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采购人(甲方):成都市新都区人民政府新都街道办事处
地址:新都区育英路838号
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供应商(乙方):成都新宜家物业管理有限公司
地址:兴乐北路1288号派都广场A座207室
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主要标的:
| 序号 | 名称 | 数量(单位) | 单价(元) | 总价(元) | 规格型号/服务要求 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | C21040000-物业管理服务 | 1(项) | ¥1,184,827.51 | ¥1,184,827.51 | (一)物业服务质量标准及要求 1、物业服务质量标准参照四川省成都市地方标准《住宅物业服务等级规范》(DB5101_T123-2021)住宅二级服务标准、《四川省物业管理条例》及采购人为本项目物业服务制定的物业服务标准等。 2、本项目物业服务范围还包含物业承接查验、水电气费用代收代缴、引入信义治理服务等采购人针对本项目提出的物业服务合理要求,中标人应无条件配合,不得要求另付费用。 3、加强服务质量管理,为业主提供优质服务,营造良好的秩序及居家环境。 4、若采购人有延时服务要求,中标人应无条件配合,不得要求另付费用。 (二)物业服务内容 1.物业管理区域内共用部位及共用设施设备运行和维修养护管理(包含监控的维护保养,对小区围栏、天然气表箱、文体设施等金属类硬件每半年刷一次防锈漆); 2.物业管理区域内装饰装修管理; 3.物业管理区域内公共秩序维护管理; 4.物业管理区域内环境卫生维护管理; 5.物业管理区域内绿化养护管理; 6.物业管理区域内社区文化建设管理; 7.物业维修和管理的应急措施: (1)本项目范围突然断水、断电的应急措施; (2)业主与使用人自用部位排水设施阻塞的应急措施; (3)雨、污水管及排水管网阻塞的应急措施; (4)消防应急措施; (5)治安应急措施; (6)突发公共卫生事件应急措施; 8.物业管理区域内车辆(机动车和非机动车)行驶、停放及场所管理; 9.其他按相关文件及物业管理条例,属于物业管理服务范围的其他工作。 (二)服务质量要求 1.综合服务要求 1.1客户服务场所要求 (1)有客户服务中心,供应商至少应配置有电脑、打印机、电话、资料柜、 办公桌椅等办公设备。 (2)公示物业服务企业营业执照、项目主要服务人员姓名、照片、岗位信息,物业服务事项、服务标准、收费项目标准、报修电话、三级投诉电话等物业服务及收费信息。提供特约服务的,应公示服务项目、服务标准及收费标准。 (3)客户服务中心工作时间至少8小时值班,其它时间物业管理区域内有值班人员。 (4)公示有24小时服务电话。 1.2人员要求 (1)实行项目经理责任制。 (2)综合维修岗位人员具有特种设备操作证。 (3)从业人员统一着装,佩戴标志,规范服务,语言文明,主动、热情。 (4)项目物业服务中心配备有客户服务。 1.3制度 (1)有便民服务指南内容的业主手册。业主台账。 (2)有双方签订规 |
合同金额: 1,184,827.51元,大写(人民币):壹佰壹拾捌万肆仟捌佰贰拾柒元伍角壹分
履约期限:*开通会员可解锁*至*开通会员可解锁*
履约地点:新都区兴业大道一段1111号
采购方式:公开招标
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合同附件:
WPS扫描件_普河三期及新业四期物业服务合同_*开通会员可解锁* 11·08.pdf
成都市新都区人民政府新都街道办事处
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