内容：

[赣州市本级]赣州市南康区环宇招标代理有限公司关于江西省赣州市公安局交通管理支队2025年支队信息化运维服务项目（项目编号：NKHY2025-GZ-C008）的电子化竞争性磋商公告

投资项目代码：

赣州市南康区环宇招标代理有限公司关于江西省赣州市公安局交通管理支队2025年支队信息化运维服务项目（项目编号：NKHY2025-GZ-C008）的电子化竞争性磋商公告

项目概况

2025年支队信息化运维服务项目 招标项目的潜在投标人应在 江西省公共资源交易平台（网址：***********） 获取招标文件，并于 *开通会员可解锁* 09点30分 （北京时间）前递交投标文件。

一、项目基本情况：

项目编号：NKHY2025-GZ-C008

项目名称：2025年支队信息化运维服务项目

采购方式：竞争性磋商

预算金额：*开通会员可解锁*.00 元

最高限价：887000.00 元

采购需求：

采购条目编号	采购条目名称	数量	单位	采购预算（人民币）	技术需求或服务要求
赣市购2025F000132554	交警支队执收成本性支出项目（2025）	1	批	*开通会员可解锁*.00元	详见公告附件

合同履行期限：一年

本项目不接受联合体投标。

二、申请人的资格要求

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定： 1.1 具有独立承担民事责任的能力； 1.2 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度； 1.3 具有履行合同所必需的设备和专业技术能力； 1.4 有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录； 1.5 参加政府采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录； 1.6 法律、行政法规规定的其他条件。 2.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的采购活动。为本采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的，不得参加本项目的政府采购活动。 3.供应商被“信用中国”网站列入失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单、或被“中国政府采购网”网站列入政府采购严重违法失信行为记录名单（处罚期限尚未届满的）的，不得参加本项目的政府采购活动。 4.落实政府采购政策需满足的资格要求： 4.1 中小企业政策 本项目专门面向中小企业采购。承接本项目服务的企业须是在中华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的中型企业、小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接控股、管理关系的除外；监狱企业、残疾人福利性单位视同小型、微型企业（响应文件中须提供中小企业声明函或省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件或残疾人福利性单位声明函）。 4.2 如本项目采购的产品属于政府强制采购节能产品的，响应文件中必须提供《参与实施政府采购节能产品认证机构名录》中的对应产品认证机构出具的节能产品认证证书； 5.本项目的特定资格要求： 无

三、获取采购文件：

时间：*开通会员可解锁* 00:00 至 *开通会员可解锁* 23:30

地点：江西省公共资源交易平台（网址：***********）

方式：使用CA数字证书报名及下载磋商文件

售价：0.0元

四、响应文件提交：

*开通会员可解锁* 09点30分 （北京时间）（从磋商文件开始发出之日起至供应商提交首次响应文件截止之日止不得少于10日；从谈判文件开始发出之日起至供应商提交首次响应文件截止之日止不得少于3个工作日；从询价通知书开始发出之日起至供应商提交响应文件截止之日止不得少于3个工作日）

地点：赣州市公共资源交易中心（赣州市长征大道9号行政审批局5楼，详见当日场所安排告示牌）

五、开启：

*开通会员可解锁* 09点30分 （北京时间）

地点：赣州市公共资源交易中心（赣州市长征大道9号行政审批局5楼，详见当日场所安排告示牌）

六、公告期限：

自本公告发布之日起3个工作日。

七、其他补充事宜：

1.潜在供应商必须在江西省公共资源交易平台（网址：***********） 注册并办理江西省 CA 数字证书和电子签章。具体要求详见“江西省公共资源交易平台-服务指南-投标单位”（网址：***********）。潜在供应商未使用本单位 CA 数字证书在江西省公共资源交易平台下载磋商文件的，视为未获取磋商文件，不得参加本项目的磋商活动； 2.响应文件上传：响应供应商必须在响应截止时间前将电子响应文件上传至江西省公共资源交易平台（网址：***********），逾期作无效响应处理。 3.本项目采用“不见面”磋商方式，供应商无需到磋商现场，供应商应在提交响应文件截止时间前1小时进入江西省公共资源交易网-不见面开标大厅进行线上签到（具体详见供应商操作手册），否则无法进入后续的磋商环节。具体注意事项详见磋商文件第二章，各供应商需保持在线进行远程线上报价，规定时间内未完成二次报价的，视为退出磋商。 4.本项目需要落实的政府采购政策：节约能源，保护环境，促进中小企业发展，支持监狱、戒毒企业发展，促进残疾人就业等政府采购政策（不适用者除外）。 5.响应保证金：本项目不收取响应保证金。 6.付款方法：合同签订后，成交供应商安排运维人员进驻采购人指定的场所进行运维服务，具备全面接收运维响应文件中的全部要求后，成交供应商向采购人提交资金支付申请相关材料和相应金额发票，经采购人确认后，向成交供应商支付成交金额的60%；维保服务满6个月，成交供应商向采购人提交资金支付申请相关材料和相应金额发票，经采购人确认后，向成交供应商支付成交金额的20%；维保期结束，成交供应商向采购人提交资金支付申请相关材料和相应金额发票，采购人对维保服务满意并确认后，向成交供应商支付成交金额的20%。 7.招标代理服务费：本项目将向成交供应商收取招标代理服务费，最低收费为每个项目3000元计费(最低收费)。超出3000元的，按以下收费标准：按中标金额采用差额定率累进法，即：当中标金额≤50万时，按1.5%收取；当50万＜中标金额≤100万时，按1.2%收取。 8.因系统推送原因导致中国政府采购网有可能显示公告概要预算金额和显示公告正文预算金额不一致的，以显示公告正文为准。 9.本项目是否采用远程异地评标： 否

