招标编号：2*开通会员可解锁*97

安徽公司马鞍山当涂公司

2026-2028 年物业

服务

招标文件

招

标

人：

.马鞍山当涂发电有限公司

招标代理机构：

中国水利电力物资上海有限公司

2026 年 5 月

2

目录

总说明........................................................................7

第一章 招标公告..............................................................9

第二章 投标人须知............................................................1

1.总则 .....................................................................7

2.招标文件 ................................................................12

3.投标文件 ................................................................13

4.投标 ....................................................................17

5.开标 ....................................................................18

6.评标 ....................................................................18

7.合同授予 ................................................................19

8.重新招标和不再招标 ......................................................20

9.纪律和监督 ..............................................................21

10.是否采用电子招标投标 ...................................................22

11. 需要补充的其他内容 ....................................................22

12.招标文件中关于知识产权的免责声明 .......................................22

第三章 评标办法（综合评估法）...............................................23

1.评标方法 ..............................................................30

2.评审标准 ..............................................................30

3.评标程序 ..............................................................30

第四章 合同条款及格式.......................................................33

第一节 通用合同条款.......................................................33

第二节 专用合同条款.......................................................44

第三节 合同附件格式.......................................................45

附件一：合同协议书 ......................................................45

附件二：履约担保 ........................................................47

第二卷 技术文件..............................................................48

第五章 技术标准和要求........................................................49

一、服务要求 ..............................................................49

1.1 招标项目概况 ........................................................49

1.2 服务范围和内容 ......................................................49

1.3 服务方案 ............................................................49

1.4 服务人员要求 ........................................................49

1.5 服务质量及进度 ......................................................49

1.6 其他要求 ............................................................49

3

二、适用规范标准 ..........................................................49

三、招标人财产清单 ........................................................50

3.1 招标人提供的设备、设施以及要求 ......................................50

3.2 招标人提供的资料 ....................................................50

四、招标人的其他要求 ......................................................50

第六章 其他资料..............................................................51

第三卷 投标文件..............................................................52

第七章 投标文件格式.........................................................53

商务投标文件.................................................................54

一、投标函 ................................................................56

二、法定代表人身份证明或授权委托书； ......................................58

（一）法定代表人身份证明 ..................................................58

（二）授权委托书 ..........................................................59

三、联合体协议书（如有） ..................................................60

四、投标保证金 ............................................................61

五、商务差异表 ............................................................62

六、资格审查资料 ..........................................................63

（一）投标人基本情况表 ....................................................63

（二）投标人资质证书情况表 ................................................65

（三）投标人财务状况表 ....................................................67

（五）投标人拟委任主要人员简历表 ..........................................70

（六）投标人需提供的其他资料（拟投入本项目的仪器设备表、荣誉证书、网站截图等

） ............................................................................72

七、廉洁合同 ..............................................................73

八、投标人关于资格的声明函 ................................................75

九、商务部分评标因素统计表 ................................................76

技术投标文件.................................................................77

一、投标人已完成的业绩情况表 ..............................................79

二、服务方案 ..............................................................80

三、项目组织机构 ..........................................................80

四、重点、难点分析 ........................................................80

五、进度及质量保证 ........................................................80

六、安全、环保、培训及其保障措施 ..........................................81

七、服务承诺 ..............................................................81

八、技术差异表 ............................................................82

九、技术部分评标因素统计表 ................................................83

4

十、其他资料 ..............................................................84

价格投标文件.................................................................86

一、报价表 ................................................................88

二、分项报价表（如有） ....................................................89

5

总说明

1 本招标文件由以下章节组成

第一章 招标公告

第二章 投标人须知

第三章 评标办法

第四章 合同条款及格式

第五章 技术标准和要求

第六章 其他资料

第七章 投标文件格式

上述章节和本总说明以及对本招标文件的澄清和修改所产生的书面通知、会议记

录及补充通知均为招标文件的组成部分，对投标人起约束作用。

2 投标人应当按照本招标文件的要求编制投标文件，并对招标文件提出的实质性

要求和条件作出响应。投标人应认真审阅全面理解本招标文件中所有的须知、条件、

格式、条款、规范和图纸等。如果投标人的投标文件不符合招标文件的要求，责任由

投标人自负。不符合招标文件要求的投标文件将被拒绝。

3 凡获得本招标文件者，无论其投标与否均应对招标文件保密。

6

第一章

招标公告

安徽公司马鞍山当涂公司

2026-2028 年物业服务

招标公告

1.招标条件

物业服务已由 大唐安徽发电有限公司 （项目审

批、核准或备案机关名称）批准建设，建设资金来自企业自筹，100%，招标人

为马鞍山当涂发电有限公司。项目已具备招标条件，现对该服务项目的进行公

开招标。

2.项目概况与招标范围

2.1 招标编号：2*开通会员可解锁*97

2.2 项目名称：物业服务

2.3 建设地点：安徽省马鞍山市当涂县正圆大道 1 号

2.4 建设规模：1320MW

2.5 计划工期： 2026 年 7 月 9 日至 2028 年 7 月 8 日

2.6 招标范围：范围包括公司道路、公共区域（机组厂房除外）保洁服

务，指定建筑物水电维护和物业维修管理、保洁服务，宿舍管理、全厂绿化维

护，花卉及绿植租赁，指定区域空调维护，换热器运行管理，生活垃圾清运，

绿化垃圾清运，非生产区域下水道疏通清淤，现场值班宿舍服务、会议室会务

服务。绿化面积约 23 万平方米，保洁面积约 9.5 万平方米。

其中电梯、中央空调、消防系统日常维护由业主自行与专业公司签订维保

合同，不包括在本物业合同范围内，但物业管理单位有配合进行相关工作的职

责。

3.投标人资格要求

3.1 通用资格条件

3.1.1 投标人须为独立法人或其他组织。

7

3.1.2 财务要求：没有处于被责令停产、停业或进入破产程序，且资产未

被重组、接管，也未被司法机关采取财产保全或强制执行措施。

3.1.3 否决项包括供应商的以下情形：

（1）在信用中国网站（查询网址：https://www.creditchina.gov.cn/）

被列入严重失信主体名单，且有效期结束时间晚于投标截止日的；

（2）按照中国大唐集团有限公司供应商管理相关规定，应在规定范围内停

止授标或取消采购活动参与资格（“灰名单”、“黑名单”供应商等），且有

效期结束时间晚于投标截止日的。

对于中标候选人/中标人，将在采购评审、中标公示、合同签订等关键环节

进行复核，如存在违反上述否决投标条款情形的，不予授标或不签订合同。上

述否决投标条款所涉及的事项，接受社会监督，投标人及其利害关系人可按照

招标文件载明的方式进行举证。

3.1.4 本次招标采用资格后审方式，开标后由评标委员会对投标人的资质

进行审查，资格条件没有达到招标文件规定要求，评标委员会将否决其投标。

3.1.5 符合法律、法规规定的其他条件。

3.2 专用资格条件

3.2.1 企业资质要求：投标人须为依法注册的独立法人或其他组织，须提

供有效的证明文件。

3.2.2 企业业绩要求：近 5 年（2021 年 1 月 1 日至投标截止时间，以合

同签订时间为准），投标人须至少具有 / 的物业服务合同业绩 2 份，且合同

所列服务期 1 年及以上。投标人须提供能证明本次招标业绩要求的合同扫描

件，合同扫描件须至少包含：合同买卖双方盖章页、合同签订时间和业绩要求

中的关键信息页。

3.2.3 人员薪酬应包含工资、社会保险和其他福利待遇等，且人员工资不

得低于用工单位所在地最低工资标准。

3.2.4 本次招标不接受联合体投标。

3.2.5 其他特殊要求：

（1）企业业绩证明材料：合同（至少包含合同首页、签字盖章页和合同主

要内容页）。

8

（2）拟派项目负责人业绩证明材料： 无需（如需） 提供合同（至少包

含合同首页、签字盖章页和合同主要内容页），若合同中无项目负责人姓名，

须提供对应的成果文件或用户证明等有盖章的证明材料，否则不予认可。

（3）首台(套)装备、首批次材料、首版次软件参与投标时，属于工业和信

息化部等部门相关名录所列首台(套)装备、首批次材料、首版次软件的，以及

《中央企业科技创新成果推荐目录》成果的，仅需提交正式印发的名录文件并

说明本次投标属于名录中的哪一项，即视同满足市场占有率、使用业绩等要

求。

3.3 注意事项：

3.3.1 以上资质要求均须提供相关证书扫描件或电子证书。

3.3.2 业绩证明材料必须能证明业绩类型及规模，否则不予认可。

3.3.3 用户证明须由最终用户盖章，可以是验收证明、使用证明、回访记

录。

3.3.4 提供的相关证明材料应清晰可辨，不能识别有效信息的不予认可。

3.3.5 本次招标采用电子方式开评标，除联合体协议书（如有）、法定代

表人身份证明、法定代表人授权委托书需要满足签字盖章要求外，投标商务文

件、技术文件、价格文件和其他文件首页由法定代表人或其委托代理人电子签

字并加盖电子单位公章后，即视为满足招标文件所有签字盖章要求。并按照规

定的时间上传加密的投标文件即可，无需逐页签字盖章。

4.招标文件的获取

4.1 获取招标文件的时间及地点：凡有意参加投标者，2026 年 04 月 28 日

至 2026 年 05 月 13 日 17 时 00 分（北京时间，下同），登录大唐电子商务平

台（网址：http://www.cdt-ec.com），下载电子招标文件。

4.2 招标文件每套售价详见大唐电子商务平台（网址：http://www.cdt-

ec.com），标书费汇款账户按大唐电子商务平台提示信息为准。

4.3 招标文件获取须知：为保障电子招标投标交易平台数据安全，潜在投

标单位在下载招标文件时需企业 CA 证书电子钥匙，《CA 证书电子钥匙办理指

南》详见（电子招投标交易平台），咨询电话：400-888-6262。

4.4 其他注意事项：

标书费发票实行电子发票。潜在投标人在购买标书时，请正确填写手机号

码，在备注中填写邮箱地址。发票开具成功后，系统会以邮件和短信的形式通

9

知，请在邮件中查看、保存电子发票，或者点击短信中的链接即可下载。未收

到短信或邮件的，请拨打 400-888-6262，告知客服人员手机号码或邮箱地址，

待客服人员重新发送后，即可查看、保存电子发票。

5.投标文件的递交

5.1 递交投标文件的截止时间及地点：投标文件递交的截止时间（投标截

止时间，下同）为 2026 年 05 月 19 日 09 时 00 分整（如有变化，另行通

知），投标人应在截止时间前通过电子商务平台递交电子投标文件。

5.2 逾期上传的投标文件，大唐电子商务平台将予以拒收。

5.3 开标场所：大唐电子商务平台“电子开标大厅”。

5.4 本次开标评标均在大唐电子商务平台进行，对于大唐电子商务平台投

标操作不熟悉的投标人，请与平台客服人员联系。

5.5 本次招标以大唐电子商务平台（http://www.cdt-ec.com）投标人上传

加密的投标文件为准，商务投标文件、技术投标文件和价格投标文件的总大小

不能超过 800M，投标文件（含商务、技术和价格投标文件）总数量不能超过 20

个，且单个文件的大小不能超过 100M。投标文件递交截止时间前，投标人须在

大唐电子商务平台上传加密的投标文件。

6.发布公告的媒介

本招标公告同时在中国招标投标公共服务平台（

http://www.cebpubservice.com）和大唐电子商务平台（http://www.cdt-

ec.com）上发布。

7.联系方式

招标人：马鞍山当涂发电有限公司

地址：安徽省马鞍山市当涂县正圆大道 1 号

招标代理机构：中国水利电力物资上海有限公司

地址：上海市静安区长宁路 113 号

邮编：200063

联系人：魏含星

电话：*开通会员可解锁*

电子邮件：weihanxing@cweme.com

8.提出异议、投诉的渠道和方式

10

接收单位：中国水利电力物资武汉有限公司

采购业务异议、投诉电话：*开通会员可解锁*-3

采购业务异议、投诉路径：登录大唐集团电子商务平台

（https://www.cdt-ec.com）后在平台首页-菜单栏-“异议投诉”-“异议投诉提交”-采购异议投诉栏“异议提交”中提出书面异议。

9. 监督部门

本招标项目的监督部门为：大唐安徽发电有限公司供应链管理部

招标人或其招标代理机构主要负责人(项目负责人)： （签

名)

招标人或其招标代理机构： （盖章)

11

第二章

投标人须知

投标人须知前附表

条款号

条款名称

编列内容

1.1.2

招标人

见招标公告

1.1.3

招标代理机构

见招标公告

1.1.4

招标项目名称

见招标公告

1.1.5

服务地点

见招标公告

1.1.6

项目规模

见招标公告

★

1.3.2

服务期限

见招标公告

★

1.3.3

质量标准

满足国家、行业和大唐集团有限公司相关服务标准

1.4.1

投标人资质条件、能力、信誉

★一、资质要求：见招标公告；

★二、财务要求：见招标公告；

★三、业绩要求：见招标公告；

★四、主要人员要求：见招标公告；

五、其他要求：投标人应提供真实的资格文件，以证明其符合投标合格条件和具有履行合同的能力，具体要求见投标人须知“3.5 资格审查资料”。

★

1.4.2

是否接受联合体

√不接受

□接受，应满足下列要求：见招标公告

★

1.4.3

投标人不得存在的其他情形

具体要求见投标人须知“第 1.4.3 和 1.4.4”

1.9.1

踏勘现场

不组织

☑组织，踏勘时间： 2026 年 5 月 15 日

12

条款号

条款名称

编列内容

踏勘集中地点：马鞍山当涂发电有限公司大门口集合

踏勘联系人：马琳

联系方式：*开通会员可解锁*

1.10.1

投标预备会

√不召开

□召开，召开时间：

召开地点：

1.10.2

投标人在投标预备会前提出问题

时间：现场踏勘时间之前

形式：大唐电子商务平台上传（网址：http://www.cdt-ec.com）

1.10.3

招标文件澄清发出的形式

在大唐电子商务平台发布

（网址：http://www.cdt-ec.com），投标人由平台下载

1.12.1

实质性要求和条件

法律法规要求及招标文件中标注“★”的条款和内容均为实质性要求和条件

1.12.3

偏差

☑不允许

□允许，最高项数：_________________

偏差范围：_________________

偏差幅度：_________________

2.2.1

投标人要求澄清招标文件的截止时间及方式

时间：投标截止时间前 10 日

形式：投标人应在大唐电子商务平台上传（网址：http://www.cdt-ec.com）

2.2.2

招标人澄清发出的方式

由大唐电子商务平台发布

（网址：http://www.cdt-ec.com），投标人由平台下载

2.2.3

投标人确认收到招标文件澄清

时间：收到（查看）后即为确认

形式：投标人应在大唐电子商务平台确认。（网址：http://www.cdt-ec.com）

2.3.1

招标文件修改发出的形式

在大唐电子商务平台发布

13

条款号

条款名称

编列内容

（网址：http://www.cdt-ec.com），投标人由平台下载

2.3.2

投标人确认收到招标文件修改

时间：收到（查看）后即为确认

形式：投标人应在大唐电子商务平台确认

（网址：http://www.cdt-ec.com）

3.1.1

构成投标文件的其他资料

招标文件的修改、澄清等文件

3.2.1

增值税税金的计算方法

按国家现行办法计算。

（1）招标文件未明确税率，投标人报价税率不一致时，按照含税价进行评审；

（2）招标文件明确税率，投标人报价税率与招标文件要求税率不一致，一般情况下按照不含税价格折算至同一基准作为评标价格，但招标文件已明确投标报价税率与招标文件要求税率不一致应否决的除外。

3.2.3

报价方式

固定总价形式，投标文件报价全部采用人民币表示。

★

3.2.4

最高投标限价

☑无

□有，最高投标限价：

3.2.7

投标报价的其他要求

如有，根据情况填写

★

3.3.1

投标有效期

投标截止时间后 180 天

★

3.4.1

投标保证金

1.投标保证金金额见大唐电子商务平台元，形式可

为投标保函或银行电汇。

2.投标保证金为保函的操作流程：

2.1 电子投标保函的递交。投标保证金为电子投标

保函形式的，需在电商平台报名参加项目后，选择

在线开具电子保函。选择后，自动跳转至电子保函

购买界面。电子投标保函无需邮寄保函原件，也无

需在投标文件中另行上传。纸质保函需随投标文件

上传扫描件。

2.2 纸质投标保函递交。投标保证金为纸质投标保

函形式的，需在投标截止时间前将见索即付的投标

14

条款号

条款名称

编列内容

保函原件送达招标代理机构，同时随投标文件上传

投标保函扫描件。纸质投标保函格式应满足招标文

件要求。

送达地址：

上海市静安区长宁路 113 号办公楼

5-6 层

送达邮编：200063

送达联系人：魏含星

联系电话：*开通会员可解锁*

3.投标保证金为银行电汇的操作流程：保证金电汇

金额及账户详见大唐电子商务平台（www.cdt-

ec.com），在“参与投标-已参与项目”菜单下查看

需要交纳保证金的标段，点击操作栏“参与信息”

查看投标人所需保证金支付金额、电汇账户（注

意：与购买招标文件开户行账号不同）等支付信

息，并根据页面提示信息支付保证金。

3.1 为提高投标保证金收退效率，保证金收退方式

为大唐电子商务平台线上操作方式，每个标的汇款

账号均不相同。登录大唐电子商务平台查看保证金

实时收退情况。操作流程：保证金退还由项目经理

发起，当退款完成后，在保证金退还管理菜单下可

以看到退还的保证金，如果为中标供应商，需要先

由项目经理扣除中标服务费后才能退还保证金，退

还金额为扣除中标服务费后剩余部分。如果为非原

路退还保证金，则需要供应商线下向项目经理提交

非原路退还的各种信息如银行账户、大额支付行

号、开户行等，若存在其他情况的非原路退回情

况，比如公司主体发生变化等，需要提交相关的公

司变更证明材料至项目经理处，待审核通过后方可

非原路退回。

3.2 投标保证金必须以投标人的基本账户电汇（不

允许以个人名义电汇或其他公司名义代汇）。如投

标人参与多个标的投标，按标的分别单独电汇（不

允许将多个标的保证金合成一笔）。如因本条原因

造成保证金无法正常退回或延期退回，我方将不承

担相关责任。

3.3 招标人或招标代理机构将对投标保证金进行核

查，投标截止时间前未收到投标保证金，将视同未

15

条款号

条款名称

编列内容

递交投标保证金。

3.4 招标人及/或招标代理机构（代理机构名称）退

还投标保证金的地点为线上，投标人收取退还的投

标保证金的地点同上。

4.投标人参加多个项目或者多个标段时，应按项

目、标段分别提交投标保证金。投标人以联合体形

式投标的，原则上由牵头方缴纳投标保证金（联合

体协议书另有约定的，从其约定），其提交的投标

保证金对联合体各方均有约束力。

5.中标通知书发出后 5 个工作日内，向未中标投标

人退还投标保证金或归还投标保函原件。

6.中标服务费结算。一般项目中标通知书发出后向

中标人收取招标代理服务费；框架、长协项目，在

结算后向中标人收取招标代理服务费。

6.1 投标保证金形式采用投标保函的，采购代理机

构将发出中标服务费缴纳通知书（一般项目同中标

通知书一并发出），要求中标单位在 90 天内足额缴

纳中标服务费。如中标单位未按期足额缴纳，采购

代理机构将保留向担保人主张担保责任、通过法律

途径（包括但不限于诉讼、仲裁）维护自身合法权

益的权利。

6.2 投标保证金形式采用银行电汇的，中标服务费

从投标保证金中直接扣除（多退少补）。中标人的

投标保证金金额不足以支付中标服务费的，应在收

到中标服务费补缴通知 90 天内足额缴纳。

7.电子投标保函注意事项

7.1 电子投标保函的延期。电子投标保函的延期由

招标代理机构主动发起，无需二次缴纳费用。系统

将通过站内信和短信的形式通知投标人延期情况。

7.2 电子保函的退还。1）电子保函到期自动失效，

无需另行操作。2）投标人开具电子保函后，如未发

生投标行为，可随时发起退保，出函单位返还费

用。如已完成投标行为，在开标前，需先在电商平

台完成撤标后，才可发起退保，出函单位返还费

用；开标后，不可主动发起退保。3）因招标人原因

项目终止的，投标人可发起退保，出函单位返还费

用。

16

条款号

条款名称

编列内容

3.5

资格审查资料的特殊要求

□无

☑有，具体要求：见招标公告

3.5.2

近年财务状况的年份要求

近 3 年（2023 年至 2025 年，若无 2025 年经审计的财务报告，则可提供 2022-2024 年的财务报表。公司成立时间不足三年的，按成立后实际时间提供。)

