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为落实惠民服务措施，提高我院就诊患者及其家属的满意率，我院就便民智能柜服务项目进行公开招租，欢迎有意向参与投标的供应商、厂家递送相关资料及报价。
一、招标项目概况
1.项目名称地点：安庆市中医医院便民智能柜服务
2.投放地点：安庆市中医医院南北院区内
3.项目招标内容：供应商在医院内摆放便民自动售货机销售相关便民商品、低值耗材等（所投放产品需经医院审核确认再进行投放），并向招标人支付电费、管理费。最低限价3000元/点位/年，低于限价按无效响应文件处理。
4.项目经营年限：合同签订之日起一年，后期根据医院需求，考核合格后可续签，最多续签两次。
5.自动售货机投放数量：拟定2个点位，最终数量以招标方根据需求确认为准 。
4、供应商提供的自动售货机须符合中华人民共和国行业相关质量标准、制造标准或国家标准，因供应商所售商品及设备故障等原因造成的事故和损失，由供应商承担一切法律责任和全部赔偿。
5、供应商负责机器提供、安装、调试等，并提供日常定期维修、保养，以保证设备正常工作。同时供应商负责自动售货机的补货、收款工作。
6、供应商负责自动售货机投放市场的相关审批手续及处理，以及因自动售货机引起的顾客投诉等问题。
7、供应商在合同期内安装，维修，售卖等情况应符合院方的管理要求，定期安排专业安全员巡查，确保设备安全和用电安全，并承担因此引发的全部安全责任。院内所有人员在使用自动售货机时，如非使用不当等人为因素或因供应商产品质量原因造成人身和财产受到侵害的经济和法律责任均由供应商全部承担。
8、供应商负责自动售货机的清洁、消毒、维护工作，以达到医院院感要求为准，并对区域内的自动售货机设备进行定期维修、维护、管理，对无法使用的设备及时进行更新，保障安全正常使用。
9、开通24小时*365天客服电话，及时解决顾客的疑问及投诉，如果在运营过程中，发生需要赴现场处理的纠纷情况，供应商在接到院方的通知后，承诺2小时内到达现场处理问题。
10、供应商提供的商品必须符合国家相关标准和行业标准，价格不高于同类市场平均价。
二、投报单位投报文件要求：
| 序号 |
文件名称 |
备注 |
| 1 |
供应商营业执照复印件（三证合一） |
必备 |
| 2 |
在“中国裁判文书网”查询中具备无行贿犯罪记录 |
必备 |
| 3 |
法定代表人或负责人身份证明书（附有法人或负责人身份证复印件）（参考格式1） |
必备 |
| 4 |
法定代表人或负责人授权委托代理人身份证的复印件 |
委托代理人必备 |
| 5 |
法人或负责人授权委托书原件（参考格式2） |
委托代理人必备 |
| 6 |
报价表（参考格式3） |
必备 |
| 7 |
响应函(证明是否完全响应需求参数)（参考格式4） |
必备 |
| 8 |
价格承诺书（参考格式5） |
必备 |
| 9 |
供应商认为需要提供的其他证明材料 |
必备 |
注：本表为参考格式，响应供应商可根据自身实际情况进行拓展。
格式1：法定代表人身份证明书（格式）
法定代表人身份证明书
单位名称：
单位性质：
地 址：
成立时间： 年 月 日
经营期限：
姓名： 性别： 年龄： 职务：
系 （供应商单位全称）的法定代表人。
特此证明！
供应商： （公章）
法定代表人签名：
时 间： 年 月 日
格式2：法定代表人授权委托书（格式）
法定代表人授权委托书
致： 安庆市中医医院
我 （姓名）系 （供应商名称）的法定代表人，现授权委托 （姓名）以我方的名义参加
项目的采购活动，并代表我方全权办理针对上述项目的报价、响应、签约等具体事务和签署相关文件。
我方对被授权人的签名事项负全部责任，代理期限从 年 月 日至 年 月 日止。
在撤销授权的书面通知以前，本授权书一直有效。被授权人在授权书有效期内签署的所有文件不因授权的撤销而失效。