八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系：

1.采购人信息

名称： 赣州市公安局交通管理支队

地址： 赣州市章贡区章江北大道42号

联系方式： ********

2.采购代理机构信息

名称： 赣州市南康区环宇招标代理有限公司

地址： 赣州市经济技术开发区金星路东侧黄金苑A、B栋写字楼1二楼202室

联系方式： ********

3.项目联系方式

项目联系人： 黄珊

电话： ********

运维服务采购需求.docx 采购公告.pdf

一、项目整体概况

本项目主要为赣州市公安局交通管理支队中心机房、快速路机房及支队机关直属的车管所等科室进行软、硬件系统维护及常驻人员维保服务。提供包括不仅限于机房核心设备（核心交换机、汇聚交换机、安全设备、服务器、存储设备）、操作系统软件，核心业务系统（驾驶人理论考试系统、考试监管系统、集成指挥平台、安全监管系统、OA系统、综合平台本地数据库系统），机房基础设施（UPS、消防系统、精密空调、动力环境监控系统），以及支队各科室、车管所电脑、视频会议等设备的系统日常维护服务工作，确保通过维护服务工作，使以上所有场所的设备处于最佳运行状态，保障支队及相关业务场所日常办公、业务办理的正常运转。

二、维保服务概述

1、赣州市公安局交通管理支队中心机房位于交管支队12楼，由2014年升级改造完成正式投入使用，2020年建设完成的快速路机房位于交管支队车管所档案楼一楼，两个机房均部署了一系列存储设备、服务器、网络设备、安全设备以及UPS、消防等信息中心机房设备与核心业务系统，用于承担全市交管业务系统信息化应用。为保障交管支队两个机房所有核心设备、业务系统及数据的稳定、高效、安全的运行，需要一支具有优秀的技术能力、丰富的服务经验、可靠的服务质量、专业的技术团队为日常维保工作和突发事件处置提供全方位的技术保障。

2、赣州市公安局交通管理支队（以下简称：赣州交管支队）机房运行的多数业务系统的基础硬件设备逐渐老化。机房基础环境设备，UPS供电系统、消防系统、精密空调、动力环境监控系统等；机房设备，如核心交换机、服务器、核心的存储系统、安全系统等，有些已超过厂商保修期。因此，须对中心机房关键设备的软硬件进行巡检和维护保养，保障业务系统基础环境的正常运转;网络是业务办理的基础连接线，对于公安网、互联网、政务外网、公安视频专网、考试专网、边界网、驻地外专网、检验专网、外单位接入网络设备和系统需进行实时监控、定时巡检、系统优化、故障解决恢复、硬件故障报修、业务调整实施、版本和补丁升级、技术咨询及培训、不定期运行质量优化等,交换机配置、网络优化、网络安全、应急处理、网络规划；各科室办公电脑系统、网络在日常办公中会出现各种异常情况，为不影响正常的办公,需要及时处理问题；机房运行的各业务系统和数据库相关软硬件的维护，上级单位配发的平台配合安装、升级、调试、维护、培训等。

三、项目整体运维要求

1、本项目提供不低于5名运维人员，常驻赣州交管支队现场、中心机房及快速路机房对设备、业务系统软件进行日常维护。本项目运维服务不含运维清单内硬件设备产生的维修费用和设备更换费用。服务期内，因所运维项目的特殊性，上述人员未经支队直属业务部门同意不得擅自更换。中标供应商签定合同前相应5名（或5名以上）运维人员至项目现场实际操作，经甲方现场考核确认满足本次招标技术服务要求后方可签订合同后上岗。

2、维护服务期内的每一天均属维护日，必须提供7天×24小时×1年的维保服务，常驻运维人员除工作日内按支队要求正常维保服务外，根据特殊业务情况，在法定节假日以及业务的特殊时期，根据需求安排值班，做到呼叫即时响应，保障系统的正常运行。

3、运维单位向交管支队提供良好的技术支持。运维单位必须针对本项目拟派专职队伍从事此项工作，并提供全天候的热线技术支持服务，必须对用户所反映的任何问题及时响应，若设备或系统发生故障，在接到通知后在1小时内响应并到达项目现场进行维护，运维单位应保障所有维保的软硬件系统正常运行，保证交管业务系统的安全稳定运作。运维单位在维保期间应负责免费维护其维保的数据库系统、应用软件系统等的正常运行和优化。

4、运维单位必须对赣州交管支队业务的程序、数据及相关信息等进行保密，不得擅自拷贝、传播、向他人透露。运维单位及运维人员须与交管支队签订保密协议。

5、在维护服务期间，运维人员必须严格遵守赣州交管支队的各项管理规章制度、规定和要求，服从支队的任务调度和要求，认真、负责、及时、主动地做好维护服务，并按要求认真详实填报有关维护资料。

6、在工作期间，因运维人员发生安全问题（如擅自安装或拆卸计算机设备、随意带非用户或物品进出办公区、有意或无意泄露业主方保密文件等情况），支队有权做出相应处理包括追究成运维单位及当事人的相关法律责任直至终止合同。

7、机房硬件、软件主要维护内容：

7.1机房网络核心交换设备和网络安全设备、机房综合布线、服务器等设备维护内容:

7.1.1对机房进行全面、详细的分析，并提出相关建议，以便减少由于物理和环境因素所导致的停机时间。每季度安排时间以物理方式清洁服务器灰尘和机柜灰尘。

7.1.2完善服务器机房和配线间的综合布线（服务器、交换机、网线、光纤、光纤跳线等）标识，检查存储设备、服务器、网络设备等电源线，连接线及其他连接是否有异常接线。机房、配线间内的各种电源线、网线、光纤线、连接线等均要有机打标签，标识线路作用。

7.1.3在新项目、新系统上线、系统割接、设备扩容、移机、机房调整等重大系统变更事件时，对于属于维护范围内设备，提供设备安装调试、配置调整、数据迁移、辅助工具软件安装等现场服务；对于不属于维护范围内设备，现场配合采购人及其他厂家，提供必要的辅助工作。提供微码升级、设备扩容、存储空间的规划、raid配置实施等技术支持服务。

7.1.4按支队要求对新华三、华为等网络设备和各类安全设备（防火墙、入侵防御、抗拒绝攻击、堡垒机、数据库审计、数据库防火墙、日志审计、WEB防火墙、态势感知平台、核心、AC、汇聚、接入交换机等）进行配置和策略设置。当服务器、网络、安全设备等出现的各类异常故障时要能立即查找故障原因并提出解决方案。

