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为便于供应商及时了解政府采购信息,根据《财政部关于开展政府采购意向公开工作的通知》(财库[2020]10号)等有关规定, 现将北京市人力资源和社会保障局本级行政 2026 年2 (至)12 月采购意向公开如下:
| 序号 | 预算单位名称 | 采购项目名称 | 采购需求概况 | 预算金额(万元) | 预计采购时间 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 北京市人力资源和社会保障局本级行政 | 北京人社12333热线外包服务 | 12333热线是全国人力资源社会保障政务服务专线。通过推进智能化转型打造北京12333人社政务服务平台。需具备中华人民共和国增值电信业务经营许可证,具备成熟的呼叫中心系统设施,服务团队不少于200人,人工坐席不少于142席,智能坐席不少于20席,通过人工、智能等方式为群众提供7×24小时的政策咨询和诉求办理,保障北京人社12333热线不间断。项目实施阶段为*开通会员可解锁*至*开通会员可解锁*。 | 2919.195392 | 2026-02 |
本次公开的采购意向是本单位政府采购工作的初步安排,具体采购项目情况以相关采购公告和采购文件为准。
北京市人力资源和社会保障局本级行政
2026 年 1 月 16 日