序号

采购项目名称

采购内容简介

服务范围

预计采购时间

1

交通银行虚拟呼叫中心系统及配套服务采购项目

本项目拟采购虚拟呼叫中心系统及配套服务，包括：分布全国的语音专线、外呼中继线路、交换机等；提供计算机电话集成（CTI）、自动语音应答（IVR）、智能外呼机器人、实时质检、录音、监控、报表等系统；专属服务方面提供号码外显、语音专线接入、号码资源池、呼叫结果精准识别、禁呼解禁等服务力。

全行

一个月内

2

交通银行外呼号码标记服务采购项目

本项目拟采购我行指定外呼号码的行业用途类号码标记服务、企业名片类号码标记服务。

全行

一个月内

3

交通银行2026-2029年度安全技防工具运营服务框架协议采购项目（更正）

本项目拟采购安全技防工具监控运营服务供应商，对我行已部署的流量类安全分析工具（如科来TSA、360APT、奇安信天眼等）、主机/容器类安全防护工具（如青藤EDR、青藤云容器等）提供安全工具告警监控、日志分析、事件研判、处置闭环与优化建议服务。通过对各类工具产生的告警、日志、流量数据进行集中分析，及时发现潜在安全威胁、攻击行为与异常事件，提升安全工具告警有效性和事件响应效率。同时，结合各类安全工具运行情况，对告警规则、检测策略及处置流程提出优化建议，持续增强我行网络安全防护与安全运营能力。

联系人：姚老师

联系邮箱：ye_yao@bankcomm.com

全集团

三个月内

4

数据安全统一防护管理平台及能力工具-串联网关流量监测引擎

为满足交通银行使用需要，拟采购串联流量监测网关，结合识别能力与策略配置，实现对用户下载、查询等各类数据活动的异常监测、主动拦截，面向业务系统对接赋能。

联系人：姚老师

联系邮箱：ye_yao@bankcomm.com

全集团

一个月内

5

数据安全统一防护管理平台及能力工具-旁路网关流量监测引擎

为满足交通银行使用需要，拟采购旁路流量监测网关，结合识别能力与策略配置，实现对用户出行、出境等各类数据活动的异常监测，面向业务系统对接赋能。

联系人：姚老师

联系邮箱：ye_yao@bankcomm.com

全集团

一个月内