空港智园项目（

2026 年）物业辅助服务

竞争性磋商公告

1.竞争性磋商条件

空港智园项目（2026 年）物业辅助服务,采购人为昆明睿信城市运营管理有限公司，资

金来自企业自筹，项目出资比例 100%。该项目已具备磋商条件，欢迎符合条件的供应商参

加磋商。

2.项目概况与竞争性磋商范围

2.1 项目名称：空港智园项目（2026 年）物业辅助服务。

2.2 项目地点：云南省滇中新区。

2.3 磋商范围：选聘一家成交人完成空港智园项目监 控 室 及 消 控 室 操作员（兼秩序队

长）、 秩 序 、 客 服 、 保 洁 、 工 程 辅 助 服 务 工作，预计监控室及消控室操作辅助人员（兼

秩序队长）2 人，秩序辅助人员 6 人，客服辅助人员 1 人，工程辅助人员 1 人，保洁辅助人

员 2 人，具体人数以实际为准。

2.3.1 监 控 室 及 消 控 室 操作员（兼秩序队长）内 容 ：

（ 1）负 责 空港智园项目消 防 控 制 室 及 监 控 中 心 的 24 小 时 值 班 值 守 工 作 ，确 保 消

防 报 警 系 统 、 视 频 监 控 系 统 、 门 禁 系 统 、 周 界 防 范 系 统 等 技 防 设 施 的 正 常 运 行 ；

（ 2） 实 时 监 测 各 类 消 防 报 警 信 号 、 视 频 监 控 画 面 及 安 防 系 统 运 行 状 态 ， 发 现

异 常 情 况 立 即 按 规 定 程 序 进 行 处 置 ，及 时 通 知 相 关 人 员 赶 赴 现 场 ，并 做 好 事 件 记 录与 信 息 上 报 工 作 ；

（ 3） 熟 练 操 作 消 防 控 制 室 图 形 显 示 装 置 、 火 灾 报 警 控 制 器 、 消 防 联 动 控 制 设

备 、应 急 广 播 系 统 等 消 防 设 施 ，确 保 在 火 灾 等 紧 急 情 况 下 能 够 快 速 、准 确 启 动 应 急预 案 ；

（ 4） 负 责 消 防 控 制 室 及 监 控 中 心 设 备 的 日 常 巡 检 、 运 行 状 态 记 录 及 简 单 故 障

排 查 ，发 现 设 备 故 障 或 运 行 异 常 时 ，及 时 报 修 并 跟 踪 维 修 进 度 ，确 保 系 统 完 好 率 不低 于 98%；

（ 5） 做 好 消 防 控 制 室 值 班 记 录 、 设 备 运 行 记 录 、 交 接 班 记 录 等 各 类 台 账 资 料

的 填 写 与 保 管 工 作 ， 确 保 记 录 真 实 、 完 整 、 可 追 溯 ；

（ 6） 配 合 甲 方 及 消 防 、 公 安 等 监 管 部 门 开 展 消 防 安 全 检 查 、 监 控 调 阅 及 突 发

事 件 调 查 取 证 工 作 ， 提 供 相 关 监 控 资 料 及 数 据 ；

（ 7） 负 责 秩 序 维 护 团 队 的 日 常 管 理 ， 包 括 人 员 排 班 、 考 勤 、 岗 位 监 督 、 仪 容

仪 表 规 范 。

（ 8） 组 织 开 展 秩 序 队 员 业 务 培 训 、 岗 位 练 兵 及 应 急 演 练 ， 熟 悉 项 目 消 防 应 急

预 案 及 疏 散 路 线 ，在 紧 急 情 况 下 能 够 履 行 应 急 指 挥 辅 助 职 责 ，提 升 团 队 安 全 防 范 与应 急 处 置 能 力 。