3.5.3

近年完成的类似项目情况的时间要求

见招标公告

3.6.1

是否允许递交备选投标方案

不允许

4.1.1

电子投标文件加密要求

投标文件需使用指定的电子钥匙在投标文件上加盖电子签章，并加密上传。注：电子钥匙内企业名称必须与平台注册企业名称一致，否则无法正常使用。各投标人根据实际情况提前变更钥匙名称或平台注册企业名称。

投标时需使用电商平台指定的电子钥匙。

★

4.2.1

投标截止时间

见招标公告

4.2.2

递交投标文件地点

电子投标文件在大唐电子商务平台（http://www.cdt-ec.com）上传递交

4.2.3

是否退还投标文件

否

5.1

开标时间和地点

开标时间：同投标截止时间

开标地点：同递交投标文件地点

5.2

开标程序

电子开标

6.1.1

评标委员会的组建

评标委员会构成：5 人及以上单数

其中招标人代表：不超过评标委员会总人数三分之一

评标专家确定方式：随机抽取

6.3.2

评标委员会推荐中标候选人的人数

1-3 人

17

条款号

条款名称

编列内容

7.1

中标候选人公示媒介及期限

公示媒介：

中国招标投标公共服务平台(www.cebpubservice.cn)；

大唐电子商务平台(http://www.cdt-ec.com)；

公示期限：3 日

7.4

是否授权评标委员会确定中标人

否

7.6

履约担保

是否要求中标人提交履约担保：

☑要求，履约担保的形式：履约保证金或银行保函

履约担保的金额：合同金额的 10%

□不要求

10

采用电子招标投标

本次招标以大唐电子商务平台确认（网址：http：//www.cdt-ec.com）投标人上传加密的投标文件为准。投标文件递交截止时间前，投标人须在大唐电子商务平台上传加密的投标文件。

投标人应当在投标截止时间前完成投标文件的传输递交，并可以补充、修改或者撤回投标文件。投标截止时间后未完成投标文件全部传输的（技术文件、商务文件、价格文件、投标总价等），视为投标文件递交不完整，不满足招标文件实质性要求，由评标委员会依法否决其投标。

开标采用在大唐电子商务平台网上开标大厅开启投标人上传加密的投标文件方式。投标文件递交截止时，招标公司在大唐电子商务平台开启所有有效投标人报价，投标人可在大唐电子商务平台查看所有有效投标人报价，并进行网上确认。开标后评标委员会对投标人上传的电子投标文件是否解密成功进行核对，如未解密成功，将告知投标人。因投标人原因造成其投标文件任一文件未解密成功的，视为撤销其投标文件；因投标人之外原因造成其投标文件任

18

条款号

条款名称

编列内容

一文件未解密成功，视为撤回其投标文件，投标人有权要求责任方赔偿因此遭受的直接损失（如招标方原因，赔偿投标人购买招标文件的费用）。解密失败原因的说明由电子钥匙服务商提供。虽然解密成功，投标文件无法读取（含文件损坏、其他加密等导致无法正常识别的情况），由评标委员会依法否决其投标。

当发生极端情况（或不可抗力）造成无法正常电子开评标时，视为未递交投标文件。极端情况包括：服务器端软、硬件出现故障且无法修复（程序、中间件、数据库及网络交换机等)；大量投标人第三方控件及电子钥匙出现故障且无法修复；开标现场软、硬件设备出现故障且无法修复（电子钥匙驱动、现场网络、电源、视频等）；服务器端软、硬件出现故障无法修复（解密服务、中间件、数据库及网络交换机、安全设备等）。

11

需要补充的其他内容

1. 招标代理服务费（中标服务费）和大唐电子商务平台交易费向中标人收取。

1）招标代理服务费应包含在投标总价中，在投标报价中不再单独列项。费用由招标代理机构向中标人收取，发票由招标代理机构开具，取费标准执行《中国大唐集团有限公司招标代理服务费取费标准》（大唐集团物〔2012〕150号）。

2）大唐电子商务平台交易费应包含在投标总价中，在投标报价中不再单独列项。费用由大唐电商技术有限公司向中标人收取，中标人应在合同签订后，在大唐电子商务平台上缴纳平台交易费，发票由大唐电商技术有限公司开具，取费标准执行《中国大唐集团有限公司电子商务相关业务取费标准》（大唐集团物【2016】241 号）。

2.招标人与投标人因本项目招标、投标、开标、评标、中标等所有招投标过程中产生的争议和纠纷应由双方协商解决。如协商未能解决，任何一方可根据争议标的金额及招标人住所地人民法院关于级别管辖的规定向招标人住

19

条款号

条款名称

编列内容

所地有管辖权的人民法院提起诉讼。招标人住所地见招标公告。

3.“招标代理机构与投标人因本项目招标、投标、开标、评标、中标等所有招投标过程中产生的争议和纠纷应由双方协商解决。如协商未能解决，任何一方可根据争议标的金额及招标代理机构住所地人民法院关于级别管辖的规定，向招标代理机构住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。招标代理机构住所地见招标公告。

4.关于合同生效及预付款需遵守中国大唐集团有限公司的相关具体要求。

5.标书费发票实行电子发票。潜在投标人在购买标书时，请正确填写手机号码，在备注中填写邮箱地址。发票开具成功后，系统会以发送邮件和短信的形式通知，请在邮件中查看、保存电子发票，或者点击短信中的链接即可下载。未收到短信或邮件的，请拨打 400-888-6262，告知客服人员手机号码或邮箱地址，待客服人员重新发送后，即可查看、保存电子发票。

6.投标文件以投标人在开标截止日期前递交的电子版投标为准。开标截止时间前，投标人应按招标文件要求在中国大唐集团有限公司电子商务平台（投标工具）响应投标： 【标书制作】中上传商务技术文件及填写开标一览表（上传分项报价如有）、【评审响应】中绑定每一项详细评审指标项对应的投标文件开始页及结束页、【评审应答】中填写【其他评审因素填写】和【评分类评审因素应答（参照示例填写准确及完整）】。请投标人合理安排投标时间，以免投标不完整。投标工具技术支持400-888-6262。

12

招标文件中关于知识产权的免责声明

1.招标人有义务对其向招标代理机构提供的文件进行全面的知识产权权利审查，保证其提供的所有文件不侵犯任何第三方的著作权、商标权、专利权、技术秘密及其它任何知识产权。

2.招标代理机构作为招标代理机构，为招标人和投标人提供交易便利，本公司所发布的招标文件均来自招标人，招标文件已经过招标人审

20

条款号

条款名称

编列内容

查，其中不涉及侵犯任何第三人的著作权、商标权、专利权、技术秘密及其它任何知识产权。

3.投标人应对其向招标代理机构递交的投标文件进行全面的知识产权权利审查，保证投标文件中没有侵犯第三人的著作权、商标权、专利权、技术秘密及其它任何知识产权。

4.如招标人或者投标人因自身原因造成在招标文件或者投标文件中存在侵犯第三人的著作权、商标权、专利权、技术秘密及其它任何知识产权的内容，应由招标人或者投标人承担相应的赔偿责任。

注：如后续文字描述与本前附表内容有不一致的，以前附表内容为准。

21

1.总则

1.1 招标项目概况

1.1.1 根据《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国招标投标

法实施条例》等有关法律、法规和规章的规定，本招标项目已具备招标条件，

现对该服务进行招标。

1.1.2 招标人：见招标公告。

1.1.3 招标代理机构：见招标公告。

1.1.4 招标项目名称：见招标公告。

1.1.5 服务地点：见招标公告。

1.1.6 项目规模：见招标公告。

1.2 招标项目的资金来源和落实情况

1.2.1 资金来源及比例：见招标公告。

1.2.2 资金落实情况：见招标公告。

1.3 招标范围、服务期限和质量标准

1.3.1 招标范围：见招标公告。

1.3.2 服务期限：见招标公告。

1.3.3 质量标准：见招标公告。

1.4 投标人资格要求

1.4.1 投标人应具备承担本招标项目资质条件、能力和信誉，具体应符合

但不限于下列要求：

（1）资质要求：见招标公告；

（2）财务要求：见招标公告；

（3）业绩要求：见招标公告；

22

（4）信誉要求：见招标公告；

（5）其他主要人员要求：见招标公告；

（6）其他要求：见招标公告；

需要提交的相关证明材料见本章第 3.5 款的规定。

1.4.2 投标人须知前附表规定接受联合体投标的，联合体除应符合本章第

1.4.1 项和投标人须知前附表的要求外，还应遵守以下规定：

（1）联合体各方应按招标文件提供的格式签订联合体协议书，明确联合体

牵头人和各方权利义务，并承诺就中标项目向招标人承担连带责任；

（2）由同一专业的单位组成的联合体，按照资质等级较低的单位确定资质

等级；

（3）联合体各方不得再以自己名义单独或参加其他联合体在本招标项目中

投标，否则各相关投标均无效。

1.4.3 投标人不得存在下列情形之一：

（1）为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）与招标人存在利害关系且可能影响招标公正性；

（3）与本招标项目的其他投标人为同一个单位负责人；

（4）与本招标项目的其他投标人存在控股、管理关系；

（5）为本招标项目的代建人；

（6）为本招标项目的招标代理机构；

（7）与本招标项目的代建人或招标代理机构同为一个法定代表人；

（8）与本招标项目的代建人或招标代理机构存在控股或参股关系；

（9）被依法暂停或者取消投标资格；

（10）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

23

（11）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（12）在最近三年内发生重大安全或质量问题（以相关行业主管部门的行

