳市口腔医院官网上以公告形式公开发布。

三、商务要求

（一）费用支付

根据德阳市口腔医院财务付款流程，按年度及合同约定据实支付。

（二）报价要求

投标报价为项目综合包干总报价，报价包含数字资源采购、平台搭建维护、操作培训、技术支持、资源更新、人工、耗材、运输、税费、售后、整改优化等所有相关费用；报价需严格遵循本项目最高限价要求，未按要求报总报价或总报价超限价的，投标无效。合同期内中标总价固定不变，不随市场价格、成本波动调整。

（三）其他核心要求

1.供应商须具备数字资源服务、信息技术服务专业能力，配备符合项目要求的专业技术设备、软件开发及服务团队，所有服务流程严格符合国家数字资源、网络安全相关标准规范，严禁提供盗版资源、违规搭建平台，一经发现立即终止合作并追究相关责任；

2.数字资源采购需严格按照项目要求执行，确保资源正版、权威、齐全，按时完成年度资源更新；平台维护需做到常态化巡检，及时排查修复故障，优化平台功能，确保平台稳定运行；操作培训需贴合医院工作人员实际需求，确保参训人员能熟练操作平台；技术支持需快速响应，高效处置问题，避免因平台故障、资源问题影响医院工作人员正常使用；

3.供应商需配备专用服务人员，具备规范的数字图书馆服务管理体系，确保按时按需提供服务、应急技术服务到位，无延误、平台停运风险；

4.服务需严格按照医院指定时间、要求完成平台搭建、资源采购、培训及技术服务工作，服务记录清晰、分类规范、标识明确，配合医院完成服务验收及相关检查工作。

四、供应商参加本次采购活动应具备下列条件

（一）满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定

1.为中华人民共和国境内依法设立的法人或其他组织，具有有效的营业执照，且经营范围包含电子图书、数字资源、信息技术服务、软件开发、数据处理等相关范畴；

2.具有独立承担民事责任的能力；

3.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，近3年无重大违法违规经营记录、无数字资源侵权、平台服务相关行政处罚记录；

4.具有履行合同所必须的专业设备、技术团队及售后服务能力，具备稳定的数字图书馆服务流程及质量管控体系；

5.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

6.法律、行政法规规定的其他条件。

（二）项目特殊要求

1.具备完善的数字图书馆服务质量管控及数据安全管理体系，能严格落实数字资源采购、平台搭建维护、操作培训、技术支持、台账追溯、不合格服务整改、资源及平台质保等管理要求；

2.具有近3年同类数字图书馆建设、电子资源服务业绩，优先考虑与医疗机构、事业单位、高校合作的同类服务业绩；

3.本项目不接受联合体投标，不允许分包、转包服务内容，一经发现取消参选及中标资格；

4.供应商未被列入失信被执行人名单、重大税收违法失信主体，信用状况良好，无不良履约记录、无数字资源侵权及平台服务相关违法违规记录；

5.服务流程需严格符合《信息资源组织规范》《数字图书馆建设技术标准》《网络安全法》《数据安全法》等相关标准及规范要求；

五、比选文件获取

比选文件自*开通会员可解锁*（北京时间）在德阳市口腔医院官网免费获取，不收取任何文件费用、报名费及保证金。

六、响应文件要求

投标文件需按顺序装订，一式叁份（正本1份、副本2份），加盖投标人公章并由法定代表人或授权代理人签字，包含以下内容：

1.营业执照复印件（加盖鲜章）；

2.法定代表人身份证明及授权委托书（附代理人身份证复印件，加盖鲜章）；

3.近3年财务状况报告、依法缴纳税收和社保资金的证明材料（加盖鲜章）；

4.近3年同类数字图书馆建设、电子资源服务业绩证明材料（服务合同、发票、验收证明，加盖鲜章）；

5.服务能力证明（资源采购配置方案、平台搭建维护方案、操作培训方案、技术支持方案、数据安全管理措施等，加盖鲜章）；

6.质量管控及售后服务方案（含资源采购流程、平台维护流程、技术服务响应流程、台账追溯、不合格服务整改、资源及平台质保、应急处置时效等，加盖鲜章）；

7.相关资质文件（数字资源正版授权证明、平台软件著作权证书、信息系统安全等级保护备案证明等复印件，加盖鲜章）；

8.报价单（严格按照本项目报价要求编制，仅需报项目总报价，标注报价包含所有相关费用，无需分项报价，采购人不再支付其他任何费用，加盖鲜章）；

9.服务承诺函（含资源正版承诺、服务质量承诺、技术响应时效承诺、平台稳定运行承诺，加盖鲜章）；

10.近3年无重大违法违规经营记录、无数字资源侵权及平台服务相关违法违规记录的声明函（加盖鲜章）；

11.投标人认为需要提交的其他证明材料（如平台演示账号、资源样本清单、服务案例介绍等）。

七、递交响应文件截止时间

*开通会员可解锁*17:00（北京时间）

八、递交响应文件地点

响应文件必须在递交响应文件截止时间前送达比选地点（德阳市口腔医院一楼采供科），并注明联系人及联系方式。逾期送达、密封和标注错误的响应文件，采购人恕不接收。本次采购不接收邮寄的响应文件。

九、评审方法

低价中标

本项目采用低价中标方式，比选小组先对投标人的资格、响应文件的符合性进行审查，审查合格的投标人中，投标报价最低的为中标候选人；若出现报价相同的情况，由比选小组通过随机抽取方式确定中标候选人排序。未通过资格审查、符合性审查的，不得参与报价评比。

十、结果公示

本次中标的结果在德阳市口腔医院网站上公示，网址：https://www.dykq120.cn/，公示期：3天。

十一、联系方式

采购人：德阳市口腔医院

地址：四川省德阳市天山北路83号

联系人：余老师

电话：*开通会员可解锁*

附件：德阳市口腔医院电子图书馆服务报价表.docx