"瑞章庭苑"项目前期物业管理招标公告

招标编号:津滨物区划[2026]第 011 号

"瑞章庭苑"住宅物业项目,由中铁十八局集团天津置业有 限公司开发建设,现委托天津信芯工程管理咨询有限公司根据有 关规定,通过公开招标的方式选聘前期物业服务企业。

一、招标项目基本情况(具体情况见附件1)

1. 本项目业态类型:住宅、商业

2. 本项目坐落地址:天津市滨海新区塘沽胡北路以东、安顺 道以南

3. 本项目物业管理区域四至范围:东:崇仁路、南:京山北 道、西:胡北路、北:市滨海新区海丽达美虹幼儿园、安顺道

4. 本项目总用地面积:79502.6平方米

本项目总建筑面积:192500平方米

地上建筑面积构成为:总建筑面积:159000平方米【其中 住宅 156607 平方米(其中多层住宅 34108 平方米、高层住宅 122499平方米)、经营性配套公建 2393平方米】。

地下建筑面积构成为:总建筑面积 33500平方米(全部为地 下车库)。

本项目的建筑密度为20%;容积率2;本项目内共含建筑物 共25 栋(7栋5-7层的多层住宅、18 栋 9-24 层的高层住宅): 项目总户数为 1332户。

5. 绿地指标:绿地率 35%,绿地面积 27825.91 平方米。

6. 停车场库:

本项目规划建设机动车停车位1899个,其中地上1226个(地 面停车79,架空平台停车1147),地下 673个

7. 开发建设分期情况:二期。

8. 项目竣工时间:一期:2028年 12月 31日;

二期:2031年 12月 31 日。

二、物业管理服务内容及标准(见本公告附件2)

三、前期物业服务合同期限

前期物业服务合同至业主大会与物业服务企业签订新的物 业服务合同生效之日终止。

四、获取招标文件的时间、方式

凡有意参加投标者,请于*开通会员可解锁* -- *开通会员可解锁* 7日,每日9:00 -- 17:30(北京时间)将购买招标文件的费 用以电汇或银行转账方式汇入指定账号,并在汇款备注中标明 拟投标项目名称,同时以发送邮件方式将获取招标文件所需材 料的扫描件发送至 xxgcglzx@163.com(邮箱地址),并及时通 知招标代理机构,招标代理机构将会把招标文件以邮件形式发 放。

1. 获取招标文件需提供的材料

(1)登记表(原件一份,加盖企业公章):

(2)投标人营业执照(复印件一份,加盖企业公章);

(3)授权委托书(原件一份,加盖投标人企业公章、法定

代表人印鉴);

(4)购买招标文件的汇款单截图。

2. 招标代理机构开户信息如下:

单位名称:天津信芯工程管理咨询有限公司

开户银行:中国建设银行股份有限公司天津红桥支行

银行帐号:12*开通会员可解锁*002080

3. 招标文件售价

人民币:1000元/本。

注:招标文件一经售出,概不退费。

参加投标企业报名日期以购买招标文件费用到账时间为准。

成功获取招标文件的投标人需将纸质材料于递交投标文件 截止之日前以邮寄方式寄送到天津市河北区诺德中心 11-12 号 楼裙楼 405(天津信芯工程管理咨询有限公司),如递交投标文 件截止之日前未收到投标人获取招标文件的纸质材料,将以撤标 处理。

五、对投标人的要求

1. 具备独立法人资格的物业服务企业:

2. 依法纳税;

3. 无行贿犯罪记录;

4. 未处于被责令停业、投标资格被取消或者财产被接管、冻 结或破产状态;

5. 未被有关部门(不受属地管理及级别限制)暂停投标资格

或通报,并在暂停或通报期内;

6. 未被有关部门或信用信息公示系统列入黑名单(不受属地 管理及级别限制):

7. 本次招标不接受联合体投标。

8. 投标人具备多层住宅、高层住宅、商业类型物业管理经验。

9. 投标人具备中华人民共和国特种作业操作证(高压电工作 业)人员7名;中华人民共和国特种作业操作证(低压电工作业) 人员 4名;中华人民共和国特种设备作业人员证(电梯安全管理) 1名;中华人民共和国职业资格证书【建(构)筑物消防员或消 防设施操作员】3名。