政处罚决定或司法机关出具的有关法律文书为准）；

（13）在信用中国网站（查询网址：https://www.creditchina.gov.cn/）

被列入严重失信主体名单，且有效期结束时间晚于投标截止日的；

（14）法律法规或投标人须知前附表规定的其他情形。

1.4.4 投标人若出现以下情况，将可能视为串通投标：

（1）不同投标人的联系人名称、身份证号码、电子邮箱、联系电话一致；

（2）不同投标人的投标保证金从同一账号汇出或汇入同一虚拟账号；

（3）不同投标人的招标文件下载或投标文件上传 IP 地址一致；

（4）不同投标人的投标硬件设备环境信息一致，包括：网卡 MAC 地址信

息、硬盘信息、主板信息、CPU 信息；

（5）不同投标人的投标文件作者或最后一次保存者一致（特殊情况除

外）；

（6）同一标段不同投标人的投标文件载明的项目管理成员为同一人；

（7）不同投标人的投标文件相互混装，或投标文件中出现另一个投标人的

财务审计报告、或资质证书等资料；

（8）不同投标人的投标文件异常一致，或投标报价呈规律性差异，或投标

文件中错误的内容异常一致、或分项报价的价格多处完全相同；

（9）其他串通投标行为。

具体情况由评标委员会结合相关法律法规、招标文件等认定。

1.5 费用承担

1.5.1 投标人准备和参加投标活动发生的费用自理。

24

1.5.2 招标代理服务费（中标服务费）和大唐电子商务平台交易费向中标

人收取。

（1）招标代理服务费应包含在投标总价中，在投标报价中不再单独列项。

一般项目招标代理服务费计费按单标段中标金额计算，中标通知书发出后向中

标人收取招标代理服务费，中标人的投标保证金金额不足以支付招标代理服务

费或采用银行保函等形式投标保证金的，中标人应及时补足差额或足额支付招

标代理服务费。框架、长协项目按单个合同或订单实际执行情况结算。取费标

准执行《中国大唐集团有限公司招标代理服务费取费标准》（大唐集团物

〔2012〕150 号）。

招标代理服务费取费标准

服务类型

费率

中标额（万元）

货物招标

服务招标

工程招标

100 万元以下

1.6500%

1.6500%

1.1000%

100～500 万元

1.2100%

0.8800%

0.7700%

500～1000 万元

0.8800%

0.4950%

0.6050%

1000～5000 万元

0.5500%

0.2750%

0.3850%

5000～10000 万元

0.2750%

0.1100%

0.2200%

1～5 亿元

0.0550%

0.0550%

0.0550%

5～10 亿元

0.0385%

0.0385%

0.0385%

10～50 亿元

0.0088%

0.0088%

0.0088%

50～100 亿元

0.0066%

0.0066%

0.0066%

100 亿元以上

0.0044%

0.0044%

0.0044%

一次招标最高限额

（完成一次招投标全流程）

350 万元

300 万元

450 万元

有关说明：招标代理服务收费按差额定率累进法计算。

25

例如：某服务招标代理业务中标金额为 6000 万元，计算招标代理服务收费

额如下：

100 万元×1.65%=1.65 万元

（500-100）万元×0.88%=3.52 万元

（1000-500）万元×0.495%=2.475 万元

（5000-1000）万元×0.275%=11 万元

（6000-5000）万元×0.11%=1.1 万元

合计收费=1.65+3.52+2.475+11+1.1=19.745（万元）

（2）电子商务平台交易费向成交供应商收取。电子商务平台交易费应包含

在总报价中，在报价中不再单独列项。中标人在电子商务平台上缴纳平台交易

费，发票由大唐电商技术有限公司开具。非长协类项目（含框架采购等），交

易费收取额按照单个合同金额或单个订单金额计算,大唐电商技术有限公司定期

结算。取费标准执行《中国大唐集团有限公司电子商务相关业务取费标准》

（大唐集团物【2016】241 号）。长协类项目，采购计划金额在“124”以上

的，收费标准参照国家计委计价格〔2002〕1980 号文规定的招标代理服务费基

础标准的 55%向中标人收取；采购计划金额在“124”以下的，收费标准为实际

成交金额的 1.8%。费用由大唐电商技术有限公司按照每 12 个月向供应商收

取。

电子商务平台交易费取费标准

26

服务类型

费率

中标额（万元）

货物招标

服务招标

工程招标

100 万元以下

0.8250%

0.8250%

0.5500%

100～500 万元

0.6050%

0.4400%

0.3850%

500～1000 万元

0.4400%

0.2475%

0.3025%

1000～5000 万元

0.2750%

0.1375%

0.1925%

5000～10000 万元

0.1375%

0.0550%

0.1100%

1～5 亿元

0.0275%

0.0275%

0.0275%

5～10 亿元

0.0193%

0.0193%

0.0193%

10～50 亿元

0.0044%

0.0044%

0.0044%

50～100 亿元

0.0033%

0.0033%

0.0033%

100 亿元以上

0.0022%

0.0022%

0.0022%

一次招标最高限额

（完成一次招投标全流程）

175 万元

150 万元

225 万元

有关说明：

例如：某服务招标业务中标金额为 6000 万元，计算电子招标平台交易收费

额如下：

100 万元×0.825%=0.825 万元

（500-100）万元×0.44%=1.76 万元

（1000-500）万元×0.2475%=1.2375 万元

（5000-1000）万元×0.1375%=5.5 万元

（6000-5000）万元×0.055%=0.55 万元

合计收费=0.825+1.76+1.2375+5.5+0.55=9.8725（万元）

注：本标段中标服务费为 19.745 万元，大唐电子商务平台交易费为

9.8725 万元，本标段投标人应交纳 19.745+9.8725 万元=29.6175 万元。

27

1.6 保密

参与招标投标活动的各方应对招标文件和投标文件中的商业和技术等秘密

保密，否则应承担相应的法律责任。

1.7 语言文字

招标投标文件使用的语言文字为中文。专用术语使用外文的，应附有中文

注释。

1.8 计量单位

所有计量均采用中华人民共和国法定计量单位。

1.9 踏勘现场

1.9.1 投标人须知前附表规定组织踏勘现场的，招标人按投标人须知前附

表规定的时间、地点组织投标人踏勘项目现场。部分投标人未按时参加踏勘现

场的，不影响踏勘现场的正常进行。

1.9.2 投标人踏勘现场发生的费用自理。

1.9.3 除招标人的原因外，投标人自行负责在踏勘现场中所发生的人员伤

亡和财产损失。

1.9.4 招标人在踏勘现场中介绍的工程场地和相关的周边环境情况，供投

标人在编制投标文件时参考，招标人不对投标人据此作出的判断和决策负责。

1.10 投标预备会

1.10.1 投标人须知前附表规定召开投标预备会的，招标人按投标人须知前

附表规定的时间和地点召开投标预备会，澄清投标人提出的问题。

1.10.2 投标人应按投标人须知前附表规定的时间和形式将提出的问题送达

招标人，以便招标人在会议期间澄清。

1.10.3 投标预备会后，招标人将对投标人所提问题的澄清，以投标人须知

前附表规定的形式通知所有购买招标文件的投标人。该澄清内容为招标文件的

组成部分。

28

1.11 分包

本项目严禁分包。

1.12 响应和偏差

1.12.1 投标文件应当对招标文件的实质性要求和条件作出满足性或更有利

于招标人的响应，否则，投标人的投标将被否决。实质性要求和条件见招标公

告。

1.12.2 投标人应根据招标文件的要求提供投标文件作出响应。

1.12.3 投标人须知前附表允许投标文件偏离招标文件某些要求的，偏差应

当符合招标文件规定的偏差范围和幅度。

1.12.4 投标文件对招标文件的全部偏差，均应在投标文件的差异表中列

明，除列明的内容外，视为投标人响应招标文件的全部要求。

2.招标文件

2.1 招标文件的组成

本招标文件包括：

（1）招标公告；

（2）投标人须知；

（3）评标办法；

（4）合同条款及格式；

（5）技术标准和要求；

（6）其他资料

（7）其他资料

根据本章第 1.10 款、第 2.2 款和第 2.3 款对招标文件所作的澄清、修改，

构成招标文件的组成部分。

2.2 招标文件的澄清

29

2.2.1 投标人应仔细阅读和检查招标文件的全部内容。如发现缺页或附件

不全，应及时向招标人或招标代理机构提出，以便补齐。如有疑问，应按投标

人须知前附表规定的时间和形式将提出的问题送达招标人或招标代理机构，要

求招标人或招标代理机构对招标文件予以澄清。

2.2.2 招标文件的澄清以投标人须知前附表规定的形式发给所有购买招标

文件的投标人，但不指明澄清问题的来源。澄清发出的时间距本章第 4.2.1 项

规定的投标截止时间不足 15 日的，并且澄清内容可能影响投标文件编制的，将

相应延长投标截止时间。

2.2.3 投标人在收到澄清后，应按投标人须知前附表规定的时间和形式通

知招标人，确认已收到该澄清。

2.2.4 除非招标人认为确有必要答复，否则，招标人有权拒绝回复投标人

在本章第 2.2.1 项规定的时间后的任何澄清要求。

2.3 招标文件的修改

2.3.1 招标人以投标人须知前附表规定的形式修改招标文件，并通知所有

已购买招标文件的投标人。修改招标文件的时间距本章第 4.2.1 项规定的投标

截止时间不足 15 日的，并且修改内容可能影响投标文件编制的，将相应延长投

标截止时间。

2.3.2 投标人收到修改内容后，应按投标人须知前附表规定的时间和形式

通知招标人或招标代理机构，确认已收到该修改。

2.4 招标文件的异议

投标人或者其他利害关系人对招标文件有异议的，应当在投标截止时间 10

日前以书面形式提出。招标人将在收到异议之日起 3 日内作出答复；作出答复

前，将暂停招标投标活动。

3.投标文件

3.1 投标文件的组成

3.1.1 投标文件应包括下列内容：

30

3.1.1.1 商务投标文件

（1）投标函

（2）法定代表人身份证明或授权委托书

（3）联合体协议书（如有）

（4）投标保证金

（5）商务差异表

（6）资格审查资料

（7）廉洁合同

（8）投标人关于资格的声明函

（9）商务部分评标因素统计表

3.1.1.2 技术投标文件

（1）投标人已完成的业绩情况表

（2）服务方案

（3）项目组织机构

（4）重点、难点分析

（5）进度及质量保证

（6）安全、环保、培训及其保障措施

（7）服务承诺

（8）技术差异表

（9）技术部分评标因素统计表

（10）其他资料

3.1.1.3 价格投标文件

31

（1）报价表

（2）分项报价表

投标人在评标过程中作出的符合法律法规和招标文件规定的澄清确认，构

成投标文件的组成部分。

3.1.2 投标人须知前附表规定不接受联合体投标的，或投标人没有组成联

合体的，投标文件不包括本章第 3.1.1（3）目所指的联合体协议书。

3.1.3 投标人须知前附表未要求提交投标保证金的，投标文件不包括本章

第 3.1.1（4）目所指的投标保证金。

3.2 投标报价

3.2.1 投标报价应包括国家规定的增值税税金，除投标人须知前附表另有

规定外，增值税税金按一般计税方法计算。投标人应按第七章“投标文件格

式”的要求在投标函中进行报价。

3.2.2 投标人应按照本招标文件规定的招标范围，以一个固定的价格报

价，投标价格应当是充分考虑了工程性质、规模、难易程度以及工作条件等情

况，并按照合同规定的范围提供全部服务所需要的费用。报价原则为以工作成

本加合理利润及税金及可能遇到的风险报价。除合同另有规定外，在合同签订

后，因国家有关服务的取费标准发生调整或工程实施过程中出现变更导致工程

造价变化的，将不产生合同费用变化。投标人应根据自身的经验和实力实事求

是地报价，不得哄抬报价或恶性压价。

3.2.3 本项目的报价方式见招标公告。投标人在投标截止时间前修改投标

函中的投标报价总额。

3.2.4 招标人设有最高投标限价的，投标人的投标报价不得超过最高投标

限价，最高投标限价在投标人须知前附表中载明。

3.2.5 投标报价已包含项目人员的工资、福利费、工会经费、教育经费、

养老保险、住房公积金、办公费、差旅费、现场补贴、公司管理费、劳保用品

32

费、现场必备的办公器具（包括计算机）、检测设备和交通工具合理的购置及

使用费用、现场的食宿费、电话通讯费等完成服务范围内的所有费用。

3.2.6 本项目不保证最低价中标。

3.2.7 投标报价的其他要求见招标公告。

3.3 投标有效期

3.3.1 投标有效期见招标公告。

3.3.2 在投标有效期内，投标人撤销投标文件的，应承担招标文件和法律

规定的责任。

3.3.3 出现特殊情况需要延长投标有效期的，招标人以书面形式通知所有

投标人延长投标有效期。投标人应予以书面答复，同意延长的，应相应延长其

投标保证金的有效期，但不得要求或被允许修改其投标文件。在延长期内，本

须知关于投标保证金的退还与没收的规定仍然适用；投标人拒绝延长的，其投

标失效，但投标人有权收回其投标保证金及以现金或者支票形式递交的投标保

证金的银行同期存款利息。

3.4 投标保证金

3.4.1 投标人在递交投标文件的同时，应按投标人须知前附表规定的金

额、形式和七六章“投标文件格式”规定的投标保证金格式递交投标保证金，

并作为其投标文件的组成部分。境内投标人以现金或者支票形式提交的投标保

证金，应当从其基本账户转出并在投标文件中附上基本账户开户证明。联合体

投标的，其投标保证金可以由牵头人递交，并应符合投标人须知前附表的规

定。

3.4.2 投标人不按本章第 3.4.1 项要求提交投标保证金的，评标委员会将

否决其投标。

3.4.3 招标人最迟将在与中标人签订合同后 5 日内，向未中标的投标人退

还投标保证金。投标保证金以现金或者支票形式递交的，还应退还银行同期存

款利息。中标人的投标保证金在签订书面合同并提交履约担保（如有），扣除

33

应由中标人支付的其他费用（招标代理服务费、大唐电子商务平台交易费等）

后，退还余款。

3.4.4 有下列情形之一的，投标保证金将不予退还：

（1）投标人在投标有效期内撤销投标文件；

（2）中标人在收到中标通知书后，无正当理由不与招标人订立合同，在签

订合同时向招标人提出附加条件，或者不按照招标文件要求提交履约保证金；

（3）发生投标人须知前附表规定的其他可以不予退还投标保证金的情形。

3.5 资格审查资料

除投标人须知前附表另有规定外，投标人应按下列规定提供资格审查资

料，以证明其满足本章第 1.4 款规定的资质、财务、业绩、信誉等要求。

3.5.1“投标人基本情况表”应附投标人营业执照和组织机构代码证的复印

件（按照“三证合一”或“五证合一”登记制度进行登记的，可仅提供营业执

照复印件）、投标人资质证书副本等材料的复印件、由银行出具的资信等级证

明文件。

3.5.2“投标人财务状况表”应附经会计师事务所或审计机构审计的财务会

计报表，包括资产负债表、现金流量表、利润表和财务情况说明书的复印件，

具体年份要求见招标公告。投标人的成立时间少于投标人须知前附表规定年份

的，应提供成立以来的财务状况表。

3.5.3“投标人已完成的业绩情况表”应附中标通知书和（或）合同协议

书、建设单位评价意见复印件；具体时间要求见招标公告，每张表格只填写一

个项目，并标明序号。

3.5.4“投标人资质证书情况表”应附投标人具有的资质情况。

3.5.5“拟委任的主要人员汇总表”应填报满足本章第 1.4.1 项规定的项目

负责人和其他主要人员的相关信息。“主要人员简历表”中项目负责人应附身

份证、学历证、职称证和社保缴费证明复印件，并附能证明其管理过项目业绩

的证明材料包括合同（至少包含合同首页、签字盖章页和合同主要内容页）、

34

成果文件或用户证明；其他主要人员应附身份证、学历证、职称证、有关证书

和社保缴费证明复印件。

3.5.6 拟投入本项目的设备应配备满足本次招标所需的合格设备。

3.5.7 投标人须知前附表规定接受联合体投标的，本章第 3.5.1 项至第

3.5.6 项规定的表格和资料应包括联合体各方相关情况。

3.6 备选投标方案

3.6.1 除投标人须知前附表规定允许外，投标人不得递交备选投标方案，

否则其投标将被否决。

3.6.2 允许投标人递交备选投标方案的，只有中标人所递交的备选投标方

案方可予以考虑。评标委员会认为中标人的备选投标方案优于其按照招标文件

要求编制的投标方案的，招标人可以接受该备选投标方案。

3.6.3 投标人提供两个或两个以上投标报价，或者在投标文件中提供一个

报价，但同时提供两个或两个以上方案的，视为提供备选方案。

3.7 投标文件的编制

3.7.1 投标文件应按第七章“投标文件格式”进行编写，如有必要，可以

增加附页，作为投标文件的组成部分。其中，投标函附录（如有）在满足招标

文件实质性要求的基础上，可以提出比招标文件要求更有利于招标人的承诺。

3.7.2 投标文件应当对招标文件有关服务期限、投标有效期、招标人要

求、招标范围等实质性内容作出响应。

3.7.3 投标文件以上传的电子投标文件为准。除投标人须知前附表另有规

定外，电子投标文件所附证书证件均为原件扫描件。当投标人在投标工具中填

写的内容与上传的投标文件(含电子签章 PDF 版)不一致时，以上传的投标文件

(含电子签章 PDF 版)为准。

3.7.4 在中标候选人公示时，招标代理机构将中标候选人的企业业绩、拟

派项目负责人业绩同时公示，便于投标人互相监督。

4.投标

35

4.1 投标文件的密封和标记

4.1.1 电子投标文件投标人应当按照招标文件和电子商务平台的要求加密

投标文件，具体要求见投标人须知前附表。

4.1.2 未按本章第 4.1.1 项要求递交的投标文件，招标人将予以拒收。

4.2 投标文件的递交

4.2.1 投标人应在投标人须知前附表规定的投标截止时间前上传递交投标

文件。

4.2.2 电子投标文件大唐电子商务平台（http://www.cdt-ec.com）上传递

交，具体见投标须知前附表。除投标人须知前附表另有规定外，投标人所递交

的投标文件不予退还。

4.2.3 投标人完成电子投标文件上传后，须在大唐电子商务平台确认投

标。递交时间以传输完成后确认投标的时间为准。

4.2.4 逾期上传的投标文件，招标人将予以拒收。

4.3 投标文件的修改与撤回

4.3.1 在本章第 4.2.1 项规定的投标截止时间前，投标人可以修改或撤回

已递交的投标文件。

4.3.2 投标人对已递交的投标文件需要修改的，需在大唐电子商务平台上

撤回原投标文件，修改后按照本章 3.7.3（4）项要求重新上传。

4.3.3 投标人撤回投标文件且放弃投标的，在开标结束后须向招标人提供

退还投标保证金的书面申请，招标人自收到投标人书面通知之日起 5 日内退还

已收取的投标保证金。

5.开标

5.1 开标时间和地点

招标人规定的投标截止时间（开标时间），通过电子招标投标交易平台公

开开标，并邀请所有投标人的法定代表人或其委托代理人准时参加。

36

5.2 开标程序

主持人按下列程序进行开标：

（1）宣布开标纪律；

（2）宣布开标人、唱标人、记录人等有关人员姓名；

（3）招标人通过大唐电子商务平台对已递交的电子投标文件进行解密，公

布招标项目名称、投标人名称、投标保证金的递交情况、投标报价、项目经理

服务期限及其他内容，并记录在案；

（4）现场开标结束；

（5）投标人在大唐电子商务平台上对开标记录进行线上确认或由系统自动

确认。

（6）开标结束。

5.3 开标异议

投标人对开标有异议的，应当在开标现场提出，招标人当场作出答复，并

制作记录。

6.评标

6.1 评标委员会

6.1.1 评标由招标人依法组建的评标委员会负责。评标委员会由招标人或

其委托的招标代理机构熟悉相关业务的代表，以及有关技术、经济等方面的专

家组成。评标委员会成员人数以及技术、经济等方面专家的确定方式见招标公

告。

6.1.2 评标委员会成员有下列情形之一的，应当回避：

（1）投标人或投标人主要负责人的近亲属；

（2）项目主管部门或者行政监督部门的人员；

（3）与投标人有经济利益关系，可能影响对投标公正评审的；

37

（4）曾因在招标、评标以及其他与招标投标有关活动中从事违法行为而受

过行政处罚或刑事处罚的；

（5）与投标人有其他利害关系。

6.1.3 评标过程中，评标委员会成员有回避事由、擅离职守或者因健康等

原因不能继续评标的，招标人有权更换。被更换的评标委员会成员作出的评审

结论无效，由更换后的评标委员会成员重新进行评审。

6.2 评标原则

评标活动遵循公平、公正、科学和择优的原则。

6.3 评标

6.3.1 评标委员会按照第三章“评标办法”规定的方法、评审因素、标准

和程序对投标文件进行评审。第三章“评标办法”没有规定的方法、评审因素

和标准，不作为评标依据。

6.3.2 评标完成后，评标委员会应当向招标人提交书面评标报告和中标候

选人名单。评标委员会推荐中标候选人的人数见招标公告。

7.合同授予

7.1 中标候选人公示

招标人在收到采购结果审核意见的通知之日起 3 日内，按照投标人须知前

附表规定的公示媒介和期限公示中标候选人，公示期不得少于 3 日。

7.2 评标结果异议

投标人或者其他利害关系人对评标结果有异议的，应当在中标候选人公示

期间提出。招标人将在收到异议之日起 3 日内作出答复；作出答复前，将暂停

招标投标活动。

7.3 中标候选人履约能力审查

38

中标候选人的经营、财务状况发生较大变化或存在违法行为，招标人认为

可能影响其履约能力的，将在发出中标通知书前提请原评标委员会按照招标文

件规定的标准和方法进行审查确认。

7.4 定标

按照投标人须知前附表的规定，由招标人确定中标人。

7.5 中标通知

在本章第 3.3 款规定的投标有效期内，招标人以书面形式向中标人发出中

标通知书，同时将中标结果通知未中标的投标人。

7.6 履约担保

7.6.1 在签订合同前，中标人应按投标人须知前附表规定的形式、金额和

招标文件第四章“合同条款及格式”规定的或者事先经过招标人书面认可的履

约担保格式向招标人提交履约担保。除投标人须知前附表另有规定外，履约担

保为中标合同金额的 10%。联合体中标的，其履约担保以联合体各方或者联合

体中牵头人的名义提交。

7.6.2 中标人不能按本章第 7.6.1 项要求提交履约担保的，视为放弃中

标，其投标保证金不予退还，给招标人造成的损失超过投标保证金数额的，中

标人还应当对超过部分予以赔偿。

7.7 签订合同

7.7.1 招标人和中标人应当在中标通知书发出之日起 30 日内，根据招标文

件和中标人的投标文件订立书面合同。中标人无正当理由拒签合同，在签订合

同时向招标人提出附加条件，或者不按照招标文件要求提交履约担保的，招标

人有权取消其中标资格，其投标保证金不予退还；给招标人造成的损失超过投

标保证金数额的，中标人还应当对超过部分予以赔偿。

7.7.2 发出中标通知书后，招标人无正当理由拒签合同，或者在签订合同

时向中标人提出附加条件的，招标人向中标人退还投标保证金；给中标人造成

损失的，还应当赔偿损失。

39

7.7.3 联合体中标的，联合体各方应当共同与招标人签订合同，就中标项

目向招标人承担连带责任。

8.重新招标和不再招标

8.1 重新招标

有下列情形之一的，招标人将重新招标：

（1）购买招标文件的潜在投标人少于 3 个的；

（2）到投标截止时间时，投标人少于 3 个的；

（3）评标委员会否决所有投标，或否决部分投标后因有效投标少于 3 个使

得投标明显缺乏竞争，决定否决全部投标的；

（4）国家法律法规规定的其他应重新招标的。

8.2 不再招标

重新招标后投标人仍少于 3 个或者所有投标被否决的，属于必须审批或核

准的工程建设项目，经原审批或核准部门批准后不再进行招标。

9.纪律和监督

9.1 对招标人的纪律要求

招标人不得泄露招标投标活动中应当保密的情况和资料，不得与投标人串

通损害国家利益、社会公共利益或者他人合法权益。

9.2 对投标人的纪律要求

投标人不得相互串通投标或者与招标人串通投标，不得向招标人或者评标

委员会成员行贿谋取中标，不得以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假骗取

中标；投标人不得以任何方式干扰、影响评标工作。

9.3 对评标委员会成员的纪律要求

评标委员会成员不得收受他人的财物或者其他好处，不得向他人透露对投

标文件的评审和比较、中标候选人的推荐情况以及评标有关的其他情况。在评

40

标活动中，评标委员会成员应当客观、公正地履行职责，遵守职业道德，不得

擅离职守，影响评标程序正常进行，不得使用第三章“评标办法”没有规定的

评审因素和标准进行评标。

9.4 对与评标活动有关的工作人员的纪律要求

与评标活动有关的工作人员不得收受他人的财物或者其他好处，不得向他

人透露对投标文件的评审和比较、中标候选人的推荐情况以及评标有关的其他

情况。在评标活动中，与评标活动有关的工作人员不得擅离职守，影响评标程

序正常进行。

9.5 投诉

9.5.1 投标人或者其他利害关系人认为招标投标活动不符合法律、行政法

规规定的，可以自知道或者应当知道之日起 10 日内向有关行政监督部门投诉。

投诉应当有明确的请求和必要的证明材料。

9.5.2 投标人或者其他利害关系人对招标文件、开标和评标结果提出投诉

的，应当按照投标人须知第 2.4 款、第 5.3 款和第 7.2 款的规定先向招标人提

出异议。异议答复期间不计算在第 9.5.1 项规定的期限内。

10.是否采用电子招标投标

本招标项目是否采用电子招标投标方式，见招标公告。

11. 需要补充的其他内容

需要补充的其他内容：见招标公告。

12.招标文件中关于知识产权的免责声明

见投标人须知前附表。

41

第三章

评标办法（综合评估法）

评标办法前附表

条款号

评审因素

评审标准

1

评标方法

中标候选人排序方法 综合得分排序

投标人名称

与资质证书一致

投标函签字盖章

有法定代表人（单位负责人）或其委托代理人签字或加盖单位章。

法人授权委托书签字

盖章

有法定代表人及其委托代理人签字并加盖单位章。由法定代表人签字的，应附法定代表人身份证明，授权委托书应符合“投标文件格式”的规定。

投标文件格式

符合第七章“投标文件格式”的规定

联合体投标人（如

有）

提交符合招标文件要求的联合体协议书，明确各方承担连带责任，并明确联合体牵头人

2.1

.1

形式评审标准

备选投标方案

投标人不得提交备选投标方案

营业执照

符合第二章“投标人须知”第 3.5.1 项规定，具备有效的营业执照

资质要求

符合第二章“投标人须知”第 1.4.1 项规定

财务要求

符合第二章“投标人须知”第 1.4.1 项规定

业绩要求

符合第二章“投标人须知”第 1.4.1 项规定

项目负责人

符合第二章“投标人须知”第 1.4.1 项规定

其他主要人员

符合第二章“投标人须知”第 1.4.1 项规定

其他要求

符合第二章“投标人须知”第 1.4.1 项规定

联合体投标人

符合第二章“投标人须知”第 1.4.2 项规定

2.1

.2

资格评审标准

不存在禁止投标的情

形

不存在第二章“投标人须知”第 1.4.3、1.4.4 项规定的任何一种情形

投标报价

符合第二章“投标人须知”第 3.2 款规定

投标内容

符合第二章“投标人须知”第 1.3.1 项规定

服务期限

符合第二章“投标人须知”第 1.3.2 项规定

质量标准

符合第二章“投标人须知”第 1.3.3 项规定

投标有效期

符合第二章“投标人须知”第 3.3.1 项规定

投标保证金

符合第二章“投标人须知”第 3.4.1 项规定

2.1

.3

响应性

评审标准

权利义务

符合第二章“投标人须知”第 1.12.1 项规定和第四章“合同条款及格式”中的实质性要求和条件

42

服务方案

符合第五章“招标人要求”中的实质性要求和条件

分包资格评审

符合第二章“投标人须知”第 1.11 款规定

条款号

条款内容

编列内容

1

本次评标采用综合评

估法

根据商务、技术和报价评分标准进行评分。按照综合得分的高低进行综合排序，综合排序高者优先。

总计

技术

商务

报价

2.2.1

分值权重构成

100%

40%

20%

40%

43

2.2.2（1）商务评分标准

商务评分标准表

序号 评标项目

分值

评分标准

1

对招标文件商务部分的响应性和投标文件制作

15

1.完全响应招标文件要求者得 5 分；偏差表中列出的，则每存在一条商务负偏差扣

0.5 分；未在偏差表中列出的，则每存在一条扣 1 分；扣至

0 分为止。

2.完全响应商务部分评标因素统计表填写要求得 5 分；每出现一项未按要求填写情况扣

0.2 分，扣至 3 分。

3.投标文件完整性、编制水平 5 分，投标文件逻辑严密、重点突出，文字表述精准无歧义，图表数据详实的为好：

4（含）-5 分；投标文件逻

辑较严密、重点不突出，文字表述存在少量冗余或模糊，图表数据较详实的为较好：

2（含）-4 分；投标文件逻辑混乱、无重点，文字表述不

清，图表数据不详实的为一般：

0-2 分。

2

企业实力

40

2.1

营业收入（近三年平均）

25

营业收入≥

2000 万元，得 25 分；

1000 万元 ≤营业收入＜ 2000 万元，得 23 分；

500 万元 ≤营业收入＜1000 万元，得 21 分；

100 万元≤营业收入＜500 万元，得 19 分；

其余得

17 分。

2.2

企业人数

5

人数≥

100 人，得 5 分；

50 ＜人数＜ 100 ，得 4 分；

人数≤

50 人，得 3 分。

2.3

企业荣誉及获奖情况

10

近五年，每获得

1 项国家级荣誉得 2 分，每获得 1 项省部级荣誉得 1 分，

最高不超过

10 分。

(中共中央、国务院、全国人大、全国总工会等为颁发单位，或两个部委以上联合颁发的，或国家级（评审）委员会颁发的，视为国家级荣誉

)