（ 9） 统 筹 园 区 门 岗 管 理 ， 严 格 落 实 人 员 、 车 辆 、 物 品 进 出 登 记 、 查 验 及 放 行

制 度 。

（ 10） 制 定 并 执 行 日 常 巡 逻 计 划 ， 对 公 共 区 域 、 消 防 通 道 、 重 点 部 位 、 车 库 等

进 行 定 时 巡 查 ， 排 查 安 全 隐 患 并 督 促 整 改 。

（ 11） 全 面 落 实 消 防 安 全 管 理 责 任 ， 负 责 园 区 日 常 消 防 安 全 工 作 ， 定 期 组 织 检

查 消 防 设 施 、 器 材 、 消 防 栓 、 灭 火 器 等 是 否 完 好 有 效 ， 确 保 正 常 使 用 。

（ 12） 负 责 排 查 并 制 止 堵 塞 、 占 用 消 防 通 道 、 安 全 出 口 等 违 规 行 为 ， 督 促 整 改

各 类 火 灾 隐 患 ， 做 好 隐 患 登 记 与 跟 踪 闭 环 。

（ 13） 组 织 开 展 消 防 安 全 宣 传 教 育 、 消 防 知 识 培 训 及 消 防 应 急 演 练 ， 提 高 员 工

及 业 主 消 防 安 全 意 识 和 自 救 互 救 能 力 。

（ 14） 发 生 火 情 时 第 一 时 间 启 动 应 急 处 置 ， 组 织 人 员 疏 散 、 初 期 火 灾 扑 救 ， 并

及 时 上 报 、 配 合 消 防 部 门 救 援 。

（ 15） 处 置 各 类 突 发 事 件 ， 如 纠 纷 冲 突 、 治 安 事 件 、 设 备 故 障 、 汛 情 险 情 等 ，

到 场 指 挥 、 控 制 现 场 并 及 时 上 报 。

（ 16） 协 助 做 好 装 修 管 控 、 外 来 施 工 人 员 管 理 ， 制 止 违 规 装 修 、 违 规 作 业 及 破

坏 公 共 秩 序 行 为 。

（ 17） 协 助 公 安 、 消 防 、 社 区 等 相 关 部 门 ， 配 合 开 展 安 全 检 查 、 案 件 协 查 及 联

合 整 治 工 作 。

（ 18） 受 理 业 主 /客 户 关 于 秩 序 、 安 全 、 停 车 、 消 防 等 方 面 的 投 诉 与 求 助 ， 跟

进 处 理 并 做 好 反 馈 。

（ 19） 管 理 监 控 、 门 禁 、 道 闸 等 安 防 设 施 设 备 ， 定 期 检 查 运 行 状 态 ， 协 调 维 修

保 养 ， 确 保 正 常 使 用 。

（ 20） 做 好 值 班 记 录 、 巡 查 台 账 、 隐 患 记 录 、 培 训 档 案 、 消 防 检 查 记 录 等 各 类

文 档 整 理 与 归 档 ， 定 期 向 上 级 汇 报 工 作 情 况 。

（ 21） 完 成 甲 方 交 办 的 其 他 与 消 防 监 控 相 关 的 辅 助 性 工 作 。

2.3.2 秩序维护内容：

（1）负责维护公共秩序、进行安全防范等事项，包括安全监控、巡视、门岗执勤、

外来人员的管理；

（2）开展昼夜安保巡逻守候工作，对服务区域进行安全监控巡视、门岗执勤、车

辆管理、消防管理等维护管理区域的公共秩序，对业主和物业使用人违反规定的行为，针

对具体行为并根据情节轻重，采取规劝、警告、制止、要求停止侵害，恢复原状或予以赔

偿等适当措施；

（3）做好防火、防盗、防破坏、防事故等安全保卫工作；

（4）配合完成公司组织的活动的安保任务（如：春节活动、中秋节活动及日常组

织的各类活动等）；

（5）配合处置各类突发事件。规范突发事件的应急管理程序，开展应急演练和培

训，采取快速、有效的措施处理紧急事件，从而控制事态的发展，使损失降至最低限度；

（6）负责本项目管理区域内的交通与车辆停放秩序管理：本项目管理区域内的物