10. 拟派驻项目负责人应与投标人有劳动关系。

六、投标截止时间

1. 投标文件递交的截止时间为:2026年 7月 27日 9:30(北京时 间),递交地点为:天津市河北区诺德中心11-12号楼裙楼 405。

2. 逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件,招标人不予 受理。

七、发布公告的媒介

本次招标公告在中国招标报 标 公共服务平台 http://www.cebpubservice.com/上发布。

八、招标人联系方式

1. 名称:中铁十八局集团天津置业有限公司

2. 地址:天津市滨海新区新河街道新北路704号房屋3 楼

316 室

3. 联系人:谢辉

4. 联系方式 : *开通会员可解锁*

九、招标代理机构联系方式

1. 名称:天津信芯工程管理咨询有限公司

2. 办公地址:天津市河北区诺德中心 11-12 号楼裙楼 405

3. 联系人:宋经理

4. 联系方式:*开通会员可解锁*

5

备注:招标公告的内容为虚线以上的全部内容。 日期:

附件:1. 招标项目基本情况

2. 物业管理服务内容及标准

3. 登记表

4. 授权委托书

附件 1: 招标项目基本情况

本项目坐落于天津市滨海新区塘沽胡北路以东、安顺道以 南。四至范围:东:崇仁路、南:京山北道、西:明北路、北: 市滨海新区海丽达美虹幼儿园、安顺道。总用地面积:79502.6 平方米。总建筑面积:192500平方米。地上建筑面积构成为: 总建筑面积:159000平方米【其中住宅156607平方米(其中多 层住宅 34108平方米、高层住宅 122499平方米)、经营性配套 公建 2393 平方米】。地下建筑面积构成为:总建筑面积 33500 平方米(全部为地下车库)。本项目的建筑密度为20%;容积率 2;本项目内共含建筑物共 25栋(7栋5-7层的多层住宅、18 栋 9-24层的高层住宅);项目总户数为1332户。绿地率35%,绿 地面积27825.91平方米。本项目规划建设机动车停车位1899个, 其中地上1226个(地面停车79,架空平台停车1147),地下 673 个。开发建设分期情况:二期。项目竣工时间:一期:2028年 12 月 31日;二期:2031年 12月 31 日。

整体项目设备名称数量或功率及功率
化粪池数量	3	污水井数量	95 个
雨水井数量	107 个	信报箱数量	25 个
避雷检测点	.75个	室外照明	景观照明功率(泛光灯、洗墙灯)
			22KW;庭院灯照明 16KW
监控设施设备	25KW(监控室设置一处)|物业管理用		477 平米
情况	需要设置 24 小时值守人	房面积
	员(四班三运转)

、整体项目设备设施情况:

	消控设施设备 | 25KW(消控室设置一处)| 道路面积		35776.17 平米
	需要设置24小时双人值
	守(四班三运转)
停车位管理	地上车位、地下车位暂不 需要提供服务及费用测||-- 复	红号站	项目设置一个红号站服务于地 下车库与地上无关
出入口			正常开启 3个出入口,每个出入口均需要24小时有人值守

二、已出规划许可证部分的设备设施情况

本项目为分二期开发,现已出规划许可证为一期,楼号为 1-13#号楼及配建一、二、三、五,我司将上述一期的经济指标 列出,供投标企业进行一期的机电设施设备日常运行养护费测 算:

已出规证部分的设施设备情况
	已出规证面积 | 75364.00 平方米[其中住宅 72971.00 平方米(多层住宅 15413.11 平
	方米、高层住宅平方米 57557.89平方米)、经营性配套公建 2393平
	方米)
	各业态电梯数 |多层住宅10部; 12KW/部		楼内照明	多层住宅 2KW
量,功率	高层住宅22部;16KW/部			高层住宅 8KW

附件2:

物业管理服务内容及标准

一、物业管理服务内容及标准

投标人根据招标人提出的服务内容、服务标准提供服务。内容及标准 如下:

(一)公共性基本服务内容

1. 综合管理服务内容

1 服务中心:小区设置服务接待中心,配置办公家具及电话、传真 机、计算机等办公设施设备。

2 管理服务人员:管理人员服装统一、佩戴标志、仪表整洁规范、 文明服务;水、电等特种作业员工均应持有专业部门颁发的有效证书上岗, 严格遵守操作规程及保养规范。

3 服务时间:每天24小时有管理人员接待业主和物业使用人,处 理物业服务合同范围内的公共性事务,受理业主和物业使用人的咨询和投 诉,答复率100%、有效投诉处理率100%。

4 设置客服主管1人、客服人员年龄要求在38周岁以下,大专以上 学历,女性,身高165cm以上,品行良好,有1年以上同行业工作经验, 熟悉公关业务、物业法规及公司的各项规章制度,自身素质较好,语言 表达能力较强,对工作认真负责,敬业、乐业。

