石河子公路事业发展中心收费系统软件维保服务
招标
发布时间：
2026-05-06
发布于
新疆石河子
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项目名称：石河子公路事业发展中心收费系统软件维保服务
项目编号：62*开通会员可解锁*061 项目联系人及联系方式： 李源 *开通会员可解锁*
报价起止时间：*开通会员可解锁* 10:50 - *开通会员可解锁* 20:00
采购单位：石河子公路事业发展中心
供应商规模要求： -
供应商资质要求： -
供应商基本要求：符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定。
二、采购需求清单
| 商品名称 | 参数要求 | 购买数量 | 控制金额(元) | 意向品牌 |
| 软件运维服务 | 核心参数要求:商品类目: 软件运维服务; 时间:合同签订之日起一年;服务范围:红光收费站站级收费系统软件、4个车道收费软件、服务器端数据库及相关配置维保。;时限要求:7*24小时技术支持，接到客户保修15分钟内响应，微小故障可远程进行故障处理。一般、较大故障，必须1小时内响应，24小时内完成故障维修。重大故障（收费系统瘫痪）接报修需4小时赶到现场，24小时内完成维修。;定期巡检:收费系统软件和服务器数据库运行状态线上巡检每月一次，发现隐患及时排除，形成巡检单，发给收费站留存。每月进行站级收费数据和中心收费数据进行核对，发现问题及时处置。;软件更新:如遇软件BUG、版本变更等，需及时进行软件更新。;故障修复:接到报修，应在规定时限内进行维修工作，并与收费站现场工作人员联系，故障处置完毕应进行通车测试，确保故障维修完成。如遇车道控制机、收费服务器更新时，应根据实际情况到现场进行软件安装配置服务。配合收费系统硬件维护单位对硬件进行调试工作。;人员培训:每年不少于1次对收费系统管理人员进行收费软件培训。;采购人需求描述:一、运维服务时间：1年 二、服务范围：红光收费站站级收费系统软件、4个车道收费软件、服务器端数据库及相关配置维保。 三、时限要求：7*24小时技术支持，接到客户保修15分钟内响应，微小故障可远程进行故障处理。一般、较大故障，必须1小时内响应，24小时内完成故障维修。重大故障（收费系统瘫痪）接报修需4小时赶到现场，24小时内完成维修。;次要参数要求: | 1项 | *开通会员可解锁*.00 | - |
附件： -
响应附件要求：商家营业执照复印件、法人身份证复印件、服务承诺书。均需盖章。
三、收货信息
送货方式: 送货上门
送货时间: 工作日09:00-17:00
送货期限: 竞价成交后7个工作日内
送货地址： 新疆维吾尔自治区 石河子市 东城街道 北四东路33号
送货备注： -
四、商务要求
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