7.1.5协助支队完善弱电井内综合布线的改造和管理。规划、梳理和规范支队有线和无线网络，确保有线网络和无线的安全使用环境，协助支队系统管理员做好每年信息系统安全等级评测中的物理安全、网络安全、主机安全、应用安全、数据安全。在确保补丁程序绝对安全并得到支队系统管理员许可的前提下，为支队业务系统操作系统、服务器、存储设备组件等进行安全补丁安装或软件版本升级，并在实施工作完成后应进行系统测试和跟踪。

7.1.6在维护服务期间，清单内的设备当出现硬件故障的时候，驻场工程师立即使用备件进行替换。如驻场工程师无法即时解决则应当安排经验丰富的技术支持工程师4小时内到现场进行替换。当系统升级、重要配件更换等对系统设备稳定运行要求较高时；相关设备及其系统升级、迁移及其它突发事件需要技术支持时，运维单位委派经验丰富的工程师通过电话或到现场支持，协助支队对系统升级、迁移及其它突发事件进行解决与处理，确保整个系统及业务的正常运行。

7.1.7制定系统应急演练方案，维护期内配合支队进行系统或网络安全方面的应急演练。

7.2数据库日常运维要求：

7.2.1要求由熟悉支队情况的数据库与操作系统工程师提供固定服务。

7.2.2首次服务需对现有支队所有正在运行的操作系统与数据库进行深度健康检查，整理支队现有所有信息系统运行数据库基本信息，包含数据库类型，版本，备份等情况（资料所需包含的内容和信息与科技科人员沟通后确认表格格式）。

7.2.3提供专业的数据库监控软件，支持对于各个数据库实时运行状态的实时统计，包含数据库会话数、死锁数实时排行，等待事件，能够分析出导致数据库慢卡的来源，支持对表空间大小和会话数、缓存信息、锁信息进行重点监管；支持对于数据库log日志文件监控，支持常见错误日志的实时监控。实时监控数据库服务器IO流量，对异常流量和连接进行分析与统计。

7.2.4每日监控各业务数据库的会话情况、当日备份日志、磁盘空间、警告日志、数据库集群运行实例情况、自动JOB任务的执行情况、检查无效的存储过程、触发器、视图进行监控，出具涵盖上述内容的《数据库巡检日报》。

7.2.5每周定期对数据库表空间增长情况与磁盘剩余空间进行监控。找到空间扩展迅速的数据库对象，并出具《数据库巡检周报》。

7.2.6每月收集主要业务数据库运行统计数据报告，提取TOPSQL，确定是否有必要对数据库性能进行调优，根据每周情况提出下一步空间管理计划，出具《数据库巡检月报》。针对数据库监控情况对数据库的设计、开发与修改包括字段、表、索引、视图、过程、触发器、函数提出具有实际意义和效果的优化方案。对数据库存在的问题做出分析，定位出现的性能瓶颈，并提出优化实施方案并按采购人认可的计划实施优化。提供数据库设计系统存储方案，并制定未来的存储需求计划提供建设性方案。

7.2.7如果现存系统存在不合理设置、隐患或系统存在性能瓶颈，应提供改进意见和建议，经支队同意后负责进行相关整改。

7.2.8成交供应商应提供数据库紧急救援服务，以及7×24小时的技术支持热线，要求解决数据库系统在任何时间出现的技术问题。紧急援助服务涵盖以下内容：

①数据库或操作系统不明原因的故障；无论单机、HA系统、RAC(OracleRealApplication)环境，如果数据库出现异常，或者无法提供服务时能够即时响应，提供技术数据库救援并获取详细的故障信息找到引起故障和错误原因。

②数据块损坏；当Oracle数据库出现坏块，以及数据库出现了不一致或者硬件故障时，对数据库进行彻底检查，修复，彻底排除故障。

③数据的误删除；由于用户的一些意外或误操作导致数据的误删除等操作的数据恢复。

④其他需要技术协助的情况。

7.2.9培训支队人员，可自主进行日常维护操作、健康检查及故障处理.

7.3操作系统日常运维要求：

7.3.1监控各主机操作系统的磁盘使用情况、系统负载情况，对业务峰值期间的系统负载情况分析，给出服务器是否能够承载对应业务的建议，并出具《操作系统巡检月报》.

7.3.2分析系统日志，对系统存在的问题做出分析，定位出现的性能瓶颈，并提出优化实施方案并按采购人认可的计划实施优化。

7.4存储设备日常运维要求：

7.4.1首次服务需对现有支队存储设备进行深度健康检查和性能评估，提供健康检查报告。报告内容要求具有完整的结论获得依据，提供命令和截图作为支撑材料。

7.4.2提供7×24应急现场服务，接到报修电话内10分钟响应，分析故障原因，制定故障解决方案，在4小时内使应用恢复正常（根据故障级别不同，处理时间可酌情商榷）.恢复后提供存储设备故障恢复报告，并针对事故原因进行分析，对运行方案进行技术封堵，防止问题再次出现。

7.4.3存储日常运维要求：每工作日监控各存储设备以及各磁盘的运行情况，巡检完成后应有详细的巡检报告，出具涵盖上述内容的《机房存储设备巡检日报》。及时发现存储设备运行中出现的隐患，发现问题及时整改。

8、为了能够清晰掌握多个数据机房的设备以及备品备件的详细使用情况，需要提供一套机房资产管理系统用于本次维保服务使用。中标后5个工作日内需完成资产管理系统上线可用。

8.1系统采用B/S架构设计，机房资产管理系统主要功能：机柜概况直观显示每个机柜安装设备对应的位置和设备名称，对机房资产从采购入库到日常使用、维护、转移至最终报废的全过程进行详细记录和监控。通过以下功能，资产跟踪模块确保了机房资产的透明度和可控性，提高了资产管理的效率和准确性，降低了丢失、冗余和不合规的风险。

8.1.1资产录入与分类：用户可以通过简洁的界面轻松添加新资产，包括但不限于服务器、交换机、安全设备和软件许可证等。每项资产都可以被分配到预定义的类别中，便于管理和报告。