5 日常管理与服务:

A. 日常服务应符合国家和我市《物业管理条例》的有关规定以及 物业服务合同的约定;

B. 建立物业管理区域内共用部位和共用设施设备的使用、公共秩 序、环境卫生的维护以及绿化养护等方面的规章制度;

C. 物业服务合同签订规范,公布物业服务内容、标准及物业管理 服务费标准;

D. 实行24小时报修值班制度。急修20分钟内到达现场,预约维 修按双方约定时间到达现场,回访率100%;

E. 对进出小区的装修车辆、装修人员实行出入证管理,对装修现 场进行巡视;

F. 对侵害物业共用部位、共用设施设备的行为,要求责任人停止 侵害、恢复原状,对拒不改正的书面报告有关部门处理;

G. 运用计算机对业主资料、房屋档案、设备档案、收费管理、日 常办公等进行管理,建立完善的档案管理制度;

H. 每年进行二次业主满意度测评,覆盖率达到 90%以上,对管理 服务中的薄弱环节适时整改;

I. 按规定使用共用部位、共用设施设备专项维修资金,公布专项 维修资金使用情况;

J. 每年第四季度将物业共用部位、共用设施设备运行状况的报告 提交业主委员会,并在小区内公告;

K. 公示场地占用费的收取和使用情况;

L. 节假日进行专题布置,每年组织四次以上社区活动。

2. 清洁卫生服务内容

楼外公共区域:硬化地面、主次干道每天清扫2次,干净整洁;绿地 无垃圾、纸袋等杂物;公共区域目常设专人保洁,保持干净整洁无杂物;

对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑适时进行清扫;室外标识、宣传 栏、信报箱等每周擦拭2次;庭院灯、景观灯每季度清洁1次;垃圾清运 日产日清,无满溢现象;垃圾桶、果皮箱每天清洁2次,夏季每天进行消 在。

垃圾清运车辆清洁干净,摆放整齐,无异味,停放于指定地点,每 天至少彻底清洗一次。

保洁人员要求:设置保洁主管,保洁人员年龄 45 岁以下,身体健 康。

3. 公共秩序维护服务内容(含机动车及非机动车管理)

1 人员要求:设置秩序维护主管年龄50岁以下,秩序维护员年龄 45岁以下,按照四班三运转班次排班,身高1.75cm以上,统一着装,佩 戴统一标志,仪容仪表整洁规范,当值时立岗不倚不靠,语言文明规范; 配备对讲装置;正确使用各类消防、物防、技防器械和设备;协助公安部 门做好物业管理区域内的公共秩序维护和安全防范工作,发生治安案件或 者各类灾害事故时,及时向公安和有关部门报告,并积极协助做好调查和 救助工作。

