1.智慧政务软件：开通市级平台全部基础系统及“政务服务微信公众号”拓展应用； 2.云与短信服务： 租赁云资源扩容及短信服务； 3.基础硬件：排队取号机（2台）、叫号显示器（4台）、叫号评价一体终端（61台）、窗口显示屏（61台）； 4.实施服务：市级系统部署、硬件安装调试、全员培训。 5.效能可视化：建设“政务服务运行效能图”系统及配套LED大屏（P1.5，约5㎡）； 6.服务升级： 部署“刷脸取号”服务； 7.便利出件： 配备智能文件柜（主柜1组+副柜1组）。

解决“有无”问题，完成整改任务； 实现取号、叫号、评价基础功能，解决秩序乱、无法评价问题； 部署核心业务系统，实现数字化受理与管理。 开通微信公众号，拓展线上服务入口； 保障“好差评”数据对接畅通。 提升体验与形象; 实现大厅运行数据可视化展示，提升管理决策水平与公众透明度; 引入“刷脸”等便捷认证方式; 提供24小时自助取件服务，实现“不见面”出件;