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| 医保中心信息化建设项目 | |
| 项目所在采购意向: | 西安市雁塔区医疗保障经办服务中心*开通会员可解锁*至*开通会员可解锁*政府采购意向 |
| 采购单位: | 西安市雁塔区医疗保障经办服务中心 |
| 采购项目名称: | 医保中心信息化建设项目 |
| 预算金额: | 17.300000万元(人民币) |
| 采购品目: | |
| 采购需求概况 : | 采购内容:医保中心信息化建设项目 采购数量:1.0000项 主要功能或目标:西安市雁塔区医疗保障经办服务中心智能语音客服系统租赁;主要包括建设智能客服系统,嵌入中心服务渠道,接入大模型,配备坐席人员,并配备相应的硬件设备。系统依托健全的业务问答大模型,精准定位业务场景,提供业务呼入与呼出服务,搭建语音导航机器人、智能语音机器人、大模型机器人。支持呼入路由优先级,支持转接到语音导航、指定分机或固定号码,支持全程录音并录音文件备份。 需满足的要求:提供机器人管理、知识库管理、人工客服管理、大模型管理、数据管理等功能,实现智能化管理 |
| 预计采购时间: | 2026-05 |
| 备注: | 无 |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排,具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。