贵宾客户生日礼遇活动（2026.12-2028.12）

招标公告

1.招标条件

本贵宾客户生日礼遇活动（2026.12-2028.12）项目已由项目审批/核准/备案机关批

准，项目资金为自筹资金699.39万元；招标人为重庆银行股份有限公司。本项目已具备招

标条件，现进行公开招标。

2.项目概况与招标范围

规模：贵宾客户生日礼遇活动（2026.12-2028.12），采购预算：699.39万元。

范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：

(001)贵宾客户生日礼遇活动（2026.12-2028.12）。

3.投标人资格要求

(001 贵宾客户生日礼遇活动（2026.12-2028.12）)的投标人资格能力要求：

3.1 投标人具有独立法人资格。

（提供有效营业执照扫描件并加盖投标人公章）

3.2 投标人从*开通会员可解锁*至本招标文件发出之日止，以合同（或框架协议）签订时

间为准，有1个合同金额不低于本项目投标总报价最高限价的商品供应类或礼品兑换类或

电子商城/积分商城商品兑换类项目的合作案例业绩。

A、证明材料：

提供案例合同（或框架协议）扫描件并加盖投标人公章；合同扫描件须包含合同（或

框架协议）首页、甲乙双方盖章页及包含业务范围描述的产品内容页（如无法提供产品内

容页，或提供的产品内容页无法直接证明符合上述相关要求的，投标人还须提供其他相关

证明材料扫描件并加盖投标人公章）。

特别说明：若合同（或框架协议）中未体现案例金额的，须提供以下两种佐证材料中

至少一种：

（1）投标人须附上案例合同（或框架协议）约定时间内对应的发票扫描件并加盖投标

人公章，其合计金额须不低于本项目投标总报价最高限价；投标人还须同时附上上述发票

金额的汇总表（格式自拟，须列明每一张发票金额及对应的汇总金额），并加盖投标人公

章。

（2）投标人须附上案例合同（或框架协议）约定时间内对应的单一主体开票税控系统

清单截图（或税务机关开票清单截图）并加盖投标人公章，其合计金额须不低于本项目投

标总报价最高限价。

B、案例的认定标准：

合同名称或合同内容包含“商品供应”或“礼品兑换”或“电子商城/积分商城商品

兑换”或相关类似字眼的关键字，且合同中工作范围至少包括以下6项工作内容之一：（1

）线上对客一件代发模式（不含批量采购）；（2）电子商城/积分商城搭建运营；（3）

礼品网上平台建设及兑换；（4）以API接口的形式进行商品采购，且商品配送给甲方客户

；（5）员工福利单笔兑换；（6）评标委员会认定合同中实质性工作内容与本项目采购要

求相符。满足以上任一一项要求均视为合同范围与本项目业绩要求范围相同。

若案例中虽包含上述关键字，但评标委员会认定该案例与本项目无实质关联性，则视

为无效案例，不予得分。

注：资格条件评审合格的案例，可以继续纳入后续评分评审。

3.3 投标人有商品兑换系统与我行进行系统对接。

（提供承诺函（格式自拟）并加盖投标人公章）

3.4投标人未被“信用中国”网站列入失信被执行人和重大税收违法失信主体名单。

（提供承诺函（格式自拟）并加盖投标人公章）

3.5（提供承诺函（格式自拟）并加盖投标人公章），承诺函内容包括：

（一）投标人需提供有效的信息系统安全等级保护备案证明。

（二）投标人需无偿配合为招标人提供技术端口、核销等技术对接，且能根据招标人

实时的实际需求，及时响应并配合招标人处理技术对接问题。

（三）投标人需满足如下31项技术对接接口：

(1)https证书，确保内容不会被恶意劫持

(2)图片cdn加速；接口多活

(3)redis缓存accessToken，并且设置自动过期时间

(4)接口通过accessToken进行权限鉴定

(5)4级地址管理（国内）

(6)下单接口（需占用库存即锁定）

(7)物流信息查询接口（实时）

(8)订单确认接口（此处会扣费用了）

(9)商品池信息查询（名称、状态、范围等内容）

(10)查询池内商品编号（唯一性）

(11)查询商品详情（商品导入、商品信息变动用到了的）

(12)查询商品图片（商品导入、商品信息变动用到了的）

(13)查询商品上下架状态

(14)验证商品可售性（不可以售卖的商品不可以下单）

(15)查询商品售卖价（导入、下单的时候会实时查询此价格记录到本地）

(16)查询商品库存（下单的时候会实时校验库存）

(17)查询推送信息（商品价格变动、商品信息变动等消息查询过来更新本地记录的信

息）

(18)删除“17”查询到的推送信息（赠品促销类）