被授权人无转委托权，特此委托！
被授权人签名： 法定代表人签名：
所在部门职务： 职 务：
被授权人身份证号码：
供应商（公章）
年 月 日
格式3：报价表（格式）
第一部分报 价 表
| 序号 |
位置 |
数量 |
合作年限 |
报价（电费等费用；元/年/点位） |
| 1 |
安庆市中医医院南院区病房楼一层大厅内 |
1个点位 |
1年 |
|
| 2 |
安庆市中医医院北院区1号楼一层大厅内 |
1个点位 |
1年 |
|
| 注意：首批投放自动售货机2个点位，后续根据医务人员、患者及家属实际需求，增减设备投入，根据院方要求确定设备规格、功能、点位等。新增（减）设备费用参照成交价进行结算。 |
||||
供应商名称（单位盖公章）：
供应商代表（签名或盖章）：
供应商代表联系电话：
日 期：
格式4：响应函
致： 安庆市中医医院
我公司 （供应商名称）完全响应本项目技术需求与商务需求，能够按照要求提供商品或服务。
供应商（公章）
年 月 日
格式5：价格承诺书
价格承诺书
致：安庆市中医医院
我公司承诺自动售货机内售卖的商品价格不高于同类地区商品平均价格。若发现商品价格高于同类地区商品平均价，取消其资格。
承诺公司：
承诺人：
时间：
三、投标项目要求：
1、售货机设备基本要求：
| 1、 |
外形尺寸 |
格子机 ：长≥1470mm，厚≥400mm，高≥1900mm |
| 2、 |
单台设备占地面积 |
格子机 ：≤0.75平方米 |
| 3、 |
操控屏幕及支付方式 |
≥10寸/微信/支付宝扫码支付 |
| 4、 |
取货方式 |
升降式推杆式或者电磁锁开门（严禁采用自由掉落或开门自取等不符合药监规范要求的取货方式） |
| 5、 |
销售凭证 |
售货机设备支持为顾客提供电子或者纸质凭证，凭证内容必须包含“产品名称、型号、规格、生产企业名称、注册证编号或者备案编号、生产批号、数量、单价、金额，零售企业名称、经营地址、电话、销售日期”等全部内容，以方便进行质量追溯，并且顾客能通过小程序查看包含上述完整内容的电子销售凭证。 |
| 6、 |
无广告宣传 |
供应商提供的售货机屏幕，顾客购买的小程序等界面不能有任何形式的广告推广、数据引流行为。否则医院可随时将售货机清理，无需承担任何违约责任 |
| 7、 |
商品展示 |
售货机设备应支持顾客能够直观看到售卖的商品，让其自主选择、自由购买 |
| 8、 |
品牌一致性要求 |
供应商所提供的售货机品牌以及后台管理软件系统必须为同一家生产企业，同时售货机软件系统必须通过二级以上等保 |
| 9、 |
运营一致性要求 |
为规避项目转包以及根据医疗器械管理规定，顾客购买商品后的支付凭证和销售凭证上显示的商户名必须同中标公司一致。否则视为供应商严重违约，医院将无责将供应商清理出医院。 |
| 10、 |
手机端操作 |
售货机的补货、开门、退款功能都需在手机端完成，并可远程完成上述功能。 |
供应商使用售货机设备必须满足上述要求。
2、 合作服务要求：
1）.供应商根据国家标准、行业标准和规范要求、磋商文件规定的服务质量标准和有关要求及响应文件所作的承诺，积极主动保质保量地完成服务工作。
2）.供应商负责解决与本项目有关的一切技术问题。
3）.因供应商货物原因造成的安全、质量等责任事故及经济损失，由供应商负全部责任。
4）.供应商应配备具有相应资质、特定经验的工作人员负责项目实施，按照合同约定的标准、要求和时间完成项目。
5）.对服务范围之外的突击性、突发性工作，供应商须服从甲方的安排，不得无故拖延。
6）.对因供应商管理不善而损坏的硬件设施，供应商应负责及时修复，或照价赔偿。
7）.供应商负责各项设备的日常营运管理。上述设备的产权及运营中的收益归属于供应商。供应商应确保设备的正常运行，并负责设备补货、清洁及维修工作。供应商所提供设备应符合相关国家标准和行业标准。
