一、项目名称：南宁职业技术大学2026-2027年物业管理采购项目 二、服务期限：*开通会员可解锁*至*开通会员可解锁*（1+1模式，服务1年到期后，经考评合格可续签1年） 三、物业服务概况： 本次物业服务采购为相思湖校区、分校区和武鸣校区，共占地1725亩，建筑面积573257㎡（相思湖校区位于南宁市大学西路169号，分校区包括南宁职业技术大学一至五分院及武鸣校区，分别位于南宁市民族大道95号、南宁市民乐路2号、南宁市明秀西路113号、明秀西路112号，南宁市中华路12号，武鸣校区位于广西—东盟经济技术开发区广西职业技能公共实训基地，占地面积300亩）。 四、物业服务内容： 1、客户服务。为学校师生员工提供优质、专业、快捷、高效、一流的服务宗旨的客户服务，物业人员注重形象礼仪，在学校提供的办公场所内设置客户服务中心，进行必要的信息公示，日常维修服务应保证受理渠道畅通，以学生满意结果为导向，明确职能，解决学生的合理诉求，以学生满意结果为导向，明确职能，解决学生的合理诉求。 2、房屋与设施设备管理、维修服务。全面负责房屋本体管理及服务，房屋本体保持正常使用功能，配备工程维修人员，全面负责学校各个建筑物、道路及井盖、建筑公共场地、大门、围栏等公共设施管理服务，发现问题及时修理或上报学校，配备具有履行本项目服务标准的足够的相关资质证书的人员，全面负责供配电系统管理（维修耗材由学校提供），督促电梯维保公司做好电梯维保服务（电梯维保费用由学校负责）；全面负责学校给排水系统管理，水压稳定，满足正常使用，清掏化粪池一年不少于2次，确保不发生污水反冒、管道堵塞等故障，发生化粪池堵塞污水反冒时，由物业牵头组织联络清掏公司到场解决。配备能熟练掌握和运用监控系统及有相关资质证书的人员全面负责消防系统管理，全面负责学校学生公寓和教师公寓楼洗浴热水系统维修和维保。 3、校园环境管理秩序维护服务。出入与监控管理，对出入口的人员、车辆和物品进行管理和登记，做好交通指挥，重大活动期间做好交通疏导，保护交通事故现场，协助交警部门处理交通事故； 定时对校园进行安全巡查，对办公楼、实训楼、教学楼、停车场等重点部位及关键设备应增加巡查频次，保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通