业使用人在本项目地下停车场及地面车辆停放的机动车及非机动车进行管理，对机动车、

非机动车实施规范管理，指挥车辆进出和停放，机动车道口实行刷卡通行，无卡登记；对

涉及收费的停车场协助甲方做好对账工作；

（7）协助工程、客服、保洁完成项目的维修、保洁、清掏等内容；

（8）项目物业服务范围内的其他秩序维护服务；

（9）甲方要求的项目秩序范围内的其他事项。

2.3.3 客服服务内容：

（1）提供园区管理咨询、接待企业日常来访、受理企业咨询与投诉；

（2）企业资料、表格记录等档案收集、整理与存档；

（3）受理企业提出的室内设施修理事项（报业主方）

、办理企业迁入迁出手续、办

理企业室内装修及验收的申报；

（4）办理园区出入证；

（5）办理机动车停放、管理相关手续；

（6）合理调动相关部门为企业提供及时、优质、高效的服务；

（7）通过日常走访及时掌握业主及客户动向，了解业主及客户意见以提高业主及

客户满意度，并将建议、意见分类反馈上级；

（8）开展日常巡查检查，督导其他各部门、人员的工作质量和服务品质；

（9）办理物业服务协议等；

（10）协助项目经理对物业费用进行催收、收取；

（11）甲方要求的项目客服范围内的其他事项，配合相关部门开展活动。

2.3.4 工程维修服务内容：

（1）负责房屋共用部位的日常巡检、维护，对接大中修维修单位；

（2）负责协助公共设施设备的日常维修保养，包括但不限于消防设施设备、通讯

线路、供电线路、监控设施设备、有线电视线路等；

（3）负责项目公共部分及户内部分工程维修服务；

（4）项目的承接查验及项目外委工程的监督管理；

（5）建立设施设备台账，提供设施设备运行管理方案；

（6）采取节能措施，控制项目能耗；

（7）配合完成化粪池管理，协助化粪池清掏单位清理、疏通，确保化粪池的正常

及安全使用，协助项目经理完成项目的管道维修、清掏等内容；

（8）配合消防单位完成消防日常维修工作；

（9）完成甲方要求的其他工程服务，配合相关部门开展活动；

（10）工程维修服务所需的材料、配件等，均由甲方提供。

（11）本合同涉及的消防设备、电梯设备等均由甲方均由另行委托第三方开展专业

维护保养，但乙方应协助甲方做好设施设备现场巡视巡查工作。

（12）甲方要求的项目工程范围内的其他事项。

2.3.5 保洁服务内容：

（1）房屋建筑共用部位的清洁养护，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、

走廊、通道、门厅等；

（2）共用设施、设备的清洁养护，包括：共用的给排水设施、垃圾桶、共用照明、电

梯、消防设施设备、通讯线路、供电线路、监控设施设备、有线电视线路、公厕等；

（3）公用设施和附属建筑物、构筑物清洁养护，包括：道路、室外给排水设施、化粪

池、沟渠、池井、自行车棚、停车场等；

（4）公用绿地、花木、建筑小品等的清洁；

（5）公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集清运、处

理；

（6）突发事件的处理服务：规范突发事件的应急管理程序，采取快速、有效的措施处

理紧急事件，从而控制事态的发展，使损失降至最低限度；

（7）甲方要求的项目保洁范围内的其他事项。

甲方保留根据项目实际情况调整承包范围、岗位的权利，若因承包范围、岗位调整，需

调整项目工作内容，甲方应提前【10】日告知乙方应当调整的事项，待双方协商一致后，乙

方根据调整的事项继续提供服务。若乙方对甲方提出的调整事项有异议，应在收到通知后 3

个工作日内提出书面异议，否则视为同意调整。甲方有权根据项目实际情况单方决定调整事