8）.供应商应保证所提供的货物或其任何一部分均不会侵犯任何第三方的知识产权，如若出现侵权行为，由供应商付全部责任，甲方不因此承担任何的法律责任。
9）.运输、安装过程中的货物毁损及发生的安全事故由供应商承担相关责任。
10）.提供24小时服务电话，及时处理用户的投诉。
11）供应商中标后，接到医院进场通知后10天内，必须将所有售货机到现场并可以正常运营，否则视为弃标。
12）投标人应提供市场监督管理部门颁发的医疗器械经营许可证或医疗器械经营备案证明资料，经营方式需包含零售经营。按市场监管的相关规定，投标人应在经营所在地经营备案，投标人应在中标后10个工作日内，至医院所在地市场监管部门完成自动售械机的场地备案。若未能在约定时间内完成，则投标人自动失去中标资格。
四、管理费用支付方式：
供应商每年度向招标人支付费用，按照3000元/点位/年度向招租方支付电费、管理费
五、勘察现场：
由各供应商根据医院提供的位置自行查看，因未能勘察现场，给供应商带来影响，由供应商自行承担。
六、资质审查：
在整个招标过程中，由招标人组织评委会将对供应商的资质进行审查，若发现供应商的资质条件不符合招标文件要求，可随时取消其投标或中标资格。
七、供应商材料：
供应商营业执照，加盖公章
其他医院签约合同
供应商投标承诺文件
供应商报价书
以密封的形式递交给招标人
八、评标办法：
以标书综合得分为准，得分最高者中标，招标人对中标结果不做解释
九、递交材料截止时间：*开通会员可解锁*08时30分
十、开标时间及地点：
开标时间：2026年 8月 4日 09 时
开标地点: 安庆市中医医院北院区九楼小会议室
十一、本次开标联系事项：
1、招标单位联系人（技术咨询）: 姜科长 电话:*开通会员可解锁*
2、招标单位联系地址: 安庆市宜秀区集贤北路1586号
安庆市中医医院北院区总务科
附件：评分细则
| 序号 |
评分标准 |
满分值（分） |
||
| 1 |
一、运营方案（总计10分） |
|||
| 1.1售货机设备摆放位置方案、售卖商品售卖方案 |
10 |
|||
| 1.2售货机日常管理方案，应至少包含产品采购入库售卖以及资质审查方案、售货机设备的安全保障措施、以及应急管理措施 |
||||
| 上述每缺一项扣5分，每有一项内容中存在表述不清晰、内容不全面、不合理或操作性较差的扣1-5分，扣完为止。 |
||||
| 2 |
二、售后服务评分细则（总计12分） |
|||
| 2.1服务人员设置以及人员职责 |
12 |
|||
| 2.2 售后服务流程 |
||||
| 2.3售后管理制度 |
||||
| 2.4售后投诉与处理措施 |
||||
| 上述每缺一项扣3分，每有一项内容中存在表述不清晰、内容不全面、不合理或操作性较差的扣1-3分，扣完为止。 |
||||
| 3 |
三、业绩案例评分细则（总计26分） |
|||
| 3.1投标人需提供投标人（或授权给供应商的生产企业）在公立三级甲等医院的自动售卖机运营业绩（要求应包含医疗相关产品、医用耗材、医疗器械、日用品等。注：仅仅预包装食品（饮料等）经营业绩不予计分）进行评价，每提供一个三甲医院的运营业绩得0.5分，满分26分。 说明： 3.2运营业绩证明材料为投标人（或授权给供应商的生产企业）与公立三甲医院签署的合同（协议）文本复印件或者公立三甲医院官网/招标机构的中标通知公示（或提供官网网址链接） 3.3若运营业绩中的合同（协议）未加盖公立三甲医院的公章或合同章则不予计分。 3.4投标人提供的三甲医院业绩证明材料必须为公立三甲医院，三甲医院标准认定按提交案例医院的官网以及医疗机构分类目录为准。 3.5如有必要，投标人须提供合同原件或现场图片或后台系统备查，若发现业绩造假，则取消其投标资格. |
26 |
|||
| 4 |
四、设备技术参数评分细则（总计22分） |
|||