(19)查询订单详情（订单为中间状态会用到）

(20)查询商品售后属性接口（可售后数量、售后类型：退、换、修 等）

(21)申请售后接口（换货、维修、退货，并支持上门服务）

(22)查询售后概要接口（售后是否可取消、确认、填写发运信息）

(23)填写运单信息接口（支持三方物流信息）

(24)确认售后完成（支持批量、到期自动确认）

(25)取消售后申请

(26)查询售后物流信息（实时）

(27)查询售后申请明细（包括但不限于发货退款明细、售后地址操作详情）

(28)查询退款明细（包括但不限于售后单、原订单、金额、时间、退款类型等）

(29)确认收货接口

(30)查询预计送达时间接口（实时）

(31)查询新建、妥投、拒收订单接口（详情）

（四）投标人承诺，在项目履约全过程中可响应招标人的合理需求，妥善应对缺货、

断供等突发供应场景，经招标人同意，可适当调整生日礼品的具体品名、规格及供货数量

，所有调整均需保证礼品品质不低于原约定标准，且不产生任何额外费用，确保招标人贵

宾客户生日礼品的发放体验不受影响。

3.6 本项目不允许联合体投标。

3.7其他

（注：本项内容在响应性评审阶段进行考核）

（一）服务内容：

（1）生日礼品采购说明

本次采购标的为重庆银行贵宾客户生日专属礼品，标书中列明的采购量仅为预估参考

量，不构成招标人采购承诺，最终实际采购数量将以后续发生的正式采购订单为准。具体

各档位礼品的规格、型号明细可查阅附件1《重庆银行礼品采购清单》。所有礼品交付时

，需随货配套装入定制信封，同步附赠重庆银行专属生日贺卡一同寄出，礼品外观需印刷

/张贴重庆银行LOGO。

（2）分档位报价规则说明

本次采购共设置3个明确限价档位，各档位要求如下：

档位一：单品限价300元，10类礼品

档位二：单品限价600元，10类礼品

档位三：单品限价900元，13类礼品

请投标人针对以上三个档位里的每一类礼品，填报《重庆银行礼品采购清单》对应单

品单价、该档位品类总价；后续招标人将结合业务实际推进情况、客户反馈偏好、市场供

货稳定性、库存及生产排期等实际因素，在同一档位内灵活调整礼品数量。

（3）履约配送要求投标人搭建线上对接服务通道，在收到招标人客户下单指令后，

须严格按照投标文件中承诺的出库标准、物流时效完成履约配送，确保全流程服务符合约

定要求。

特别说明：上述三个档次的礼品，可供招标人的客户在对应档次中任选其一，需投标

人按照对应档次礼品的单价报价，最终根据实际领取数量据实结算。

（二）服务期限：自合同生效之日起2年。

（三）服务地点：一件代发，配送至客户指定地点。

（四）售后服务要求：

（1）若客户投诉出现礼盒破损或食品包装袋破损的情况，投标人需免费上门退换货

，承担所有物流及衍生成本；

（2）在质保期内，供应商应对货物出现的质量及安全问题负责处理解决并承担一切

费用；

（3）有专人进行售后维护，专项对接本项目全周期的售后维护工作；

（4）根据供应商在投标文件承诺的售后服务要求严格执行；

（5）无论供应商通过何种渠道采购，所有产品必须保质保真。若出现因产品问题引

发的一切直接、间接责任和后果，将由中标人全部承担，与重庆银行无关；且若发生严重

问题，重庆银行有权无条件终止合同，有权向中标人追究相关责任及引发的一切损失。

（五）服务质量及验收要求：

（1）所有供应货品的品质标准、技术参数、包装工艺，需100%符合国家对应品类的

行业强制规范。

（2）涉及重庆银行品牌相关的印刷物料，包括产品LOGO、专属生日贺卡、定制信封

等，须严格对标重庆银行官方视觉识别规范制作交付，不得出现偏色、套色错位、印刷模

糊、内容错漏等不合格问题。

（六）服务成果：

（1）礼品明细以《重庆银行礼品采购清单》为准，所有礼品需为全新未拆封的正规

合格产品；

（2）每份礼品需配套定制重庆银行专属信封、生日贺卡，贺卡内容需贴合重庆银行

品牌视觉规范；

（3）每份礼品外包装盒的醒目位置，需印制/粘贴符合重庆银行VI规范的官方LOGO，

LOGO的尺寸、配色、位置需提前提交方案经招标人审核通过后方可执行；

（4）最终成品需按招标人客户指定的配送地址分类封装，按需寄送，确保礼品、信

封、贺卡配套完整无遗漏。

（七）对拟投入服务的人员配置、经验等方面的要求：

（1）供应商需配置专属项目对接人，全程负责订单统筹、进度同步与问题响应，项

目周期内不得随意更换对接人，若因故变更，需提前告知招标人同意后进行更换；

（2）配置专属售后运维专员，7*12小时在线承接需求咨询、客诉处理，保障全流程

