采购标的名称：昌吉头屯河生态治理综合开发服务中心昌吉庭州生态绿谷公共卫生设施综合管护项目采购标的数量：1 采购需求功能或目标：涵盖景区内指定的所有旅游公厕（共22座，含钢结构公厕 3 座），服务区域包括公厕室内外公共区域、功能区域及配套设施设备。 需满足的要求：（一）日常保洁与卫生管理 1.？基础保洁：每日按规定频次对公厕地面、墙面、便池（蹲便器、坐便器）、洗手台、镜面、门窗等进行清扫、擦拭、消毒，确保无污渍、无异味、无积水、无杂物。 2.？消毒除臭：采用环保消毒药剂，每日至少2次对公厕重点区域（便池、洗手台、门把手）进行消毒，配备专业除臭设备，保持室内空气清新。 3.？易耗品管理：负责卫生纸、洗手液、香薰、清洁工具等易耗品的采购、存储与及时补充。 4.？周边环境维护：清理公厕外半径5米范围内的垃圾、落叶、杂物，保持出入口通道整洁通畅。 （二）设施设备运维服务 1.？日常巡检：每日对公厕供水系统（水龙头、水管）、排水系统（地漏、排污管道）、照明设备（顶灯、指示灯）、通风设备（排风扇、新风系统）、感应洁具（感应水龙头、感应冲水器）、无障碍设施（扶手、坡道、呼叫器）等进行全面巡检，记录设备运行状态。 2.？故障维修：接到设备故障反馈或巡检发现问题后，4小时内响应，一般故障24小时内修复，复杂故障（如管道堵塞、电路故障）48小时内修复，无法自行修复的需及时上报景区管理部门并协助处理。 3.？定期保养：按季度对各类设施设备进行保养维护（如管道疏通、电器设备除尘、洁具配件紧固），延长设备使用寿命，降低故障发生率。 4.？智慧系统运维：若涉及智慧公厕（含客流统计、环境监测、线上报修功能），负责系统终端设备的日常检查、数据同步与简单故障排查，配合景区完成系统升级。 （三）人员值守与便民服务 1.？在岗值守：每个公厕按客流量配置专职值守人员，服务时间与景区开放时间保持一致（夏季：-；冬季：-），无特殊情况不得擅离岗位。 2.？引导咨询：为游客提供如厕引导、景区游览咨询、应急求助指引等服务，使用文明用语，态度热情周到。 3.？秩序维护：高峰时段（节假日、周末）维护公厕出入口秩序，避免拥堵，协助老、弱、病、残、孕等特殊游客使用无障碍设施。 4.？应急协