光大期货戴尔服务器及EMC存储设备维保服务采购项目招标公告

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招标公告

澄清/变更公告

中标候选人公示

中标公示

异常公告

戴尔服务器及EMC存储设备维保服务采购项目单一来源公示

一、采购人及采购项目名称和内容

采购人：光大期货有限公司

采购内容：戴尔服务器及EMC存储设备原厂维保服务

采购项目：光大期货戴尔服务器及EMC存储设备维保服务采购项目

二、项目简介

我司现有DELL服务器及EMC存储设备的维保服务即将到期，需统一续保。上述设备均为生产系统关键基础设施，需获得7×24小时、4小时内现场响应的原厂级维保服务，并获得原厂备件、缺陷介质保留以及固件、微码和系统补丁更新等支持。戴尔（中国）有限公司作为相关设备的原厂服务商，具备原厂技术支持、专用工具、备件供应和工程师认证等能力。为确保生产系统安全稳定运行，保障业务连续性，拟采用单一来源方式采购相关设备原厂维保服务。

三、采购内容说明

拟从戴尔（中国）有限公司采购DELL服务器、EMC存储设备原厂维保服务。服务内容包括故障诊断、分析及维修，远程访问诊断，例行巡检和预防性维护，紧急故障和应急处理，技术交流，软件补丁更新与升级，批次故障预警及更换、参数优化等。服务期限一年。

四、采购方式及相关说明

本次采购方式为单一来源采购，采购的理由为：

（一）服务级别与响应能力不可替代。维保设备全部为生产服务器，要求7×24小时、4小时内现场响应。第三方维保商不具备覆盖张江、郑州、大连多地的原厂级响应配置，无法满足生产系统连续性要求。

（二）备件供应具有原厂独占性。硬件维修更换须使用原厂备件。第三方维保商无原厂备件渠道，实践中多使用其他设备拆机件或修复件，备件来源与质量无法保障，对生产系统构成安全与合规风险。

（三）固件与系统更新存在知识产权壁垒。服务器固件、微码及系统补丁属戴尔专有知识产权，仅随原厂服务协议向客户提供。第三方维保商无法获取戴尔服务器最新固件版本，系统更新与补丁升级服务事实上无法提供。

（四）设备维保资格具有延续性要求。按原厂维保政策，设备一经第三方维修即不再被原厂认可。若本周期改用第三方维保，该批设备将永久丧失回归原厂维保体系的资格，影响设备全生命周期保障及后续处置价值。

（五）服务连续性要求。上一合作周期由戴尔（中国）有限公司提供原厂维保，履约情况良好，本次续保为同一批设备维保服务的延续。

五、供应商信息

供应商名称：戴尔（中国）有限公司

供应商地址：厦门火炬高新区信息光电园金尚路2388号

六、公示期限

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七、采购人信息

需求部门：光大期货有限公司信息技术部

联系人：杨勇 *开通会员可解锁*

采购联系人：张老师 *开通会员可解锁*

联系地址：上海自由贸易试验区杨高南路729号陆家嘴世纪金融广场6楼