采购内容:核心生产业务系统设备运维服务采购数量:1项主要功能或目标:保障中心机房核心生产业务系统（含分布式服务器平台、核心服务器、虚拟化平台、光纤交换机、核心存储、网络及安全设备）7×24小时稳定运行，通过预防性维护、故障快速响应、软件补丁更新及特征库升级，确保系统高可用性、数据完整性与安全防护能力，支撑福彩销售系统关键业务连续不间断运营。需满足的要求:提供全年设备维保技术支持；故障响应时间≤30分钟，恢复时间≤2小时；提供重保期间人员现场服务支持；定期执行硬件健康检查、固件升级、日志分析与性能优化；安全设备须同步更新病毒库、入侵规则库；每月出具巡检记录报告，所有维保操作需留痕并可追溯，配合开展内部培训与应急演练；服务商需具备丰富运维经验，维护人员持证上岗。具体以最终发布的采购公告和采购文件为准。

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