采购标的名称：遵义市中级人民法院诉讼服务中心运维项目 采购标的数量：1 采购需求功能或目标：维护范围：诉讼服务中心信息化设备、最高人民法院诉讼服务指导中心信息平台、网上诉讼服务系统引导、信息化诉讼服务引导、督办系统、诉讼服务评价系统的运行维护 需满足的要求：1. 提供一名驻场运维人员； 2. 每日巡检立案大厅导诉台、文书智能生成机、案件信息查询机、智能访客机、立案大厅宣传屏幕维护、公告屏幕维护、律师一码通闸机、智能联系法官终端、网上阅卷系统、自助立案终端、音视频调解设备、叫号机、窗口LED显示屏等信息化设备对设备和系统异常及时处理； 3. 处理两级法院使用最高人民法院诉讼服务指导中心信息平台过程中遇到的问题； 4. 电话、远程引导当事人、律师使用网上立案、网上阅卷系统、网上保全系统、网上鉴定系统； 5. 现场引导当事人、律师使用信息化诉讼设备； 6. 处理两级法院督办系统使用过程中遇到的问题； 7. 处理两级法院满意度评价系统使用过程中遇到的问题； 8. 更新播放系统宣传内容、书记员推送的公告信息； 9. 诉讼服务中心专员事项处理； 10.核实处理律师申请的身份核验核验； 11.完成用户单位交办的其他工作。 （三）相关要求 1、投标公司要具体运维行业的相关资质。