8.1.2详细信息记录：针对每项资产，系统支持记录详尽的信息，例如资产名称、品牌、型号、序列号、购买日期、成本、制造商信息、保修截止日期、所在位置等。

8.1.3生命周期管理：跟踪资产的整个生命周期，从初始采购到投入使用，再到定期维护、转移、升级、报废等关键事件，确保资产状态的实时准确性。

8.1.4资产变动记录：系统自动记录资产状态的每一次变动，比如资产位置的更改、维修历史等，提供完整的资产变动历史供审计和追踪。

8.1.5保修管理：记录资产的保修到期日期，帮助提前规划保修续订或维修工作，减少因保修过期导致的成本增加。

8.1.6资产搜索与过滤：提供搜索和过滤功能，用户可以根据资产编号、类型、状态、位置等多种条件快速查找所需资产信息。

8.1.7资产标签与扫描：支持生成并打印条形码或二维码标签贴于资产上，通过移动设备扫描快速识别资产，简化盘点和审计流程。

9、各服务类别的运维服务主要设备及对象详细要求如下：

一、系统运维、终端硬件设备运维、网络运维、平台运维服务
序号	服务类别	运维服务主要设备及对象	运维服务详细要求	数量	单位	备注
1	机房设备维护	一、支队中心机房服务器：132台存储设备：14台交换机：31台安全设备：12台机房环控系统设备：环控主机1台、硬盘录像机1台、摄像头8路、环境检测设备56个。消防设备：1套消防主机、1套报警主机、5罐气体灭火装置。UPS设备：2台UPS列头柜、4个设备机组柜UPS房吊扇：6台电池：480节二、快速路机房服务器：92台存储设备：20台交换机：12台安全设备：4台机房环控系统设备：环控主机1台、硬盘录像机1台、摄像头17路、环境检测设备26个。精密空调:6台消防设备：1套消防一体化主机、3罐气体灭火装置。UPS设备：2台UPS列头柜，5个设备机组柜UPS房空调：3台电池：320节	对机房的服务器、存储设备、交换机等及配套设备进行维护，处理所有出现的软件、硬件故障（包括硬件故障设备的更换，不含硬件配件）,保障支队服务器、存储设备、交换机、机房动环设备正常运行。	1	年	本运维服务需要1名驻场运维工程师，7x24小时现场服务（含节假日）即时响应。
			对现有设备进行全面的梳理，提供一份完整的服务器资产资料、存储设备资产资料、支队所有网络设备资产资料、专线链路资料及其他涉及机房内容的相关基础资料（含支队机房和车管所机房两个机房，各类资料每季度一次更新，重要资料即时更新）。	1	年
			对机房进行全面、详细的分析，并提出相关建议，以便减少由于物理和环境因素所导致的停机时间。每季度安排时间以物理方式清洁服务器灰尘和机柜灰尘。	1	年
			完善服务器机房和配线间的综合布线（服务器、交换机、网线、光纤、光纤跳线等）标识，检查存储设备、服务器、网络设备等电源线，连接线及其他连接是否有异常接线。机房、配线间内的各种电源线、网线、光纤线、连接线等均要有机打标签，标识线路作用。	1	年
			在新项目设备上架、新系统上线、系统割接、设备扩容、移机、机房调整等重大系统变更事件时，对于属于维护范围内设备，提供设备安装调试、配置调整、辅助工具软件安装等现场服务；对于不属于维护范围内设备，现场配合采购人及其他厂家，提供必要的辅助工作。提供升级、设备扩容、存储空间的规划、raid配置实施等技术支持服务。	1	年
			对机房服务器、存储设备进行深度健康检查和性能评估，提供健康检查报告。1、使用监控工具实时监测服务器的性能参数，如 CPU 使用率、内存占用、磁盘空间、网络流量等，及时发现异常并采取措施。2、快速诊断和解决服务器可能出现的故障，如系统崩溃、硬件故障、网络连接问题等，确保服务器的可用性。3、开启防火墙、更新系统补丁、设置访问权限，定期进行安全审计，防止黑客攻击和数据泄露。4、根据业务需求预测，合理规划服务器的硬件资源，如 CPU、内存、存储等，确保满足业务增长的需要。5、定期分析服务器的系统日志、应用程序日志等，发现潜在问题并进行针对性的优化。6、建立应急预案，针对可能出现的突发事件进行预演，提高应对紧急情况的能力。7、记录服务器的配置信息、维护记录、故障处理过程等，形成完善的文档，便于知识传承和问题排查。	1	年
			1、按支队或上级相关部门要求对网络设备和各类安全设备进行配置和策略调整设置。当服务器、网络、安全设备等出现的各类异常故障时要能立即查找故障原因并提出解决方案。2、协助完成交管支队每年的信息系统三级等保评定提出的不满足三级等保要求的相关系统和设备存在的问题进行整改。	1	年
2	操作系统/中间件日常运维	支队业务系统windows操作系统:34套linux操作系统：66套中间件：23套	监控各主机操作系统的磁盘使用情况、系统负载情况，对业务峰值期间的系统负载情况分析，给出服务器是否能够承载对应业务的建议，并出具《操作系统巡检月报》	1	年	本运维服务需要2名驻场系统工程师，7x24小时（含节假日）现场服务即时响应。
			1、分析系统日志，对系统存在的问题做出分析，定位出现的性能瓶颈，并提出优化实施方案并按采购人认可的计划实施优化。2、对服务器进行性能调优，包括操作系统参数调整、应用程序配置优化等，提高服务器的响应速度和资源利用率。	1	年
			1、监控各业务系统的运行状况，对业务系统存在的问题做出分析与判断，根据情况进行相应的处理或联系系统建设厂商进行沟通协助解决问题。2、负责安装、配置和升级服务器上的应用软件，确保其正常运行并满足业务需求。	1	年