同一个项目获奖以最高级别获奖得分记入，不重复计分。

3

财务状况

40

3.1

经营状况

25

三年盈利得

25 分；两年盈利得 21 分；一年盈利得 17 分；三年均不盈

利得

5 分。年度盈利指该会计年度的净利润＞0，年度不盈利指该会计

年度的净利润≤

0。

44

序号 评标项目

分值

评分标准

3.2

流动比率（最近一年）

15

流动比率≥

2 ，得 15 分；

1.7 ≤流动比率＜ 2 ，得 14 分；

1.3 ≤流动比率＜ 1.7 ，得 13 分；

1 ≤流动比率＜ 1.3 ，得 12 分；

其余得

11 分。

4

银行资信等级

5

银行资信良好、等级为

AAA 级，得 5 分；

银行资信较好、等级为

AAA-、AA+、AA 级，得 4 分；

其余等级或银行出具的“结算良好”等描述性证明，得

3 分；

如是非银行机构出具的信用证明，得

0 分。

合计

100

备注：未提供经审计的会计报表或无法分辨、模糊不清的会计报表，商务评分项财务评审指标按照评分项最低分计算。

45

2.2.2（2）技术评分标准

序号

评审因素

分值

评分标准

1

对招标文件

技术部分的

响应性

5

1、完全响应招标文件要求者得 2.5 分；偏差表中列出的负偏差，则每存在一

条技术负偏差扣 0.25 分；未在偏差表中列出的，则每存在一条扣 0.5 分；扣

至 0 分为止。

2、完全响应技术部分评标因素统计表填写要求得 2.5 分；每出现一项未按要

求填写的扣 0.2 分，扣至 1 分为止。

2

项目组织管

理，包括机

构设置和主

要人员安排

10

1、项目组织机构设置的合理性得 1-3 分； 2、项目负责人资质、业绩情况得

2-4 分；3、项目其他技术人员专业的配备、人员数量（安全员、驾驶员等）

得 1-3 分

3

物业管理服

务业绩

15

投标人具有 2 个有效业绩得 6 分；每增加 1 个业绩加 3 分，最多得 15 分

4

服务方案

35

4.1

卫生保洁服

务

10

1、人员保证满足招标要求得 0-4 分；

2、卫生保洁服务相关制度满足要求得 6 分，缺漏 1 项扣 2 分，扣至 0 分为

止。；

4.2

设备设施维

修维护

10

1、人员保证满足招标要求得 0-4 分；

2、维修维护相关制度满足要求得 6 分，缺漏 1 项扣 2 分；

4.3

会议服务

10

1、有人员保证得 2 分，未提供得 0 分；

2、有礼仪培训得 2 分，未提供得 0 分；

3、会议服务相关制度满足要求得 6 分，缺漏 1 项扣 2 分，扣至 0 分为止。

4.4

设备、工器

具情况

5

拟投入项目的设备、工器具情况得 2-5 分，未提供得 0 分。

5

服务方案的

完备性、合

理性

5

1、整体服务方案的完备性、合理性、针对性得 2-3 分

2、对投标人响应合理性 1-2 分

6

项目重点、

难点分析及

突发事件应

对措施

10

1、项目实施重点、难点认识及分析的客观、有针对性得 4 分

2、对重点、难点分析提出措施的得 3 分

3、对重点、难点分析到位且提出措施且有效得 3 分

7

质量保障措

施

10

1、有质量保障措施得 1-2 分

2、根据不同工作的情况有技术技能培训措施 3-6 分

3、根据不同工作的情况、有考核措施方案得 1-2 分

8

服务标准及

措施

5

1、有服务标准及措施得 1-3 分

2、服务标准措施高于招标文件要求得 0-2 分

9

服务承诺

5

1、服务承诺及保证措施得 0-5 分

合计

100

46

2.2.2（3）报价评分标准

报价评分标准表

序号

评分因素

评分标准

1

投标报价

审核

是否按招标文件规定进行报价。

2

评标价格

计算

1. 投标人应按照招标文件规定的币种进行报价。2. 投标报价有算术错误的，评标委员会按以下原则对投标报价进行修正。2.1.投标文件中的大写金额与小写金额不一致的，以大写金额为准；2.2 总价金额与依据单价计算出的结果不一致的，以单价金额为准修正总价，但单价金额小数点有明显错误的除外。经修正后的投标报价为评标价格 P。3. 投标人出现报价错误时，评标价格将以不利于投标人的原则进行确定。

3

评标基准价

（K）计算方法

评标基准价（K）计算方法：1.若有效评标价为小于等于 3 家时，则各投标人有效评标价的平均值 K 为评标基准价。【基准价计算公式：K= { (P1+P2+P3+…+Pn)/n）}；（n≤3）】2.若有效评标价为 4-6 家时，则去掉最高有效评标价后其余各投标人有效评标价的平均值 K 为评标基准价。【基准价计算公式：K= {（P1+P2+P3+…+Pn-1)/(n-1)}；（4≤n≤6）】3.若有效评标价为 7 家（含 7 家）以上时，则去掉最高有效评标价和最低有效评标价后其余各投标人有效评标价的平均值 K 为评标基准价。【基准价计算公式：K= {（P2+P3+P4+…+Pn-1)/(n-2)}；(n≥7)】4. 有效评标价计算评标基准价时，若开标时投标人为 7 家及以上，通过评审后合格投标人少于 7家，则按照上述 1 和 2 原则进行计算。

4

报价评分

计算

（100 分）

1. 报价分（100 分）报价分计算办法：

（1）若评标价 P 等于 K 时，得 95 分（基准分）；（2）评标价 P 每高于评标基准价 1%在基准分基础上扣 1 分，最低得 60 分；（3）评标价 P 每低于评标基准价 1%在基准分基础上加 1 分，最高为 100 分；（4）若评标价 P 低于评标基准价 5%以上时，每再低1%在 100 分基础上扣 1 分；（5）若评标价 P 低于评标基准价 20%以上时，得 85分；

