宿州市立医院96591行风监督与服务热线(语音转文字)升级采购项目(二次)中标 (成交)结果公告
中标/成交
发布时间:
2026-01-13
发布于
安徽宿州
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宿州市立医院96591行风监督与服务热线(语音转文字)升级采购项目(二次)中标 (成交)结果公告

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宿州市立医院 96591 行风监督与服务热线 (语音转文字)升级采购项目(二次)中标 (成交)结果公告

一、项目编号: SZSLYY-2025041

二、项目名称:宿州市立医院 96591 行风监督与服务热线(语音转 文字)升级采购项目(二次)

三、中标(成交)信息

供应商名称: 中国移动通信集团安徽有限公司

供应商地址: 安徽省合肥市黄山路 609 号

中标(成交)金额: *开通会员可解锁*

四、主要标的信息

服务类

名称:宿州市立医院 96591 行风监督与服务热线(语音转 文字) 升级采购项目( 二次)

服务范围:为提升 96591 服务热线的服务 质量与运营效率,实现 对海量通话录音的智能化价值挖掘,现需引入一套智能语音 分析 系统。

服务要求:该系统需利用自动语音识别和自然语言处理技术, 自 动生成通话摘要,以帮助工作人员快速回顾对话核心要点,并为服务质量管控提供数据支撑。该系统须具备语音转换文字系统,该具备实时转写,高精度识别,多语言支持等功能,可实现热线 接听过程中的语音自动转换为文字记录。

服务时间:从项目整体通过验收之日起提供 1 年免费运营维护。

服务标准:满足比选文件规定的服务标准

五、评审专家名单: 刘玉长(组长)、 邵彩梅、吴蓓

六、代理服务收费标准及金额:按代理合同约定执行

七、公告期限

自本公告发布之日起 1 个工作日

八、其他补充事宜

现将质疑提起的条件及不予受理的情形告知如下:

(一)质疑应以书面形式实名提出,书面质疑材料应当包括以下 内容:

1、质疑人的名称、地址、邮编、联系人及联系电话;

2、采购人名称、项目名称、项目编号、包别号(如有 );

3、被质疑人名称;

4、具体的质疑事项、基本事实及必要的证明材料;

5、明确的请求及主张;

6、必要的法律依据;

7、提起质疑的日期。

质疑人为法人或者其他组织的,应当由法定代表 人或其委托代理 人(需有委托授权书)签字并加盖公章。

(二)有下列情形之一的,不予受理:

1、提起质疑的主体不是参与该采购项目活动的 供应商;

2、提起质疑的时间超过规定时限的;

3、质疑材料不完整的;

4、质疑事项含有主观猜测等内容且未提供有效线索、难以查证 的;

5、对其他供应商的投标文件详细内容质疑,无法提供合法来源 渠道的;

6、质疑事项已进入投诉处理、行政复议或诉讼程序的。

九、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称: 安徽省宿州市立医院

地 址: 汴阳三路 616 号

联 系 人: 王老师

联系方式: *开通会员可解锁*

2.采购代理机构信息

名 称: 安徽建鑫工程咨询有限公司

地 址: 宿州市云集文化商业街 3#楼29 层

联 系 人: 吴工

联系方式: *开通会员可解锁*

3.项目联系方式

项目联系人: 吴工

电 话: *开通会员可解锁*

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