响应效率；

（3）所有投入本项目的人员，应经过规范培训，确保品牌物料使用合规，对外服务

输出全流程合规；

（4）项目全周期售后服务须严格对标供应商投标文件中承诺的服务标准落地执行，

严禁私自降低约定服务质量。

（八）其它要求：（1）评审结果公示后，第一中标候选人须提供附件《重庆银行礼

品采购清单》中相关产品的授权资料扫描件或提供保质、保真的承诺书原件（格式自拟）

。

（2）若中标人在合同签订后，30日内未能完成与招标人的接口对接，招标人将可以

单方面解除合同，并不予退还其履约保证金。

4.招标文件的获取

4.1本项目采用全流程电子招标，投标人应在2026年 8 月 24 日至2026年 9 月 15

日 09 时 30 分期间登录渝e招电子招标采购平台（www.cqzbw.com，下同），并在渝e招

电子招标采购平台中获取招标文件等资料（未在上述规定时间内获取文件的投标人的投标

将被拒绝）。参与本项目投标的投标人需在渝e招电子招标采购平台（www.cqzbw.com）完

成投标人注册以及 CA 数字证书办理，办理方式请参见渝e招首页帮助中心-“投标人操作

手册”及“CA办理操作手册”。技术支持电话：*开通会员可解锁*。若投标人未及时完成供应

商注册和CA数字证书办理导致无法完成全流程电子招投标的，责任自负。

4.2投标人登录渝e招电子招标采购平台参与本项目后,可在参与的该项目工作台左侧

提问栏提出疑问，提问时间从本公告发布至 2026 年 8 月 30 日 18 时 00 分前。

4.3招标人在渝e招电子招标采购平台（www.cqzbw.com）发布澄清或修改（如有），

由投标人登录渝e招电子招标采购平台（www.cqzbw.com）自行下载，并以该文件（如有）

制作投标文件。招标文件、答疑澄清文件等一经在渝e招电子招标采购平台发布，视为投

标人已知晓。投标人应随时关注渝e招电子招标采购平台发布的招标文件、答疑澄清文件

等信息，并及时登录渝e招电子招标采购平台下载各类文件及资料，否则所造成的一切后

果由投标人自行承担。

5.投标文件的递交

5.1本项目投标截止时间为2026年 9 月 15 日 09 时 30 分，投标人应当在投标截止

时间前，登录渝e招电子招标采购平台，使用CA数字证书将加密的电子投标文件上传。

5.2未按要求加密的电子投标文件，将无法上传至渝e招电子招标采购平台，逾期未完

成投标文件上传的，视为撤回投标文件。

特别注意：投标人如需现场递交密封的不加密电子投标文件（U盘形式备份的电子投

标文件zip压缩包）等备用资料，则须在投标截止时间前递交，递交地点为重庆咨询大厦

（地址：重庆市两江新区五简路2号重庆咨询大厦）开标大厅（具体请登录渝e招电子招标

采购平台查询或递交文件当日见重咨大厦负一楼大厅电子显示屏）。

5.3开标时间：同投标截止时间

5.4开标地点：重庆咨询大厦开标厅（重庆市两江新区五简路2号重庆咨询大厦），具

体开标厅详见重庆咨询大厦A座负一楼当天电子显示屏显示的开标安排。

特别注意：①解密投标文件需使用加密电子投标文件的CA数字证书。投标人代表可携

带该CA数字证书到开标现场完成投标文件解密工作，或通过互联网使用该CA数字证书采用

远程解密的方式在规定的时间内完成投标文件解密工作。

②本项目开标采用“渝e招电子招标采购平台线上开标大厅”。不出席现场开标的投

标人可登录渝e招电子招标采购平台线上开标大厅参与全过程开标活动。开标活动信息以

渝e招电子招标采购平台线上开标大厅收到并展示的信息为准。

③建议未熟练使用渝e招平台系统或远程解密条件不佳的投标人派投标人代表携带加

密电子投标文件的CA数字证书到开标现场完成投标文件解密工作。

④建议在投标截止时间前提交不加密电子投标文件（U盘形式备份的电子投标文件

zip压缩包）。 6.发布公告的媒介

本次招标公告同时在“中国招标投标公共服务平台”（

http://www.cebpubservice.com）和“渝e招电子招标采购平台（https://www.cqzbw.com

）上发布。

7.联系方式

招标人：重庆银行股份有限公司

地址：重庆市两江新区江北城街道永平门街6号

联系人：周老师

联系电话：*开通会员可解锁*

电子邮件：/

招标代理机构：重庆招标采购（集团）有限责任公司

地址：重庆市两江新区五简路2号重庆咨询大厦

联系人：刘老师

电话：*开通会员可解锁*

电子邮件：/

监督部门: 重庆银行股份有限公司内控合规部

电话: *开通会员可解锁*