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杭州师范大学附属医院院内导航系统维保服务项目
采用单一来源采购的公示
一、招标编号: HSDFY-2025-28
二、项目名称: 杭州师范大学附属医院院内导航系统维保服务项目
三、采购内容:
| 序号 |
标项内容 |
预算金额 |
数量 |
| 1 |
内导航系统维保 |
5.0万元 |
1项 |
四、单一来源采购理由:
杭州师范大学附属医院院内导航系统维保服务项目,由众虎物联网(广州)有限公司开发后并维护,维护运行情况良好,软件运行稳定。本项目维护只能由系统开发供应商提供维护服务,符合只能从唯一供应商处采购的条件。拟单一来源采购。
五、采购人拟定供应商:
众虎物联网(广州)有限公司
六、采购需求
详见附件
七、其他事项:
供应商对该项目拟采用单一来源采购方式及其理由和相关需求有异议的,可以自本公示发出之日起五个工作日内,以书面形式向杭州师范大学附属医院采购部提出意见。
八、标书要求:
1、提供相关各项资质文件。
2、提供相关的各项技术、商务文件。
3、投标报价及明细清单。
4、标书一式五份。
九、登记及投标时间:
登记地址: https://www.zhwlsys.com/。(登记有效期:自公告发布之日起5个工作日内)。
投标时间:同开标时间(本项目需提交电子投标文件及纸面投标文件,投标人必须将纸面标书密封签字盖章后于开标时送至杭州师范大学附属医院)。
十、开标时间及地点:另行通知 。
十一、联系人及电话:
杭州市拱墅区温州路126号杭州师范大学附属医院(杭州市第二人民医院)
采购部联系人:匡老师
联系电话:88303687
附件:
1、对现有“院内导航系统”软件进行1年7*24小时维保技术服务,服务内容为地图维护、蓝牙信标维护、新版本升级、用户培训、定时巡检等,保证本软件系统正常安全运行、性能保持良好。服务形式为电话、传真、电子邮件服务、远程支持、现场服务。
2、故障响应时间及措施:故障响应时间为30分钟内;若系统出现瘫痪、不能正常使用情况,中标方在接到用户维修要求后应立即作出回应,如远程不能解决,在4小时内派员到达我院现场实施维修。到达我院现场后,中标方立即进行故障排查,如为软件问题,立即开展故障排除,尽早恢复系统正常运行;如为硬件问题,通知我院联络硬件原厂商,维修或更换硬件设备。
3、定期巡检:每季度一次主动的现场服务,监测诊断,对发生的小故障进行现场修复,对可能发生的问题进行积极预防,包括地图维护更新,记录巡检结果。
4、应急支持:如遇特大故障,工程师可驻场服务,直至问题解决。
5、数据保护及灾难恢复:协助进行灾难恢复;数据安全性评估、灾难事件分析。
6、服务器端程序布置和数据迁移:如遇用户更换导检服务器,免费提供服务器端程序布置;如遇用户更换或者升级储存,免费提供数据迁移服务。
7、在服务期内,如遇软件产品升级、改版,应免费提供更新、升级服务。(未尽事宜协商解决,要求免费增加或者更新等)
8、如合同服务期经采购人考核满意,可续签合同。
9、主要功能模块:
(1)3D地图模块:
| 1 院内外地图一体化展示,将医院地图融入到如高德、百度、腾讯地图等室外地图当中统一展示。提供院内外地图一体化展示功能截图。 2 院区内室内外一体化展示,室内外景观保留主要建筑物、道路街景, 全方位、多角度、高逼真复现院区内室内外的环境设施。提供院区内室内外一体化展示功能截图。 3 ▲支持室内地图多层 3D 立体展现, 即在同一楼宇的不同层地图, 可以在同一页面中同时展示, 让患者快速了解该楼宇的结构, 快速判断位置。提供室内地图多层 3D 立体展现的功能截图。 4 室内地图采用3D向量地图,地图可随导航前进方向自动旋转,地图旋转时,字体不跟着旋转,保持字体正向显示,地图放大、缩小时不失真; 5 地图上的POI兴趣点可点选导航; 6 能提供APP工具直接对向量地图进行渲染美化,提供APP页面截图; 7 ▲支持楼层指引功能,对医院没有做室内定位导航的楼栋或楼层支持提供文字的地址指引图,仿照医院现实环境中的楼层指示图,导航系统支持将楼栋的每层的科室信息展示出来。若“整栋楼未做导航”,支持将楼栋的每层的科室信息展示出来,通过“前往楼栋大门”的导航功能,点击可导航至楼栋大门;若“整栋楼部分楼层做了导航”,支持“楼层指引”功能,点击后可进入到楼层指引信息页面。 分别提供上述两个功能截图,并加盖投标人公章。 8 ▲支持楼栋3D漫游功能,支持自动漫游或自由切换视角展示楼栋模型与院区环境,通过点击导航系统地图首页上的楼层控件“3D漫游”按键,系统可自动播放楼栋3D漫游动画,也可手动操作。 提供功能截图,并加盖投标人公章。 |