47

序号

评分因素

评分标准

（6）中间采用插值法计算，分值计算保留小数点后两位，小数点后第三位“四舍五入”。

48

1.评标方法

本次评标采用综合评估法。评标委员会对满足招标文件实质性要求的投标

文件，按照本章第 2.2 款规定的评分标准进行打分，按照商务因素评分、技术

因素评分和报价评分乘以分值权重加权得出综合评分；并按照综合评分由高到

低顺序推荐中标候选人。综合评分相等时，以评标价低的优先；评标价也相等

的，以技术得分高的优先；如果技术得分也相等，以业绩多者优先。

2.评审标准

2.1 初步评审标准

2.1.1 形式评审标准：见评标办法前附表；

2.1.2 资格评审标准：见评标办法前附表；

2.1.3 响应性评审标准：见评标办法前附表。

2.2 分值权重构成与评分标准

2.2.1 分值权重构成

（1）商务部分：见评标办法前附表；

（2）技术部分：见评标办法前附表；

（3）报价部分：见评标办法前附表。

2.2.2 评分标准

（1）商务评分标准：见评标办法前附表 2.2.2（1）商务评分标准；

（2）技术评分标准：见评标办法前附表 2.2.2（2）技术评分标准；

（3）报价评分标准：见评标办法前附表 2.2.2（3）报价评分标准。

3.评标程序

评标开始前，评标委员会应复核招标文件的内容是否符合法律法规的强制

性规定，是否遵守公开、公平、公正和诚实信用原则。

3.1 初步评审

3.1.1 评标委员会可以要求投标人提交第二章“投标人须知”规定的有关

证明和证件的原件，以便核验。评标委员会依据本章第 2.1 款规定的标准对投

标文件进行初步评审。有一项不符合评审标准的，评标委员会应当否决其投

标。

3.1.2 投标人有以下情形之一的，评标委员会应当否决其投标：

49

（1）投标文件没有对招标文件的实质性要求和条件作出响应，或者对招标

文件的偏差超出招标文件规定的偏差范围或最高项数；

（2）有串通投标、弄虚作假、行贿等违法行为。

（3）因大唐电子商务平台投标人失信系统预警，被评标委员会认定/视为

串通投标的。

3.1.3 投标报价有算术错误的，评标委员会按以下原则要求投标人对投标

报价进行修正，并要求投标人书面澄清确认。投标人拒不澄清确认的，评标委

员会应当否决其投标：

（1）投标文件中的大写金额与小写金额不一致的，以大写金额为准；

（2）总价金额与单价金额不一致的，以单价金额为准，但单价金额小数点

有明显错误的除外。

（3）投标报价为各分项报价金额之和，投标报价与分项报价的合价不一致

的，应以各分项合价累计数为准，修正投标报价。如投标报价汇总表中各项数

字累计之和低于投标函的报价时，以修正后的总价为准；如投标报价汇总表中

各项数字累计之和高于投标函的报价时，则以投标函的报价为准，并对所有分

项进行同比例调整；

（4）如果投标报价中存在缺漏项，则视为缺漏项价格已包含在投标报价之

中；

（5）如果超招标范围报价，超出部分将予以核减，投标报价以核减后的总

价为准。

3.1.4 经评标委员会评审，满足招标文件要求的投标人不足两个，或两个

投标人满足招标文件要求，但投标明显缺乏竞争性的，按中国大唐集团有限公

司招标采购相关制度执行。

3.2 详细评审

3.2.1 评标委员会按本章第 2.2 款规定的量化因素和分值进行打分，并计

算出综合评估得分。

（1）按本章第 2.2.2（1）目规定的评审因素和分值对商务部分计算出得

分 A；

（2）按本章第 2.2.2（2）目规定的评审因素和分值对技术部分计算出得

分 B；

50

（3）按本章第 2.2.2（3）目规定的评审因素和分值对报价部分计算出得

分 C；

A 为所有商务评标专家对投标人商务部分评分的算术平均值。B 为所有技术

评标专家对投标人技术评分的算术平均值。

3.2.2 评分分值计算保留小数点后两位，小数点后第三位“四舍五入”。

3.2.3 投标人得分=A×权重+B×权重+C×权重。

3.2.4 评标委员会发现投标人的报价明显低于其他投标报价，使得其投标

报价可能低于其个别成本的，应当要求该投标人作出书面说明并提供相应的证

明材料。投标人不能合理说明或者不能提供相应证明材料的，评标委员会应当

认定该投标人以低于成本报价竞标，并否决其投标。

3.3 投标文件的澄清

3.3.1 在评标过程中，评标委员会可以书面形式要求投标人对投标文件中

含义不明确、对同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容作必要

的澄清、说明或补正。澄清、说明或补正应以书面方式进行。评标委员会不接

受投标人主动提出的澄清、说明或补正。

3.3.2 澄清、说明或补正不得超出投标文件的范围且不得改变投标文件的

实质性内容，并构成投标文件的组成部分。

3.3.3 评标委员会对投标人提交的澄清、说明或补正有疑问的，可以要求

投标人进一步澄清、说明或补正，直至满足评标委员会的要求。

3.4 评标结果

3.4.1 除第二章“投标人须知”前附表授权直接确定中标人外，评标委员

会按照得分由高到低的顺序推荐中标候选人，并标明排序。

3.4.2 评标委员会完成评标后，应当向招标人提交书面评标报告和中标候

选人名单。

51

第四章

合同条款及格式

第一节 通用合同条款

1. 一般约定

1.1 词语定义

通用合同条款、专用合同条款中的下列词语应具有本款所赋予的含义。

1.1.1 合同

1.1.1.1 合同文件（或称合同）：是指根据法律规定和合同当事人约定具有约束力的文

件，构成合同的文件包括合同协议书、中标通知书、投标函、专用合同条款及其附件、通用合

同条款、技术标准和要求（技术协议书）、已标价服务项目清单以及其他合同文件。

1.1.1.2 合同协议书：指第 1.5 款所指的合同协议书。

1.1.1.3 中标通知书：指发包人通知承包人中标的函件。

1.1.1.4 投标函：指构成合同文件组成部分的由承包人填写并签署的投标函。

1.1.1.5 投标函附录：指附在投标函后构成合同文件的投标函附录（如有）。

1.1.1.6 技术标准和要求：是指构成合同文件组成部分的名为技术标准和要求的文件，以

及合同双方当事人约定的对其所做的修改和补充。

1.1.1.7 三措两案：是指服务项目承包人在国家法律法规范围内，依据项目实际和发包人

的要求制定的针对服务项目的文件，包含“组织措施、安全措施、技术措施、施工方案、应急

预案”，简称“三措两案”。

1.1.1.8 图纸：是由发包人提供满足工作需要的图纸资料，以及在合同履行过程中形成的

图纸文件。

1.1.1.9 已标价服务项目清单：指构成合同文件组成部分的由承包人按照规定的格式和要

求填写并标明价格的服务项目清单。

1.1.1.10 其他合同文件：指经合同双方当事人确认构成合同文件的其他文件。

1.1.2 合同当事人和人员

1.1.2.1 合同当事人：指发包人和（或）承包人。

1.1.2.2 发包人：指专用合同条款中指明并与承包人在合同协议书中签字的当事人。

1.1.2.3 承包人：指与发包人签订合同协议书的当事人。

1.1.2.4 承包人项目经理：指承包人派驻服务现场的全权负责人。

1.1.3 服务

1.1.3.1 “服务”为完成发包人需求，承包人提供的服务性工作。

52

1.1.3.2 “承包人设备”系指承包人用于实施本项目及弥补缺陷所需的、承包人自有或租

赁的、且不构成永久项目一部分的所有器具及物品，不包括临时项目、发包人提供的设备、备

件及专用工具、以及属于材料范畴的任何物品。

1.1.3.3 “材料”系指项目实施过程中耗用的材料，包括根据合同约定分别由发包人和承

包人供应的只以材料形式提供的物品，不包括发包人提供的设备、备件及专用工具、承包人设

备及生产设备。

1.1.3.4 “现场”指用于服务项目工作的场所，以及在合同中指定作为服务工作场地组成

部分的其他场所。

1.1.4 日期

1.1.4.1 “服务期”是指承包人按合同约定为发包人提供服务的期限和起始、结束日期。

1.1.4.2 进厂日期：指合同生效后发包人指定的进厂日期。

1.1.4.3 离厂日期：指合同约定服务期满后，发包人同意的承包人离厂的日期。

1.1.4.4 天：除特别指明外，指日历天。合同中按天计算时间的，开始当天不计入，从次

日开始计算。期限最后一天的截止时间为当天 24:00。

1.1.5 合同价格和费用

1.1.5.1 合同价格：指签定合同时合同协议书中写明的合同总金额。

1.1.5.2 费用：指为履行合同所发生的或将要发生的所有合理开支，包括管理费和应分摊

的其他费用，但不包括利润。

1.1.6 其他

书面形式：指合同文件、信函、传真、电子数据交换和电子邮件等可以有形地表现所载内

容的形式。

1.2 语言文字

合同使用的语言文字为中文。专用术语使用外文的，应附有中文注释。

1.3 法律

适用于合同的法律包括中华人民共和国法律、行政法规、部门规章，以及工程所在地的地

方法规、自治条例、单行条例和地方政府规章。

1.4 合同文件的优先顺序

组成合同的各项文件应互相解释，互为说明。除专用合同条款另有约定外，解释合同文件

的优先顺序如下：

（1）合同协议书；

（2）中标通知书；

（3）投标函；

53

（4）专用合同条款及附件；

（5）通用合同条款；

（6）技术标准和要求（技术协议书）；

（7）图纸；

（8）其他合同文件。

1.5 合同协议书

承包人按中标通知书规定的时间与发包人签订合同协议书。除法律另有规定或合同另有约

定外，发包人和承包人的法定代表人或其委托代理人在合同协议书上签字并盖单位章后，合同

生效。

1.6 图纸和承包人文件

1.6.1 发包人提供的图纸

除专用合同条款另有约定外，图纸应在合理的期限内按照合同约定的数量提供给承包人。

1.6.2 承包人提供的文件

按专用合同条款约定由承包人提供的文件，包括服务方案、记录等，承包人应按约定的数

量和期限报送发包人。发包人应在专用合同条款约定的期限内批复。

1.7 联络

与合同有关的通知、批准、证明、证书、指示、要求、请求、同意、意见、确定和决定等

重要文件，均应采用书面形式。

按合同约定应当由发包人审核、批准、确认或者提出修改意见的承包人的要求、请求、申

请和报批等，发包人在合同约定的期限内未回复的，视同认可，合同中未明确约定回复期限

的，其相应期限均为收到相关文件后 7 天。

1.8 知识产权

1.8.1 投标人根据招标人要求在履行项目过程中专门为招标人或根据招标人提供的有关信

息、资料而产生的服务成果，其知识产权和其他权益全部归招标人所有。未经招标人事先书面

许可，投标人不得以任何形式自行使用、擅自许可任何第三方使用或向任何第三方提出有关意

见和建议。

1.8.2 招标人根据本项目要求向投标人提供的技术性信息、商业性信息、文件、程序、计

划、技术、图表、模型、参数、数据、标准、专有技术、业务或业务运作方法和其他专有信息

等，其知识产权和其他权益全部归招标人所有，未经招标人事先书面许可，投标人不得以任何

形式自行使用或擅自许可任何第三方使用。

1.8.3 投标人提供的产品及服务，如涉及第三方合法享有的知识产权和/或其他权益，须

提供相关授权证明文件。

54

1.8.4 投标人保证其提供的产品及服务不侵犯任何第三方合法享有的知识产权和/或其他

权益。若因上述原因引起的第三方追溯，招标人概不负责，投标人承担由此引起的全部责任，

并赔偿因此给招标人带来的全部损失。

1.8.5 未经招标人事先书面许可，投标人不得将本项目涉及的相关权益转让给第三方。

2. 发包人

2.1 遵守法律

发包人在履行合同过程中应遵守法律，并保证承包人免于承担因发包人违反法律而引起的

任何责任。

2.2 发出开工通知

发包人按合同约定进厂时间向承包人发出进厂通知。

2.3 提供服务工作现场及技术资料、图纸

发包人应按专用合同条款约定向承包人提供服务工作现场及技术资料、图纸等，并保证资

料的真实、准确、完整。

2.4 协助承包人办理证件和批件

发包人应协助承包人办理相关入厂证件及服务作业手续。

2.5 组织技术交底

发包人应在作业前向承包人进行安全、技术交底。

2.6 支付合同价款

发包人应按合同约定向承包人及时支付合同价款。

2.7 组织对承包人考评、结算

发包人应按合同约定对承包人履约期满后进行整体考评和完工结算。

2.8 其他义务

发包人应履行合同约定的其他义务。

3. 承包人

3.1 承包人的一般义务

3.1.1 按照发包人制度办理入场手续和证件，并将办理结果书面报送发包人留存。

3.1.2 按合同约定的服务项目工作范围、内容、技术要求及质量、性能保证、安全、环

保、文明施工等既定目标完成项目，并在合同期内承担维护和缺陷修复等义务。

3.1.3 按合同约定采取安全文明施工和环境保护措施，确保人员、材料、设备和设施的安

全，防止发生人身伤害和财产损失。

3.1.4 按合同约定的服务内容和要求，编制服务方案（“三措两案”），并对服务作业的

完备性和安全可靠性负责；

55

3.1.5 在进行合同约定的各项工作时，不得侵害发包人与他人使用公用道路、水源、市政

管网等公共设施的权利，避免对邻近的公共设施产生干扰，并对邻近生产设施进行有效隔离。

承包人占用或使用他人的施工场地，影响他人作业或生活的，应承担相应责任；

3.1.6 按照第 7.3 款约定负责服务现场及其周边环境与生态的保护工作；

3.1.7 按安全文明施工要求采取安全措施，确保人员、设备和设施的安全，防止因作业造

成的人身伤害和财产损失；

3.1.8 将发包人按合同约定支付的各项价款专用于服务项目，且应及时支付其雇用人员工

资；

3.1.9 合同履行期间，承包人所有人员应严格遵守发包人及其上级公司制订的各项管理制

度。

3.1.10 承包人应履行的其他义务。

3.2 履约担保

3.2.1 承包人应保证其履约担保在服务期限内一直有效。发包人应在合同结算后 28 天内

把履约担保退还给承包人。

3.2.2 如项目延期，承包人有义务继续提供履约担保。

3.3 承包人项目经理及人员

3.3.1 承包人项目经理

3.3.1.1 承包人应按合同约定指派项目经理，并在约定的期限内到职。承包人项目经理应

负责组织合同的实施。承包人为履行合同发出的一切函件均应盖有承包人授权的管理机构章，

并由承包人项目经理或其授权代表签字。

3.3.1.2 项目经理应驻现场，项目经理不得同时担任其他项目的项目经理。项目经理确需

离开现时，应取得发包人的书面同意，临时代行其职责的人员需经过发包人的书面同意，该人

员应具备履行相应职责的能力。承包人项目经理未经发包人同意擅自离开现场的，发包人有权

按照相关管理制度进行考核。

3.3.1.3 承包人更换项目经理时，应提前 28 天书面通知并取得发包人书面同意。替换人

员应具备履行相应职责的资格和能力，且应征得发包人的同意。

3.3.1.4 项目经理按合同约定组织服务工作。在紧急情况下为确保作业安全和人员安全，

在无法与发包人代表及时取得联系时，项目经理有权采取必要的措施保证与作业有关的人身、

财产的安全，但应在 24 小时内向发包人代表提交书面报告。

3.3.1.5 发包人有权书面通知承包人更换其认为不称职的项目经理，通知中应当载明要求

更换的理由。承包人应在接到更换通知后 2 天内向发包人提出书面的改进报告。发包人收到改

56

进报告后仍要求更换的，承包人应在接到第二次更换通知的 3 天内进行更换，并将新任命的项

目经理的相关资料书面通知发包人。继任项目经理继续履行合同约定的职责。

3.3.2 承包人人员

3.3.2.1 承包人派驻到现场的主要管理人员应相对稳定。项目实施过程中如有变动，承包

人应及时向发包人提交现场人员变动情况的报告。承包人更换主要管理人员时，应提前 7 天书

面通知并取得发包人书面同意。

3.3.2.2 特殊工种作业人员均应持有相应的资格证明，发包人可以随时检查。

3.3.2.3 承包人的主要管理人员离开现场应报发包人同意。主要管理人员离开现场前应指

定一名有经验的人员临时代行其职责，该人员应具备履行相应职责的资格和能力，且应征得发

包人的同意。

3.3.2.4 承包人擅自更换主要管理人员，或前述人员未经发包人同意擅自离开施工现场

的，发包人有权按照相关管理制度进行考核。

3.4 提前入场和交接

3.4.1 承包人应在合同开始工作前 21 天，进驻现场进行项目部建设，工器具布置，设备

熟悉、与本项目之前的服务单位工作交接等工作。合同开始工作之日前，具备工作条件，合同

开始工作之日立即开展服务工作，与前一服务单位无缝对接。

3.4.2 承包人有义务在合同结束前 21 天对本项目下一阶段的服务单位人员进行技术交底

等交接工作，双方交接完成，承包人才能退出本项目。

3.4.3 在承包人提前入厂期间，如因承包人原因造成相关设备、设施损坏的，由承包人负

责修复或更换，并承担由此产生的费用。

3.5 合同价款应专款专用

发包人按合同约定支付给承包人的各项价款应专用于本合同项目。

4. 工期

4.1 合同工期

在专用合同条款中约定，发包人提出服务的合同期限。

4.2 服务工作实施

4.2.1 发包人在专用合同条款中约定通知承包人进厂的时间，承包人应按合同约定的期限

内完成合同服务工作。

4.2.2 如果是由于发包人的原因或发生不可抗力事件，承包人因此无法按期完工，双方应

共同商议延期后相关事宜。

4.3 工作延期

发包人由于工作需要提出的服务工作延期，如有在专用合同条款中约定。

57

4.4 其他

5. 服务质量

5.1 服务质量要求

5.1.1 服务质量标准必须符合发包人要求，以及相关验收规范和标准。有关服务质量的特

殊标准或要求由合同当事人在专用合同条款中约定。

5.1.2 因承包人原因造成服务质量未达到合同约定标准的，发包人有权要求承包人返工直

至质量达到合同约定的标准为止，由此增加的费用由承包人承担。

5.2 不合格项的处理

因承包人原因造成的不合格项，发包人有权随时要求承包人采取补救措施，直至达到合同

要求的质量标准，由此增加的费用由承包人承担。无法补救的，由双方协商解决。

5.3 质量争议检测

合同当事人对服务质量有争议的，由双方协商确定的检测机构鉴定，由此产生的费用及因

此造成的损失，由责任方承担。

6. 安全文明与环境保护

7. 支付

7.1 付款方式

具体付款方式在专用合同条款中约定。

7.2 结算

7.2.1 服务期满后 7 天内，承包人应按发包人规定的格式向发包人提交项目结算申请。发

包人将按相关制度的规定及程序及时对承包人报送的结算申请进行审核。

7.2.2 结算原则在专用合同条款约定。

8. 保险

8.1 除专用合同条款另有约定外，承包人应为其参与本项目全体人员购买工伤保险或全过

程的人身意外伤害险，未按合同约定办理保险的承包人人员禁止进入服务场地；因投保产生的

保险费和其他相关费用已包含在合同价中。合同延期，保险期限应相应延长。

8.2 承包人应向发包人提交其已投保的各项保险的凭证和保险单复印件，相关凭证将作为

合同付款的依据之一。

9. 不可抗力

9.1 不可抗力的确认

58

9.1.1 不可抗力是指合同当事人在签订合同时不可预见，在合同履行过程中不可避免且不

能克服的自然灾害和社会性突发事件，如地震、海啸、瘟疫、骚乱、戒严、暴动、战争和专用

合同条款中约定的其他情形。

9.1.2 不可抗力发生后，发包人和承包人应收集证明不可抗力发生及不可抗力造成损失的

证据，并及时认真统计所造成的损失。发生争议时，按第 12 条【争议的解决】的约定处理。

9.2 不可抗力的通知

9.2.1 合同一方当事人遇到不可抗力事件，使其履行合同义务受到阻碍时，应立即通知合

同另一方当事人，书面说明不可抗力和受阻碍的详细情况，并提供必要的证明。

9.2.2 不可抗力持续发生的，合同一方当事人应及时向合同另一方当事人提交中间报告，

说明不可抗力和履行合同受阻的情况，并于不可抗力事件结束后 28 天内提交最终报告及有关

资料。

9.3 不可抗力后果的承担

9.3.1 不可抗力引起的后果及造成的损失由合同当事人按照法律规定及合同约定各自承

担。不可抗力发生前已完成的服务工作应当按照合同约定进行支付。

9.3.2 不可抗力导致的人员伤亡、财产损失、费用增加等后果，由合同当事人按以下原则

承担：

（1）永久工程、已运至现场的材料的损坏，以及因设备、设施损坏造成的第三方人员伤

亡和财产损失由发包人承担；

（2）承包人工器具的损坏由承包人承担；

（3）发包人和承包人承担各自人员伤亡和财产的损失；

不可抗力发生后，合同当事人均应采取措施尽量避免和减少损失的扩大，任何一方当事人

没有采取有效措施导致损失扩大的，应对扩大的损失承担责任。

在合同延期期间遭遇不可抗力的，不免除其违约责任。

9.4 因不可抗力解除合同

因不可抗力导致合同无法履行连续超过 84 天或累计超过 140 天的，发包人和承包人均有

权解除合同。合同解除后，由双方当事人商定或确定发包人应支付的款项，该款项包括：

（1）合同解除前承包人已完成工作的价款；

（2）承包人撤离现场以及遣散承包人人员的费用；

（3）按照合同约定在合同解除前应支付给承包人的其他款项；

（4）扣减承包人按照合同约定应向发包人支付的款项；

（5）双方商定或确定的其他款项。

59

除专用合同条款另有约定外，合同解除后，发包人应在商定或确定上述款项后 42 天内完

成上述款项的支付。

10. 违约

10.1 发包人违约

10.1.1 发包人违约的情形

在合同履行过程中发生的下列情形，属于发包人违约：

（1）因发包人原因未能按合同约定支付合同价款的；

（2）发包人明确表示或者以其行为表明不履行合同主要义务的；

（3）发包人未能按照合同约定履行其他义务的。

发包人发生除本项第（2）目以外的违约情况时，承包人可向发包人发出通知，要求发包

人采取有效措施纠正违约行为。发包人收到承包人通知后 3 天内仍不纠正违约行为的，承包人

有权暂停相应的服务工作。

10.1.2 发包人违约的责任

发包人应承担因其违约给承包人增加的费用，并支付承包人合理的利润。此外，合同当事

人可在专用合同条款中另行约定发包人违约责任的承担方式和计算方法。

10.1.3 因发包人违约解除合同后的付款

承包人按照本款约定解除合同的，发包人应在解除合同后 28 天内支付下列款项，并解除

履约担保：

（1）合同解除前所完成工作的价款；

（2）承包人撤离现场以及遣散承包人人员的款项；

（3）按照合同约定在合同解除前应支付的违约金；

（4）按照合同约定应当支付给承包人的其他款项；

（5）按照合同约定应退还的质量保证金；

（6）因解除合同给承包人造成的损失。

合同当事人未能就解除合同后的结清达成一致的，按照第 12 条【争议的解决】的约定处

理。

承包人应妥善做好已完项目的保护和移交工作，并将工器具和人员撤出作业现场，发包人

应为承包人撤出提供必要条件。

10.2 承包人违约

10.2.1 承包人违约的情形

在合同履行过程中发生的下列情形，属于承包人违约：

（1）承包人违反合同约定使用不合格的工器具、材料等的；

60

（2）因承包人原因导致检修服务质量不符合合同要求的；

（3）承包人未经批准，私自将已按照合同约定进入现场的材料、工器具等撤离施工现场

的；

（4）因承包人违反合同约定造成暂停服务的；

（5）承包人明确表示或者以其行为表明不履行合同主要义务的；

（6）由于承包人的责任使一项或更多项的技术性能和保证值没有达到要求的；

（7）承包人未能在合同期内对缺陷进行修复或拒绝按发包人要求进行修复的；

（8）未能按照合同约定履行其他义务的。

10.2.2 承包人违约的责任

10.2.2.1 承包人应承担因其违约行为而增加的费用。增加的费用除应包括由于上述违约

行为直接造成发包人的所有支出或损失外，还应包括由于承包人违约而造成的发包人向第三方

支付的费用。此外，合同当事人可在专用合同条款中另行约定承包人违约责任的承担方式和计

算方法。

10.2.2.2 承包人提交违约金后，仍有义务向发包人提供技术支持。由于承包人的原因导

致发包人拒收项目的，并不免除承包人支付违约金的义务。

10.2.2.3 承包人因发生第 10.2.1（5）目约定的违约情形应支付违约金，违约金额度在

专用条款里中约定。

10.2.3 因承包人违约解除合同

除专用合同条款另有约定外，出现第 10.2.1 项【承包人违约的情形】第（5）目约定的违

约情况时，发包人发出整改通知后，承包人在指定的合理期限内仍不纠正违约行为并致使合同

目的不能实现的，发包人有权解除合同。合同解除后，因继续完成工程的需要，发包人有权使

用承包人在现场的材料、工器具、临时设施、承包人文件和由承包人或以其名义编制的其他文

件，合同当事人应在专用合同条款约定相应费用的承担方式。发包人继续使用的行为不免除或

减轻承包人应承担的违约责任。

10.2.4 因承包人违约解除合同后的处理

因承包人原因导致合同解除的，则合同当事人应在合同解除后 28 天内完成估价、付款和

清算，并按以下约定执行：

（1）合同解除后，按发包人确定承包人实际完成工作对应的合同价款，以及承包人已提

供的材料、临时设施等的价值；

（2）合同解除后，承包人应支付的违约金；

（3）合同解除后，因解除合同给发包人造成的损失；

（4）合同解除后，承包人应按照发包人要求完成现场的清理和撤离；

61

（5）发包人和承包人应在合同解除后进行清算，出具最终结清付款证书，结清全部款

项。

因承包人违约解除合同的，发包人有权暂停对承包人的付款，查清各项付款和已扣款项。

发包人和承包人未能就合同解除后的清算和款项支付达成一致的，按照第 12 条【争议解决】

的约定处理。

10.3 第三人造成的违约

在履行合同过程中，一方当事人因第三人的原因造成违约的，应当向对方当事人承担违约

责任。一方当事人和第三人之间的纠纷，依照法律规定或者按照约定解决。

11. 索赔

11.1 承包人索赔的提出

根据合同约定，承包人认为有权得到追加付款的，应按以下程序向发包人提出索赔：

（l）承包人应在知道或应当知道索赔事件发生后 14 天内，向发包人递交索赔通知书。索

赔通知书应详细说明索赔理由以及要求追加的付款金额，并附必要的记录和证明材料；

（2）索赔事件具有连续影响的，承包人应在索赔事件影响结束后的 14 天内，向发包人递

交最终索赔通知书，说明最终要求索赔的追加付款金额，并附必要的记录和证明材料；

（3）承包人未在前述 14 天内递交索赔通知书的，丧失要求追加付款的权利。

11.2 承包人索赔处理程序

（1）发包人收到承包人提交的索赔通知书后，在收到上述索赔通知书或有关索赔的进一

步证明材料后的 14 天内，将索赔处理结果答复承包人；

（2）承包人接受索赔处理结果的，发包人应在作出索赔处理结果答复后 14 天内完成赔

付。承包人不接受索赔处理结果的，按第 11 条的约定执行。

11.3 承包人提出索赔的期限

承包人在接到发包人结算通知后，应被认为已无权再提出服务作业期间所发生的任何索

赔。

11.4 发包人索赔的提出

根据合同约定，发包人认为有权扣减付款的，应按以下程序向承包人提出索赔：

（1）发包人应在知道或应当知道索赔事件发生后 14 天内，向承包人递交索赔通知书。索

赔通知书应详细说明索赔理由以及要求扣减的付款金额，并附必要的记录和证明材料；

（2）索赔事件具有连续影响的，发包人应在索赔事件影响结束后的 14 天内，向承包人递

交最终索赔通知书，说明最终要求索赔的扣减付款金额，并附必要的记录和证明材料。

11.5 发包人索赔处理程序

62

（1）合同当事人双方就索赔事件达成一致意见，承包人应付给发包人的金额可从拟支付

给承包人的合同价款中扣除，或由承包人以其他方式支付给发包人。承包人在收到索赔通知书

或有关索赔的进一步证明材料后的 14 天内，将索赔处理结果答复发包人。如承包人在收到索

赔通知书后 14 天内未做答复，则视为该索赔已被接受；

（2）承包人接受索赔处理结果后 28 天内完成赔付。承包人不接受索赔处理结果的，按第

11 条的约定执行。

12. 争议的解决

发包人和承包人在履行合同中发生争议的，可以友好协商解决。合同当事人友好协商解决

不成的，可在专用合同条款中约定下列一种方式解决：

（l）向约定的仲裁委员会申请仲裁；

（2）向有管辖权的人民法院提起诉讼。

63

第二节 专用合同条款

1.报价范围

1.1 项目名称:马鞍山当涂发电有限公司物业服务

1.2 项目内容：详见第五章采购需求。

1.3 服务期：合同生效后贰年内（计划开工日期_2026 年 7 月 9 日，具体以开工令为

准。）

1.4 服务地点：马鞍山当涂发电有限公司

2.合同价格

2.1 本合同价格为闭口价，即合同总价为 万元〈大写：〉。

2.2 本合同价格含服务费、材料费、人工费、税费等全部费用。

2.3 本合同总价在合同期内为不变价。

2.4 本合同总价为含税总价，税率 %，如遇国家税率调整，不含税金额不变。

3.付款

3.1 本合同使用货币种类为人民币。

3.2 付款方式：本合同先服务，后付款。每月初前结算上月费用，乙方提供 %增值税发

票，甲方在收到发票后开始付款流程，具体付清日期以实际流程为准。合同费用的支付并不影

响甲方根据本合同的相关规定从中扣除相应款项的权利。在甲方根据合同规定扣款时，乙方仅

有权得到被扣减后的承包费用。

3.3 付款前乙方提供下列单据：

（1）甲方相关部门签字认可的项目进度款申请表，并附乙方盖章的人员考勤表、甲方主

管部门签字认可的月度工作检查考核表。

（2）结算金额的增值税专用发票（税率为 %）。

4.验收：

按国家标准及双方技术协议相关规定验收。

5.违约责任

见双方技术协议及最终合同文本。

6.合同争议的解决

合同履行如发生纠纷，双方应首先通过友好协商解决。如仍不能解决，双方依据国家相关

法律法规要求进行解决。

附件：物业服务检查评价表

64

序号

评价项目

分值

评分标准

得分

备注

1

项目组织管理，

包括机构设置和主要

人员安排

10

1、人员数量及出勤率满足合同

要求得 0-3 分；2、项目负责人履职情况得 0-2 分；3、项目其他技术人

员专业的配备（安全员、水电工、换热器运行工、清扫车驾驶员、空

调维保员等配置及对应的资质证

件）满足合同要求得 0-5 分

2

后勤保洁服务

10

人员满足合同要求 0-4 分；标

准执行情况 0-6 分

3

绿化维护服务

10

人员满足合同要求 0-4 分；标

准执行情况 0-6 分

4

水电维护和物业

维修管理

10

人员满足合同要求 0-4 分；标

准执行情况 0-6 分

5

空调维保服务

5

标准执行情况 0-5 分

6

花卉及绿植租赁

5

标准执行情况 0-5 分

7

值班宿舍服务及

会务服务

5

标准执行情况 0-5 分

8

设备、工器具情

况

10

投入项目的设备、工器具情况

管理情况，一般 0-3 分，较好 4-6

分，很好 7-10 分

9

安全管理

10

一般 0-3 分，较好 4-6 分，很

好 7-10 分

10

质量保障措施

10

质量保障措施落实得分 0-5

分；考核措施得分 0-5 分

11

管理台账

5

落实情况 0-5 分

12

累计考核

10

考核 2 分/次，严重违章的计 5

分/次，直至扣完。

合计

100

第三节 合同附件格式

附件一：合同协议书

合同协议书

(发包人名称，以下简称为实施

项目名称

)，已接受

(服务商名称，以

下简称

“承包商”)对该项目服务投标。

发包人和承包商共同达成如下协议。

65

1. 本协议书与下列文件一起构成合同文件：

1.1 中标通知书；

1.2 投标函；

1.3 专用合同条款；

1.4 通用合同条款；

1.5 发包人要求；

1.6 服务费用清单；

1.7 服务方案；

1.8 其他合同文件。

2. 上述合同文件互相补充和解释。如果合同文件之间存在矛盾或不一致之处，以

上述文件的排列顺序在先者为准。

3. 签约合同价：人民币(大写)

(¥)

。

4. 项目负责人：

。

5. 服务工作质量符合的标准和要求：

。

6. 承包商承诺按合同约定承担其应负责的服务工作。

7. 发包人承诺按合同约定的条件、时间和方式向承包商支付合同价款。

8. 承包商计划开始服务日期：，实际日期按照发包人在开始服务通知中载明的开

始服务日期为准。服务期限为

天。

9. 本合同协议书一式份，合同双方各执份。

10. 合同未尽事宜，双补充协议。补充协议是合同的组成部分。

发人：

(盖单位章) 承包商：

(盖单

位章

)

法定代表人或其委托代理人：

(签字) 法定代表人或其委托代理人：

(签字)