3	业务系统平台日常维护	集成指挥平台	集成指挥平台维护内容：1、服务器状态监控：检查平台服务器的 CPU 使用率、内存占用、磁盘空间等关键指标，确保服务器资源充足，运行正常。2、每日监测重点点位卡口视频上传情况，有故障点位及时通知到相关大队。3、传输成功率和时效性：监测任务传输的成功率，确保数据能够准确、及时地传输到上级平台4、卡口设备工作状态：检查重点点位的卡口设备是否正常运行，包括设备的通电状态、网络连接等。5、联网和数据传输：验证卡口设备与系统的联网情况，确保数据能够顺畅地传输到集成指挥平台。6、视频监控在线状态：确认视频监控是否在线，检查视频画面的清晰度和稳定性，以保证实时监控的有效性。7、及时解决大队上报的相关业务问题，遇到问题及时解决，避免重点点位卡口视频无法实时上传影响考核任务。8、积极配合完成每月考评统计材料。9、及时响应按要求完成上级部门下发的系统升级要求及优化工作，保障业务系统的正常运行。	1	年
			集成指挥平台各项子系统（星环大数据平台、二次识别分析系统、人脸分析系统、以图搜车分析系统、智能审核分析系统、锐菲视频网关系统、大华音视频融合平台）详细巡检工作内容如下：1、服务器状态监控：检查服务器的 CPU 使用率、内存占用、磁盘空间等关键指标，确保服务器资源充足，运行正常。2、系统日志审查：仔细查看系统日志，搜索异常或错误信息。这些日志可以提供有关系统故障、安全事件或其他问题的重要线索。3、服务运行状况：验证系统的各项服务是否在正常运行，包括数据库服务、应用服务、网络服务等。4、任务列表审查：查看任务列表，确认是否存在任务积压或延迟的情况。及时发现并处理任务阻塞，以保证任务的及时传输和处理。5、传输成功率和时效性：监测任务传输的成功率，确保数据能够准确、及时地传输到上级平台。6、集成系统验证：检查与其他系统的集成是否正常，确保数据的流通和共享不受阻碍。7、数据备份检查：检查数据备份是否按时完成，验证备份文件的完整性和可恢复性，确保数据安全。8、安全系统审查：查看安全系统的运行状态，检测是否存在安全漏洞或潜在的威胁，并及时采取措施进行修复和防范。9、网络连接测试：测试网络连接的稳定性，包括网络带宽、延迟等，以保障数据传输的顺畅。10、问题记录：在巡检过程中，详细记录发现的任何问题或异常情况，包括问题的描述、出现的时间和位置等。11、现场处理：对于能够在现场解决的问题，巡检人员将立即采取相应的措施进行处理，以尽快恢复系统的正常运行。12、上报机制：对于需要进一步排查或修复的问题，将及时上报给相关的技术团队或负责人，以便进行深入的分析和解决。13、跟踪与反馈：对已上报的问题进行跟踪，确保问题得到妥善处理，并及时向相关方面反馈处理结果。14、巡检总结：每次巡检结束后，巡检人员将总结本次巡检的结果，包括发现的问题、处理情况以及系统的整体运行状况。15、运行状态评估：根据巡检总结，评估系统的运行状态，确定是否需要调整巡检的频率或重点关注的区域。16、报告生成：整理巡检报告，记录巡检的详细信息和结果，以便后续参考和分析。报告将包括问题列表、处理措施和建议等内容。	1	年
		理论考试系统	1、每日巡检业务系统的运行状况：检查服务器的 CPU 使用率、内存占用、磁盘空间等关键指标，确保服务器资源充足，运行正常。2、查看后台任务列表，确认是否存在任务积压或延迟的情况。及时发现并处理任务阻塞，以保证任务的及时传输和处理。3、传输成功率和时效性：监测任务传输的成功率，确保数据能够准确、及时地传输到上级平台。4、积极配合考试科在办理业务中遇到的业务问题。5、及时响应按要求完成上级部门下发的系统升级要求及优化工作，保障业务系统的正常运行。	1	年
		考试监管系统	1、每日巡检业务系统的运行状况：检查服务器的 CPU 使用率、内存占用、磁盘空间等关键指标，确保服务器资源充足，运行正常。2、查看后台任务列表，确认是否存在任务积压或延迟的情况。及时发现并处理任务阻塞，以保证任务的及时传输和处理。3、传输成功率和时效性：监测任务传输的成功率，确保数据能够准确、及时地传输到上级平台。4、积极配合考试科在办理业务中遇到的业务问题。5、及时响应按要求完成上级部门下发的系统升级要求及优化工作，保障业务系统的正常运行。	1	年
		信息安全监管系统	1、每日巡检业务系统的运行状况：检查服务器的 CPU 使用率、内存占用、磁盘空间等关键指标，确保服务器资源充足，运行正常。2、查看后台任务列表，确认是否存在任务积压或延迟的情况。及时发现并处理任务阻塞，以保证任务的及时传输和处理。3、传输成功率和时效性：监测任务传输的成功率，确保数据能够准确、及时地传输到上级平台。4、检查理论考试和集成指挥平台的采集日志上传情况。5、每周排查平台是否有漏洞报警，如有发现漏洞及时协助指导相关设备负责人处理漏洞，跟踪漏洞处理情况，再次扫描直到漏洞解决为止。6、对监管系统扫描的入网设备进行信息补全。7、及时响应按要求完成上级部门下发的系统升级要求及优化工作，保障业务系统的正常运行。	1	年
		公安交通档案综合管理系统	1、每日巡检业务系统的运行状况：检查服务器的 CPU 使用率、内存占用、磁盘空间等关键指标，确保服务器资源充足，运行正常。2、对车管所业务窗口提出的问题，及时分析故障点，遇到软件层面的问题，及时联系厂家人员配合指导解决。	1	年
		综合应用平台综合监管业务	1、每日巡检专网视频监管系统是否正常，视频是否在综合平台能够正常浏览。2、对车管所考试科提供的车管业务大厅、查验点、检查站、4S店、报废企业、保险公司、考场等等视频点位进行专网视频平台备案、添加国标编码推送到综合平台，然后在综合监管中添加视频点位，直到平台能正常浏览视频。	1	年
		支队OA系统	1、每日巡检业务系统的运行状况：检查服务器的 CPU 使用率、内存占用、磁盘空间等关键指标，确保服务器资源充足，运行正常。2、管理和配置系统账号功能权限。3、积极响应解决各科室与各大队反应的相关问题。	1	年
