****年田林街道社区事务受理服务中心排队叫号评价系统及远程虚拟窗口维保项目询价采购公告

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****年田林街道社区事务受理服务中心

排队叫号评价系统及远程虚拟窗口维保项目询价采购公告

一、项目概况

项目名称为“****年田林街道社区事务受理服务中心排队叫号评价系统及远程虚拟窗口维保项目”。为保障辖区政务服务设备稳定运行,确保排队叫号评价系统、远程虚拟窗口等设备正常使用,解决设备故障影响政务服务办理效率的问题,提升社区事务受理服务质量,根据《中华人民共和国政府采购法》,田林街道就该项目进行询价采购。

二、供应商资格条件

合格的供应商除具备政府采购法第二十二条规定的条件外还应具备的资格条件:

*.具有独立承担民事责任的能力;

*.具备相关业务范围;

*.未被列入“信用中国”网站失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单和上海政府采购网政府采购严重失信行为记录名单的供应商;

*.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;

*.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。

三、项目服务内容

*.提供田林街道社区事务受理服务中心大厅排队叫号评价系统全品类设备维保服务,覆盖取号机 * 台、华为平板 ** 台、好差评系统 * 套、显示软件 * 套、双录摄像头 ** 个、机顶盒 * 个、一码通行 * 套、截图推送 * 套、大数据展示 * 套、双录系统 * 套;

*.提供田林街道**个远程点位远程虚拟窗口双屏一体机 ** 台硬件维保及 * 年视频流服务,保障设备与视频服务稳定运行;

*.每次维护保修提供完整工作记录,并经采购方签字认可,配合完成售后服务满意度调研。

四、项目服务要求

*.维保服务要求:确保所有维保设备 *×** 小时稳定运行,故障响应及时、维修高效,设备功能符合政务服务使用标准;服务过程接受采购方监督检查,对问题及时整改。

*.技术服务要求:供应商具备专业维保技术能力,亲自完成全部服务工作,不得转包、分包;为采购方提供设备维保相关技术支撑,保障服务符合实际使用功能。

*.保密与产权要求:对履行合同中知悉的采购方信息、资料严格保密,保密义务不因合同终止免除;维保服务产生的智力成果及服务成果所有权、知识产权归采购方所有。

*.验收要求:供应商按采购方要求完成全部维保服务部署,经采购方验收合格、满意度调研通过后方可正式履行服务。

*.履约责任要求:服务不符合要求需在采购方规定期限内无条件整改,因供应商原因造成设备损坏、安全事故或侵权问题,由供应商承担全部责任。

五、项目服务时间

*. 排队叫号评价系统及远程虚拟窗口维保服务期限:自 **** 年 * 月 * 日起至 **** 年 * 月 ** 日止。

投标单位应对以上要求进行详细阐述,未按要求阐述的作无效处理。

欢迎对该项目有意向、品牌好、实力强、有相关软件开发及智能终端服务经验的社会机构参与投标。请于 ****年*月*日 **:** 前向我单位提交密封的项目书,包括但不限于以下具体内容:*. 有关证明文件,包括营业执照复印件(必须加盖单位公章);*. 项目报价(含人员培训、维修维护服务等全部相关费用);上述所有文件一式三份,装订成册密封投递。

联系地址:宜山路***弄*号

联 系 人:唐老师 ********

上海市徐汇区人民政府田林街道办事处

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