标的名称:广州中医药大学第一附属医院2026－2029年度服务器、存储设备维保项目 标的数量:1 主要功能或目标:用于保障全院服务器、存储设备的正常运行，为医院的各类服务器、交换机、存储设备等机房内的各类业务系统硬件提供硬件维保服务，操作系统安装、故障排除，操作系统调优，在硬件设备出现设备故障后，通过及时提供故障配件，并对故障配件进行修复或更换，排除故障。 需满足的要求:7X24小时（包含节假日），从接报故障起，10分钟电话响应，30分钟内远程处理，1小时内到达现场，并提供备件，对故障进行修复服务。提供每月一次相当于原厂现场服务的预防性维护，对服务器、存储设备、网络设备等设备的运行状况、安全状况等进行健康检查。对现有的私有云平台进行维护。操作系统安装、故障排除，操作系统调优。