66

年

月

日

年 月

日

67

附件二：履约担保

履约担保

（招标人名称）：

鉴于（招标人人名称，以下简称“招标人”）与（中标人名称，以下称“中标人”）于年

月日就（项目名称）施工调式事项协商一致共同签订《

XX 合同》。我方愿意无条件地、不可

撤销地就中标人履行与你方签订的合同，向你方提供连带责任担保。

1. 担保金额人民币（大写）元（¥）。

2. 担保有效期自招标人与中标人签订的合同生效之日起至招标人签发或应签发竣工验收

证书之日起

50 天后失效。

3. 在本担保有效期内，因中标人违反合同约定的义务给你方造成经济损失时，我方在收

到你方以书面形式提出的在担保金额内的赔偿要求后，在

7 天内无条件支付。

4. 招标人和承包人按合同约定变更合同时，我方承担本担保规定的义务不变。

担保人：（盖单位章）

法定代表人或其委托代理人：（签字）

地址：

邮政编码：

电话：

传真：

年月日

68

69

第五章

技术标准和要求

一、服务要求

1.1 招标项目概况

项目概况包括：本项目为马鞍山当涂发电有限公司物业服务项目，主要包括公司

道路、公共区域（机组厂房除外）保洁服务，指定建筑物水电维护和物业维修管理、

保洁服务，全厂绿化维护，花卉及绿植租赁，指定区域空调维护，换热器运行管理，

生活垃圾清运，绿化垃圾清运，非生产区域下水道疏通清淤，宿舍楼管理，值班宿舍

服务，会议室会务服务管理。绿化面积约 23 万平方米，保洁面积约 9.5 万平方米。

1.2 服务范围和内容

1.2.1 服务范围

1.2.1.1 物业名称：

马鞍山当涂发电有限公司物业服务

1.2.1.2 项目的面积：

公司道路、公共区域（机组厂房除外）保洁服务，指定建筑物水电维护和物业维

修管理、保洁服务，全厂绿化维护，花卉及绿植租赁，指定区域空调维护，换热器运

行管理，生活垃圾清运，绿化垃圾清运，非生产区域下水道疏通清淤，宿舍楼管理，

值班宿舍服务，会议室会务服务管理。绿化面积约 23 万平方米，保洁面积约 9.5 万平

方米。

1.2.2 服务内容及深度

1.2.2.1 后勤保洁服务

（1）厂区道路保洁：正圆桥到东门广场区域，全厂道路、广场、停车场等区域清

扫，路旁地沟清理，包括 2 台机组引风机与电除尘之间的道路。不含光明路、奉献

路、和谐路、创新路所包围区域内的道路及设备区间道路清扫。道路两侧宣传栏、宣

传标语牌等保洁。

（2）综合办公楼保洁：楼道、楼梯及楼梯间、洗手间、换热器室、电梯轿厢内

部、消防井、配电间、大厅、平台、内走道、内庭院、天台、平台及楼道门窗玻璃

（不含 2 楼及 2 楼以上的户外侧玻璃）、会议室、五楼所有房间、现场值班宿舍公共

70

走廊等区域保洁（不含综合办公楼内员工食堂，各部门办公室等内部保洁）。发包方

因工作需要指定的办公楼内房间的保洁工作。

（3）宿舍楼保洁：楼道、楼梯及楼梯间、绿植、楼梯、洗手间、换热器室、配电

房、大厅、平台、内走道、一楼公共洗碗池和洗衣池、公共厨房、公共卫生间、公共

洗衣房、公共水房等区域的保洁，楼道门窗玻璃（不含 2 楼及 2 楼以上的户外侧玻

璃）的保洁，配电箱及公共区域配套设施的日常保洁。宿舍楼空房间根据管理部门要

求纳入保洁范围。日常保洁不含宿舍楼一楼安全培训中心、职工宿舍房间、一楼职工

活动室、图书阅览室的保洁，但如因工作临时需要以上区域保洁，需服从发包方要

求。

（4）宿舍楼公共厨房、公共卫生间、公共洗衣房、公共水房的日常管理，包括房

内设施的使用管理、日常保洁整理等。合同期内增加的新功能房间的日常管理。

（5）检修楼、物资楼保洁：楼道、楼梯及楼梯间、绿植、洗手间、内走道等区域

保洁（不含楼内办公室、会议室、仓库的保洁）。

（6）后勤生活、办公区域的消毒及蚊虫清除（含二期场地老生活区）。

（7）后勤生活、办公区域的垃圾箱放置、清理，生活垃圾外运（含二期场地老生

活区）。

（8）配合发包方做好综合办公楼、宿舍楼、检修楼、物资楼、老生活区等房间调

整及调整过程的搬运、清理、保洁工作。

（9）工业垃圾池日常管理。包括垃圾池开关门、引导垃圾池分类堆放、垃圾池整

理等，不含垃圾池垃圾外运工作。

（10）每年清理四次办公楼一楼门口玻璃顶棚。

（11）每季度开展一次全面大扫除。

（12）其他指定的保洁工作和临时安排的工作。

1.2.2.2.绿化维护服务

（1）范围覆盖全公司。包括围墙沿线绿化、二期场地、基建仓库、老生活区、基

建办公区、厂外输煤栈桥沿线、翻车机区域、码头等。

（2）树木、灌木的排灌、浇水、施肥、补植、修剪、造型、病虫害防治、防旱、

防冻。

（3）日常打草，杂草清理、垃圾石块、落叶及落果清扫等清理。

（4）按季节补撒草籽（黑麦草等种类），确保办公楼、宿舍楼及 1 号机组干道两

边四季常青。每年补撒草籽不低于 500 斤，播撒后规范浇水养护，确保办公楼广场周

71

边绿地、东门至办公楼主干道两侧绿地、办公楼至 1 号机组零米通道入口处的主干道

两侧绿地、厂区主干道两侧绿地四季常青。其他撒草籽区域遵照发包方的要求执行。

草籽等由承包方负责提供。

（5）按季节在办公楼周边、宿舍楼周边、顺心湖周边指定区域播撒百日草、波斯

菊、格桑花等花籽，面积约 500 平米，播撒后规范浇水养护，确保花卉成长良好。草

籽、花籽等由承包方负责提供。

（6）做好草坪的日常维护，根据草皮生长情况，按照发包方要求进行修剪维护、

浇水、施肥。

（7）顺心湖、如意湖、北围墙河道每季度进行一次定期杂草清理，河道疏通，水

面杂物垃圾随时清理，每月一次进水、排水口栅栏杂物清理，确保水流畅通。

（8）二期场地、基建仓库、老生活区、基建办公区、厂外输煤栈桥沿线、翻车机

区域等每年至少全面打草 3 次。根据生产需要，公司双洋（灰场）光伏生产区需不定

期打草。这些区域打草标准：按要求清除杂树，芦苇杂草等不高于 30 厘米。

（9）所有绿化作业过程产生的杂草、杂树、落叶等绿化垃圾全部由物业自行清运

处置出厂，处置过程及结果需符合国家地方垃圾环保处置要求，不得出现安全环保问

题。

1.2.2.3 水电维护和物业维修管理

（1）综合办公楼、检修楼、物资楼、宿舍楼、基建老生活区等后勤区域内水电、

基础设施的日常检查清扫、安装维修，包括但不限于：电表、闸刀、开关、灯具、阀

门、水龙头、面盆、支架、室内软管、门锁、窗户把手维护及更换、门框及门的维

修、墙纸补胶等；后勤区域楼内栏杆、护栏等建筑设施的维修维护；常规消防设施

（含应急照明、疏散指示、防火门阻门器等）的维修更换；沙发、桌椅、文件柜等家

具维修；食堂厨具、电器的维修（主要是电源线、插头、按钮、把手、密封条、电源

开关、接触器、漏电保护器等）。负责因房间功能调整等工作需要而产生的少量水、

电线路改造工作，例如加装布线、插座、照明、龙头水管等，维修更换的备品备件由

发包方支付。如果单次线路管路改造工程量大，涉及较多土木施工的，则另外单独立

项，不含在本项目内。

（2）供水维护不含主体结构管道和地面预埋管道，不含建筑物墙体内、楼层隔板

内、天花板内、消防井内的管道及阀门。

（3）供电维护分界点以进入生活办公区 380V 变压器刀闸下口为准，不含建筑物

墙体内、楼层隔板内、天花板内管道内线路维护。

72

（4）生活办公区的下水道疏通，下水道范围截止至该区域污水总管前。每年安排

该区域一次排污系统清淤（涉及工程改造除外）。因下水道管道质量问题造成的堵

塞，需配合设备土建专业处理疏通。生活办公区和生产区的界线由发包方物业主管部

门界定。

（5）负责综合办公楼及宿舍楼换热器室设备运行操作及 24 小时值班，保持 24 小

时供应热水，做好日常值班检查记录，及时报告缺陷，检修部门消缺时，配合换热器

水、汽系统的停用和恢复操作。

（6）协助发包方进行水电用量的统计。

（7）协助发包方做好宿舍管理。

（8）其他临时安排的工作。

1.2.2.4 空调维保服务

（1）维保范围：公司一道门至二道门之间区域的空调，包括宿舍楼空调、一道门

和二道门保安门卫值班室空调。

（2）维保空调数量 200 余台 。

1.2.2.5 花卉及绿植租赁

（1）承包方提供花卉及绿色植物不低于 200 盆，落地绿植数量不低于 150 盆，布

置在发包方指定的场所。其中落地植物高度不低于 1.2 米。

（2）负责花卉及绿色植物维护、清扫。

（3）根据发包方要求，提供综合办公楼门厅及门口绿植品种及做好日常维护。

（4）根据季节种植中门停车场花箱内栽植成品花卉，确保花箱内四季花卉长势良

好。

1.2.2.6 值班宿舍服务及会议室会务服务

（1）包括办公楼内值班宿舍 42 间客房日常清理、打扫、更换，房间门口保洁、

房卡管理等；综合办公楼 1-5 楼会议室（包括贵宾室、接待室、小礼堂）的整理打扫

及日常会议服务工作。

（2）每天工作时间 8 点-17 点（包括周末及节假日）。主要负责值班宿舍房间日

常清理、打扫、更换，房间门口保洁、房卡发放管理等；每日保留 1 人值夜班，夜间

值班工作时间 17 点—次日 8 点，主要做好夜间值班宿舍房间安排。值班宿舍人员年龄

不超 55 周岁，身体健康，无不适合本岗位的基础疾病。会操作使用客房服务等电脑软

件，初中以上文化。

73

（3）值班宿舍需用物品时，值班人员做好领用物品记录，每月盘点库房物资并登

记。

（4）每日值班人员做好值班宿舍房间住宿、房卡发放记录。

（5）值班宿舍人员同时负责综合办公楼收发室、水房、洗衣房日常管理。负责以

上区域的卫生保洁；负责收发室邮件快递收发及登记，核对每月清单，负责分发公司

领导及各部门报刊杂志；负责水房管理，做好水房领水送水数量统计记录，负责现场

送水监督等相关工作；负责洗衣房日常管理。

（６）会议室为工作日 8-17 时，主要负责 1-5 楼会议室（包括贵宾室、接待室、

小礼堂）的整理打扫及日常会议服务工作，初中以上文化。人员年龄不超过 45 周岁，

身体健康，无不适合本岗位的基础疾病。

（７）按要求开展安全培训、技能培训等。

（８）其他主管部门布置的临时工作。

1.2.2.7 宿舍楼管理

物业项目部办公室设在宿舍楼，配合发包方做好宿舍楼日常管理，包括房间钥匙

管理、人员入住退房检查登记、公共厨房等功能房间的管理、空房间管理、配合发包

方查房、检查维护宿舍楼各类安全设施等。

1.2.2.8 配置

招标人提供项目实施过程需要的水、电，为投标人提供办公用房间一间、换热器

运行值班室一间。招标人提供清扫汽车一辆，并负责车辆维修保养和加油费用。招标

人提供水电维护和物业日常维修需要更换的备品备件。

投标人自行配置为完成本项目的各项工器具（维修、疏通、保洁、消杀等工器

具）及辅助性耗品（螺丝钉、生胶带、密封胶、墙纸胶、汽钉等）、投标人自行配备

实施本项目需要的办公用品及电脑打印机等。投标人负责配备项目人员劳保用品、安

全防护用品、防暑降温防寒防冻用品等。绿化维护服务中需要的花籽、草籽、所有工

器具、杀虫农药、除草剂、防寒防冻耗品、抗旱用具等全部由投标人提供，所需费用

已包含在合同总价中。空调设备（除压缩机外）损坏的配件及制冷剂均由投标人配置

维修更换，费用含在合同总价中。空调压缩机损坏确需更换的，招标人可自行购买压

缩机，投标人负责更换，不得另收费用；或由投标人提供符合招标人要求和市场价格

的压缩机并负责更换，招标人支付压缩机费用。

投标人购买应保证所提供产品为符合国家行业标准的合格品，所需费用已包含在

合同总价中。

74

1.3 服务方案1.3.1 整体服务方案

1.3.1.1 保洁服务

1.道路、广场：地面无杂物、无积尘、无污迹、无积水。

2.保洁区域：地面无杂物、无灰尘、无污迹；墙面、门窗、扶手及其他公共设施

无灰尘、无污迹、无蜘蛛网。天花板无污渍和蜘蛛网等，玻璃明亮干净。

3.洗手间：地面、镜面、台面无水迹、污迹，便池无污垢、异味。

4.办公楼庭院水池水质不浑浊、无明显沉淀物和漂浮物。

5.垃圾桶无超载、无强异味、无蚊蝇滋生、无污水横流、不影响观瞻，外表无污

迹。

1.3.1.2 绿化养护服务

1.排灌、施肥：树木、灌木在每年春、秋季重点施肥 2-3 次。肥料要埋施，施肥

后要回填土踏实，禁止肥料裸露。负责提供肥料，肥料以有机肥为主，复合肥为辅。

2.补植：树木、灌木要及时进行补植，确保树木、灌木无缺株、无死株。

3.修剪、造型：定期对树木、灌木进行修剪和造型，同时清理枯枝烂叶，以增强

绿化、美化的效果。行道树修剪要保持树冠完整美观，影响行道通行时需进行修剪。

4.病虫害防治：每月定期检查，早发现、早处理。采取综合防治、化学防治、物

理人工防治和生物防治等方法防止病虫害蔓延和影响植物生长。

5.防旱、防冻：在旱季，根据天气预报和绿地实际情况，检查花、草、树木的生

长情况，做到防旱、抗旱的组织和实施工作，预测出花、草、树木的缺水时限进行有

效抗旱工作。按植物生长规律做好防冻工作，采取有效措施，保持花、草、树木的生

长。

６.定期检查清扫绿化区域落叶杂物，确保无落叶堆积，无垃圾杂物等。

７.绿化工作产生的绿化垃圾自行清运出厂，安全环保处置。

1.3.1.3 维护服务

1.24 小时电话接听制度，24 小时受理客户咨询、建议、报修、求助、投诉等。

2.突发性事件如水管爆裂、关键部位漏水、室内返水、停电等紧急情况维修人员

须在 15 分钟内到达现场并处理。

3.所有诉求有完整的记录；客户投诉应建档保存。

4.建立现场巡查制度。每日巡查应覆盖办公楼各楼层、电梯轿厢等。巡查中发现

的问题应予以记录，跟踪处理。

75

5.日常报修规范登记建档，记录报修情况和维修使用备品的名称和数量，维修结

束需报修人、验收人签字。

6.物资备品规范建档，做好入库、出库登记。每月盘点一次物资备品数量。

1.3.1.4 空调维保服务

1.承包方接到维修电话应即时做出反应尽快排除空调故障，若遇到配件购置，不

能当场修复，应及时告知发包方。

2.在空调设备使用淡季（每年 4 月），对发包方空调设备进行日常维护保养检

查。

3.保养范围内容：

1）检查外机制冷液剂量，风扇电机的润滑度，风叶完整性，冷凝器洁净度，排水

管的完好性；

2）水槽的洁净度，内风扇的润滑度，风叶的完整性，及主板的工作可控性.