(2)POI兴趣点模块:
| 1 提供专业的POI校准APP进行科室信息校对,并且用户自己可以通过APP工具对POI信息进行增删或修改; 2 POI的分类:基于楼栋,基于楼层,基于科室名称,不同类型的功能设施(如自助挂号机、自助缴费机、自助报告打印机、自助取号机、自助售货机、卫生间、哺乳间、茶水间、充电站、ATM机、寄存柜、电梯、手扶梯)等; 3 POI的查询:直接从分类表中选择,手工输入,语音输入等; 4 POI的信息:包括名称,经度,纬度,楼层,属性等; 5 确认初始定位后,POI兴趣点可以按照由近至远自动进行排序; 6 地图上POI的名称、经度、纬度、楼层、属性等数据能以Excel表的方式导出,用于管理者决策分析。 |
(3)室内导航模块:
| 1 支持跨楼层和跨楼栋实时导航,全程语音播报; 2 支持模拟导航,如果不在医院也可以搜索相应路线,并进行模拟导航; 3 导航时地图自动缩放至合适大小,并且上下手扶梯/楼梯以及电梯时,显示手扶梯/楼梯以及电梯实景照片以辅助导航; 4 支持通过微信发送当前院内实时位置或某个POI位置,对方通过收到的位置信息可直接导航到位置发送点; 5 支持室内位置实时共享,多用户之间可共享院内实时位置,移动轨迹实时展现,也一键导航亲友身边; 6 支持电梯模式、楼梯模式、手扶梯模式和无障碍模式等四种路径规划方式,并可根据用户实际位置智能推荐最适合模式,且导航中可随时切换模式; 7 ▲支持720度VR全景导航,无论是模拟导航还是实时导航均可展示关键节点位置的全景图像,并支持科室720度VR全景图横轴展示,方便用户判断当前所在位置,以及辨别方向;提供产品功能截图; 8 导航小程序支持手机AR实景导航(iOS与Android系统同时支持);在实际实时定位导航过程中,可以随时进入或者退出AR实景导航模式; 9 支持来院导航功能,用户不在院区范围内时,提示用户可使用来院导航功能,并自动调用百度、高德或腾讯地图完成室外导航; 10 支持紧急逃生通道功能,启用后在医院地图内醒目显示医院紧急通道位置,并规划最近的逃生线路; 11 支持导航路线分时段控制,比如门诊楼和医技楼夜间关闭,系统能自动提示当前时间此通道关闭,并自动为用户规划新的导航路线进行实时导航;提供产品功能截图; 12 支持周边交通功能,可提供医院周边的交通线路给用户查询,比如公交车线路、地铁线路和停车场等,让用户便捷地选择最佳出行方式; 13 在院内外地图一体化展示的基础上进行院内外路径统一规划预览并导航,可预览患者从院外到达医院大门的院外路径以及从医院大门到院内某楼栋内具体某地点的路径。提供院内外路径统一规划展示和预览功能截图。 14 ▲支持深色模式,导航小程序支持随微信设置自动适配深色模式,在深色模式下,无论是3D地图界面、功能菜单界面,还是实时导航界面都可以完美适配,可有效降低在暗光环境下的视觉疲劳,提升患者导航使用体验。提供功能截图; 15 支持位置收藏功能,对于经常去的位置可以将其收藏起来,下次直接点击收藏的地址就可以快速导航到目的地;提供功能截图,并加盖投标人公章; 16 支持“关怀”模式,以更大、更清晰的文字,更强、更好认的色彩,更大、更易用的按钮,进一步便利老年人就医;提供功能截图; 17 ▲离线模式,支持通过后台配置医院开启功能,开启后导航小程序启动完毕下载离线包,并自动设置为离线模式,定位、地图、路径规划支持彻底断网使用; 18 ▲支持3D可视化院内跨楼层和跨楼栋的导航路径预览。提供功能截图,并加盖投标人公章; 19 ▲支持精简导航功能,导航系统支持实现从院外到医院大门的院外导航,无需跳转至第三方导航APP,点击精简导航功能,即可进入院外实时导航页面。提供功能截图,并加盖投标人公章。 20 ▲支持导航使用统计,系统支持统计用户在今天、历史上的使用产品次数、导航次数、导航距离、消耗卡路里的数据和每次导航的记录。提供功能截图,并加盖投标人公章。 21 ▲支持路径导航模式,打开相应的院区内地图,支持点选起点、终点,进入路径规划页面,即可看到路径上的提示文字,无需点击模拟导航和开始导航按键,即可进入路径导航模式。提供功能截图,并加盖投标人公章。 22 ▲支持疏散路线功能,系统支持在各楼层显示疏散路线示意图的方式,方便紧急情况下人员能够快速、安全地撤离。提供功能截图,并加盖投标人公章; |
(4)数据分析模块:
| ▲院内导航大数据分析平台可提供实时动线数据和历史数据统计。实时动线数据可实时浏览今日当前在线人数,以及凌晨0点到目前为止用户人数,今日使用次数,核心功能使用统计,用户使用终端占比,使用人数对比分析以及热门排行;历史数据统计可浏览用户过往时间段内人员分布热力图核心功能使用统计,用户使用终端占比以及热门排行。提供平台功能截图。 |