| ★4.1小程序功能：售货机系统应同时具有管理者、顾客两种小程序，方便进行管理 4.2过期商品禁卖：售货机系统应支持效期提醒，售卖商品临近效期提醒补货人下架，并支持过期商品不允许售卖功能。 ★4.3展示商品说明书：售货机系统须支持顾客点击操控屏购买，顾客点击屏幕可以查看在售商品完整电子说明书内容/产品批号等信息内容 ★4.4温湿度显示：售货机设备屏幕应支持显示温湿度（含格子售货机） 4.5节能防蚊功能：售货机设备（格子机）应自带节能以及防虫功能，待机时格子指示灯熄灭，购物时开启，既节能，又减少蚊、虫侵袭。 ★4.6顾客小程序查看销售凭证及联系售后：售货机设备必须支持顾客小程序端购买，顾客在购物后离开售货机设备依旧可通过小程序端查看电子销售凭证（非拍照/发邮件等形式），并通过小程序显示售后服务电话，联系售后相关事宜。 ★4.7小程序端支持顾客申请电子发票：售货机设备支持顾客在小程序端直接按照每笔订单申请电子发票（非拍照/非扫二维码形式）。 4.8商品批号管理：售货机系统应支持通过手机小程序端进行商品批号录入管理 4.9远程扫码设备取货：售货机设备应该支持远程扫码支付购物，并至售货机设备取货功能。 ★4.10远程补货功能：售货机管理者小程序应支持远程开门、远程补货、批量补货功能； 上述技术参数一般项每缺一项扣1分，重点项目★每缺一项扣3分，扣完为止。须提供相应图片或者视频资料，如有可能需要登录后台系统或者实物验证确定，发现业绩造假，则取消其投标资格。 |
22 |
|||
| 5 |
五、供应商综合实力评分细则（总计20分） |
|||
| 5.1用户好评证明资料：公立医院用户评价证明资料：供应商提供公立医院用户良好评价证明材料（指公立医院用户在其医院自媒体、医院官网的好评介绍或主流官方（政府）媒体（非官方的自媒体不计）的好评介绍，应包含供应商或授权给供应商的售货机品牌产品相关文字或照片内容信息（售货机的生产商与软件供应商必须一致），需提供证明材料截图并附链接网址。每提供一份得0.5分，最多得5分. |
20 |
|||
| 5.2售货机系统应与ERP系统对接：按照药监局相关规定“自动售械机实行“一机一号”联网管理，企业计算机系统应能与仓库、设备实时数据对接。”,供应商应提供售货机系统与符合药监规定的医疗器械零售计算机管理系统实现数据对接的证明材料，售货机的生产商与软件供应商必须一致。提供得5分，不能提供不得分。 |
||||
| 5.3质量管理体系认证：能够提供ISO9001质量管理体系，认证范围包含自动售货机的组装生产以及销售。该证所有人必须为供应商（或授权给供应商的售货机生产企业），售货机的生产商与软件供应商必须一致。提供得5分，不能提供不得分。 |
||||
| 5.4医疗器械数据与药监局数据库打通：售货机系统与国家药监局医疗器械数据库打通，实现售械机的在售医疗器械数据与药监局医疗器械数据一致，凡不在药监局数据库中的医疗器械不得销售，保证售械安全，售货机的生产商与软件供应商必须一致。提供证明材料和验证 5分，不提供不得分 |
||||
| 上述证书、证明（报告）必须为供应商或授权给供应商的售货机生产企业所有，若为品牌代理商投标，则需提供售货机生产企业的授权书。 上述证明材料须提供相应图片或者视频资料，如有可能需要登录后台系统或者实物验证确定，发现造假，则取消其投标资格。 |
||||
| 6 |
6、报价评分细则（总计10分） |
|||
| 投标报价得分 =10×(有效报价÷最高有效报价)，最高有效报价为3000元/点位/年。 |
10 |
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| 综合得分计算规则： |
||||
| 供应商最后综合得分=运营方案得分+售后服务得分+业绩案例+设备技术参数+供应商综合实力+报价 |
||||
400-888-7022
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