4.发包方空调故障，承包方应在 24 小时内安排人员维修，若 24 小时内未修复，

必须告知发包方负责人原因，否则发包方从维保费用中扣除部分费用。如因备品不足

最迟修复时间不得超过 72 小时。

5.发包方空调设备（除压缩机外）损坏的配件及制冷剂均由承包方配置维修更

换，费用含在维保费用中。

1.3.1.5 花卉及绿植租赁

1.绿植符合发包方要求的数量、大小及品种。

2.不能有明显的枯枝败叶；

3.不能有死亡的绿植；

4.绿植表面无浮尘；

5.做好日常维护，及时调整绿植位置，确保良好生长。根据发包方特别要求，更

换绿植。

1.3.1.6 值班宿舍服务

1. 值班宿舍房间床上用品更换原则“一客一换”。同一客人连续住宿的情况下，

根据客人需求更换、或每五天更换一次床上用品。

2.每天清理一次地面，随时推尘，定期保养。保持无纸屑、落叶，无灰尘、无絮

状物、无污迹、无擦痕，接缝、边角等处洁净，无卫生死角，保持地面有光泽；有异

常时随时清理。

3.窗户房间内侧定期清洁。保持玻璃干净明亮，无手印、无浮尘、无水渍污迹；

76

4.每周掸尘一次天花板、空调出风口、墙面，发现污渍及时清理。保持无灰尘、

无污迹、无蜘蛛网；

5.开关面板、电器设备、家具每天擦拭一次，确保无灰尘、无污迹，缝隙无毛

絮；衣柜、床头柜内部干净无杂物。

6.开关面板等设施每天擦拭，保持干净、光亮、无灰尘。金属件表面光亮、无油

迹、无灰尘、无污渍、无擦痕；

7.每天擦拭门、门框、门把手、窗框、窗台设施，确保干净，无浮尘、无污迹、

无水渍。金属件表面光亮、无油迹、无灰尘、无污渍、无擦痕；

8.房间内配备茶杯、茶盘、漱口杯等每日检查清理，原则“一客一清理”，清理

后表面干净明亮无茶渍、水垢等。

9.室内凉拖鞋定期清洁，原则“一客一清理”。

10.每日检查补充更换一次性用品，包括不限于：卷纸、一次性拖鞋、毛巾、一次

性洗漱用品、瓶装饮用水等。一次性用品从主管部门办公室领取。

11.每天例行清洁垃圾桶，发现异常随时清洁。水盆及龙头每天用适量清洁剂刷洗

1 次，保持干净、无水垢； 茶叶筐桶及时清洁、清理，保持无污水、无污物；金属件

表面光亮、无油迹、无灰尘、无污渍、无擦痕；

12.每天将卫生间所有部位彻底清洁，包括用 84 液（配比）消毒一次坐便器，彻

底刮拭镜面，地漏清理，补充卫生纸、洗手液，清理垃圾桶等消耗品，检查卫生设施

使用状况，保证洁具表面无污迹、无水渍、无锈迹、无皂迹、无毛发；卫生设施运转

正常；每日清理地漏，注水两次，保持畅通，无异味；

13.每天擦拭一次卫生间门、墙面、地面、洗脸池、洗脸台周边及下方空间、淋浴

花洒等，保持无灰尘、无污迹、无擦痕、无水垢。

14.每月擦拭一次卫生间吊顶板，保持无污迹，干净整洁。

15.每天清扫、擦拭地面两次，确保地面无杂物、无污渍、无积水。冲洗防滑垫，

保持表面清洁，无杂物；

16.每天擦拭 1 次卫生间墙面；每周用水垢清洁剂刮拭 1 次。保持墙面无水垢、不

滑腻，玻璃光亮；

17.房间定期通风，超过 3 天以上未使用的需通风至少 1-2 小时。梅雨季节，根据

使用情况或主管部门要求，轮流晾晒房间被褥；

18.根据要求，房间用于接待期间，配备热水等。

77

19.每日检查打扫收发室、水房、洗衣房。工作日每日分发公司领导及办公室的报

刊杂志，各部门报刊杂志分发到指定邮箱。按办公室要求做好邮件快递寄送及领取，

每月统计邮寄清单。每日做好水房领水送水工作，做好记录；根据安全管理要求随车

监督现场送水；做好洗衣房日常管理，如有使用，做好登记记录。

1.3.1.7 会议室会务服务

1.日常做好会议室卫生保洁，保持会议室家具、地面、墙面、设备设施干净整

洁。会议室用茶具、烟灰缸、消毒柜等干净整洁，茶具使用后及时清洁消毒，保持会

议室、贵宾室等随时备用。

2.会议室茶具、一次性纸杯、纸笔文具、瓶装水等按要求摆放整齐，消耗后及时

领用补充，用品消耗做好记录。

3.定期检查会议室设备设施，如有故障及时报修。

4.会前准备

1）确保所有会议设备（如音响、投影仪、灯光）均处于良好状态，并进行必要的

调试。

2）会场布置应符合预定要求，包括座椅摆放、桌型设置、指示牌和席卡的摆放

等。

3）提前准备好会议所需的文具、饮品和其他必需品，并进行消毒处理。

5.会中服务

1）提供专业的迎宾服务，包括引领入座、斟茶等服务。

2）保持会场安静，及时处理客人的特殊需求，如提供网络连接、打印服务等。

3）定期检查会场的温度和音响效果，确保会议顺利进行。

6.会后服务

1）会议结束后，迅速打开通道门，礼貌送客。

2）检查会场是否有客人遗留的物品，并及时通知使用部门。

3）清理会场，恢复设备至原位，确保会场整洁。关闭空调、照明、设备设施，确

保用电安全。

1.3.2 重点、难点分析（含突发事件应急预案及处理）

投标人根据招标人物业管理服务内容特点进行分析并提出有效措施。

78

1.3.3 安全、环保、培训内容1.3.3.1 人身安全管理

（1）承包方负责安排的物业人员年龄不超过 55 周岁，且身体健康，无妨碍工作

疾病。会务服务人员年龄不超过 45 周岁。参加粉尘等有害工种的工作人员，必

须是经过体检合格，长期接触粉尘的工作人员必须定期轮换。

（2）承包方负责与招用的物业人员签订具有法律效力的劳动合同。

（3）承包方负责安排的电工、换热间运行工、清扫车驾驶员、空调维保人员等

特殊工种作业人员，必须经过专门的安全技术培训，经有关部门考核合格，方能

持证上岗。承包方要如实向发包方报告特种工作人员的资质状况。对于政府提出

的有关资质培训，发包方有权要求承包方参加并取得相关的资质证。

（4）承包方承诺不使用未成年工或老弱病残人员。

（5）承包方负责对新招入的物业人员进行安全工作培训，按照发包方要求完成

上岗前三级安全培训，并进行安全生产告知，符合要求后方能办理入职手续。

（6）承包方负责对物业人员在入厂前和离岗时，提供由职业健康检查资质的医

院出具的职业健康体检报告。

（7）承包方管理人员和物业服务人员严禁酒后上岗工作。

1.3.3.2 施工机具（含登高用具）的安全管理

（1）承包人自带施工机具必须安全、合格，电动工器具必须有合格证并向发包

人安监部登记备案。

（2）承包人因工作需要向发包人借用的施工机具，承包人借时必须检验合格后

方能使用，并使用和负责机具的安全性能，归还时应保证机具完好。

1.3.3.3 作业环境安全管理

（1）发包人有责任向承包人提供安全的作业环境（如工作现场附近存在带电、

转动设备或有毒有害物质），发包人应向承包人做好技术安全交底，并同承包人

一起做好隔离工作，

（2）承包人有责任做好物业工作人员的劳动安全保护工作，包括劳动安全技能

培训教育，劳动保护用具的发放及正确使用，作业环境的安全交底，确保施工过

程中的人身安全。

（3）承包人必须向发包人提供其自己的安全操作规程，发包人有权监督承包人

安全规程的执行情况。

79

1.3.3.4 有毒有害、易燃易爆物品安全管理

（1）发包人有责任向物业单位人员讲明发包人有毒有害、易燃易爆物品的存放

地点及禁令，并在“危险区”相应部位悬挂明显标志。

（2）承包人物业人员必须在有发包人人员允许和带领下方能进入“危险区”作

业，不得随意动用危险品，作业前双方共同做好安全措施。

（3）承包人物业人员带入发包人生产现场的危险品必须登记，并按发包人有关

规定妥善保管，在现场使用危险品必须得到发包人安监部门的同意，并作好安全

措施。

1.3.3.5 公用设施的安全

（1）承包人服务人员必须爱护发包人的公用设施、道路、绿化、建筑物等，遵

守发包人的文明施工规定，不得损坏和污染公用设施。

（2）承包人服务人员使用发包人的电力、水源、气源、建筑物等，必须在发包

人有关人员指定或在相应的合同协议中规定使用的范围、地点、数量等，禁止私

接乱搭现象和破坏固定设施，一经发现发包人有权制止并按规定予以处罚。

（3）承包人服务人员不能随意改动、移动、破坏公用设施，如妨碍施工要变动

者，须经发包人同意。

1.3.3.6 设备及作业安全管理

（1）承包人服务人员应爱护发包人的发电设备和附属建筑物，不得损坏和移动，

施工中注意保护进入地下的电缆、管道、建筑物，并在开工前得到发包人有关工

作人员的批准，起重、搬运中注意不得碰坏电线、设备、建筑物等。

（2）承包人不得随意开启，关闭发包人运行设备，不得随意接驳电源、气源、

水源等，如须临时接驳，须经发包人有关人员批准，办理手续，明确正常及事故

情况下操作范围。

（3）发包人有权纠正和制止违反工作票管理的行为和现象，必要时可以暂停止

施工作业并予以罚款等处理。

（4）承包人物业人员的作业安全由承包人负责，工作负责人即安全负责人。承

包人应设专责安全员。

开工前承包人必须自上而下向作业人员进行技术安全交底，

全体物业人员均须掌握安全措施。作业人员应学习与工作有关的安全规程，并接

受考试。发包人安监部门有权检查和监督承包人的施工安全，有权纠正违章冒险

作业和不安全行为并对其进行罚款、停止工作、辞退等处理。

80

1.3.3.7 安全保卫管理

（1）承包方实施本项目前，必须按要求办理完毕开工审批各类手续后，方能开

始实施本项目。物业人员必须在发包方安监部门、人力资源部门审核登记，获取

在合同有效期间使用的工作证，离厂时交回证件，不得将证件转借他人。

（2）承包方物业人员应遵守发包方安全保卫制度，不得在发包方进行违反社会

治安的活动，发包方有权制止并按规定处罚违反规定者。

1.3.3.8 事故处理

（1）现场发生人身伤亡事故，人员中毒事故，发包人设备损坏事故时，双方有

责任保护事故现场，除国家另有规定的以外，由发包人、承包人共同进行调查，

必要时可呈请上级主管部门或法院鉴定。以查明事故原因，落实防范措施，分清

责任。因事故造成的经济损失，由事故责任方负责。发包人有权对肇事单位和个

人进行经济处罚，清退，直到起诉追究其刑事责任等处理。

（2）发生人身伤亡事故，火灾事故时，三方应尽力协作，防止事故扩大，并按

政府劳动、公安部门的规定及时统计上报。

1.3.3.9 环境管理

（1）承包人在发包人现场工作期间，不允许对水、空气和土壤等造成污染。

（2）承包人必须符合环境法律法规要求，不允许在现场使用任何禁用物品。

（3）承包人必须符合环境法律法规要求，对所有清运的垃圾正规进行处置，造

成的环境污染由承包人负责。

1.3.3.10 考核

（1）每个月的工作完成情况，由发包人现场管理部门出具对该月的考核意见。

（2）由于承包人的责任造成的人身伤亡事故，应由承包人负全部责任。

（3）承包方连续三个月检查考核评分低于 80 分的，发包方将认定承包方项目履

约能力不达标，有权解除合同。

1.3.3.1 人身安全管理

（1）承包方负责安排的物业人员年龄不超过 55 周岁，且身体健康，无妨碍工作

疾病。会务服务人员年龄不超过 45 周岁。参加粉尘等有害工种的工作人员，必

须是经过体检合格，长期接触粉尘的工作人员必须定期轮换。

（2）承包方负责与招用的物业人员签订具有法律效力的劳动合同。

81

（3）承包方负责安排的电工、换热间运行工、清扫车驾驶员、空调维保人员等

特殊工种作业人员，必须经过专门的安全技术培训，经有关部门考核合格，方能

持证上岗。承包方要如实向发包方报告特种工作人员的资质状况。对于政府提出

的有关资质培训，发包方有权要求承包方参加并取得相关的资质证。

（4）承包方承诺不使用未成年工或老弱病残人员。

（5）承包方负责对新招入的物业人员进行安全工作培训，按照发包方要求完成

上岗前三级安全培训，并进行安全生产告知，符合要求后方能办理入职手续。

（6）承包方负责对物业人员在入厂前和离岗时，提供由职业健康检查资质的医

院出具的职业健康体检报告。

（7）承包方管理人员和物业服务人员严禁酒后上岗工作。

1.3.3.2 施工机具（含登高用具）的安全管理

（1）承包人自带施工机具必须安全、合格，电动工器具必须有合格证并向发包

人安监部登记备案。

（2）承包人因工作需要向发包人借用的施工机具，承包人借时必须检验合格后

方能使用，并使用和负责机具的安全性能，归还时应保证机具完好。

1.3.3.3 作业环境安全管理

（1）发包人有责任向承包人提供安全的作业环境（如工作现场附近存在带电、

转动设备或有毒有害物质），发包人应向承包人做好技术安全交底，并同承包人

一起做好隔离工作，

（2）承包人有责任做好物业工作人员的劳动安全保护工作，包括劳动安全技能

培训教育，劳动保护用具的发放及正确使用，作业环境的安全交底，确保施工过

程中的人身安全。

（3）承包人必须向发包人提供其自己的安全操作规程，发包人有权监督承包人

安全规程的执行情况。

1.3.3.4 有毒有害、易燃易爆物品安全管理

（1）发包人有责任向物业单位人员讲明发包人有毒有害、易燃易爆物品的存放

地点及禁令，并在“危险区”相应部位悬挂明显标志。

（2）承包人物业人员必须在有发包人人员允许和带领下方能进入“危险区”作

业，不得随意动用危险品，作业前双方共同做好安全措施。

82

（3）承包人物业人员带入发包人生产现场的危险品必须登记，并按发包人有关

规定妥善保管，在现场使用危险品必须得到发包人安监部门的同意，并作好安全

措施。

1.3.3.5 公用设施的安全

（1）承包人服务人员必须爱护发包人的公用设施、道路、绿化、建筑物等，遵

守发包人的文明施工规定，不得损坏和污染公用设施。

（2）承包人服务人员使用发包人的电力、水源、气源、建筑物等，必须在发包

人有关人员指定或在相应的合同协议中规定使用的范围、地点、数量等，禁止私

接乱搭现象和破坏固定设施，一经发现发包人有权制止并按规定予以处罚。

（3）承包人服务人员不能随意改动、移动、破坏公用设施，如妨碍施工要变动

者，须经发包人同意。

1.3.3.6 设备及作业安全管理

（1）承包人服务人员应爱护发包人的发电设备和附属建筑物，不得损坏和移动，

施工中注意保护进入地下的电缆、管道、建筑物，并在开工前得到发包人有关工

作人员的批准，起重、搬运中注意不得碰坏电线、设备、建筑物等。

（2）承包人不得随意开启，关闭发包人运行设备，不得随意接驳电源、气源、

水源等，如须临时接驳，须经发包人有关人员批准，办理手续，明确正常及事故

情况下操作范围。

（3）发包人有权纠正和制止违反工作票管理的行为和现象，必要时可以暂停止

施工作业并予以罚款等处理。

（4）承包人物业人员的作业安全由承包人负责，工作负责人即安全负责人。承

包人应设专责安全员。

开工前承包人必须自上而下向作业人员进行技术安全交底，

全体物业人员均须掌握安全措施。作业人员应学习与工作有关的安全规程，并接

受考试。发包人安监部门有权检查和监督承包人的施工安全，有权纠正违章冒险

作业和不安全行为并对其进行罚款、停止工作、辞退等处理。

1.3.3.7 安全保卫管理

（1）承包方实施本项目前，必须按要求办理完毕开工审批各类手续后，方能开

始实施本项目。物业人员必须在发包方安监部门、人力资源部门审核登记，获取

在合同有效期间使用的工作证，离厂时交回证件，不得将证件转借他人。

83

（2）承包方物业人员应遵守发包方安全保卫制度，不得在发包方进行违反社会

治安的活动，发包方有权制止并按规定处罚违反规定者。

1.3.3.8 事故处理

（1）现场发生人身伤亡事故，人员中毒事故，发包人设备损坏事故时，双方有

责任保护事故现场，除国家另有规定的以外，由发包人、承包人共同进行调查，

必要时可呈请上级主管部门或法院鉴定。以查明事故原因，落实防范措施，分清

责任。因事故造成的经济损失，由事故责任方负责。发包人有权对肇事单位和个

人进行经济处罚，清退，直到起诉追究其刑事责任等处理。

（2）发生人身伤亡事故，火灾事故时，三方应尽力协作，防止事故扩大，并按

政府劳动、公安部门的规定及时统计上报。

1.3.3.9 环境管理

（1）承包人在发包人现场工作期间，不允许对水、空气和土壤等造成污染。

（2）承包人必须符合环境法律法规要求，不允许在现场使用任何禁用物品。

（3）承包人必须符合环境法律法规要求，对所有清运的垃圾正规进行处置，造

成的环境污染由承包人负责。

1.3.3.10 考核

（1）每个月的工作完成情况，由发包人现场管理部门出具对该月的考核意见。

（2）由于承包人的责任造成的人身伤亡事故，应由承包人负全部责任。

（3）承包方连续三个月检查考核评分低于 80 分的，发包方将认定承包方项目履

约能力不达标，有权解除合同。

1.4 服务人员要求

1.4.1 人员资质与业绩要求

1、承包方全体员工统一着装，持工作证上岗。项目负责人需提供社保证明。设兼

职安全员一名，需持安全管理相关资质。清扫车驾驶员需持有效期内的 B2 驾驶证，具

备清扫车驾驶经验，能熟练使用甲方提供的清扫车，能简单判断清扫车异常和故障，

做好车辆消耗部件（如清扫刷等）的日常更换，做好备品更换台账记录，并负责清扫

车日常维修、保养、年审等办理。水电工需持有效期内市级以上应急管理部门发放的

特种作业操作证（操作项目：低压电工作业）。负责日常水电维护和物业范围内其他

日常维修项目。换热器运行工需持有效期内、市场监督管理局发放的《特种设备安全

84

管理和作业人员证》（项目代号：A）。空调维保人员需持有《制冷与空调设备运行操

作作业》、《高处安装、维护、拆除作业》特种作业操作证。

2、承包方服务人员年龄不超 55 周岁，会务服务人员不超 45 周岁。发包方必须按

照招标方有关安全规定进行上岗前安全培训，办理意外伤害险（保额每年不低于 120

万元/人），所有人员提供县级以上医疗机构体检报告。报告附带心电图报告，血压标

准：收缩压不得大于等于 140mmHg、舒张压不得大于等于 90 mmHg，不得有其他不适合

本岗位工作的疾病。配备劳动保护用品，签订安全协议，加强现场安全管理，结合现

场实际情况定期进行安全培训并做好纪录，招标方定期进行检查、考核。

3、承包方服务人员必须遵守招标方有关规章制度，服从招标方相关管理部门管

理。不得有大声喧哗、打闹等行为；服务人员工作期间不得串岗，或进入非自己工作

范围区域。

4、承包方服务人员必须严格遵守招标方劳动纪律并按规定进行考勤统计，管理单

位定期核实；

5、合同执行期间，招标方定期（每月一次）及不定期对承包方服务质量进行检

查、考核；

6、承包方要确保人员出勤率不低于 95%（含项目经理、安全员）,人员有请假的需

向招标方报备。每月向招标方提供人员考勤表。

7、服务人员年龄不超过 55 周岁，会务服务人员不超 45 周岁，身体健康，每年在

县级以上医疗机构体检一次。

1.4.2 人员配备

服务项目

拟设岗位/工种名称

人员配置

备注

项目管理（兼职安全

员）

1

负责物业管理服务队伍的总体管理，需提供

社保及安全管理证书

后勤保洁人员

8

负责后勤保洁

厂区道路及外围保洁

人员

4

负责厂区道路及外围保洁服务

绿化人员（打草）

4

负责绿化服务，主要打草

绿化人员

3

负责日常绿化服务

物业管理服务

水电工

1

负责水电及日常维修维护服务（持证上岗）

85

清扫车驾驶员

1

清扫车服务（持证上岗）

换热间运行工

1

负责换热间运行工作（持证上岗）

值班宿舍及会务服务

人员

4

负责办公楼内值班宿舍、收发室、水房、洗

衣房日常管理及服务、会议室日常保洁及会

务服务

空调维保工

1

负责空调维保（持证上岗）

总计

28

1.5 服务期限

1.5.1 服务期限为：

2026 年 7 月 9 日至 2028 年 7 月 8 日

1.6 其他要求

1.6.1 发包人方责任与义务

1.6.1.1 与承包人议定年度管理计划、年度费用概预算、决算报告；

1.6.1.2 发包人共同成立管理委员会，负责对承包人的管理实施监督检查，每季

全面进行一次考核评定，如因承包人管理不善，造成重大经济损失或管理失误，发包

人有权终止合同；

1.6.1.3 审核、安排物业共用部位、共用设施设备大修、中修和更新改造方案和

费用，监督专项维修资金的使用；

1.6.1.4 监督承包人编制并遵守公共卫生及文明公约；

1.6.1.5 承包人需要时发包人有义务提供以下文件和资料：

1）竣工总平面图，单体建筑、结构、设备的竣工图，配套设施、地下管网工程竣

工图等资料；

2）设施、设备安装使用和维护保养等技术资料；

3）建筑物质量保修文件和使用说明文件；

4）物业管理需要的其他资料。

1.6.1.6 遵守物业管理区域内物业设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护

等方面的规章制度；

1.6.1.7 按时支付给承包人物业综合管理服务费、专项管理服务费及其他服务等

物业服务费用；

1.6.1.8 不干涉承包人依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动；

1.6.1.9 法律、法规规定的其他义务。

1.6.2 承包人责任与义务

86

1.6.2.1 根据有关法律、法规，结合实际情况，制订本项目物业管理的各项规章

制度；

1.6.2.2 遵守各项管理法规和合同规定的要求，根据发包人授权，对本项目物业

实施综合管理，确保实现管理目标，并承担相应责任，自觉接受发包人检查监督；

1.6.2.3 对本项目物业区内的公用设施不得擅自占用和改变其使用功能，承包人

如在本项目物业区内改扩建完善配套项目，须报发包人有关部门批准后方可实施；

1.6.2.4 负责编制房屋及附属设施、设备大修、中修和更新改造方案，经三方议

定后由承包人组织实施；

1.6.2.5 有权依照发包人委托和物业管理公约的规定对违反物业管理公约和物业

管理规章制度的行为进行考核及处理；

1.6.2.6 在管理期满时向发包人移交接管后接受的文件及物业管理档案等有关资

料；

1.6.2.7 承包人在提供服务过程中应遵循国家的法律、法规，遵守发包人的规章

制度，遵守公共卫生及文明公约，按实际工作需求配置足够的管理人员和物业管理工

作人员，为发包人提供优质物业服务；

1.6.2.8 按照国家有关规定正确使用专项维修资金，并接受发包人监督；

1.6.2.9 按时提供物业综合管理服务费、专项管理服务费及其他服务等物业服务

费用的税务发票，以便发包人按时结算支付相关费用；

1.6.2.10 开展卓有成效的物业管理范围内文化活动和便民服务工作；

1.6.2.11 承包人人员的安全、人身保险等一切问题由承包人全权负责。承包人应

当为承包人人员投保国家规定的险种，相应保险费用已包含在合同总价中。

1.6.2.12 承包人必须重视安全生产，确保全年不出安全责任事故。施工期间，施

工工人由于操作不规范等因素造成的一切安全责任事故，由承包人承担一切责任及损

失。

1.6.2.13 发包人如遇突发性工作时承包人应予以支持及配合。

1.6.2.14 发包人提供的设备、工器具，承包人只能用于本合同项下的服务作业，

不得挪作他用。

二、适用规范标准

注：该处列出国家、行业、项目所在地规范、标准、规程名录

87

三、招标人财产清单

3.1 招标人提供的设备、设施以及要求

招标人能提供的服务项目现有基本状况，包括不限于以下内容：

3.1.1 招标人提供的办公房屋及冷暖设施，办公室一间、换热器运行值班室一间。

3.1.2 招标人提供的设备清单，清扫汽车一辆。

3.1.3 招标人提供的设施清单，办公桌二张、办公椅

2 把。

3.1.4 设备、设施的使用要求及退还要求

3.2 招标人提供的资料

招标人能提供的服务项目现有基本状况，包括不限于以下内容：

3.2.1 施工场地及毗邻区域内的供水、排水、供电、供气、供热、通信、广播电视等

地下管线资料、气象和水文观测资料，相邻建筑物和构筑物、地下工程的有关资料，

以及其他与建设工程有关的原始资料。

3.2.2 定位放线的基准点、基准线和基准标高。

3.2.3 招标人取得的有关审批、核准和备案材料，如规划许可证。

3.2.4 招标人提供的勘察文件、设计文件等资料。

3.2.5 招标人提供的技术标准、规范。

3.2.6 工程承包合同及其他相关合同。

3.2.7 投标人需要自备的工作条件，如必须可列明。

3.2.8 其他资料。

四、招标人的其他要求

。

88

第七章

投标文件格式

(请各投标人务必仔细阅读招标文件，特别提醒认真阅读招标文件评分标准，结合评分标准编

写有关内容

)

89

（分子公司简称）

项目（项目容量）（标段名称）

商务投标文件

投标人：

（盖单位章）

年

月 日

90

目录

一、投标函

二、法定代表人身份证明或授权委托书

三、联合体协议书（如有）

四、投标保证金

五、商务差异表

六、资格审查资料

七、廉洁合同

八、投标人关于资格的声明函

九、商务部分评标因素统计表

91

一、投标函

（招标人名称）：

1.我方已仔细研究了

（服务名称）招标项目招标文件的全部内容，愿意以人民

币（大写）

（

¥）

的投标总报价（其中，增值税税率为

%），服务期限：

日历天，按合同约定完成该服务工作。

2. 我方的投标文件包括下列内容：

2.1 商务投标文件

（

1）投标函

（

2）法定代表人身份证明或授权委托书

（

3）联合体协议书（如有）

（

4）投标保证金

（

5）商务差异表

（

6）资格审查资料

（

7）廉洁合同

（

8）投标人关于资格的声明函

（

9）商务部分评标因素统计表

2.2 技术投标文件

（

1）投标人已完成的业绩情况表

（

2）服务方案

（

3）项目组织机构

（

4）重点、难点分析

（

5）进度及质量保证

（

6）安全、环保、培训及其保障措施

（

7）服务承诺

（

8）技术差异表

（

9）技术部分评标因素统计表

（

10）其他资料

21.3 价格投标文件

（

1）报价表

（

2）分项报价表

92

……

3. 我方承诺在招标文件规定的投标有效期内不撤销投标文件。

4. 如我方中标，我方承诺：

（

1）在收到中标通知书后，在中标通知书规定的期限内与你方签订合同；

（

2）在签订合同时不向你方提出附加条件；

（

3）按照招标文件要求提交履约担保；

（

4）在合同约定的期限内完成合同规定的全部义务。

5. 我方在此声明，所递交的投标文件及有关资料内容完整、真实和准确，且不存在招标规定的

任何一种不得存在的情形。

6.（其他补充说明）

投标人：

（盖单位章）

法定代表人或其委托代理人：

（签字）

地址：

网址：

电话：

传真：

邮政编码：

年 月 日

93

二、法定代表人身份证明或授权委托书；

（一）法定代表人身份证明

(适用于无委托代理人的情况)

投标人名称：

单位性质：

地址：

成立时间：

年

月

日

经营期限：

姓名：

性别：

年龄：

职务：

系

(投标人名称)的法定代表人。

特此证明。

投标人名称：

________（盖单位章）

法定代表人：

________（签字）

________年__月__日

附：法定代表人身份证复印件。

94

（二）授权委托书

(适用于有委托代理人的情况)