项，乙方应无条件配合执行。

2.4 服务周期：自合同签订之日起 1 年。服务期以甲方正式书面通知乙方进场之日开始

计算，若分批次进场的，自首次进场起算服务期。

2.5 质量要求：符合现行国家及地方相关规范及标准，满足采购人的要求。

2.6 本项目不划分标段。

2.7 本项目不接受联合体磋商。

3.供应商资格要求

3.1 经行政管理部门登记注册的企业（事业）法人或其他组织，具备有效的营业执照或

事业单位法人证书或其他类似的法定证明文件；

3.2 具有良好的商业信誉及健全的会计制度，提供近三年任一年（2023 年或 2024 年或

2025 年）公司内部自行编制的财务报表或经第三方审计的财务报告及报表【成立不足 1 年

的则提供成立至今的公司内部自行编制的财务报表或经第三方审计的财务报告及报表】。若

为 2026 年新成立的公司无需提供；

3.3 信誉要求：2023 年至今没有处于被责令停业、财产被接管、冻结、破产状态；参与

本 次 投 标 活 动 前 三 年 内 在 经 营 活 动 中 没 有 重 大 违 法 记 录 。 在 “ 信 用 中 国 ” 网 站

（www.creditchina.gov.cn)未被列入失信被执行人名单。

4.竞争性磋商文件的获取

4.1 请参加磋商的供应商于 2026 年 4 月 24 日至 2026 年 5 月 6 日 09:00-17：00（法定

公休日，法定节假日除外）获取竞争性磋商文件。

（1）现场获取：供应商持法定代表人身份证明书（含法定代表人身份证复印件）

、法定

代表人授权委托书（法定代表人现场获取文件的无需提供）、经办人身份证（复印件加盖公

章）至云南禹信招标代理有限公司（昆明市五华区科普路固地尚诚商务中心 B 座 21 楼）获

取竞争性磋商文件。

（2）邮件获取：供应商将法定代表人身份证明书（含法定代表人身份证复印件）扫描

件、法定代表人授权委托书扫描件、经办人身份证扫描件（加盖公章）及文件费付款凭证扫

描件发送至 1731126093@qq.com 邮箱获取（联系电话：*开通会员可解锁*）

，发送邮件时请注明

“①xx 公司获取 xx 项目竞争性磋商文件；②法定代表人姓名及联系电话、联系人姓名及联

系方式(手机、邮箱等)”

。

4.2 竞争性磋商文件每套售价 600 元（不接受邮购），售后不退。（供应商若需要开具发

票的，须以专项账户（对公账户）转账方式缴纳文件费用，汇款后持汇款凭证至代理公司获

取发票及文件，户名：云南禹信招标代理有限公司，账户 87*开通会员可解锁*01，开户行：招商

银行昆明关上支行）

。

★4.3 未按本竞争性磋商公告 5.1 或 5.2 项要求获取本项目竞争性磋商文件的，不得参

与磋商。

5.响应文件的递交

5.1 响应文件递交的截止时间（磋商截止时间）为 2026 年 5 月 8 日 10 时 00 分（北京

时间）

，地点为云南禹信招标代理有限公司（昆明市五华区科普路固地尚诚商务中心 B 座 21

楼）

。

5.2 逾期送达的或者未送达指定地点的响应文件，采购人不予受理。

6.发布公告的媒介

本项目竞争性磋商公告在中国招标投标公共服务平台（www.cebpubservice.com）上发

布。采购人及采购代理机构对其他网站或媒体转载的公告及公告内容不承担任何责任。

7.联系方式

采 购 人：昆明睿信城市运营管理有限公司

地 址：昆明航空大都市展示中心

联 系 人：刘工

联系电话：*开通会员可解锁*

采购代理机构：云南禹信招标代理有限公司

地 址：昆明市五华区科普路固地尚诚商务中心 B 座 21 楼

联 系 人：李俊、蒋正虎、苏莹

电 话：*开通会员可解锁* *开通会员可解锁*