2 门岗:每个出入口 24 小时执勤,其中主出入口 7:00-21:00 立岗,并有详细的交接班记录;对外来机动车实行询问登记。

3 巡逻岗:按照规定路线和时间每1小时巡查一次,做好巡查记录。

4 车辆管理:引导机动车辆按规定路线行驶并在指定地点停放,停 放有序;非机动车停放整齐。

4. 绿化养护服务内容

1 草坪及地被植物整齐,草坪适时修剪,高度不应超过8公分。

2 树冠完整美观,无枯枝死权。

3 绿篱修剪及时,适时补种无缺株。

4 根据气候和季节状况,适时组织浇灌、施肥和松土。

5 适时做好病虫害防治,保持树木花草正常生长。

6 适时采取植物防冻保暖措施,扶正加固。

5. 共用部位、共用设施设备维修养护服务内容

1 设置工程维修主管,工程人员按照四班三运转班次排班,保证双 人上岗。

2 维修养护制度:在工作场所公示工作标准及岗位责任制度,执行 良好,有检查记录、维修记录、保养记录。

3 小区平面分布图、楼门标识等:保持完好齐全、规范美观,有缺 损及时更换修补。

4 房屋外檐:每周巡查三次,发现损坏按规定维修。

5 雨水井、化粪井:每月检查一次,定期清理疏通,保持畅通,无 堵塞外溢。

6 场地、道路:每月巡查一次,场地、道路平整通畅,发现损坏按 规定修复。

7 安全标识:每天巡查一次,危及人身安全隐患处有明显标识,发 现损坏及时修补。

8 围墙:每周巡查一次,保持围墙完好,发现损坏按规定维修。

9 庭院灯、景观灯:接到报修后1小时内修复,完好率99%以上。

(10) 供配电系统

A. 由专业人员对高压开关柜、室内高压电缆、变压器、低压配电柜、

电源(控制)柜等进行巡视检查,发现问题及时处理。

B. 动力设备每月定期一次对各设备配电箱进行清扫,检查各连线有无 松动,如有异常,尽可能选择在节假目或晚上进行检修。

给排水系统 11

A. 给水:保证服务范围内用水供应,非市政停水时,十分钟内到场处理 供水系统故障。

B. 排水:雨水井、排污潜水泵等能正常使用,污水井排水通畅,雨水井 雨季到来前彻底清理一次,保证不存雨水。

1) 安防系统

A. 按工作标准规定时间排除故障,保证各安防系统正常工作。

B. 监控摄像等安防设备运行正常,有记录并按规定期限保存。

12 消防系统

A. 消防监控中心 24小时值班,消防系统设施设备齐全、完好无损, 可随时启用;消防通道畅通。

B. 消防管理人员掌握消防设施设备的使用方法和应急预案。 组织开展消防法规及消防知识的宣传教育,明确各区域的防火责任人。

C. 完善突发火灾的应急预案,设立消防疏散示意图,照明设施设备, 引路标志完好,紧急疏散通道畅通。

(二)各业态专享服务内容及标准

1. 住宅业态服务内容

(1) 清洁卫生服务内容

楼内公共区域:地面每天清扫1次,擦拭1次;墙面无灰尘、无乱悬 挂等现象;顶棚目视无灰尘、无紫网;楼梯扶手、栏杆、窗台每天擦拭2

次;门窗玻璃每月擦拭2次;消防栓、标识牌等设施每周擦拭3次;电梯 轿厢每天擦拭 2次;操作板面每天消毒 1次;每月对电梯门、壁保养 2 次;楼道灯每月擦拭2次。

(2)专属部位、专属设施设备维修养护服务内容

A. 楼梯扶手、门窗:每周巡查三次,保持楼内公共部位门窗玻璃、配 件完好,开闭灵活。

B. 楼内墙地面、顶面:每周巡查三次,遇有损坏适时修补。 楼道灯:接到业主或物业使用人报修后1小时内修复,完好率99%以上。

C. 电梯系统:保证24小时值守,保证电梯24小时运行,轿厢内按钮、 灯具等配件保持完好,轿厢整洁;委托专业维修保养单位进行定期保养, 物业公司应有专人对电梯保养进行监督,并对电梯运行进行管理;电梯发 生一般故障,专业技术人员半小时内到达现场修理,发生电梯因人或其它 重大事件时,物业管理人员须在五分钟内到现场应急处理,专业技术人员 须在半小时内到现场救助。

2. 经营性配套公建业态服务内容

经营性配套公建部分外围服务内容及标准的具体内容参照公共性基 本服务内容执行。

二、物业管理服务费收费方式

包干制

三、物业管理服务费测算方式

物业管理服务费按照招标人明确的服务内容、服务标准根据管理服务 成本测算,计价单位为:元/月.平方米。

投标人应将物业管理基本服务费与机电设施设备目常运行养护费分

别测算。

附件 3

投标人领取招标文件登记表

招标人	招标人:
信息	招标项目名称:
	名称:
	法定代表人:
投标人	企业注册地址:
情 况	统一社会信用代码:
	法定代表授权人
	联系电话
拟派驻	姓名		性别
项目负	身份证号		联系电话
责人情	学历		政治面貌
况	职称名称		职称等级
注:表中内容应如实填写,不得涂改。

填表人:

投标人盖章

填表日期:

附件 4

投标人授权委托书

委托人(公司):
统一社会信用代码:
法定代表人: ------------ 性别:
身份证号码:
-------- 性别: 受委托人姓名:
联系申话:
身份证号码:
工作单位:
我系
托 为我的代理人,并以我的名义参加	区
66 - 14 - 11 - 11 - 11 - 11 - 11 - 11 - 11 - 11 - 11 - 11 - 11 - 11 - 11 - 11 - 11 - 11 - 11 - 11 - 11 - 11 - 11 - 11 - 11 - 11 - 11 - 11 - 11 - 11 - 11 - 11 - 11 - 11 - 11 - "项目的前期物业管理投标工作。
受委托人签署的一切有关文件,我均以承认,特此证明。
受托人无权转让委托权。
授权委托自 年 月 日至 年 月 日有效。
附。 受托人身份证复印件

委托单位:(盖章)

委托人:(法定代表人盖章) 日期: