1.排队取叫号服务应用平台 应用平台以各类排队取叫号终端为载体，辅以窗口显示屏、排队等待显示屏、语音叫号设备等，可建立灵活可配置的分类取号模式，实现办事群众的分流，维持中心办事秩序的稳定。应用平台为办事群众提供信息采集、现场取号、排队预警、刷脸取号、联办取号、办事不顺利提醒等便捷的办事服务，提升政务服务中心的形象。主要包括排队取号系统、排队叫号系统、窗口及等待信息展示、排队取叫号服务支撑平台。 2.五星评价系统 五星评价系统主要用于窗口工作人员在给办事群众办理事项时，方便窗口人员与办事群众进行信息交互。主要功能包括前端评价、后端配置。 3.考勤请假管理子系统 建设考勤请假管理子系统，主要对工作人员进行日常考勤管理，支持对考勤规则、工作日时间进行配置。可查看个人和部门考勤情况，同时可通过该系统进行请假申请。主要功能包括考勤规则配置、工作日设置、个人考勤表、部门考勤表、我要请假、请假审核、请假统计、请假类型配置。 4.大楼视频监控系统 基于大厅现场监控设备实际部署情况，以大楼内业务区域所有摄像头为维度，根据楼层、区域或房间信息找到所需的摄像点位并查看相关摄像头画面，包括视频直播画面或录像文件回放画面。