**********电子病历系统病案归档**********院内单一议价采购公示********** 标的名称 数量（********** 1 2025-**********统病案归档模块维护服**********500.00 注：（**********月份计算，须按照每月**********2）项目总预算已包含**********于：维保费用、技术支**********费、工具费、税费及合**********不可预见费用等全部费**********本项目总预算的报价则**********术需求东莞市人民医院**********26年电子病历系统病**********在维护服务期内，供应**********容主要包含三个部分：**********护及其他服务，详见表**********览表 功能应用维护 ********** 服务内容 服务方**********见条目 1 咨询**********用咨询 电话、电子********** 不超过 1小时 **********排除 软件应用过程**********助查找、排除软件故障**********行。 电话、电子邮**********不超过 2小时 **********表维护 现有报表格********** 从系统现有数据中新**********从第三方系统中提取的**********需要第三方人员配合。**********络远程、QQ 1.**********需求变更 已应用模**********整、修改。 电话、**********Q 1.5 5 **********购人建立日常维护记录**********理人员共同检查系统运**********护记录制度和系统管理**********邮箱网络远程、QQ ********** 序号 服务项目**********方式 响应时间 **********据恢复 因采购人操**********归档中数据丢失，协助**********复归档数据。 电话**********QQ、现场 不超过********** 7 数据调整 **********它原因造成患者数据出**********助采购人系统维护人员**********话、电子邮箱网络远程**********2 8 特殊服务**********响应供应商承诺立即响**********低灾难对整个系统正常**********、电子邮箱网络远程、**********应 2.3 其他**********项目 服务内容 ********** 详见条目 9 **********人管理人员或相关负责**********、管理流程统一培训。**********员到成交供应商指定地**********商到采购人所在地进行**********约 3.1 10**********购人人员离职或岗位调**********维护人员。 法定工********** 11 巡检服务 **********统模块运行情况，与采**********供常见问题的解决办法**********提供巡检报告。 每********** 提前3个工作日预约********** 热线服务 提供与**********务及建立系统维护制度**********络远程、QQ 法定**********.5 13 问题**********据库疑难问题。 电**********、QQ 法定工作日********** 系统升级 保证系**********块版本功能升级 网********** 提前3个工作日预约**********应用维护响应供应商承**********档标准版系统V3.0**********术维护服务：通过电话**********、QQ等方式，成交供**********.1提供软件功能的应**********、功能配置、功能设置**********排除采购人在软件应用**********表1.1中的模块的故**********运行。1.3协助采购**********式、数据调整、修改；**********统现有数据中修改系统**********据超出本系统外，需要**********、LIS、PACS等**********供应商需要第三方人员**********置，甲乙双方需要协商**********应商按补充合同完成相**********已应用模块范围内的功**********采购人需求改变引起的**********调整与修改完善（不包**********模块结构改变的需求）**********明和相关资料； 1.**********维护记录，定期与采购**********查系统运行情况，并形**********系统管理规范，经常性**********讨论采购人信息系统运**********决方法。2.数据维护**********网络远程、QQ、必要**********交供应商提供以下服务**********服务，因采购人操作不**********中数据丢失，协助采购**********因，恢复归档数据。2**********，因采购人操作不当或**********出现部分或全部错误，**********员查找原因，并对错误**********提供灾难解决办法，系**********应商承诺立即响应，必**********达现场，以减少数据损**********统正常运行的影响。3**********供应商提供系统管理培**********求，可对采购人的高级**********，以及各岗位计算机管**********行岗前的技术培训。了**********理思想、管理流程。（**********的地点参加培训）培训**********应商商定。3.2成交**********训服务，包括因采购人**********原因，需对系统维护人**********：到成交供应商指定的**********点由采购双方商定。3**********年两次，每次两个工作**********不限于到采购人现场检**********与采购人维护人员沟通**********办法，巡检结束后给采**********3.4成交供应商提供**********建立维护档案，给予及**********成交供应商帮助采购人**********和系统管理规范；3.**********人关于系统和数据库的**********库操作的解决方案；3**********系统整体运行稳定，会**********采购人实际需求进行各**********.响应要求4.1当系**********致采购人全部或部分业**********交供应商承诺在收到采**********不限于报修电话或传真**********程手段给予支持。当远**********交供应商须在收到采购**********内派人到达现场协助解**********一般性故障（不影响系**********：病历数据丢失），但**********运转时，成交供应商承**********知（包括但不限于报修**********时内做出响应，在响应**********决方案，并在双方配合**********加、调整或修改系统需**********在收到采购人有效通知**********话或传真）时起2小时**********2个工作日内提出解决**********解决问题。三、商务需**********签订之日起1年，采购**********作日通知成交供应商提**********同。2.服务地点：东**********区、门诊部及病理中心**********.付款方式：（1）按**********月应支付合同金额的1**********考核情况（详见下文）**********人收到成交供应商提供**********工作日内以银行转账的**********；（2）所有请款都需**********等额发票，若成交供应**********务，采购人也可顺延履**********与考核：每季度末对已**********验收。如验收不合格，**********付金额的10%。验收**********任一不达标视为验收不**********间超时次数（少于3次**********故障原因业务中断累计**********度）；3.因维护程序**********(由第三方系统问题导**********纠纷或投诉次数(少于**********应商资质供应商具备住**********机软件著作权登记证书**********1.企业营业执照2.**********（含法人身份证正反面**********证正反面复印件）3.**********均需提交加公章的复印**********执照为三证合一，则无**********证和税务登记证，只需**********范围内容）复印件六、**********方式的原因及相关说明**********统由北京嘉和美康信息**********，软件著作权由该公司**********性，维持原有系统兼容**********务连续,继续向该供应**********《东莞市人民医院后勤**********行）》规定：符合下列**********和服务项目，采购人可**********式实施采购：（1）因**********专有技术，导致只能从**********；（2）因项目具有特**********定供应 商处采购的；**********的紧急情况不能从其他**********）必须保证原有采购项**********的要求，需要继续从原**********资金总额不超过原合同**********本项目属于上述第（1**********能够如期保质保量顺利**********议价方式实施采购。根**********制度要求，进行院内单**********七、拟定的唯一供应商**********应商名称：北京嘉和美**********务地址：广东省东莞市**********八、公示时间 本公示**********月20日至2025年**********联系事项采购人：东莞**********东省东莞市万江街道万**********先生，联系电话：07**********2。 附件：文件下载**********w.dgphospi**********renming_yi**********文件下载:http:**********ospital.co**********g_yiyuan/c****