		综合平台车驾管数据本地库	1、每日巡检业务系统的运行状况：检查服务器的 CPU 使用率、内存占用、磁盘空间等关键指标，确保服务器资源充足，运行正常。2、每日检查数据是否实时同步最新数据。3、配好相关业务部门提供的数据进行分析。（按审批要求，上级领导同意的情况下执行)4、分析共享数据接口日志，如发现异常情况，及时上报，并通报整改。	1	年
		车驾管业务人脸比对服务	1、每日巡检业务系统的运行状况：检查服务器的 CPU 使用率、内存占用、磁盘空间等关键指标，确保服务器资源充足，运行正常。2、积极响应解决车管与考试业务窗口反应的相关问题。3、遇到软件层面的问题，及时联系厂家人员配合指导解决。	1	年
4	数据库服务	理论考试数据库、考试监管数据库、集成指挥平台公安网数据库、集成指挥平台专网数据库、安全监管数据库、信大采集数据库、档案影像数据库、OA数据库、综合平台本地库	由熟悉公安交管业务情况的数据库与操作系统工程师提供固定服务，对现有正在运行的操作系统与数据库进行深度健康检查，整理交管支队现有所有信息系统运行数据库基本信息；定期提供巡检，对巡检出具《数据库巡检报告》，详细巡检事务如下：1、监控与性能优化：使用监控工具监测数据库的性能指标，如响应时间、吞吐量、并发连接数等。根据监控结果进行性能调优，包括索引优化、查询优化、数据库配置调整等。2、备份与恢复：制定备份策略，定期进行数据库备份。测试和验证备份的可恢复性，确保在发生灾难或数据丢失时能够快速恢复数据。3、容量规划：根据业务增长预测，规划数据库的存储容量和资源需求。及时扩容或升级数据库，以避免性能下降。4、故障诊断与解决：具备快速诊断和解决数据库故障的能力，包括数据库连接问题、性能瓶颈、死锁等。收集和分析故障期间的日志和错误信息。5、安全与访问控制：设置合适的用户权限和访问控制，保护数据库的安全性。定期进行安全审计，检测和防范潜在的安全威胁。6、数据库升级与迁移：规划和执行数据库的版本升级或迁移工作，确保新版本的兼容性和稳定性。7、性能监控与调优：密切关注数据库的性能表现，通过监控工具和性能分析来找出潜在的性能问题。对慢查询、锁争用等问题进行调优。8、数据清理与维护：定期清理过期或无用的数据，进行表优化和索引维护，提高数据库的运行效率。9、自动化与脚本化：利用自动化工具和脚本，实现日常运维任务的自动化执行，提高效率和减少人为错误。10、文档与知识管理：建立完善的数据库文档，记录配置信息、操作步骤、故障处理经验等，以便更好地进行知识传承和协作。	1	年	本运维服务需要1名驻场数据库工程师，7x24小时（含节假日）现场服务即时响应。
			每周定期对数据库表空间增长情况与磁盘剩余空间进行监控。找到空间扩展迅速的数据库对象，并出具《数据库巡检周报》。	1	年
			1、每月收集主要业务数据库运行统计数据报告，对表、索引、约束、触发器和索引等数据库对象进行 Analyze, 检查表空间碎片 , 寻找数据库性能调整的机会 , 进行数据库性能调整 , 提出下一步空间管理计划。对数据库状态进行一次全面检查，并出具 《数据库巡检月报》。2、对数据库存在的问题做出分析，定位出现的性能瓶颈，并提出优化实施方案并按采购人认可的计划实施优化。提供数据库设计系统存储方案，并制定未来的存储需求计划提供建设性方案。	1	年
			1、提供数据库紧急救援服务，以及7*24小时的技术支持热线，要求解决数据库系统在任何时间出现的技术问题，数据库或操作系统不明原因的故障；无论单机、RAC(Oracle Real Application)环境，如果数据库出现异常，或者无法提供服务时能够即时响应，提供技术数据库救援并获取详细的故障信息找到引起故障和错误原因。2、清理监听日志、审计日志、归档日志、数据库告警日志。3、备份转移超过1000万数据量的log日志表和app业务相关表。4、做表碎片整理和表空间收缩，降低高水位。5、数据库补丁升级安装，及时修复数据库漏洞，保证数据安全。6、每天对数据库的运行状态、日志文件、备份情况、数据库的空间使用情况，系统资源的使用情况进行检查，发现并解决问题。	1	年
5	安全边界设备/接入业务维护	支队安全边界设备千兆边界设备：18台万兆边界设备：16台千兆互联网边界设备：12台	1、每日对安全边界设备进行硬件巡检。2、遇到硬件故障，分析排查故障点，联系边界厂家人员进行维修。3、整理边界设备网络拓扑，对边界安全设备进行定期特征库升级。	1	年	本运维服务需要1名驻场网络工程师，7x24小时（含节假日）现场服务即时响应。
		千兆党政军业务：8条千兆视频业务：2条万兆兆党政军业务：2条万兆视频业务：2条千兆互联网业务：1条	1、对新上边界业务配合进行网络规划，接入备案接入等操作。2、对已有业务进行安全合理的策略配置，保障网络安全。3、所有的边界业务按要求接入，发现不合规业务及时通知整改。	1	年
6	业务网络维护	公安网、互联网、视频专网、、驻地外专网、社会化专网、边界专网	1、合理规划全市各业务网络网段、形成相应的网络拓扑图。2、严格按要求监管保障公安三级网、视频专网、业务专网的接入和使用。3、在日常巡查中发现双网卡、违规外联、一机两用等行为，立即上报情况，采取措施协助整改。4、对新开业务点位网络严格按照审批程序进行接入，配合相关业务点人员配置交换机参数开通业务网络。	1	年
7	日常会议、办公设备保障服务	支队视频会议系统8楼会议设备：8台10楼会议设备：30台14楼会议设备：21台	1、按照上级和支队要求组织的视频会议和行政会议提前调试好会议设备、保障视频会议正常进行。2、按计划执行10楼会议室每周二下午进行全市会议点名调试测试。	1	年
