标的名称:计算机终端维护服务 标的数量:1 主要功能或目标:目前广州市番禺区妇幼保健院桌面设备包括台式电脑1950台、笔记本电脑80台、打印机1025台及其他周边配套桌面设备约3000台。这些桌面设备对医院是医院业务、办公正常、有序开展的必要设施，亟需驻场运维人员进行现场维护。 需满足的要求:当出现故障，驻场人员出场可以第一时间判断故障范围，处理故障，保证在最短的时间响应客户的服务需求，降低运营信息系统故障的解决的时间成本，保障医院正常业务活动不受影响。根据每300台电脑配备不超过1名驻场服务人员原则，现需配备5名驻场技术人员和1名服务台客服人员(人员不足时再申请临时支持人员，提供应急服务)，来支撑院区的运维服务工作。桌面端设备的运维工作内容包括例行操作服务、响应支持服务、优化改善服务