(5)AI智能导诊模块:
| 1 ▲基于人工智能技术与大语言模型,通过AI智能导诊系统为医疗场景打造自然语言理解引擎。系统通过精准解析用户问路请求(如"我要去放射科")、诊疗流程咨询(如"哪里可以打印检查报告")及症状关联需求(如"头晕该挂哪个科室"),结合院内科室分布与实时路径数据,智能生成最优导航方案,最终通过语音交互与可视化指引帮助用户高效抵达目的地。提供已上线医院案例的产品功能截图,案例截图不少于三家医院。 2 ▲支持底层融合DeepSeek、通义千问或百川医疗等国产大模型技术底座的“Ai问路“功能,融合医院知识库,医院的“Ai导航数字人“,可智能解答患者就医过程中常见跟科室位置相关的查询及导航,减少人工客服压力,提升响应速度,改善患者咨询体验。提供已上线医院案例的产品功能截图,案例截图不少于三家医院。 |
(6)数字孪生三维地图模块:
| ▲实现航拍数字孪生医院实景三维建模,用无人机搭载高清相机对医院的整体建筑进行航拍,从不同角度和高度拍摄照片或者录制视频,基于航拍的测绘数据,可以生成全景视角,揭示建筑物的全貌,对医院的整院区楼栋进行3D神经元辐射场重建,及AI纹理压缩烘焙,实现轻量化的数字孪生实维三景建模。展示航拍工具并提供5家以上航拍数字孪生医院3D建模截图并加盖投标人公章。 |
(7)AR导航系统模块:
| ▲实现AR实景导航支持数字人导引,在AR实景导航过程中,使用者跟随AR导航数字人,无论处于何种错综复杂的医院室内环境,都可准确快速的找到想找的地、人、车、物,导航过程中不再枯燥无味。提供至少5家上线医院的实际导航截图。 |
(8)蓝牙信标:
| 1 支持Bluetooth BLE 4.0和标准iBeacon协议; 2 内置高容量锂亚电池≥2400mAh; 3 ▲电池续航时间≥6年; 4 产品重量≤40g(含电池); 5 产品美观大方,厚度≤21mm,直径≤50mm; 6 蓝牙信标数量要满足医院良好的导航使用体验; 7 ▲蓝牙信标产品须符合GB/T 26572-2011的相关要求或具备RoHS证书。提供证书复印件,加盖投标人公章。 |
(9)蓝牙智慧天线阵列:
| 1 ▲尺寸大小:≤330*240*40mm 2 外观颜色:白色镜面 3 通信协议:支持Bluetooth BLE 5.1和苹果公司标准iBeacon协议 4 电池形态≥6000 mAh一次性锂电池 5 电池寿命≥3年 6 传输功率≥-4dBm 7 天线形态:1×4圆极化平面天线 8 天线指向:-42°、-13°、13°、42° 四方向正交波束 9 连接模式:不可连接,出厂固定UUID、Major、Minor,防止恶意连接串改 10 发射功率≥-4dBm 11 覆盖范围≥100平方米 12 天线增益≥9dBi 13 安装方式:高强度双面胶贴合墙面安装 14 支持设备: iOS 13.0及以上,Android 8.0及以上,鸿蒙3.0及以上; 15 采用方向角定位技术,可支持挑高空旷区域的室内高精度定位 16 类神经网络的深度学习演算法,可支持非蓝牙5.1的智能手机也可享受室内高精度定位 17 多波束覆盖,可支持挑高空旷大范围区域内信号的无死角全覆盖 18 波束形成高指向性天线,可抗拒多重路径干扰(如墙面遮挡、反射)造成定位精度的影响 19 采用圆形极化天线单元,减少手机的天线极化对定位精度的影响 |
(10)系统维护工具:
| 1 提供APP对蓝牙定位信标进行集中管理,以便检测蓝牙设备是否遗失、是否正常工作、信标位置管理。 2 ▲支持通过手机APP工具进行蓝牙电磁指纹数据采集,并支持“采集”和“体验”两种模式,用户可以根据需求随时切换。在完成部分路径的信号采集后,可以切换至“体验”模式,立即基于采集的信号进行定位体验,从而验证定位效果。 要求提供“采集”与“体验”两页面的截图,页面应基于相同场域楼层的电磁指纹进行截图。 3 支持按电磁指纹采集的路径自动生成路网,在完成楼层电磁指纹信号的采集后,操作者可以通过手机APP自动生成行走路径网络。并且APP会根据采集的路径,将相近的节点自动连接,形成完整的导航路径网络。 要求提供三个不同医院场域的地图电磁指纹与基于此电磁指纹生成的路径网络截图。 4 支持定位稳健度分析,基于采集的指纹信号,可分析定位稳定性,使操作者能够迅速判断定位效果是否达到预期,通过颜色深浅来呈现不同的定位精度。 要求提供三个不同医院场域的地图电磁指纹与基于此电磁指纹进行的定位稳健度分析截图。 |