		支队机关科室楼层交换机：26台各科室电脑：155台各科室打印机：20台	保障支队机关大楼各科室的办公室设备、网络正常使用，工作期间如有问题立即响应到现场分析排除故障，如硬件故障向使用人说明情况申请采购硬件进行更换恢复使用。	1	年
二、安全运维服务及专业原厂运维服务
序号	服务类别	运维服务主要设备及对像	运维服务详细要求	数量	单位	备注
1	漏洞扫描服务	公安网、视频专网服务器、终端设备、网络设备	服务人员安全评估工具对评估目标范围内对象进行漏洞扫描，人工去除误报，服务期间每月生成一份相关《漏洞扫描报告》并提供加固建议。扫描对象：（1）应用系统，指1个可以通过浏览器访问，完整能独立运行的web应用程序。如理论考试系统、OA系统等。（2）主机，指1个可通过网络访问到的主机/服务器/网络设备，例如网络设备、主机、操作系统、数据库、中间件、应用软件等。（3）考虑到现网中有大量window操作系统资产，为了更好的为本次重保提供漏洞扫描服务，能够满足加入微软安全响应中心发起的MAPP计划，可以在微软发布每月公告之前获取到微软产品的详细漏洞信息并提前进行安全检测。(以上服务包含2套硬件设备，详细参数如下：维护设备一：1、硬件参数：≥1U，≥1个MGT口，≥1个HA口，≥1个CON口，≥2个USB口，≥6个GE接口，内置≥1T硬盘，内存≥8G内存；2、规格要求：提供一年平台硬件质保与软件升级、资产探测与主机扫描授权数量≥128个IP。3、支持HTTPS安全访问方式；支持远程管理；用户多次登录失败时，自动锁定登录账户；支持资产树形结构对资产管理，并可自定义资产组。4、支持端口与服务发现。可对监控目标进行全端口扫描，并整理出服务的端口、应用软件类型、版本，并提供搜索接口可对目标进行搜索。5、端口扫描方式：支持TCP SYN扫描、connect扫描、TCP ACK扫描、UDP扫描、TCP FIN扫描、TCP NULL扫描、Xmas Tree扫描、idle扫描等6、支持自动生成网络拓扑图，并支持手动编辑拓扑图7、扫描对象支持：Windows系列、Linux系列、unix系列、应用程序、数据库、虚拟化平台、网络设备、安全设备。8、漏洞规则超过60000条；覆盖缓冲区溢出漏洞、拒绝服务攻击漏洞、弱口令、信息泄露漏洞等全部常见漏洞；9、恶意代码扫描：能够扫描常见的网络安全客户端软件（网络防病毒Symantec、TrendMicro、McAfee）的安全漏洞、能够扫描网站恶意代码（木马病毒等）。10、主机漏洞扫描：能够扫描常见的应用软件漏洞（如IE浏览器、MSN、Mozilla Firefox、Yahoo Messenger、MS Office、多媒体播放器、VMware虚拟机）的安全漏洞扫描，保证扫描过程中目标系统正常运行。11、WEB漏洞扫描：支持的WEB服务器IIS、Websphere、Weblogic、ApacheTomcat、Nginx等；支持Web2.0扫描；支持的编程语言Asp、Jsp、.Net、J2EE、Php等；支持网站可用性检测；支持SQL注入、XSS跨站脚本、命令执行、目录遍历、上传漏洞等检测。12、支持漏洞详情、漏洞趋势、风险排名的大屏展示功能。维护设备二：1、交换容量≥336Gbps；转发性能≥126Mpps；2、接口：≥24个10/100/1000Base-T自适应以太网端口，4个千兆SFP口；3、支持IPv4静态路由、RIP V1/V2、OSPF，支持IPv6静态路由、RIPng；4、支持虚拟化技术，能够将多台物理设备互相连接起来，使其虚拟为一台逻辑设备；5、支持基于端口的VLAN，支持基于协议的VLAN，支持基于MAC的VLAN；6、支持链路聚合基本功能及聚合零丢包，支持远程镜像、流镜像、端口镜像；7、支持基于第二层、第三层和第四层的ACL；支持基于端口和VLAN的 ACL；支持802.1x认证，支持集中式MAC地址认证；8、端口防雷能力≥10KV，使其在比较恶劣的工作环境中也能极大的降低雷击对设备的损坏率；9、支持IGMP Snooping v1/v2/v3，MLD Snooping v1/v2协议；10、支持SNMP V1/V2/V3、RMON、SSHV2，持OAM以太网运行、维护和管理标准。)	1	年	本运维服务需要提供硬件设备，1名网络安全工程师，7x24小时（含节假日）现场服务即时响应。
2	漏洞复测	公安网、视频专网服务器、终端设备、网络设备	针对漏洞扫描、安全基线检查、安全日志分析中发现的安全漏洞和配置缺陷，根据提交的安全评估报告，服务人员将针对报告上存在的问题进行漏洞复测，以确保漏洞已经修复，提供漏洞复测报告。复测对象：漏洞扫描及基线检查报告中指明的安全漏洞	1	年
3	原厂服务	支队中心机房精密空调原厂维保	支队中心机房艾默生精密空调内外机2套、艾特网能精密空调内外机1套硬件和耗材维护，含每日巡检及定期维护与耗材更换。其中每日巡检为中标供应商技术执行，定期维护及发生重要故障如无法开机、开机工作后空调不能按设置温度工作等原因，需由原厂技术工程师执原厂工作证上门售后服务，并提交相应取得原厂授权文件带到维保现场。	1	年	第三方原厂维保
4	原厂服务	集成指挥平台模块功能原厂维保	集成指挥平台星环大数据平台模块集群软件原厂维保、调整优化、版本升级、定期巡检等5*8小时现场支持及远程技术支持。其中每日巡检为中标供应商技术执行，定期维护及发生重要故障如平台模块功能无法正常启动、平台模块功能无法正常处理数据等原因，需由原厂技术工程师执原厂工作证上门售后服务，并提交相应取得原厂授权文件带到维保现场。	1	年	第三方原厂维保

