采购标的名称：新疆禁毒信息综合应用系统运维服务采购标的数量：1 采购需求功能或目标：通过购买相关专业化的服务，优化硬件设备运行环境，降低硬件设备故障率，及时解决各类信息系统软硬件故障，不断提高系统及业务应用工作的延续性、稳定性、高效性，提高全区毒综系统工作效率。确保全区禁毒案件、吸毒人员管理工作顺利开展。1、定期巡检，每月至少1次到现场对系统设备进行巡检，对设备运行状况进行监视，及时发现问题、解决问题。2、操作系统及数据库，每月至少1次对操作系统及数据库进行检查。3、硬件巡检，技术服务人员每月至少1次对毒综服务器进行硬件巡检，设备如有损坏，将仅收取更换的零配件成本费用。4、热线电话7×24技术支持，服务方公司需提供7*24小时技术响应。5、远程服务支持，当毒综系统软件发生故障时，与技术服务人员进行相关设备、系统应用等方面的交流，双方配合完成系统的故障排查解决，保证系统正常运行。6、信息安全，定期检查服务器操作系统更新、配置IP、漏洞补丁等。7、巡检报告，技术服务人员根据工作开展情况，每月形成系统软硬件巡检报告并提交禁毒总队。8.服务器搬迁，根据工作需要，在服务期2年内提供3次毒综系统服务器等设备搬迁服务，包括拆卸、打包、运输、布线、安装、服务启动等工作。9.硬件维护，在服务期内，如果系统硬件损坏，以成本价更换损坏零件，保证系统正常运行。 需满足的要求：1、服务方需具有信息系统集成甲级资质。2、服务方需具备履行合同所必需的设备和专业技术能力。3、服务方需确保参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录。4、服务方在乌鲁木齐有注册公司、人员和办公场所。5、服务方近三年在公安行业有5个以上运维服务经验。