本人

（姓名）系

（投标人名称）的法定代表人，现委托

（姓名）为我方代理人。代理人根据授权，以我方名义签署、澄清确认、递交、撤回、

修改本招标项目投标文件、签订合同和处理有关事宜，其法律后果由我方承担。本授权委托书

生效后，可对被授权人签署的有关本项目的其他文件进行事后追认。

委托期限：

。

代理人无转委托权。

注：本授权委托书需由投标人加盖单位公章并由其法定代表人和委托代理人签字。

投标人：

（盖单位章）

法定代表人：

（签字）

身份证号码：

委托代理人：

（签字）

身份证号码：

年 月 日

附：法定代表人身份证复印件及委托代理人身份证复印件

95

三、联合体协议书（如有）

（所有成员单位名称）自愿组成（联合体名称）联合体，共同参加

（项目名

称）的招标活动。现就组成联合体事宜订立如下协议。

1. （某成员单位名称）为（联合体名称）牵头人。

2. 联合体各成员授权牵头人代表联合体参加投标活动，签署文件，递交和接收相关的资料、信

息及指示，进行合同谈判活动，负责合同实施阶段的组织和协调工作，以及处理与本招标项目

有关的一切事宜。

3. 联合体牵头人在本项目中签署的一切文件和处理的一切事宜，联合体各成员均予以承认。联

合体各成员将严格按照招标文件、投标文件和合同的要求全面履行义务，并向招标人承担连带

责任。

4. 联合体各方承诺不以自己名义单独或参加其他联合体参与本招标项目。

5. 联合体各成员单位内部的职责分工如下：__________

6. 本协议书自所有成员单位法定代表人（单位负责人）或其授权的代理人签字并加盖单位章之

日起生效，合同履行完毕后自动失效。

7. 本协议书一式__份，联合体成员和招标人各执一份。

（注：本协议书由委托代理人签字的，应附授权委托书。）

联合体牵头人名称：

________（盖单位章）

法定代表人（单位负责人）或其授权的代理人：

______（签字）

联合体成员名称：

________（盖单位章）

法定代表人（单位负责人）或其授权的代理人：

______（签字）

联合体成员名称：

________（盖单位章）

法定代表人（单位负责人）或其授权的代理人：

______（签字）

……

____年____月____日

96

四、投标保证金

____________________（投标人名称）：

标段名称：

_________________________招标编号：____________________

投标保证金电汇底单复印件：

银行汇款底单复印件

投标人名称：

________（盖单位章）

法定代表人或其委托代理人：

________（签字）

地址：

________

邮政编码：

________

电话：

________

________年__月__日

97

投标保函

保函编号：

致

:

(以下简称受益人):

鉴于

（以下简称“被保证人”）将参加贵方

项目的投标，标段

编号为

，我方接受被保证人的委托，在此向受益人提供无条件、不可撤销、见索

即付的投标保证

:

一、本保函的保证金额为人民币

(小写)

(大写)。

二、本保函自开立之日起生效，

天日历日内有效

(不得少于投标有效期)。

三、在本保函的保证期间内，如果被保证人出现下列情形之一，受益人可以向我方提起索赔

:

1.被保证人中标后未按招标文件约定或规定时限支付中标服务费的；

2.被保证人在招标文件规定的投标有效期内撤回其投标；

3.被保证人在投标有效期内收到受益人发出的中标通知书后，不能或拒绝按招标文件的要求签

署合同；

4.被保证人在投标有效期内收到受益人发出的中标通知书后，不能或者拒绝按招标文件的规定

提交履约担保；

5.投标人有串通投标、弄虚作假等行为；

6.投标人有招标文件中有关投标保证金不予退还的其他情形的。

四、在本保函的有效期内，我方收到受益人向我方发出的书面索赔通知时（索赔通知应写明要

求索赔的金额，支付款项应到达的账号，并附有说明被保证人违约的证明材料），将不争辩、

不挑剔、不可撤销地在

7 个工作日内向受益人支付索赔金额。受益人的索赔通知必须在本保函

的保证期间内送达我方，超过保证期间送达的我方无义务支付。

五、本保函项下的权利不得转让。

六、本保函的保证期间届满，或我方已向受益人支付本保函的保证金额，我方的保证责任免

除。

七、本保函适用中华人民共和国法律（为本保函之目的，不包括香港、澳门特别行政区和中国

台湾地区的法律）并按其解释。因本保函发生争议协商解决不成，应向受益人所在地的人民法

院起诉。

八、本保函自我方法定代表人或授权代表签名并加盖我方印章之日起生效。

保

证 人：

98

法定代表人（或授权代表）：

地

址：

邮政编码：

电

话：

日

期：

年

月 日

99

五、商务差异表

招标文件

投标文件

序号

条目

简要内容

条目

简要内容

注：

1.投标文件应实质上响应招标文件的要求，无显著的差异或保留。

2.投标文件对招标文件未提出异议的条款，均被视为接受和同意。投标文件与招标文件有差异

之处，无论多么微小，均应按本表格式统一汇总说明。

投标人名称：

______ __（盖单位章）

投标人法定代表人或被授权人：

________（签字）

________年__月__日

100

六、资格审查资料

（一）投标人基本情况表

投标人名称

注册地址

邮政编码

联系人

电话

联系方式

传真

网址

法定代表人

姓名

技术职称

电话

技术负责人

姓名

技术职称

电话

成立时间

员工总人数：

营业执照号

高级职称人员

注册资金

中级职称人员

开户银行

初级职称人员

账号

其中

其他

经营范围

关联企业情况

1 单位负责人为同一人的其他单位的名称；

2 存在控股管理关系的其它单位的名称。

备注

101

附件：投标人营业执照

102

（二）投标人资质证书情况表

序号

资质证书名称

等级

证书编号

发证单位

有效期

备注

1

2

3

4

5

……

注：

1、包括投标人资质证书、信用等级证书及银行资信等级证书等相关证件的复印件

2、以联合体形式参与投标的，联合体各成员应分别填写。

103

附件：投标人资质证书（投标人根据招标公告及招标文件要求提供所需资质）

104

（三）投标人财务状况表

年份

单位

20XX 年

20XX 年

20XX 年

备注

营业收入

万元

流动资产

万元

流动负债

万元

流动比率

%

净利润

万元

所有者权益

万元

净资产收益率

%

负债总额

万元

资产总额

万元

资产负债率

%

固定资产

万元

注：四舍五入，保留

2 位小数即可。

1.本表后应附近年经会计师事务所或审计机构审计的财务报表，包括资产负债表、现金

流量表、利润表等复印件，报表应清晰可辨认。

2.本表所列数据必须与本表财务报表中的数据相一致。

3.以联合体形式参与投标的，联合体各成员应分别填写。

4.招标人成立时间少于该规定年份的，应提供成立以来的财务报表。

105

附件：投标人财务报表（包括资产负债表、现金流量表、利润表等复印件，报表

应清晰可辨认）

106

（四）投标人拟委任的主要人员汇总表

根据招标文件和公告资格条件要求提供相应材料。

执业或职业资格证明

序号

本项目任职

姓名

职称

专业

证书名称

级别

证号

备注

107

（五）投标人拟委任主要人员简历表

根据招标文件和公告中投标人资格条件要求提供相应材料。

姓名

年龄

执业或职业资格证书名称

职称

学历

拟在本项目任职

工作年限

从事类似工作年限

毕业学校

____年毕业于____学校____专业

主要工作经历

时间

参加过的类似项目

担任职务

发包人

/招标人

联系电话

注：投标人应在本表后附相关证明材料。

108

附件：投标人提供拟招标人员的资质业绩等资料

（招标文件和公告中要求的内容）

109

（六）投标人需提供的其他资料（拟投入本项目的仪器设备表、荣誉证书、

网站截图等）

110

七、廉洁合同

项目名称：

___________________________________

招标（合同）编号：

___________________________

甲方（招标人）：

_____________________________

乙方（投标人）：

_____________________________

为规范中国大唐集团有限公司招标投标工作，防止违法违纪事件的发生，经甲方和乙

方协商同意，双方将严格执行以下条款。

一、甲方的权利和义务

（一）甲方的工作人员有责任向乙方介绍本单位有关廉洁从业的制度、规定。甲方的

纪检监察人员有权对双方在招标投标及合同执行过程中的廉洁情况进行监督。

（二）甲方的工作人员不得向乙方泄露招标投标中的商业秘密。

（三）甲方的工作人员在招标投标过程中以及合同执行过程中，不得以任何形式向乙

方索取贿赂、收受回扣及好处费等；不得接受乙方馈赠的有价证券和贵重物品；不得

让乙方报销任何费用；不得参加对执行公务有影响的娱乐活动和宴请；不得向乙方介

绍家属或亲友从事与该项目有关的材料、设备供应和该项目分包等经济活动；不得要

求乙方为其装修房子；不得要求乙方为亲属安排出境和国内旅游等；不得借婚丧嫁娶

之机收受乙方的钱（含有价证券）、物。

（四）对乙方主动给予的钱（含有价证券）、物，甲方的工作人员要坚决谢绝，无法

拒绝的要在一个月内上交甲方的纪检监察部门或上级纪检监察部门。

（五）甲方的工作人员在招标及执行合同过程中，必须遵守廉洁自律的其他有关规

定。

二、乙方的权利和义务

（一）乙方的纪检监察人员有权对双方在招标投标及合同执行过程中的廉洁从业情况

进行监督，并积极配合甲方纪检监察人员就有关违纪问题进行调查取证。

（二）乙方有权了解甲方在廉洁从业方面的各项制度和规定，并主动配合甲方遵守执

行。

（三）乙方的工作人员不得以任何方式向甲方的工作人员了解招投标中的商业秘密。

（四）乙方的工作人员在投标过程及中标后的合同执行过程中，不得向甲方的工作人

员行贿、提供回扣或其他好处费等；不得向甲方的工作人员馈赠有价证券和贵重物

品；不得给甲方的工作人员报销任何费用；不得为甲方的工作人员购置或长期无偿提

111

供交通工具、通讯工具、家电、办公用品等；不得邀请甲方的工作人员参加对执行公

务有影响的娱乐活动和宴请；不得接受甲方的工作人员介绍的家属或亲友从事与该项

目有关的材料、设备供应或该项目分包等经济活动；不得为甲方的工作人员装修房

子；不得为甲方的工作人员的亲属安排出境和国内旅游等；不得借婚丧嫁娶之机向甲

方的工作人员赠送钱（含有价证券）、物。

（五）乙方发现甲方的工作人员有不廉洁的行为，必须在

48 小时内署名报告甲方的纪

检监察人员或有关领导。

守廉洁自律的其他有关规定。

三、违约责任

（一）甲方的工作人员违反廉洁规定，经调查属实的，甲方将依据党纪政纪对当事人

进行严肃处理，对涉嫌犯罪人员移送司法机关。

（二）乙方的工作人员违反廉洁规定，经调查属实的，乙方应依据党纪政纪对当事人

进行严肃处理，对涉嫌犯罪人员移送司法机关。甲方有权退回其投标；对中标的乙

方，甲方有权撤销中标决定，或一次性扣罚与其签订合同总价款的

0.5-10%，直至终止

合同执行，由此造成的经济损失由乙方承担。

四、合同的生效

（一）本合同在双方签字盖章后即生效。

（二）本合同一式两，双方各执一份。

（三）本合同在主合同授予、履行的全过程有效，并作为主合同的附件。

甲方：

___________________________________

法定代表人（或授权代表）签字：

___________

盖章：

___________________________________

签字日期：

_______________________________

乙方：

___________________________________

法定代表人（或授权代表）签字：

___________

盖章：

___________________________________

签字日期：

_______________________________

112

八、投标人关于资格的声明函

致：（招标人名称）

我公司愿意针对

（服务名称）进行投标。投标文件中所有关于

投标人资格的文件、证明、陈述均是真实的、准确的。若有违背，我公司承担由此而

产生的一切后果。

特此声明！

投标人名称：

________（盖单位章）

法定代表人或其委托代理人：

________（签字）

地址：

________

________年__月__日

113

九、商务部分评标因素统计表

序号

评分项目

简要描述（投标人根据投标文件内容

进行提炼，简明描述，字数控制在

500 字之内。）

评标因素所在投标文件

位置

1

对招标文件商务部分

的响应性

存在

条商务负偏差。

第几章第几节第几页

2

企业实力

2.1

营业收入（近三年平

均）

XXX 万元(每年营业收入相加后取算

术平均值

)

第几章第几节第几页

2.2

企业人数

XXX 人

第几章第几节第几页

2.3

企业荣誉及获奖情况

1.近五年，获得国家级荣誉 XXX

项。

获得荣誉名称：

1、XXXX；2、

XXXX；3、XXXX；

2.近五年，获得省部级荣誉 XXX

项。

获得荣誉名称：

1、XXXX；2、

XXXX；3、XXXX；

(中共中央、国务院、全国人大、全

国总工会等为颁发单位，或两个部委

以上联合颁发的，或国家级（评审）

委员会颁发的，视为国家级荣誉

)

第几章第几节第几页

3

财务状况

3.1

经营状况

最近三年盈利

XXX 万元；最近两年

盈利

XXX 万元；最近一年盈利 XXX

万元。

第几章第几节第几页

3.2

流动比率（最近一

年）

流动比率为

XXX

第几章第几节第几页

4

银行资信等级

XX（银行或机构名称）出具的 XX

级证书。

第几章第几节第几页

114

（分子公司简称）

项目（项目容量）（标段名称）

技术投标文件

投标人：

（盖单位章）

年

月 日

115

目录

一、投标人已完成的业绩情况表

二、服务方案

三、项目组织机构

四、重点、难点分析

五、进度及质量保证

六、安全、环保、培训及其保障措施

七、服务承诺

八、技术差异表

九、技术部分评标因素统计表

十、其他资料

116

一、投标人已完成的业绩情况表

项目名称

项目所在地

招标人名称

招标人地址

招标人电话

合同价格

服务期限

项目经理

项目描述

备注

注：每张表后附该业绩的合同证明（包括合同首页、签字页和标的页，如要求用户证

明或竣工验收证明，请一并提供）

117

附件：投标人业绩的合同证明（包括合同首页、签字页和标的页，如要求用户

证明或竣工验收证明，请一并提供）

二、服务方案

投标人根据项目的概况等多方面情况，从服务项目的服务范围、服务内容以及要达成

的质量目标角度，制订相应的服务方案。不能完全复制招标文件技术内容。应结合投

标人自身状况编制有针对性的方案。

整体服务方案

其他方面的内容

三、项目组织机构

投标人根据服务项目情况提供相应的人员构成，应列明主要人员资质、业绩等情况

（如有），和专业人员的数量、持证情况，以及项目所需设备机械的情况、劳动力计

划表等，以供招标人参考。

拟派项目负责人姓名：

XXX，（职称名称），提供项目负责人业绩（担任项目负责人

的业绩）：具有（数量）个（规模）及以上（业绩类型）的服务业绩：

1.项目名称（规模）担任职务：XXXX

2.项目名称（规模）担任职务：XXXX

3.其他服务人员（数量）人，具有

资质

四、重点、难点分析

服务项目的重点、难点问题，投标人应有清楚的认识并做出分析，投标人还应考虑在

服务过程中可能遇到的一些突发事件，并针对项目遇到的突发事件提供相应的应急预

案。

实施重点

难点分析

应急预案

五、进度及质量保证

投标人根据招标文件要求的服务进度，结合本企业情况做出响应，包括响应的具体时

间、进度计划表等内容，还应提供为保证进度所采取的一些具体措施，以及为保证质

量采取的具体措施。

服务进度：合同签订后

XX 天内完成本项目

质量保障措施

进度保障措施

118

六、安全、环保、培训及其保障措施

安全问题至关重要，所有服务过程中应保证安全第一，投标人应制订严格的安全措

施，环保措施，严格执行中国大唐集团有限公司以及招标人的各项安全规章制度，投

标人应提供为保证安全所制订的措施，同时包括环保措施，以及必须的培训内容（如

安全培训等），也包括一些特殊项目所需的人员培训，如有以上培训内容，投标人应

提供相应日程安排，来保证培训的执行。

安全保障措施

环保保障措施

培训内容

七、服务承诺

投标人提供的服务所能达到的目标，或招标文件要求投标人必须提供的一些服务承

诺，投标人应作出相应的响应，如有优于招标人要求的服务响应，应具体列出。

承诺提供服务承诺

问题响应时间

解决问题时间

119

八、技术差异表

招标文件

投标文件

序号

条目

简要内容

条目

简要内容

注：

1.投标文件应实质上响应招标文件的要求，无显著的差异或保留。

2.投标文件对招标文件未提出异议的条款，均被视为接受和同意。投标文件与招标文件

有差异之处，无论多么微小，均应按本表格式统一汇总说明。

投标人名称：

______ __（盖单位章）

投标人法定代表人或被授权人：

________（签字）

________年__月__日

120

九、技术部分评标因素统计表

序号

评审因素

投标人填写（投标人根据投标文件

内容进行提炼，简明描述，字数控

制在

500 字之内。）

评标因素所在投标文件位置

1

对招标文件

技术部分的

响应性

存在

条技术负偏差；

第几章第几节第几页

2

项目组织管

理，包括机

构设置和主

要人员安排

1.组织机构设置

；

2.拟派项目负责人姓名：XXX，（职

称名称），提供项目负责人业绩

（担任项目负责人的业绩）：具有

（数量）个（规模）及以上（业绩

类型）的服务业绩：

1）项目名称（规模）担任职务：

XXXX

2）项目名称（规模）担任职务：

XXXX

3.其他服务人员（数量）人，具有

资质；

第几章第几节第几页

3

物业管理服

务业绩

投标人过去

年内具有 个物业

管理类业绩，逐一列出：

第几章第几节第几页

4

服务方案

4.1

卫生保洁服

务

卫生保洁服务

1、人员（数量）人，

具有

资质；

2、卫生保洁服

务相关制度（如《管理制度》、

《工作制度》、《考核制度》等，

分别列出类别）：

1、 ;2、

3、

第几章第几节第几页

121

4.2

设备设施维

修维护

设备设施维修维护

1、人员（数量）

人，具有

资质；

2、维修维

护相关制度（如《管理制度》、

《工作制度》、《考核制度》等，

分别列出类别）：

1、 ;2、

3、

第几章第几节第几页

4.3

会议服务

会议服务、接待收发

1、人员（数

量）人；

2、培训情况 ；3、会议

服务相关制度（如《管理制度》、

《工作制度》、《考核制度》等，

分别列出类别）：

1、 ;2、

3、

第几章第几节第几页

4.4

设备、工器

具情况

拟投入项目的设备、工器具情

况

。

第几章第几节第几页

5

服务方案的

完备性、合

理性

整体服务方案（简述）

其他方面的内容（简述）

第几章第几节第几页

6

项目重点、

难点分析及

突发事件应

对措施

实施重点（简述）

难点分析（简述）

应对措施（简述）

第几章第几节第几页

7

质量保障措

施

质量保障措施

共（数

量）项

技术技能培训措施

共（数

量）项

考核措施

共（数

量）项

第几章第几节第几页

8

服务标准及

措施

服务标准措施

共（数

量）项

高于招标要求（数量）项

第几章第几节第几页

9

服务承诺

问题响应时间

第几章第几节第几页

122

。

解决问题时间

123

十、其他资料

投标人提供其他所必须的资料，如图纸、清单等

124

125

（分子公司简称）

项目（项目容量）（标段名称）

价格投标文件

投标人：

（盖单位章）

年

月 日

126

目录

一、报价表

二、分项报价表

127

一、报价表

1.1 本报价表应与招标文件中投标人须知、合同条款、技术文件等一起阅读和理解。

1.2 报价表所列报价，应包括按照招标文件要求完成的所有工作所需的全部费用。投标

人没有报价的项目，招标人将认为有关费用已包含在其他项目之中，不另行支付。

1.3 投标人应将为履行本合同规定义务而需缴纳的所有税费含入报价表中的各项目报价

中，投标人中标后，招标人将不再单独支付。要求投标人报价中的税率根据国家税法

要求，开具相应的增值税专用发票。

1.4 人员薪酬应包含工资、社会保险和其他福利待遇等，且人员工资不得低于用工单位

所在地最低工资标准。

金额单位：元

投标人名称：

_____

_ __（盖单位章）

投标人法定代表人或被授权人：

________（签字）

序号

费用组成

月数

含税合价（元）

备注

1

人员薪酬

24

表

2.1 列示

2

工器具及材料费

24

表

2.2 列示

3

办公费

24

表

2.3 列示

4

管理费

24

5

税金

24

6

其他

24

表

2.4 列示

合计

最终报价

小写：

大写：

税率：含

% 增值税；（投标人必须明确税率）

备注

（

1）供应商可自行设计提供详细分项报价表。

（

2）报价有效期为 180 日。

128

________年_ _月_ _日

129

二、分项报价表

2.1 人员薪酬分项报价表

金额单位：元

序号

岗位设置

人月单价（元

/人/

月）

人数

月数

合价

（元）

1.

项目管理（兼职安

全员）

1

24

2.

后勤保洁人员

8

24

3.

厂区道路及外围保

洁人员

4

24

4.

绿化人员（打草）

4

24

5.

绿化人员

3

24

6.

水电工

1

24

7.

清扫车驾驶员

1

24

8.

换热间运行工

1

24

9.

值班宿舍及会务服

务人员

4

24

10.

空调维保工

1

24

合计（元）

130

2.2 工器具及材料费

金额单位：元

序号 项目

月数

合价

备注

1

工器具

24

...

合计

131

2.3 办公费

金额单位：元

序号 费用组成

月数

合价

备注

1

办公用品购

置费

24

2

…

合计

132

2.4 其他

金额单位：元

序

号

费用组成

月数

合价

备注

1

24

...

4

合计