赣州市南康区环宇招标代理有限公司关于江西省赣州市公安局交通管

理支队2025年支队信息化运维服务项目（项目编号：NKHY2025-

GZ-C008）的电子化竞争性磋商公告

项目概况

2025年支队信息化运维服务项目招标项目的潜在投标人应在江西省公共资源交

易平台（网址：***********）获取招标文件，并于*开通会员可解锁*25

日09点30分（北京时间）前递交投标文件。

一、项目基本情况：

项目编号：NKHY2025-GZ-C008

项目名称：2025年支队信息化运维服务项目

采购方式：竞争性磋商

预算金额：*开通会员可解锁*.00元

最高限价：887000.00元

采购需求：

采购条目编号	采购条目名称	数量	单位	采购预算（人民币）	技术需求或服务要求
赣市购2025F000132554	交警支队执收成本性支出项目（2025）	1	批	*开通会员可解锁*.00元	详见公告附件

合同履行期限：一年

本项目不接受联合体投标。

二、申请人的资格要求

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定：1.1具有独立承担民事

责任的能力；1.2具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；1.3具有履行合同

所必需的设备和专业技术能力；1.4有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

1.5参加政府采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录；1.6法律、行政

法规规定的其他条件。2.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同

供应商，不得参加同一合同项下的采购活动。为本采购项目提供整体设计、规范编

制或者项目管理、监理、检测等服务的，不得参加本项目的政府采购活动。3.供应

商被“信用中国”网站列入失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单、或被“中国

政府采购网”网站列入政府采购严重违法失信行为记录名单（处罚期限尚未届满的）

的，不得参加本项目的政府采购活动。4.落实政府采购政策需满足的资格要求：

4.1中小企业政策本项目专门面向中小企业采购。承接本项目服务的企业须是在中

华人民共和国境内依法设立，依据国务院批准的中小企业划分标准确定的中型企

业、小型企业和微型企业，但与大企业的负责人为同一人，或者与大企业存在直接

控股、管理关系的除外；监狱企业、残疾人福利性单位视同小型、微型企业（响应

文件中须提供中小企业声明函或省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建

设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件或残疾人福利性单位声明函）。4.2如本

项目采购的产品属于政府强制采购节能产品的，响应文件中必须提供《参与实施政

府采购节能产品认证机构名录》中的对应产品认证机构出具的节能产品认证证书；

5.本项目的特定资格要求：无

三、获取采购文件：

时间：*开通会员可解锁*00:00至*开通会员可解锁*23:30

地点：江西省公共资源交易平台（网址：***********）

方式：使用CA数字证书报名及下载磋商文件

售价：0.0元

四、响应文件提交：

*开通会员可解锁*09点30分（北京时间）（从磋商文件开始发出之日起至供

应商提交首次响应文件截止之日止不得少于10日；从谈判文件开始发出之日起至供

应商提交首次响应文件截止之日止不得少于3个工作日；从询价通知书开始发出之日

起至供应商提交响应文件截止之日止不得少于3个工作日）

地点：赣州市公共资源交易中心（赣州市长征大道9号行政审批局5楼，详见当日

场所安排告示牌）

五、开启：

*开通会员可解锁*09点30分（北京时间）

地点：赣州市公共资源交易中心（赣州市长征大道9号行政审批局5楼，详见当日

场所安排告示牌）

六、公告期限：

自本公告发布之日起3个工作日。

七、其他补充事宜：

1.潜在供应商必须在江西省公共资源交易平台（网址：

***********）注册并办理江西省CA数字证书和电子签章。具体要

求详见“江西省公共资源交易平台-服务指南-投标单位”（网址：

***********）。潜在供应商未使用本单位CA数字证书在江西省公共

资源交易平台下载磋商文件的，视为未获取磋商文件，不得参加本项目的磋商活

动；2.响应文件上传：响应供应商必须在响应截止时间前将电子响应文件上传至江

西省公共资源交易平台（网址：***********），逾期作无效响应处

理。3.本项目采用“不见面”磋商方式，供应商无需到磋商现场，供应商应在提交响

应文件截止时间前1小时进入江西省公共资源交易网-不见面开标大厅进行线上签到

（具体详见供应商操作手册），否则无法进入后续的磋商环节。具体注意事项详见

磋商文件第二章，各供应商需保持在线进行远程线上报价，规定时间内未完成二次

报价的，视为退出磋商。4.本项目需要落实的政府采购政策：节约能源，保护环

境，促进中小企业发展，支持监狱、戒毒企业发展，促进残疾人就业等政府采购政

策（不适用者除外）。5.响应保证金：本项目不收取响应保证金。6.付款方法：合

同签订后，成交供应商安排运维人员进驻采购人指定的场所进行运维服务，具备全

面接收运维响应文件中的全部要求后，成交供应商向采购人提交资金支付申请相关

材料和相应金额发票，经采购人确认后，向成交供应商支付成交金额的60%；维保

服务满6个月，成交供应商向采购人提交资金支付申请相关材料和相应金额发票，经

采购人确认后，向成交供应商支付成交金额的20%；维保期结束，成交供应商向采

购人提交资金支付申请相关材料和相应金额发票，采购人对维保服务满意并确认

后，向成交供应商支付成交金额的20%。7.招标代理服务费：本项目将向成交供应

商收取招标代理服务费，最低收费为每个项目3000元计费(最低收费)。超出3000

元的，按以下收费标准：按中标金额采用差额定率累进法，即：当中标金额≤50万

时，按1.5%收取；当50万＜中标金额≤100万时，按1.2%收取。8.因系统推送原

因导致中国政府采购网有可能显示公告概要预算金额和显示公告正文预算金额不一

致的，以显示公告正文为准。9.本项目是否采用远程异地评标：否

八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系：

1.采购人信息

名称：赣州市公安局交通管理支队

地址：赣州市章贡区章江北大道42号

联系方式：********

2.采购代理机构信息

名称：赣州市南康区环宇招标代理有限公司

地址：赣州市经济技术开发区金星路东侧黄金苑A、B栋写字楼1二楼202室

联系方式：********

3.项目联系方式

项目联系人：黄珊

电话：********