C16070300软件运维服务

1、对云南省气象台现有的78服务器、5套21节点存储、15台交换机、1套华为虚拟化平台系统以及7套空调提供质保服务，续保1年服务，7×8小时值守、7×24小时电话服务，并提供每周一次的巡检巡查服务；提供1年每月1次值班空间及机房空调设备运维。运维期间，保证服务器及存储故障运维响应时间小于30分钟，故障修复时间不超过2小时。 2、提供服务器、交换机、防火墙、存储设备产品维护、技术支持、产品升级等服务。业务系统虚拟化平台运行状态、资源使用状况现场巡检，系统告警信息处置、故障诊断排查处理的全过程服务； 3、为需维保的设备均提供原厂的备品备件服务； 4、提供网络、安全设备调试服务，即在云南省气象台网络环境发生变化(如设备迁移、新增出口线路、出口线路发生变动等)需要对网络系统进行重新规划、调试时，免费进行规划、方案设计、安装、调试服务； 5、提供服务器操作系统等基础平台安装服务； 6、提供其他办公设备的技术支持。